Gorzdrav

4.5

358 ratings

Rate this place

Людмила Калинина

Level 5 Local Expert

Жалоба на аптеку по адресу Октябрьскийй проспект 380ж. Заказывали лекарство по 119 рублей. Через 30 минут заказ так и не был собран. Пришли в аптеку. Товар продали по завышенной цене, так ещё и списали баллы без моего ведома. Отвратительная аптека стала.

Show business's response

Tori

Level 2 Local Expert

Просьба научить своих продавцов нормально работать, а не сидеть на табуретке в подсобке и смеяться во весь голос. Обратилась сегодня в аптеку для покупки рецептурного препарата, который в приложении числился в наличии. Сразу с порога - заливной смех двух особей, сидевших на стуле в подсобке. При моём обращении, одна из девушек, продолжая хихикать, ответила что данного препарата у них нет, даже не проверив по базе данных актуальную информацию. На мой комментарий, что у них указано наличие на сайте, мне ответили - "Мало ли там написано, обратитесь в государственную аптеку". Это что за общение такое? Обращаясь к данным особям, потому что сотрудниками я назвать их не могу, Вы там совсем не в адекватном состоянии находитесь? Вы деньги свои за что получаете? Мне нужно ходить по аптекам и выслушивать подобное обращение? Отпало полностью желание посещать аптеки данной сети. Создалось впечатление что у них всех в корпоративной этике прописано "не помогать, грубить и игнорировать".

Show business's response

Мурат Ниров

Level 5 Local Expert

Добрый день! Хочу поблагодарить провизор Алëну, она очень помогла,вот она знает свою работу на 100 % , каждый раз она подбирает самые эффективные лекарства, дай бог здоровья, успехов в работе, и в личной жизни.

Show business's response

Милена Л.

Level 8 Local Expert

Доставка лекарств. Гордздрав. Нет связи с клиентом, если нет лекарства-никто не предупредит об его отсутствии и предложения аналогов 9,12,2023 был сделан заказ на сайте, 100% оплачен. К слову, заказ был пожилым родителям в другой город, т. е. возможности дойти и докупить нет! Привезли заказ без одной позиции, без объяснения причин и дополнительного звонка и предложения аналогов. При выяснении через call-центр было предложено позвонить в ту аптеку, где собирался заказ. Дозвониться не получилось, звонок срывается. Call-центр не смог и не захотел решить вопрос- предложить написать миллион жалоб на аптеку, на фармацевта, на курьера и тд, но по факту к нам БЕСПЛАТНО никуда не поедет, т. е. косяк их, а платит КЛИЕНТ. Т. е. то, что я заплатила один раз за доставку-это уже не считается. Вот это клиентоориентированность. Если есть возможность заказывать лекарства через другие сети, то не связывайтесь с Гордздравом. Могут привезти часть товара, а могут и вообще забить на Вас. Выбирать Вам.

Show business's response

Начинкина Надежда

Level 8 Local Expert

Аптека расположена в удобном месте. Сделала заказ в интернете, на обратном пути домой, делаю пересадку. Очереди нет. Девочки обслуживают быстро. Спасибо.

Show business's response

Надежда Борчанинова

Level 6 Local Expert

Когда просишь подешевле,продают наоборот подороже. Неужели правда нет самого обычного и дешевого ИБУПРОФЕНА? Займитесь этим вопросом,пожалуйста

Show business's response

Нельсон

Level 16 Local Expert

Плохо работает фармацевт. Обратилась 18 декабря в аптеку. Попросила дать что-нибудь от сухого кашля, а она дала от влажного. В итоге деньги выброшены на ветер

Show business's response

Galina K

Level 13 Local Expert

Хорошая Аптека, большой ассортимент, любезный приветливый персонал, вполне удобное расположение в плане Парковки или автобусной остановки. Рекомендую!

Show business's response

Елена Х.

Level 2 Local Expert

Аптека стандартная, но вот персонал просто ужас!!! В особенности одна женщина блондинка бальзаковского возраста, хамка, орет. А дело в том, что в данной аптеке просто отказываются продавать дешевые лекарства, ссылаются на то что их нет или пришли но еще не приняты и отправляют в другую аптеку, а на сайте есть! В итоге приходится заходить на сайт бронировать данное лекарство и вуаля через 10 минут оно появляется как по волшебству в аптеке!!! Уважаемые руководители обратите уже внимание на данную аптеку!!!!

Show business's response

Ирина Климова

Level 2 Local Expert

19 октября 2020г я зашла в эту аптеку чтобы купить Панкреатин, но молодая фармацевт мне пробила Мезим. Я ей повторила, что мне нужен Панкреатин, на что она мне в наглую сказала, что выдала мне то что нужно. Конечно, безусловно, то же самое, только цена различается. Так вот в данной ситуации, либо действительно не хотят продавать дешевые лекарства, либо персонал не компетентен. Думаю первое более актуально!!! О таких нужно писать сразу в Министерство Здравоохранения...

Show business's response

Люда В.

Level 4 Local Expert

Персонал почему-то все время меняется и такой хамовитый набирают,как-будто кастинг проходят.В большей степени не компетентный в своём деле.Цены на лекарства завышены, хотя беру в Москве в этой же сети аптек. Как так получается,не понятно.Если просишь директора аптеки по неправильно пробитому чеку,то его никогда нет на месте.Короче,советую ходить туда только в крайних случаях

Show business's response

Сергей Савинов

Level 18 Local Expert

Отличная аптека, можно купить на месте или сделать онлайн заказ и забрать.

Show business's response

наргис хикматова

Level 15 Local Expert

Обслуживание и персонал,нас не интересует,как бы нормально,,но вот ассортимент лекарст просто ужасный,в том смысле что только дорогие лекарства и еются ,из аналогов дешёвых лекарст никогда ничего нет,,,как будто в России живут одни миллионеры,,,в основном то живёт бедный народ и дешёвые лекарства всегда должны быть,тогда зачем нам такие аптеки вокругаптек очень много а дешёвых лекарст никогда нет,болеют в основном только дети,,неделю походил в школу или садик ,все уже кашел сопли температура горло,,и что делать кормить или лечить ребенка,а одежду и обувь,а носки и колготки?????незнаю как мы будем дальше выживать.

Show business's response

Анна Потапенко

Level 6 Local Expert

Хорошая, аптека, есть много косметики, которая по адекватным ценам и хорошего качества

Show business's response

Светлана Т.

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека .приветливый персонал.цены ниже чем в других аптеках.около дома.круглосуточная.

Show business's response

Дилшод Шодиев

Level 14 Local Expert

Часто покупаю у них лекарства, персонал вежливый!!!!!! Не положено ну можно кое-что попросить !!!!!!!!

Show business's response

Вера Сытова

Level 5 Local Expert

Чистота и порядок. Забота и внимание.

Show business's response

Анастасия Анашкина

Level 6 Local Expert

Хорошая аптека, заказываю еще онлайн , работники всегда приветственные , улыбаются

Show business's response

Ольга мясникова

Level 8 Local Expert

Не выдают лекарство по бесплатному рецепту, хотя рецепт был создан ещё неделю назад и не говорят когда оно будет но за деньги этот препорат есть в наличии

Show business's response

Татьяна Хмелева

Level 13 Local Expert

Персонал грамотный, доброжелательный, заказ приходит быстро, молодцы, спасибо за хорошее отношение

Show business's response

Наталья И.

Level 19 Local Expert

Отвратительная аптека. персонал как сонные мухи еле еле шевелятся. чтобы узнать отналичии чего то надо минут 20 подождать ассортимент плохой. цены очень завышены.

Show business's response

arel 7777

Level 5 Local Expert

Аптека нормальная, но некоторые рецептурные лекарства отсутствуют по полмесяца,где брать?

Show business's response

Галина Бирюкова

Level 4 Local Expert

Хорошая аптека. Обслуживание хорошее. Если чего то нет. То всегда можно заказать, привозят быстро. Я довольна этой аптекой.

Show business's response

Станислав .

Level 30 Local Expert

Сетевая аптека. Регулярно проходят акции. Доступные цены. Доброжелательный персонал.

Show business's response

Владислав Юсупов

Level 13 Local Expert

Цены пони жебы на лекарства , но бывают скидки , поочинь хорошим ценам. Спасибо.

Show business's response

Мария Рогатина

Level 16 Local Expert

Аптека супер,если нет по факту,закажут и привезут,дамы корректные,обслуживание хорошее.

Show business's response

Иван Фомин

Level 9 Local Expert

Дорого, еще и навязывают другие лекарства

Show business's response

Anonymous review

Была отличная Аптека((( пока там не появилась возрастная блондинка психически не здорового вида . Хамит, грубит посетителям...пытается навязать свое мнение в грубой форме и очень высокомерно общается. Хамство никогда не исходило от девушек в данной Аптеке они там работают на совесть ,но попав на обслуживание к данной крашенной даме ..испытали настоящий шок и отвращение к данному заведению .Такое ощущение что взяли психически больного человека продавать лекарства, словами не описать то ,что испытываешь от бешеного взгляда и хамского рта данной бабушки (((( Жаль была под боком Аптека... с приходом крашенной блондинки превратилась в цыганский рынок(((

Show business's response

Жылдыз Ж.

Level 6 Local Expert

Мягко говоря посоветовали то от чего ни какого толку,просто деньги в воздух или как у них там система настроена? Они продают лекарства,которые заболевший человек принимает в надежде выздороветь,но к сожалению мы не выздоравдиваем. И приходим опять пускать деньги в воздух. Я бы даже не дала одну звёздочку,не только в эту аптеку а всем,потому что не достойны его. Советую всем покупать самые простые и дешовые таблетки такие как Цитрамон парацетамол Мукалтин,так как они эффективнее по сравнению с дорогими.

Show business's response

Еlena

Level 17 Local Expert

Удобно- рядом и ночью работают,через окошко-если адруг очень срочно надо помочь.

Show business's response

Рина

Level 11 Local Expert

Часто нет лекарств в наличии. Лучше делать предварительно заказ. Сотрудники хорошие

Show business's response

olga1973 gorbunova

Level 10 Local Expert

Не фармацевт в моем понимании. Со временем все стало только еще хуже. Про дешевые лекарства всегда говорят, что их нет, хоть на сайте и числятся.

Show business's response

мария м.

Level 6 Local Expert

Персонал грамотный и вежливый

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Большой ассортимент. Всегда помогут и подскажут, что купить.

Show business's response

Miora

Level 18 Local Expert

Небольшая аптека. Медикаменты первой необходимости можно купить за адекватную цену.

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 3 Local Expert

Не всегда есть в наличии необходимые лекарства, или предлагают более дорогие аналоги.

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

К сожалению отсутствуют некоторые препараты и льготные в том числе.

Show business's response

Светодиодные Светильники

Level 5 Local Expert

хорошая аптека. цены ниже, чем в других аптеках на те же лекарства

Show business's response

Екатерина Федченко

Level 8 Local Expert

Как правило в наличии нужных лекарств там нет... Только под заказ. Продавцы всегда были отзывчивы

Show business's response

Арина З.

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание, удобный график работы

Show business's response

Елена Адамова

Level 7 Local Expert

Аптека не плохая, дают хорошие советы по лечению, без обращения к врачу!

Show business's response

елена лисовская

Level 6 Local Expert

Очень хорошая аптека! Вежливый и отзывчивый персонал. Всем советую!

Show business's response

Сасун Амиршадян

Level 3 Local Expert

Обслуживаниеиассортимент лекарств

Show business's response

елена к.

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека.Пользуюсь интернет магазином.Всегда есть лекарства.Цены дешевые

Show business's response

Елена Ширнина

Level 6 Local Expert

Аптека не плохая. Находится рядом с домом. Фармацевты отзывчивые.

Show business's response

Максим

Level 7 Local Expert

Слишком высокие цены в сравнении с другими аптеками

Show business's response

екатерина жарова

Level 18 Local Expert

Медленно фармацевты работают, поиск лекарств занимает много времени

Show business's response

Sergey Perekatov

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека, персонал отзывчив. Жаль не всегда все есть

Show business's response

Олег Гайдуков

Level 3 Local Expert

Шарлатаны, как и вся сеть. Принмают заказ,затем вдруг объявляют, что ВСЕ ПОЗИЦИИ на складе закончились. Не советую иметь дело с отъявленными жуликами.

Show business's response

Anonymous review

Постоянно не хватает нужных средств(йод,,вата,зеленка).Больше надо привозить.

Show business's response

Gorzdrav

102 reviews