Контора так скажем не очень, вы хотите что бы вас кинули? иди сюда.
Начальство в лице Анастасии тупа кидает народ, Хотите потерять ваши деньги иди к ним, обслуживание на уровне деревни, сидит девочка нечего не знает и не понимает.
Руководитель продажный элемент. если ему надо он может даже человека выкинуть из тура, но и в тоже время забронировать на кого деньги дадут.
Не рекаминдую.
Ансар А.
Level 3 Local Expert
October 1, 2019
Добрый день! Мы ездили через данного Туроператора года 4 назад все хорошо было! Решили обратиться в очередной раз в сентябре 2019 года. Пришли в агенство что бы нам подобрали тур, был менеджер вроде Анастасия(точно не помню) который нам искал тур до Самуи, в ходе беседы с ней мы решили что далеко с ребёнком ехать остановились на Пхукете! Нам подобрали пару отелей и мы взяли паузу что бы посмотреть их и прочитать отзывы. Через пару дней мы обратились к своему знакомому в турагентство, где он нам тоже подобрал тур, но в другие отели! Я написал Анастасии(которая я как понимаю является там начальником, эта была друга не та что подбирала тур) и попросил ее сказать цены на те отели что мне подобрал мой знакомый! Попросил ее сделать пооперативнее так как мы готовы были оплатить но время поджимала! Ответ получили через 4 часа, но мы уже подписали договор с другой компанией!
После того как я написал Анастасии о том что спасибо, но мы взяли тур у других так как не дождались по цене ответ, Анастасия сказала что Ты бессовестный, что Ты срам, что бы по жизни к вам так относились и занимали вообще время в пустую! Что бы вы ни когда больше не обращались к нам!!!
Уважаемая Анастасия, прошу вас относиться к клиентом достойно, при этом хочу отметить что ваша работа носит консультационный характер! Если вы не можете работать с клиентами и уделять должное время и отношения тогда могу только посочувствовать. Вывод напрашивается сам, что видимо ваша компания плохо держаться на «плову», что вы так унижаете, хамите и оскорбляете потенциальных клиентов!
Удачи Вам и вашему Бизнесу!!!