Не удалось забрать интернет-заказ. В приложении был в статусе - готов к выдачи. В итоге мне начали рассказывать, что этот заказ к ним не поступал, он у меня на складе или еще где…..
2
Show business's response
Валерий
Level 25 Local Expert
September 6, 2023
Как-то раз, решив сэкономить время, я решил воспользоваться услугами интернет-аптеки и заказал несколько товаров на сайте аптека.ру с доставкой в ближайшую к дому аптеку "Горздрав". Приходя на место, чтобы забрать свой заказ, я был удивлён, увидев множество пустующих полок внутри.
В наше время изобилия товаров и конкуренции, когда каждый производитель стремится выделиться и занять свою нишу на рынке, такое зрелище казалось аномальным. Пустые полки, которые когда-то были наполнены разнообразными товарами, теперь стояли пустыми. Ирония в том, что многие производители, вероятно, заплатили бы денег за возможность разместить свою продукцию на таких полках. Это напомнило мне о том, как важно следить за состоянием своего бизнеса и адаптироваться к меняющимся рыночным условиям.
2
Show business's response
Ирина Н.
Level 8 Local Expert
April 29, 2024
Очень хорошая аптека. Хорошо организована очередь. Сотрудники работают быстро, задержки только из- за покупателей. Бывают хорошие скидки, не только по личным картам( это тоже есть), а на лекарства вообще.
2
Show business's response
Инкогнито 4120
Level 2 Local Expert
May 9, 2024
Большое спасибо провизору Джакинбыевой Гулимире! Очень отзывчивая, добро желательная и опытная специалист! Помогла вылечить моего сына!
1
Show business's response
Анжелина ********
Level 10 Local Expert
February 23, 2024
Отличная аптека. Вежливые провизоры и фармацевты. Рядом с метро. Есть скидка по карте. Есть скидка по социальной карте.
1
Show business's response
Anastasia K.
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
Всё впечатление от аптеки испортила сотрудница Шарипат. 2 раза получала заказ из Аптека ру в этой точке. В первый раз она минут 10 не могла его найти на складе. После моего уточнения о том, что вообще это средство хранится в холодильнике, найти смогла.
Пришла в другой день за другим заказом. Когда зашла, на кассе никого не было, а со склада громко услышана диалог “Иди, это к тебе» и громкое недовольное фырканье в ответ.Даже стало неловко, что отвлекаю человека.
В итоге этот заказ она перепутала. Я уже успела оплатить тот заказ, который она мне выдала, только потом заметила. Шарипат начала по видео-звонку звонить руководству, объясняя ситуацию и называя меня «она». При этом в базе найти нужный заказ она никак не могла. Уже появилась очередь, я предложила пропустить людей и заняться потом моим вопросом. Но было бесполезно. В итоге оказалось, что этот мой заказ у них был, но она его забыла принять, поэтому в базе не отображался. К слову, пришла я на второй день после того, как заказ был доставлен в аптеку.
Но самое неприятное началось потом, когда она начала хамить другому посетителю, услышав, что он тоже хочет забрать заказ. Обрушила на него гнев о том, что она здесь одна, ничего не успевает и устала уже «от всех ваших заказов». Мужчина даже предположил, что она пьяна, в ответ на что она продолжила хамить. Очень неприятно было всё это слушать.
3
1
Show business's response
Анна З.
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Девушки утверждали, что программа по льготному отпуску лекарств не работа ет. И даже сказали посмотреть на мос.ру, но каково было их удивление когда на сайте адрес их аптеки есть, и в поликлиниках говорят их адрес. Просили пойти в другую аптеку рядом.
1
Show business's response
Андрей С.
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Сделал интернет заказ таблеток. 10.12.23 пришел выкупить свой заказ. Заказ не отдали, требовали рецепт. Я пок упаю данный препарат уже 8 месяцев, в 5 или 6 различных аптеках, нигде рецепта не просили.