Gorzdrav
68 reviews
September 9
пришла за бетодином и бантами для перевязки открытой, свежей раны, сказала аптекарше о том что мне нужны бинты для перевязки, на что мне продали НЕстерильный бинт еще и за 100 рублей, если бы я жила в 2-ух шагах от этой аптеки, я бы прямо сейчас сходила бы и высказала все свое недовольство, но увы я живу в получасе езды, а аптека была просто по пути, не дай бог еще раз попасть туда.
April 23
Посетила аптеку 23.04.2024 г. Меня встретила Алена - вежливая, доброжелательная, настоящий профессионал. Помогла решить все мои вопросы. Большое ей спасибо! Очень понравилось место!
February 26
26.02.2024 в 18:40 посетила вашу «аптечку», по другому назвать ее после произошедшего не могу.
Пришла я в отличном настроении и разговаривала с вашей «торгашкой» очень вежливо!!
Попросила уточнить есть ли в наличии препарат от сахарного диабета, ответ отрицательный, ладно, я все понимаю.
Далее уточнила по наличию препарата АЦЦ, мне предложили аналог, ранее данный аналог купленный здесь - мне не подошел и я отказалась.
Далее спросила о наличии капель для носа, на что получила очень невнятный ответ. Цену «торгашка» не знает, с чем применяют тоже.
Получив три грубых ответа я решила данную аптеку покинуть, и найти нужные мне препараты в другой ближайшей аптеке, где персонал более клиентоориентированн))))
Я ИЗВИНИЛАСЬ за то, что мне ничего не подошло, потому что я ценю время людей. И вежливо сказала спасибо и попрощалась.
Далее мне в спину посыпались оскорбления и угрозы, за то что мне ничего не подошло. ХОТЯ КАК РАЗ ТАКИ ЕСЛИ БЫ «торгашка» была бы более включена в процесс продажи лекарств, она бы смогла подобрать мне нужный мне препарат. ДАЖЕ ИЗ АНАЛОГОВ!!!!!!!!
Прошу руководство разобраться с данной ситуацией и просмотреть записи камер. Надеюсь они у вас пишут со звуком.
Больше к вам не собираюсь приходить, единственная звезда за близость к транспортной инфраструктуре.
2
January 10
К сожалению столкнулась с некомпетентностью продавца, которая скорее всего не имеет образование фармацевта или провизора. Не знает название действующего вещества, рекомендует только по торговым названиям. Не рекомендую посещать данную аптеку, так как вам могут подсказать неверный препарат. Не знает дозировки препаратов. Отношение не понравилось. Может ввиду своей же неосведомлённости сделать вам замечание, что вы безграмотная, я лучше знаю. Вообщем, кому как , а мне не понравилось. В данную сеть аптек постараюсь не ходить.
2
March 26
На сайте и в приложении цена за Пенталгин 24 таблетки 222 рубля, но пришел в аптеку, попросил, пробили за 357 рублей. Боюсь представить, насколько дурят пенсионеров, у которых нет смартфонов. Чистой воды мошенничество. Ни в коем случае без предварительного заказа не покупайте здесь ничего
2
November 26, 2023
25.11 покупал ребенку спрей для носа.
За привычные аквалор и аквамарис, за которые в других аптеках отдаешь в сумме 800-900₽, тут взяли 1060₽, да ещё и пакетик не дали даже после просьбы. Зато карту аптеки очень сильно предлагали.
Расчет на торопящегося клиента, который спешит на поезд или с поезда на работу и у него нет времени искать другую аптеку.
2
April 19
Аптека очень хорошая. Всегда находишь то, что тебе надо. Продавцы помогают во всём. Если б надо было поставить не 5, а 10 баллов поставил бы им.
January 22, 2023
Хорошая аптека, приветливые девушки работают, время работы тоже удобен, уютная аптека, фармацевт всегда предложит и посоветует что нужно. Советую ходить туда если вам близко))
3
May 16, 2023
15 мая вечером отправила сына за лекарством слабительным для двухлетнего ребенка ,в итоге пробили лекарство для взрослого которое категорически нельзя давать маленькому ребенку .Сын сразу сказал что возврат так как он просил для 2 летнего ребенка и показал фото упаковки детского лекарства.В итоге деньги за возврат лекарства не вернули.Кстати лекарство которое пробили стоит 607 рублей а которое сын указал 200 р .Вы там продаете лекарства чтоб лечить или чем дороже тем лучше?Жду свои деньги на карту иначе обращусь куда надо .
2
August 6, 2023
Сегодня в 20: 40 покупала Бадягу 911. У меня конечно шок от цен. Если во всех аптеках бадяга стоит до 100р. То в Горздрав на Фрязевской 198р. Ну и цены. У хозяина этой сети морда от жадности треснула. В жизни больше не пойду. И никому не посоветую.
1
1
July 7, 2023
Хорошая аптека. Прекрасные провайдеры. Всегда помогут в подборе лекарств. Супер мастера своего дела!!!!
1
April 14, 2023
обслуживание превосходное, персонал вежливый, ассортимент большой, расположение хорошее
1
January 11
Хорошее обслуживание, помощь в подборе лекарств и внимательные сотрудники
1
November 23, 2023
Обслуживание отличное. Цены большие - это единственный минус.
1
March 10, 2022
Хочу выразить благодарность Вашему сотруднику, фармацевту Манышевой Елене Геннадьевне, которая работает в аптеке по адресу г. Москва, ул. Фрязевская, д.1, стр.1
Я уже давно являюсь клиентом этой аптеки, так как живу рядом. Но раньше я заходила в эту аптеку не так часто как сейчас. Спасибо большое, что в Вашей аптеке работает такой чуткий, вежливый и знающий человек. Елена Геннадьевна настоящий профессионал!!! Постоянных клиентов она знает в лицо, а некоторых даже поимённо. Я, мои друзья и соседи выражаем огромную благодарность и низкий поклон Елене Геннадьевне! Я знаю многих людей, которые ходят в эту аптеку именно потому, что в ней такой фармацевт как Елена Геннадьевна!!!
Очень Вас прошу, если это возможно, поощрять таких сотрудников!!!
Спасибо Вам огромное за такого сотрудника!!!
С/у. Иванова Людмила Григорьевна
3
June 9, 2022
я под впечатлением,сегодня 09.06.2022 посетила эту аптеку,очень переживаю,что не знаю имени провизора который меня обслуживал,ну думаю,что руководство поймет,прилагаю чеки,такого отношения к себе я давно не встречала,даже врач который мне выписал мне лекарства,на любой мой вопрос говорил,читайте инструкцию,тут человек настолько человечный,уделил мне уйму времени,все рассказал,как принимать лекарство,когда,через какой промежуток,просто огромное спасибо,я думаю она меня вспомнит,все время обращалась ко мне по имени отчеству,мой респект и уважение вашей аптеке,агнесса игоревна👍👍👍😊
3
September 9, 2023
Аптека очень дорогая, на некоторые позиции ценник вдвое выше, чем в других, прохожу мимо нее, хотя она рядом с домом
1
April 9
Всегда приветливы, но не всегда всё есть
March 17, 2022
В эту аптеку вынужденно хожу, только действительно если очень срочно нужно, сейчас объясню почему, пришла за заказом , показываю рецепт, у меня там прописано что нужно 3 упаковки взять данного препарата , но так как у данной аптеки не бывает 3 упаковки сразу я беру одну , или 2… фармацевт (к сожалению имени не знаю), говорит мол, «2 упаковки возьмите и я рецепт заберу» типа ЧТО?????!!!! Как можно забрать рецепт не купив эти 3 упаковки, даже если я 2 взяла она может печать поставить сзади и отдать рецепт, один раз она забрала у меня рецепт, не смотря на то, что еще одна упаковка нужна, если бы я не отдала ей рецепт, она бы не дала мне лекарства (в которых я нуждаюсь), вообщем это ужасно на самом деле, в других горздравах нет такого, просто фоткают или печать сзади ставят и все, а эта хочет забрать!!!!
1
1
November 26, 2022
Я в шоке от цен в этой аптеке! Купила детский сироп от кашля в ней, т.к. рядом была, но это же ужас: ровно в 2 раза дороже(539 руб), чем в других, в которые обычно хожу(267руб)! Как так можно! Больше сюда ни ногой!
2
August 15, 2022
Очень хорошая маленькая аптека.
Провизор(меня обслуживала светловолосая молодая женщина) выслушала меня ,подобрала лекарство и витамины.
Большое спасибо.
1
April 30, 2022
Отличный персонал , отдельное спасибо Алёне , она мне всегда экстра молодость заказывает , не везде можно найти этот натуральный препарат .
July 18
Нормальная аптека.
April 30, 2023
В этой аптеке у вас заберут рецепт, даже если он у вас на 60 дней, если планируете покупать еще препарат по нынешнему рецепту, не ходите)
2
1
January 21
Всегда всё есть спасибо
1
November 27, 2021
Хочу по благодарить фармацевта которая работала 27.11.21. В 9 утра забежала с сильными болями, попросила помочь с выбором лекарства чтоб дожить до понедельника. Меня проконсультировали, рассказали как принимать и действительно дали то что мне помогло. Вечером с работы уже ехала спокойной, боли прошли. Большое вам спасибо! К сожалению не знаю имя, но очень вам благодарна!)
2
February 13, 2020
Замечательная аптека. Внимательные продавцы- консультанты. Хороший ассортимент. Есть возможность предварительных заказов. Скидки постоянные. Рядом большая парковка.
3
1
April 1, 2021
Раньше ходила чаще, сейчас выбрала другую аптеку, т.к цены интереснее. В целом все хорошо.
3
September 20, 2023
Хорошая аптека.
2
November 29, 2022
Самых простых антибиотиков не оказалось
2
May 21, 2022
Хорошая аптека всегда хожу только сюда
2
June 28, 2019
Не большой, удобно расположенный аптечный магазин. Практически всё необходимое есть. Чисто, Приятный персонал
3
2
July 13, 2022
Написано без перерыва, но перерывы делают.
3
1
March 20, 2020
В связи с короновирус, аптека горздрав поднимает цены...
Будьте осторожны!!!
Не покупайте в этих аптеках!!!
Кстати они свои карточки продают по 100руб.
Вот мой чек и цена на полке.
Купил отривин ментол.
4
1
March 29, 2020
И в этой аптеке нет НИЧЕГО. Как защитить себя от вируса? Нет ни масок, ни дезинфекцирующих средств. Хотели купить себе и пожилим родителям средства защиты, но в этой аптеке, как и в другой, ничего нет. Отвратительно.
1
4
October 26, 2020
очень часто не бывает каких-то товаров, которые нужны, это не какие-то дорогие лекарства, а салициловая кислота к примеру
1
1
June 6, 2021
Хорошая аптека, есть программа лояльности
2
April 5, 2020
очень дружелюбный персонал. всегда готовы помочь и подсказать.
1
1
July 6, 2022
Прекрасная аптека
1
April 21, 2019
Адекватная ценовая политика, приятные фармацевты. Быстрое обслуживание, придраться не к чему и это радует.
3
3
July 5, 2023
Хорошее обслуживание
1
September 5, 2021
Не всегда есть нужный товар, редко завозят
February 14, 2021
Очень маленькое помещение и очень высокие цены (((((
4
March 27, 2019
Хорошая аптека. Вежливые фармацевты, если не знаешь какой препарат купить, то они посоветуют и не обязательно дорогой.
4
1
September 24, 2019
адекватные цены, вежливый персонал, часто бывают акции на всякие витаминки и гигиенички
3
1
November 30, 2020
Хорошая аптека, отличный персонал.
2
August 22, 2021
До подорожания аптека была в норме а теперь цены кусаются.
February 2, 2022
Хорошая аптека.
July 13, 2020
Аптека удобно расположена, но цены высоковаты.
2
October 11, 2021
Хорошая аптека