Горячая линия Сбербанка
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
24 hours
Directions
Комсомольская улица
287 m
140 reviews
November 24, 2024
Пришло пожилому родственнику уведомление от Сбера о %-х. Но так как он не владеет Онлайн-кабинетом и не видит своих вкладов, испугался, а куда же делись его деньги? У него поднялся сахар. Пошли мы разбираться в офис Сбера во Фрязино на Вокзальной(ездил он изначально оформлять вклады на ул. Полевую). Выяснилось, что пользуясь тем, что он не владеет онлайн-кабинетом, подключили две параллельные страховки от мошенников с автоплатежом около 7000р и уже два раза сняли. В договоре на страховку нет автоплатежа. Сбер же с номера 900 атакует его звонками, чтобы выведать конфендициальную информацию у него! Сами работники Сбера занимаются разводом, особенно пожилых Россиян. У них все сведения о нас, о наших счетах и возрасте. На Вокзальной во Фрязино в офисе Сбера на нас орали, чтобы мы шли разбираться в офис на ул. Полевой. Распечатали копии договоров, в которых не указаны номера договоров, или название вклада. И непонятно человеку где его деньги???. Поскольку в онлайн-кабинет он сам не может войти. Зато работники банка с помощью его кода, который он набирает, приходя в Сбер, делают что хотят в его личном кабинете. Как таким пожилым людям можно навязывать этот Онлайн-кабинет? В копиях на договора на вклады,что распечатали на Вокзальной не указаны номера договоров, и %-ты при пролонгировании. Они не соответствуют %-м на тот промежуток времени!.Теперь в офисе на Вокзальной просто не отдают деньги 2-ю неделю. Звонит человеку номер Сбера 900 и час разводит его на конфиндециальную информацию: "Есть ли у вас родня и конкретно какая? Зачем вам вообще деньги? А если хотите положить в другой банк, принесите справку из него!" Сбер решил следить за каждым нашим шагом даже за пределами офиса! Какое их дело зачем человек снял деньги? До сих пор мы в шоке от действий работников банка на Вокзальной! Деньги задерживают неделю умышленно. Когда должны отдать по первому требованию., исходя из договоров на вклады!
1
December 7, 2024
Горячая линия сбербанка, а именно 8 800 555 55 50, работает в автоматическом режиме и поедлагает рекламу розыгрешей автомобилей, квартир и т д! Мало этого, она не несет больше никакой информации, только спам об выиграшах! В моем телефоне данный номер определяется как спам отчеты!!! Красным написано! Это жесть, такого я давно не видел! Причем эта спам линия знает мой номер и приветствует меня по имени отчеству, информации не дает, зато спамит рекламой!!! Это горячая линия Сбербанка!!!🤦♂️🤦♂️🤦♂️
February 6, 2024
Пользуюсь банком с 14 года, раньше может как то и старались помочь, но сейчас же это просто ********. Пользовалась двумя картами вместе со своей мамой, случайно мать закрыла одну карту, я подала заявку на перевыпуск. Вчера забрала карту, оплатила обслуживание 150р, смс 70р ( хотя даже не спросили нужны они мне или нет) какие то доп непонятные 90р . Закинула деньги на карту, выхожу только с банка, захожу в приложение , а карты новой нет! Звоню в поддержку, 2 часа разбирали, искали эту несчастную карту , перезагружали по 10 раз приложение, очищали кэш, по итогу говорят направить скриншоты о отсутствии карты в чат, дальше интереснее, в чате начинают писать что без помощи еще 3-4 сотрудников не обойтись, перенаправляют меня постоянно и по итогу просто пишут , обслуживание карты закрыли , ни чем помочь не можем, только перевыпуск, хотя карту только получила и оплатила все расходники не успев по пользоваться . Просто куча потраченного времени, а еще больше нервов. Кто то может скажет что за такую маленькую сумму расстраиваться, но представьте сколько таких ситуаций по России. Банк превратился в помойку! И премию вручаю работникам банка за самые тупорылые вопросы 😅
24
1