Были в аптеке "Горздрав" (в здании магазина "Дикси")на улице Инициативная, дом 11, г.Москва, сегодня, 05 октября 2025г. в 13.30. Нас обслуживала прекрасный, замечательный фармацевт! Хотим отметить высокий уровень профессионализма, высокое качество сервиса и клиентоориентированность работника аптеки, прекрасный фармацевт, хорошо и быстро обслуживает клиентов, консультирует, спокойная, знающая, ответственная, знает свою работу, очень добрая и культурная женщина-фармацевт. Ставим самую высокую оценку. Хорошая аптека, есть лекарства, отличное и качественное обслуживание, и в результате очень хорошее впечатление от посещения аптеки. Рекомендуем. Ещё раз особая благодарность фармацевту. Правильно делаете, что берёте таких замечательных фармацевтов на работу. Фармацевт и его отношение к пациентам многое говорит о компании, это - лицо организации. Фармацевт с "человеческим" лицом и с душой - это такая редкость сегодня!

Show business's response

Rolsigolda

Level 5 Local Expert

Сделала через приложение заказ на самовывоз, потому что так всегда получается дешевле. Использовала накопленные баллы. В аптеке на кассе потребовали отменить заказ, потому что мои потраченные баллы каким-то образом не согласуются с актуальными скидками на эти товары. То есть продать по цене в заказе отказались. Плюс, как они утверждали, купить эти же товары через кассу получится даже выгоднее. Растерявшись, сделала как сказали. Но разница в чеке оказалась 700 руб. не в мою пользу. Позвонила в поддержку, мне сказали сфотографировать чек и отправить на почту поддержки. В течение 10 рабочих дней разницу вернут. Хорошо, что я записала номер заявки и сохранила чек. Потому что мне пришлось звонить туда раз 6 в течение двух недель, потому что деньги конечно же не вернули (с извинениями начислили в тот же день 100 баллов), номер заявки несколько раз "не могли найти" и моё письмо на почте с чеком тоже "не могли найти". Адрес почты, если что, точный. он довольно простой и определяется, как аптека 36,6. Раза четыре объясняла им проблему, хотя "все разговоры записываются". После моего очередного звонка, где приходилось ждать по 15 мин (пока они наверное искали и не могли найти письмо на почте с точной датой), мне позвонили и предложили вернуть сумму баллами. Я на этот компромисс согласилась, потому что сеть аптек мне очень нравится, но конкретно в этот филиал больше ни ногой. Будьте бдительны и сохраняйте чеки.

Show business's response

Gabriella Gale

Level 5 Local Expert

Хорошая аптека. Удобное расположение. Необходимые лекарственные средства практически всегда в наличии. Персонал квалифицированный, всегда может подсказать. Единственное, не всегда есть в продаже дешевые аналоги.

Show business's response

Gorzdrav

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

131 review