Очень удивлена сервису Горздрав, абсолютно не ориентированы на клиентов. 4 дня пытаюсь дозвониться, но, указанный на сайте телефон не работает (идёт переадресация и обрыв), звонила в головной офис с просьбой, чтобы меня связали с данной аптекой для уточнения по заказу (интернет заказ там), мне говорят, что соединить не могут, номер дать тоже, только тот, что указан на сайте, который не работает)) оператор и сегодня и 4 дня назад обещал донести информацию руководству, составляли заявку, но почему-то руководству всё равно могут ли клиенты дозвониться или нет. Большое удивление такому безразличию) компании тратят большие средства на привлечение клиентов, а Горздраву клиенты и заказы, видимо не нужны) необычно в 2024году😄
Show business's response
Валентина Попова
Level 7 Local Expert
April 2, 2024
Отвратительное обслуживание! Работаю рядом,заказала через онлайн за каз,пришла,препарат был по рецепту,даю рецепт,на что мне отвечают :« а мы не выдаем по рецепту прошлого года,нам так нельзя»
Первый вопрос в голове «что за…»
Рецепт действует до августа 2024,но чтобы получить лекарство,мне нужно делать новый.. Или,как сказала фармацевт,идти в другую неудобную мне аптеку.. на этом вся помощь причем с аптеками этой сети проблем раньше не возникало. Итог: испорченное настроение,поиски другой аптеки и потраченное время.
1
1
Show business's response
Асланова Полина
Level 8 Local Expert
May 10, 2024
Супер,просто супер! Получила здесь свой онлайн-заказ и смогла забрать до работы, т.к. аптека работает с 8.
Аптека расположена сразу за магазином серебро, если идти от Горьковской.
Show business's response
Наталия
Level 17 Local Expert
November 2, 2024
согласна с предыдущим отзывом, не очень обслуживание, не было бахил, это мне озвучили не очень приятным тоном
Show business's response
Вера Лебедева
Level 10 Local Expert
July 1, 2024
Не продают лекарства по действующему рецепту, пока не потребуешь письмен ный отказ, который будешь обжаловать.
На вопрос "почему" говорят, что у них заведующая сменилась, у неё такие правила.
В итоге не пользуюсь.
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
December 17, 2022
Самая лучшая аптека на Каменностровском, всегда чисто, за какими бы лекарствами не пришел - всегда все ес ть в наличии. И! Душевнейший, терпеливый и внимательный фармацевт( женщина светловолосая), к сожалению не знаю как зовут. Ей отдельное спасибо!!!
2
Show business's response
Izabella K.
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
7 ноября зашла в аптеку спросила есть ли в наличии антиперспирант Даже не проверив девушка ответила нет
Я посмотрела в приложении оказалось, что есть Подошла показала девушке она отказалась проверить в компьютере Начала отрицать наличие
1
Show business's response
Гиляна Ичаева
Level 6 Local Expert
March 27, 2024
Один фармацевт на аптеку, бе гала 10 минут искала интернет-заказ. На вопросы не отвечал фармацевт. В очереди 5 человек стоит. Не рекомендую
1
Show business's response
олег иванов
Level 30 Local Expert
March 30, 2024
Отличное место. Есть почти все
Show business's response
Настя В.
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
аптека имба<3
Show business's response
Элла .
Level 9 Local Expert
January 1, 2023
Все отлично , заказ оформлен через приложение , получен в аптеке быстро , очереди нет .
Show business's response
K-first
Level 30 Local Expert
September 18, 2021
Хорошая аптека в шаговой доступности.
Выбор лекарств есть , цены ближе к средним .
Персонал адекватный .
Show business's response
Кирилл Белый
Level 11 Local Expert
April 27, 2024
Неплохо. Просторно
Show business's response
сергей кобзев
Level 15 Local Expert
September 19, 2024
хорошая аптека
Show business's response
Александр Алисов
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Хорошая аптека и цены вроде более-менее
Show business's response
Владимир Гусев
Level 2 Local Expert
November 16, 2021
Врач невролог поликлиники номер 99 допустила ошибку в составлении больничного листа, обвинила меня в нарушении режима и вычеркнула неделю из оплаты. Справедливо? Нет. Более того недолечив решила выписать, посоветовав уволиться с работы, если не смогу выполнять свои функции.
4
Show business's response
Kostya Tsarev
Level 5 Local Expert
August 27, 2021
Мошейнические схемы.ужасный сервис.Сделал заказ,пришло подтверждение с це ной и характеристиками,специально позвонил и уточнил цену и параметры.в итоге приехал и получаю вместо заказанного другое с другими характеристиками и ответ что произошла ошибка но я могу купить что хочу по другой цене)))в общем лохотрон
Show business's response
Марина Карасева
Level 7 Local Expert
October 26, 2021
В этой аптеке покупаю лекарства регулярно, доступные цены и внимательные провизоры!
Show business's response
Sdesav
Level 15 Local Expert
September 27, 2020
Эта аптека нравится тем, что аптекарь всегда терпеливо выслушает и подскажет и по может. В других с сервисом все гораздо хуже. Тут он есть.
Show business's response
Евгений Ушкин
Level 13 Local Expert
August 5, 2021
Хорошая аптека, отзывчивые и добрые продавцы
Show business's response
510721 чернышева
Level 8 Local Expert
November 5, 2021
Нужная аптека, но персонал очень часто меняется.
Show business's response
Дарья Бар
Level 11 Local Expert
March 28, 2021
Хороший бессменный формацевт. Всегда разберётся в ситуации и предложит оптимальные варианты.
Show business's response
Кирилл Я.
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Хамят
Show business's response
людмила
Level 8 Local Expert
January 26, 2022
Всегда вежливый персонал
Show business's response
Елена Петкер
Level 13 Local Expert
September 4, 2021
Обыкновенная, что то есть, чего то нет, цены средние
Show business's response
Тима Диванович
Level 14 Local Expert
September 23, 2019
Светло,приветливый персонал,цены пока радуют.самые низкие в округе.
2
1
Show business's response
Canary Kingdom
Level 10 Local Expert
June 25, 2021
Прекрасный коллектив 👍
Show business's response
Небесный гном
Level 15 Local Expert
October 4, 2021
дорогая аптека
Show business's response
Director EcoItaly
Level 4 Local Expert
March 28, 2020
Аптеки у нас в каждом доме, такое ощущение, что город больных