Gorzdrav
Address
Contacts
+7 (499) 653-62-77
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Vodny Stadion
95 m
Metro Vodny Stadion
103 m
67 reviews
December 30, 2024
Оформили интернет заказ, с ваучером на 1000 рублей. МММ пришла с ценой с учётом скидки, в аптеке назвали полную стоимость и сказав, что так пришло, технический сбой. На горячей линии вернут. Пришлось купить, так как нужен был препарат.
Лучше бы я купил за полную стоимость, но не здесь в итоге. А там, где говорят правду.
Горячая линия не делает от слова ничего, несколько раз обещали вернуть, потом звонил и оказывается обращение закрыли без уведомления и даже не вносили моих требований. После того как заново открыли обращение и пообещали, что вернут 1000 бонусами теперь уже точно - снова ничего не произошло. То есть аптека не заинтересована чтобы удерживать у себя клиентов. Если есть ваучер, то лучше активировать в другой аптеке, которая готова дать скидку, а здесь будут пытаться все сделать, чтобы ваша скидка осталась у аптеки. Ну уже молчу о хамском общении. Пока говоришь дипломатично с горячей линии и фармацевтом пытаются выставлять, что ты дурак. Очень жаль, что такая крупная сеть, позволяет себе такого рода общение, не выполняет свое обещания и готовы отбирать 1000 рублей.
March 3
Научите продавцов проговарить препарат. Какая дозировка и количество таблеток. Продавец пробила мне 10таблеток,когда я сказал что мне нужно было 20таблеток,начала мне доказывать, что у них не бывает по 20таблеток. Стоимость 10 таблеток эльмуцина 550р! В столичке 20 таблеток 586р. Но дело даже не в цене! А в том что продавец обязан проговорить покупку, перед тем как пробить. Больше в эту сеть не зайду! Надеюсь руководство аптек Горздрав увидет отзыв и научит продавцов работать правильно. Если что, аптека на Адмирала Макарова 14. Продавец темненькая первая касса от входа
January 29
Эта аптека отличается тем что 90 летнюю женщину(мою маму) постоянно р аскручивает на дополнительные приобретения БАДов ,невзирая на возраст. Даже не учитывают ,что покупает она дорогие капли от глаукомы. Старушка очень внушаема ,не может сопротивляться . Вот и сегодня она купила Омегу("мне посоветовали"),а эта омега у нее дома лежит. Бесчеловечная позиция и это не одного человека .
1