Персонал приветливый. Оплата списывается ежесуточно. Улучшить биллинг можно так, чтобы сколько оплатил, столько дней пользуешься.
Олег Обыдённов
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
14 лет пользуюсь этим провайдером, 3 раза постучал по столу, но самый идеальный поставщик интернета . Спасибо большое за то что вы есть !
3
Alex
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Последние 2 недели постоянно пропадает интернет. Ну,а сегодня,7 июля,вообще его нет целый день. Автоответчик сообщает, что не будет у них электричества с 08 до 17ч. Учитывая,что я работаю на удаленке- получился не рабочий день...
2
4
Артем
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
Отличный провайдер. За 3,5 года никаких проблем. Отличная скорость в любое время дня. Техподдержка всегда на связи. Рекомендую
3
2
Денис Ковалев
Level 6 Local Expert
June 21, 2024
Если нужен дешевый интернет, то вам сюда. Если нужен стабильный, то проходите мимо.
Любовь Знаткова
Level 8 Local Expert
April 17, 2024
Хороший провайдер, за 10 лет, только в прошлом году участились перебои, но и это на стороне магистрали
Дмитрий Папенков
Level 5 Local Expert
May 1, 2022
Пользуюсь интернетом данного провайдера с самого открытия. Сначала когда жил с родителями теперь отдельно. И когда переехал подключился только к ним. Хочу сказать что провайдер просто отличный. Интернет работает просто безупречно я пользуюсь им более 10 лет. К работе интернета нет не каких нареканий. Техническая поддержка на уровне которой как правило работают в таких организациях и требовать от них высокого уровня знания не стоит, но помочь в решения вопроса смогут. Для более сложного решения вопроса и существуют выездные мастера. Хочу сказать что цены и качество просто отличное. Поэтому я могу сказать что данный провайдер один из лучших поэтому смело могу его рекомендовать.
7
1
Show business's response
S.Constantius
Level 20 Local Expert
February 4, 2023
Насколько же стабильный и клиентоориентированный провайдер.
Оценку поставил давно, пора исправиться и написать отзыв.
К ВГС подлючился в 2017 году , после ухода от другого известного провайдера (расставание было сложным).
Нужно было в темпе искать другого поставщика инета. Первый пытался осложнить подключение, что сразу оттолкнуло от него. Второй (ВГС) всё упростил. Звонок - монтаж - договор. Всё!
После переезда на другой адрес, то же самое.
Звонок - расторжение/монтаж - договор. Всё!
Никаких скрытых подкючалок допуслуг, никаких рекламных навязываний, никаких допплатежей.
При однократном подорожании услуг (пакет Яровой + инфляция и т.д.) был заранее оповещен.
За все года пользования был только 1 обрыв на 2 часа, о котором тоже был заранее предупреждён (плановые работы)
Вот, он современный сервис. Респект.
7
1
Иван
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Тех поддержка не отвечает вообще, когда пропадает интернет. Работаю из дома. Интернет требуется всегда
2
2
Анастасия Зайнурова
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Спасибо за оперативность. Оставила заявку на сайте, сразу перезвонили, назначили время, и на следующий день у меня уже всё работало.
2
2
Даша Марченко
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Отличный оператор интернета. Высокое качество услуг. Жаль , что не на всех улицах, хотела и маму подключить.
2
2
Ольга Ольга
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
Не советую этого провайдера. Зачастую подвисает интернет. Не самый бюджетный вариант. Круглосуточная поддержка работает на троечку, если нужен выезд мастера, ждать можно и сутки.
2
5
ANATOLY LEONTYEV
Level 3 Local Expert
January 29, 2024
отличный провайдер пользуюсь 12 лет нареканий нет.рекомендую.
3
Nas
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Интернет неплохой, но по горячей линии работают совсем недоброжелательные сотрудницы, проведите беседу как корректно общаться с абонентами.
3
Роман
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Отличный, стабильный конкурент среди интернет провайдеров в городе! Рекомендую!
4
Алёна Денисовна
Level 4 Local Expert
January 9, 2023
Отвратительный интернет, постоянно зависают каналы. В тех. поддержке все валят на плохой роутер и якобы много подключено пользователей, но проблема точно не в этом, тк пол года назад даже когда было подключено 3 ноутбука и 4 телефона все работало без нареканий.
5
5
александр п.
Level 2 Local Expert
June 20, 2022
Лучший провайдер в городе.Техническая поддержка на высшем уровне.Отдельная благодарность выездному мастеру в решении возникшей проблемы.Работа на отлично.
5
Show business's response
Наталья Т.
Level 5 Local Expert
July 18, 2022
Постоянные отключения инета, вылеты. Я работаю на удаленке и надоело уже кра снеть перед работодателем, постоянный обрыв на линии, решают проблемы через час, иногда через два часа, тех. поддержка хорошая, всегда на связи, но постоянные вылеты. Сейчас начался сезон гроз, кого не спрошу с другими провайдерами таких частых обрывов нет! У нас стоит туче на горизонте появиться и начинается полный кабздец. С мтс интернетом ранее не было таких проблем в грозу, не понимаю ,неужели ничего нельзя сделать? Даже когда ветер или дождь просто уже вылеты начинаются. Приходят чинить оборудование, но толку ноль, как гроза, так опять снова здорово! Отвратительный провайдер.
7
9
Софья Логопед
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Много лет с этим провайдером, и в разных местах города. Интернет хороший. Работают быстро, техподдержка и абонентский отдел вежливые и эффективные.
6
1
Павел Крылов
Level 8 Local Expert
May 17, 2022
Хороший провайдер. Пользуюсь почти 10 лет, с 2013-го года. Особых проблем не знал. Почему оценка 4 а не 5 ? В свое время сами же "за лояльность"подключили тариф "Клубный" со скоростью чуть больше и такой же абонплатой.
Соответственно не понравилось то,что сами же этот тариф клубный обнулили, и вместо него сделали обычный лайт со стандартной абонплатой. Как то не последовательно не считаете ?
7
2
Ivan Zotov
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Часто начали появляться сбои. Стабильно раз в месяц падает интернет, при этом сайт провайдера не работает.
1
4
Александр Большаков
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
Отвратительное обслуживание, оба номера все не отвечают. С другого телефона хоть связь пошла, но автоответчик заикается, оператор не берет трубку уже 30 минут.
3
4
Ирина Дроздова
Level 11 Local Expert
August 13, 2022
С провайдером более 10 лет, меняли квартиры, а провайдера всегда выбирали ВГС, приемлемые цены на интернет, хорошая скорость, служба поддержки и тех помощь на уровне.
3
2
Михаил Калинин
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Исправил с одной звезды на пять. Ребята исправились, работают быстро и стабильно. Респект
1
2
Светлана Гришко
Level 11 Local Expert
September 10, 2023
Пробовали разных провайдеров, вгс - лучший. Отличная служба поддержки.
4
Inna Korkunova
Level 8 Local Expert
June 13, 2021
ВГС отличный интернет-провайдер, пользуюсь им с момента основания во Владимире, а это уже больше 10 лет. Высокопрофессиональные сотрудники всегда придут на помощь в любое время, днем и ночью! А девушки из абонентского отдела примут звонок,подскажут по тарифному плану, помогут подобрать день и удобное для Вас время подключения! А за всей слаженной работой коллектива, стоит директор Коробов Игорь Владимтрович ! Он обеспечивает дисциплину и здоровую обстановку уважения в коллективе и по отношению к клиентам! В ВГС все друг друга уважают и ценят клиентов.
6
2
Show business's response
светлана с.
Level 3 Local Expert
February 13, 2023
Вы ражаю особую благодарность работникам технической поддержки Евгению и Алексею за вежливость и помощь в настройке моего ТВ оборудования
3
2
Владимир А.
Level 3 Local Expert
March 25, 2022
Пользую интернет более 8 лет и без всяких проблем. И роутер помогли настроить, и подсказали, когда можно тариф подешевле взять при той же скорости, и пробл емы (может раз в гот что-то на 5-15 минут отвалился) решаются оперативно.
Цена/качество 5/5.
5
2
Дом Мечты
Level 11 Local Expert
June 2, 2023
У меня дома 300Мб. Пользуюсь услугами этого провайдера уже около 10 лет. Доволен. Думаю, этим все сказано.
3
1
Светлана Ганцевич
Level 7 Local Expert
December 15, 2024
Интернет пропал, техподдержка трубку не берет вообще!
1
1
Г С
Level 3 Local Expert
January 15
Еле тянет.
1
1
Роман В.
Level 6 Local Expert
March 21
Работает без проблем один раз подключил и забыл
Борис Каримов
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Отличный провайдер в нашем городе, рекомендую
3
татьяна
Level 8 Local Expert
August 26, 2021
Сегодня мне поступило смс уведомление, что на моём лицевом счёте нет средств для авансового платежа за сентябрь. Это происходит каждый раз, если я оплачиваю интернет онлайн.Это доставляет неудобство, отвлекает от дел!!!...При моём звонке в офис оператор мило сообщила, что "система не видит мою оплату". Дословно "Ваши деньги где-то зависли" (!!!) Интересно, где 📍❓ Почему не приняты меры по онлайн-платежам! Уверена, что не одна я в такой ситуации. 21 век !!! Руководству компании следует настроить систему приёма моментальных онлайн-платежей! Пожалуйста, сделайте так, чтобы онлайн-платежи "видела(!) ваша система"
7
3
Show business's response
Александр Д.
Level 4 Local Expert
March 4, 2022
Изначально был протянут целиковый провод от ихнего коммутатора до квартиры. И тут вдруг открыл щиток и обнаружил что провод разрезали и подключили к нему еще одного абонента. Позвонил в тех поддержку стал ругаться ,на что они ответили что этот провод это ихняя частная собственность, не нравится могут в одностороннем порядке расторгнуть договор.
3
Ева Ева
Level 2 Local Expert
September 17, 2021
Отвратительный провайдер. Невозможно пользоваться интернетом отходя от роутера на 10 шагов и более! Уже и роутер сменила, думала проблема в нем, но нет! Переместила роутер в прихожую, думая, что до кухни хотя бы так ловить начнет. Но я снова наивно ошибалась. Позвонила в техподдержку, надеясь получить хоть какой-то совет, но все, что я услышала это "возможно ваш сигнал глушит соседский роутер". Раньше не было нареканий с качеством, сейчас невозможно жить с таким интернетом.
6
9
Show business's response
Хан Монголов
Level 10 Local Expert
September 10, 2022
Обслуживание так себе. Клиентоориентированность на нуле. Видимо одним больше или меньше клиентом, для них значение не имеет. Терминала для оплаты нет.
2
3
Ekaterina Antonova
Level 4 Local Expert
January 21, 2024
Отвратительно в последнее время работает интернет.
3
2
Андрей Владимирович
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Контора была шарашкой ,так и осталась
1
1
Михаил Салов
Level 7 Local Expert
December 6, 2021
Отлично! Являюсь абонентом много лет, более чем адекватная цена, никаких лагов, всё летает. Очень надёжный провайдер.
4
2
Show business's response
Т.А.
Level 12 Local Expert
April 9, 2023
Есть перебои с интернетом, кабельного нет телевидения, только через приложение, каналы не очень
1
4
Кирилл Кондрашов
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Не дозвониться до оператора, нет нормально ТП.
2 звезды за то, что за день списывают ДС.
2
5
Сергей
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
всегда на связи, решить можно быстро любую проблемку.
3
2
Кирилл Земсков
Level 14 Local Expert
December 1, 2021
Пользуюсь интернетом много лет. Рад. Всё летает. При скачивание скорость на высоте. Всех благ и процветания. Удачи в новом году
5
1
Show business's response
Dmitry
Level 11 Local Expert
January 5, 2022
Отвратит ельный интернет. При звонказ всегда слышно одно, проблемы с роутером. Только после подключения напрямую к компу признают ошибку, что ис нужно проверить свое оборудование Просадки стабильно каждый день по несколько раз. С мобильного интернета работает в разы лучше и это притарифе в 100 мбит.
3
5
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
Даже 1 звезда слишком высокая оценка
2
1
Юлия Виглюш
Level 10 Local Expert
July 3, 2024
Постоянно сбои в работе, приходится звонить операторы говорят «ничего не модем сделать, ждите» ужасно
1
Александр Гаврилин
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
Интернет работает медленно, постоянно виснет
3
1
Роман Верин
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Частое отключение Интернета невозможно дозвониться до службы поддержки!