Goryacheklyuchevskaya Central District Hospital
193 reviews
August 9
Хорошая больница. Я в полном восторге от приёмника. Я, серьёзно, будто побывала не в нашей стране. Все вежливые, доброжелательные. Заходишь в сам приемник там стоят кушеточки для пациентов, регистраторы за стеклом, один регистратор оформляет в программе, другой пишет в журнал. Что собственно очень сокращает время регистрации. Кушеточки все подписаны. По полу номерочки кушеток. Кушетки так же отделены друг от друга шторкой. Напротив весят телевизоры с агитационными роликами о вакцинации, гигиене, диспансеризации и т.д. Нам довелось познакомиться с травматологом детским. Очень вежливый, тактичный. Побывали так же в травматологическом отделении. Стены обшарпаны в коридорах, грузовой лифт тоже. Но это совсем ничего. Все компенсируется хорошим отношением персонала.
August 28
Больница в Горячем Ключе в целом хорошая (по сравнению с ЦБ г. Белореченска, где пациентам на голову сыплется штукатурка и при этом удивительно заносчивая глав.врач с непомерным чувством собственного достоинства!).
95% персонала в больнице Горячего ключа, с которым я сталкивалась - потрясающие, отзывчивые профессионалы. Теперь о 5%. Я имела опыт общения с реаниматолагами в течение 14 дней. Нельзя, категорически нельзя при пациенте, у которого половина тела уже парализована и он находится в реанимации, сообщать при нем же близким, что ему и ногу ампутируют вот вот, но не факт, хирург еще в раздумьях. Зачем вы это сказали при нем? Чтобы что? Чтобы у пациента сердце остановилось и уже не пришлось никому ничего ампутировать? Имейте чувство такта и врачебной этики - скажите о предстоящей операции близким вне стен палаты, тем более в нашем случае исход пребывания в реанимации был очевиден. Человек еще жив, а вы совершенно его не уважаете - вываливая на него такую информацию. Я так и не поняла что это было - человеческая глупость или врачебная черствость..... Имени врача (это была женщина лет 35) я к сожалению не помню. Дата данных событий 5 июня 2024й год можно по графику посмотреть кто дежурил в реанимации неврологии и фамилия моя указана - можно найти пациента. Просьба к заведующей отделения: поговорите с вашими реаниматологами, напомните, что ваши пациенты, которые находятся на пороге смерти тоже ЛЮДИ!!! пока еще живые и их нужно уважать!
1
August 22
В регистратуре персонал хамский. В палатах детского инфекционного отделения ремонт нормальный. Персонала катострофически не хватает. Бедная медсестра одна на две больницы!!! Врача нет на выходных совсем , при чем это в период массового ротавируса и кишечной инфекции. Касаемо уборки палат - это мрак . У меня вырвал ребенок на кровать, я сняла постельное белье и обратилась с просьбой о замене и дать хлорированное средство, чтобы я могла обработать от рвоты матрас (он резиновый). На что санитарка сказала, за постельным чтобы больше не обращалась , его нет , а хлорированных средств так тем более нет !! Так же агрессивно приказала брать свои влажные салфетки и мыть матрас. Это детское инфекционное отделение, как так?! Не обрабатывали унитаз и душевую совсем . Полы мыли 1 раз в сутки , вместо положенных 2 раз. Я местный житель впервые обратилась в данное заведение и шокирована ! Как результат- ребенок в тяжелом состоянии , обезвоживание так как наблюдать его просто было некому . И мы уехали в Краснодар . Никому не советую даже с некритичным заболеванием обращаться в нашу больницу. А кто лежит- уносите ноги
October 2
Были в приемном отделении. 27.09.24 утром в 7:50. Спросили что случилось? У меня кровотечение на 6й неделе беременности (анэмбрионической) я хотела консультации гинеколога и пройти осмотр. На что мне девушка совсем невежливо отвечает « А где вы вчера ходили?! Хотите на УЗИ поднимайтесь в бухгалтерию оплачивайте и проходите на УЗИ!!!» Такая отвратительная женщина… у меня боли, у меня кровь идет и с этим всем я уехала оттуда в частную клинику.
Разве это по-человечески так относиться???
😭
Имени она не сказала. Но в приемной сидело еще 2 молоденьких девушки и они тоже ни капли не потревожились над ситуацией.
Это все писала с горяча, когда меня отфутболили в приемной.
Потом по скорой меня приняли и госпитализировали. Гинеколог и в этом отделении все люди с большим сердцем. Гинеколог бережно ко мне отнеслась. Пишу уже после операции. Буду здесь еще 2 дня.
1
May 25
Хотим от всей нашей семьи поблагодарить весь коллектив Городской больницы за помощь нашему ребёнку, который сломал руку. Спасибо сотрудникам приёмного отделения, спасибо большое сотрудникам геникологического отделения где дали возможность разместиться с ребёнком (все такие внимательные и отзывчатые). Отдельное спасибо нашему доктору Баязову С. В. - вы просто классный. Огромное приогромное вам всем спасибо!!!
2
August 10
Нас привезли на скорой помощи, ребенку стало плохо по дороге с моря. Спасибо большое медперсоналу, врачу больницы и скорой помощи за слаженную работу и внимание к ребенку. Сразу взяли анализы, сделали экг, провели осмотр и рекомендовали лечение. Остаться на предложенную госпитализацию мы не могли, т. к. из другого города, но благодаря рекомендованному врачом лечению на следующий день дочери стало легче, домой доехали хорошо. Спасибо большое, будьте здоровы!
May 20
В горячем ключе была проездом. В больницу в приемный покой обратилась вечером 18 мая. Нужно было снять послеоперационные швы на руке и сделать перевязку. Доброжелательно приняли, сняли швы и сделали хорошую перевязку, ничего не перетянули бинтами, сразу чувствуется что делали все качественно и с желанием помочь. Большая благодарность персоналу, которые занимались со мной. От себя хочу добавить, хоть я недолго была в больнице, но как мне показалось везде чисто, большой приемный покой, есть ремонт. Находиться в больнице приятно, везде чисто, красиво и персонал доброжелательный!
May 11
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ бригаде скорой помощи #6.
27 апреля они помогли привезти моего папу из больницы и поднять на 4 этаж. Своими силами мы бы не справились. Большое спасибо за поддержку и человеческое отношение.
18 апреля папа повторно попал в больницу. Во время лечения состояние настолько ухудшилось, что он перестал ходить, разговаривать, кушать, реагировать, лежал и тяжело дышал. В выписке указаны анализы недельной давности, ни слова об ухудшении во время лечения и, самое главное, состояние УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЕ. Что это? Непрофессионализм заведующего терапевтическим отделением и лечащего врача, которые даже отличить тяжелое состояние от удовлетворительного не могут? Или равнодушие - понимая, что человек скоро умрет, побыстрей выписать, чтоб не портить статистику. В любом случае страшно попадать в руки таких врачей.
Папа проработал в медицине 40 лет. Был Ветераном труда. Доверял врачам, а в самый сложный момент они не стали делать ничего, чтоб облегчить его состояние, а "выписали" из больницы обрекая на мучительную смерть.
На следующий день папы не стало. В заключении написано, что смерть наступила от хронической печеночной недостаточности. Во время лечения мы просили обратить внимание на печень, но заведующий сказал:"Вы знаете как лечить? Я не знаю" Ответ "профессионала" - зато честно. Лечащий врач терпеливо выслушивал нас (за что большое ему спасибо), но для лечения печеночной недостаточности прописал пить уже дома, после выписки, капсулы, порошки, человеку, который уже глотать не мог.
За последние дни прочитала много мед.литературы, общалась с врачами. Да, облегчить состояние можно было при профессиональном подходе, и продлить жизнь на какое-то время. Но самое простое "выписать" домой. Так и поступили врачи нашей больницы, оценив состояние больного как УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО, когда человек явно уже был без сознания. Наверно так принято в нашей больнице.
2
January 2
Хотим поблагодарить от души замечательного доктора этой броьницы, настоящего профессионала, хирурга Чайкина Евгения Александровича. Очень рады ,что попали в профессиональные руки, операция и реабилитация прошли легко и комфортно. Спасибо огромное Вам, Евгений Александрович и всему Вашему замечательному коллективу, всех благ и благодарных пациентов. С уважение, семья Корбесошвили.
4
September 28
Очень ответственное и человеческое отношение к пациентам! Высокий профессионализм врачей и персонала! Хорошее техническое оснащение. Все бесплатно по полису. Я думала, таких мест уже давно нет.
August 12
Хорошая больница. Отзывчивый и внимательный персонал. Там работают настоящие профессионалы. Я лежала в хирургическом отделении. Прекрасные врачи и медсестры.
September 23
Попадаются адекватные врачи, но редко! В колл-цетре вообще не знают что такое телефон. Два часа звонил в регистратуру и слышал только автоответчик. Выучил наизусть "Оставайтесь пожалуйста на связи вам ответит первый освободившийся оператор", но оператор никогда похоже не освободится. Оператору пожизненное дали. И еще каждые пол часа сбрасывается со словами досвидания. Самое ужасное обслуживание!
1
June 15
В палатах в хирургии установлены сплит системы, но они не работают, так как шнур от сплита не дотягивается до розетки. Температура в палатах доходит до +45. Получается купили, установили, деньги списали, не работает и работать не может, как по пожарной безопасности удлинять переносками кабель электропитания нельзя. Пишу в Яндекс отзывах. Готовый сюжет для передачи Никиты Михалкова.
July 2
Больница требует обновлений, ремонт идет, но слишком медленно. Врачи, которые там работают, просто " жемчужины", на этом фоне... Только они дарят надежду на скорейшее выздоровление и веру в хорошее. Среди них, Токман Ольга Анатольевна, которая работает в кабинете КТ -1. Спокойная, внимательная, от неё веет добром и заботой, профессионал своего дела.
May 10
Отличный персонал . отдельное спасибо заведующему травмотологии!!! С большой буквы Врач . очень грамотный специалист , таких сейчас мало .
August 25
Спасибо персоналу больницы, действительно профессионалы своего дела и неравнодушные люди. Хорошая больница, чисто
September 1
Обратились ночью, ребенка тошнило, приняли хорошо, все объяснили, сделали укол, вежливый и приятный персонал, спасибо за помощь, всего вам доброго .
September 22
Травматология - персонал бомба- врачи,средний и младший медперсонал всм огромная благодарность от меня!!!!! А палата не очень,летом без кондиционера плохо.
May 29
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность врачам, медсестрам, санитаркам гинекологического отделения. Вы просто супер, я рожала в этом стационаре. Весь персонал супер. Многократное спасибо спасибо🙏💕
June 25
Обратилась 04.06.2024 в горбольницу с внучкой Викой. Иногородние. По полису.
Получили квалифицированную помощь. Врач Трофимова О.П. диагностировала аллергический дерматит, назначила лечение. Очень благодарны ей и персоналу
November 1
Обращались экстренно дважды в эту больницу в приёмный покой. Принимали быстро, без лишних вопросов оформили документы, хотя мы из Краснодара. В приёмном покое чисто, ремонт, новые кушетки. В случае необходимости, не задумываясь обращусь еще
April 1
Очень порадовала наша больница. Свекр поступил с инсультом. Его обеспечивали памперсами, приличная еда и хорошее отношение персонала.
Хочу поблагодарить команду врачей реаниматологов и отдельное спасибо врачу неврологу Щербине Анастасии Игоревне за индивидуальный подход, внимание к пациенту и родственникам.
1
October 1
Откуда негативные отзывы ,не понятно, сколько раз обращаюсь всегда и отношение нормальное и в девочки в регистратуре адекватные . Попала после падения,перелома не было, просто ушиб сильный, травматологу спасибо 💕добрый и отзывчивый
May 3
Попала случайно в эту больницу.
Первичный приём 5.
Консультация врачей 5.
Рентгенолог 5.
Перевязочная 5.
Очень классный и сложенном коллектив 5+++++.
Специально поставила 1, чтоб привлечь ВНИМАНИЕ !!
Шикарный город! Развитие идёт полным ходом!! Я в шоке от состояния больницы , которая в разваленном состоянии ..
Мебель, стулья,как у моей проработки было. ОБОРУДОВАНИЕ стоит на полу.
Даже в оконных откосах вываливается устаревшая пена...
Столько инвестиций и вложений в город и такая печальная ситуация в больнице.
2
1
December 1, 2023
Хочу выразить сердечную благодарность врачу скорой помощи - Качалину Евгению Анатольевичу. От лица всей нашей семьи за профессионализм, чуткое и внимательное отношение к возрастным пациентам, огромное спасибо самому опытному, самому грамотному врачу в нашем городе - Горячий Ключ. Он 40 лет в медицине и каждую смену сегодня спасает наши жизни. Диагнозы Евгения Анатольевича подтверждаются при обследовании в больнице. Здоровья вам, дорогой доктор, успехов в Вашем нелегком труде.
1
September 7
Я лежу в травматологии, мой доктор Давлет Адамович, меня прооперировали, сейчас восстановливаюсь. Замечательный медперсонал, буду ездить только сюда за медицинской помощью!!!
1
September 26
В 2024 году попали в аварию , меня увезли в больницу, приняли отлично, врачи очень вежливые и заботливые . Из минусов долго ждала заключения .
June 25
18 июня экстренно попал в приёмное отделение,взяли анализы,осмотрел хирург,и на операцию,перекрут сальника,пролежал 6 дней,хорошее отношение,не плохая еда,4ый этаж,Хирургия дай бог вам здоровья
June 11, 2023
Для районной больницы очень неплохо. Ещё не везде по коридорам сделан ремонт. Но палаты отремонтированы. Пассажирские лифты новые, комфортные. Врачи своё дело делают, внимательные. Средний и младший медперсонал частенько бывает грубоват. Лишний раз после операции не подойдут. Я принципиально никогда не плачу конкретно за услуги в муниципальной больнице. Но зато щедро ,от всей души материально благодарю тех сотрудников, кто честно служит страждущим.
2
1
June 13, 2023
Лежали в детском отделении на втором этаже. Замечательная внимательная заведующая Марина Борисовна и весь персонал-просто восторг! Мы будто в санатории побывали! Особенная благодарность санитарке Вахрушевой Ирине Ивановне-она создавала особенное настроение в столовой и сын но все что давали! Все было вкусным!Нам есть с чем сравнить-так как часто бываем в столовых когда ездим в Сочи
5
1
March 22
Кто бы что ни говорил, пишу отзыв так, как сама через это прошла. В больницу попали 03.03.2024 с высокой температурой. Начну благодарить с приемного отделения. Нас с ребёнком приняли быстро. Девочки шустрые, корректные (есть с чем сравнить)Лежали с ребёнком в инфекционном отделени. Замечательный медперсонал, санитарки и и левочки на раздаче пищи.Чистейшие боксы. Приятно было находиться
1
October 17
Я рад,что попал сюда,до этого три раза лежал в Москве,но только здесь мне реально помогли(а сердце сложная штука).Благодарен лечащему врачу.
May 19
Спасибо травматологу Дишура Сергею Владимировичу. Профессионал в своём деле, и просто хороший человек.
April 24
Диспансеризация проходит в спокойном режиме = это радует!!
Очень удивило кресло, которое не приспособлено для осмотра возрастных женщин. Обратите внимание = каб. 417.
Врач умница!! Помогает справиться с этой проблемой. А проблему необходимо решать, руководству поликлиники.
September 1, 2023
Ставлю 3 звезды только за прекрасного врача педиатра со скорой, которая проявила заботу, понимание и внимание ребенку. И медсестры со смотровой тоже отзывчивые. Остальные, видимо, ходят работать по принуждению. Хирург вообще равнодушен и незаинтересован ничем. Осмотр 3 секунды ребенка 2 года и до свидания. Отдельное внимание хочу уделить девушкам в лаборатории. Я такое только по отзывам слышала, но сегодня столкнулась сама. Одна притворилась немой - ни здравствуйте, ни до свидания. Молча взяла анализы, молча сунула листок в коридоре. Абсолютно каменное и недовольное лицо. Как будто в морге до этого работала. Вторая на просьбу уточнить, когда подойдет второй лаборант и есть ли возможность связаться с ней по телефону так как ребенок тяжёлый, получила истеричный ответ, что точно не через два часа и каким образом она будет с ней связываться. Обычным образом, по телефону, 21 век, было бы желание помочь. Я сама работаю в клинике, моя семья врачи и я очень положительно отношусь ко всем врачами. Но благодаря таким экспонатам, появляется только крайне негативное отношение к больнице. Возможно, дело в образовании, интеллекте, воспитании и обиде на собственную жизнь. Сочувствую.
4
1
October 28, 2023
Оказались совершенно случайно. По дороге с моря сняли жену с поезда с острыми болями. И на скорой прямо сюда, а больше и некуда в Горячих ключах. Но очевидно, что Бог не делает, всё к лучшему. Оперативно диагностировали, сделали анализы и оказали помощь. За три дня подняли на ноги, что позволило поехать дальше. Все результаты и документы передали нам для дальнейшего лечения по месту. Палаты чистые, кормят хорошо, персонал весь вежлив и любезен.
1
February 27
Хочу выразить огромную благодарность заведующему травмотологическим отделением Дешура Владимиру Сергеевичу и медсестренскому коллективу. Спасибо Вам огромное что спасли мне руку)
2
May 22
Почему не напечатали мой отзыв на кардиолога Дубина Вадима Вячеславовича? Негативный от какой - то женщины напечатали, а мой, положительный не пропустили. Можно подумать, что ваша служба намеренно так поступает, против Дубина В. В. В моём отзыве о враче не было ничего непозволительного, я написал своё видение и умозаключение, повторяю, своё, имею право, а вы не имеете права его отклонить. Возмутительно и не корректно, с вашей стороны, по отношению ко мне, как гражданину. Разместите мой положительный отзыв, с моей благодарностью для врача кардиолога Дубина Вадима Вячеславовича. Спасибо большое ему.
August 10
Самое ужасное место в котором я была.врачи просто хамы,так и говорят идите отсюда.это врачи называются!помощи никакой,просто врачи для галочки!
1
July 29
Работают нормально тогда когда либо денег дашь либо позвонишь в здравоохранение. А так хамское общение со стороны врачей, особенно в травматологии.
May 30, 2023
Был там с посещением больного.
Внешне всё нормально,чисто. Палата просторная и светлая,персоонал отделения был приветлив . Отношение к пациентам хорошее.
Не рекомендую бывать там-будьте здоровы:)
1
July 2, 2023
Дочь попала в аварию. Операцию сделали сразу хорошо, зашили, поставили аппарат Илизарова, потом вторую операцию сделали. Выписали. Ни каких претензий нет, только благодарность
Но... нам нужны были ежедневные перевязки. Мы приезжали через день. Т.к. я работаю, мы не могли ездить в поликлинику и врач нам разрешил приезжать в больницу. И до того обидно, когда медсестра нас видя, делали недовольный вид, как будто мы пришли к ним домой и просим помощь.
Девочки, я понимаю, что вам вечерами хочется отдохнуть, попить чай, "почесать" языками... но поймите и меня. Я не могу сесть дома и привозить свою дочь на первязку в часы приёма. Уж простите! Недаром говорят, на своей шкуре пока не испытаешь, не поймёшь. И не дай бог вам испытать то, что испытали мы
9
January 31
2 потому что ,возможно, и есть там хорошие врачи, но к ним сначала надо умудриться попасть. В итоге сталкиваешься с регистратурой, недовольным лицом и смотришь как закатывают глаза, и слушаешь возмущение, что кто-то заболел и теперь отправляют к ним. Потом направляют на анализы, хотя осмотра так и не было! И по итогу просто уезжаешь!
1
July 24, 2023
Персонал отличный. Медсестры высококаалифицированы, работу знают и выполняют. Санитарки и санитары всегда помогают больным, очень отзывчивы. Много молодых, но уже опытных медсестер и медбратьев.
1
1
October 18, 2023
Ужас ужасный. Недавно лежала и убежала. В кардиологии на 30 пациентов всего один туалет! Больные старенькие люди справляют нужду прямо на пол у умывальника, нет сил ждать своей очереди. А душ, вероятно, хуже,чем в местах, не столь отдаленных. Еда не выдерживает никакой критики и ещё подавальшица каждый раз спрашивает: " вам еду положить или не надо?" Про лечение хорошего сказать нечего: никакого нет, лекарства надо приносить с собой. Лифт не работает, а всякие УЗИ, КТ и т.д на первом этаже. Горячей воды для чая нет и вообще питьевой воды нет.
5
3
August 4
Привезли по скорой,в приемное отделение,все класс посмотрели 5 врачей,сделали узи,ренген,мрт,врачи очень хорошие,
March 21
Не рекомендую вообще туда обращаться, куда смотрит Минздрав. Ужасное отношения к пенсионерам, обращаешься за помощью а они посылают куда подальше, разве могут носит звания врач, специалисты которые там работают. Из за халатности и отношения к пациентам старики оказываются в критическом состоянии.
4
1
August 10, 2023
Таких «профессионалов» тяжело встретить.Ребенок поломал руку,так травматолог Сучков Андрей Агеевич,неправильно наложил гипс,так как не увидел смещение.В результате восьмилетнему ребенку,пришлось заново ломать руку и накладывать новый гипс.По «счастливой случайности» травматолога в поликлинике Горячего Ключа для расшифровки повторного снимка мы не дождались,в регистратуре четко не могли ответить будет ли он,отправили фото снимка врачу с другого региона,который срочно направил нас в Краснодар.Как вообще с проблемами со здоровьем,он может работать,если он ходит со слуховым аппаратом и трусится весь???Как он проводит операции,если элементарные снимки прочитать не может???ладно бы,сказал что не соображает,есть сомнения, и не строил из себя специалиста.Справку об обращении подписывает за начальника отделения Дешура В.С.,узнать данные так называемого врача,оказалось тоже проблемой.В общем,не хотите проблем в дальнейшем,езжайте сразу в Краснодар!!!
5
August 17
Хотелось бы сказать, чтоб благоустроили площадки для отдыха больных. Не лежать же в палатах в жару душиться
November 24, 2023
Столкнулся лично , мама попала с инсультом. В отделении чистота и порядок. Отношение медперсонала выше всяких похвал - терпеливо объясняют что и как. Всем бы такой сервис.
1