Gorzdrav

4.2

713 ratings

Rate this place

кропалик

Level 8 Local Expert

Очень порадовала работник Баженова, все объяснила подсказала и посоветовала. Была очень мила. Иногда бывают очереди но это мелочи. Хорошая система лояльности.) Спасибо!💖 update: ананьева мария вызвала неприятные эмоции

Show business's response

Алексей Минаичев

Level 10 Local Expert

Сет "Горздрав" радует своим ассортиментом и демократичными ценами. Есть много лекарств, которые отсутствуют у конкурентов. Фармацевты всегда подскажут и проконсультируют по возможности заменить отсутствующий препарат аналогичным.

Show business's response

Ира Г.

Level 4 Local Expert

Купила тонометр с показом аритмии это для меня важно Тонометр проверили включили в сеть работает Проверка окончена Аритмию тонометр не показывает Заменить аптека отказалась Взяли на экспертизу готова будет через месяц Продавец не давольно что я принесла бракованный товар Забрали тонометр чеки у меня не осталось ничего Забрала тонометр куплю другой но уже в другой аптеке сюда я больше не ходок

Show business's response

Larisak154

Level 5 Local Expert

В этой аптеке никогда не предложат вам дешёвый аналог какого либо препарата!!!! Предлагают только все самое дорогое! Никогда нет банального меновазина, Хлоргексидина или перекиси! Чтобы забрать заказ онлайн ждать нужно день, потому что они всё "обрабатывают"! Хотя приложение говорит "ваш заказ готов к выдаче"! Это уже мой второй отзыв за последние пол года, и снова плохо! Горздрав - проведите работу уже с персоналом в конце концов, и предоставьте людям лекарства которые им нужны, а не то что им навязывают ваши фармацевты! Эта аптека ближайшая к дому, и иногда что то срочно нужно, и нет возможности куда то бежать, а тут никогда ничего нет!

Show business's response

Алла Ч.

Level 4 Local Expert

Хорошая аптека, сменился персонал, стали внимательнее, ассортимент большой, но иногда бывает очередь

Show business's response

Мария Парамонова

Level 6 Local Expert

Очереди здесь практически всегда, сколько сюда прихожу - лекарств и предметов обихода, которые нужны - вечно нет, а если есть, то с большой наценкой. 2 звезды за расположение самой аптеки и за тотальное терпение фармацевтов

Show business's response

Мстислав Дмитренко

Level 10 Local Expert

Частенько хожу в эту аптеку и в целом претензий нет. Сегодня вот опять был и наоборот, почитав отзывы, удивился. Со мной общались вежливо, фармацевт по имени Любовь (по моему Алексеевна). Все подсказала, попросил аналоги - порекомендовала не дорогие. Проконсультировала по применению. Общалась очень дружелюбно. Так что рекомендую эту аптеку.

Show business's response

ни н.

Level 6 Local Expert

Диалог с фармацевтом (женщина с короткой стрижкой, имя не разглядела на бейдже): -нужен йодомарин -что то еще надо? -нет пока Фармацевт приносит йодомарин, я вспоминаю что еще надо: -простите, еще все таки нужна фолиевая кислота -я же спросила что еще нужно, ничегооо (отвратительным тоном, с недовольным лицом). 1) я извинилась за свою забывчивость перед человеком 2) это же работа фармацевта- приносить и продавать товар. Неужели так тяжко было сделать несколько лишних шагов, что пришлось язвить мне? А так выбор большой, все аккуратно, цены норм.

Show business's response

нелли с.

Level 5 Local Expert

Близкое расположение. График работы до 22.00. Есть все лекарства. Не нужно брать талон электронной очереди и долго ждать. Есть места для сидения. Фармацевты все разъясняют. Имеются в продаже нутрицевтики фирмы Now и других компаний. Есть уходовая косметика и товары для малышей. Цены приемлемые.

Show business's response

Ольга Лобова

Level 7 Local Expert

Такой отвратительной аптеки я еще не встречала . Ходят вечно как сонные мухи, стоит очередь , 4 сотрудника в зале, 4 кассы , работает только одна. На замечания реагирую не адекватно , заказы-интернет не обрабатываются вовремя, приходится ждать более чем 15 минут. Постоянной навязывание ненужных тебе лекарств и бадов. И так каждый раз когда есть необходимость туда зайти, а вообще я стараюсь все покупать в соседней на Загороевской улице. Там просто идеальная аптека.

Show business's response

Елена Малеева

Level 11 Local Expert

Персонал с уважением и внимарием относится к покупателям, очередей, практически нет. С дефицитом лекарств не сталкивалась. Принимают бонусную карту.

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

В аптеке на Бирюлевской 51 не знают ассортимент лекарств и не смотрят наличие в компьютере. 21.10.2023 попросила клей БФ - 6, провизор сразу сказала, что его нет. Через 5 мин я его заказала через интернет-аптеку горздрава. В наличии было три вида. Из-за некомпетентности и лени сотрудника другим приходится работать за неё.

Show business's response

Андрей Р.

Level 3 Local Expert

Безумная текучка сотрудников в аптеке. Каждый раз прихожу - за прилавком новые. Из 4-х касс работают хорошо если две, а обычно одна - и при этом слышно за перегородкой, как провизоры треплются о своём, о женском. Соответственно, очереди в любое время - утром, днём, вечером. Лично видел очередь в 10 человек. Обслуживают каждого покупателя долго - в основном потому, что товар не разложен, и им приходится его искать. Не раз было со мной такое, что товар числится, а найти его не могут. При этом самых типовых, простых лекарств завозят в аптеку по минимуму, по 1-2 штуки. Соответственно, в сезон они просто пропадают. Можно заказывать заранее, но не факт что заказ привезут (я пробовал!). Нормальные провизоры есть, но большинство действительно работают, чтобы что-то впарить. На вопросы по причинам отсутствия того или иного типового препарата обычно ничего внятного ответить не могут. зато все полки, все витрины заставлена дорогими БАДами и средствами по уходу (при мне покупали их только один раз). Все положительные отзывы по аптеке написаны под копирку, не верьте. Я пишу так, как есть в действительности. В ближайшей округе ещё две аптеки Горздрава, так что получается, что они по факту конкурируют только сами с собой, и улучшать обслуживание не намерены.

Show business's response

jukul

Level 8 Local Expert

Аптеке ставлю 1 звезду, тк уже не первый раз обманывают с наличием препарата. В последний раз попросила флуимуцил,дают упаковку 20таб, я уточняю мне пожалуйста 10таб, что бы закончить курс…. В итоге говорят 10шт НЕТ. Отказываюсь от покупки. Захожу в приложение Ютека, заказываю 10шт…. Ииии о чудо ваш заказ готов к выдачи! И так уже 3 раз, не хотите нормально работать сидите дома уважаемые фармацевты🫠

Show business's response

Калиниченко Наталия

Level 7 Local Expert

14.02 Пришла в аптеку , сегодня обещают 10 % скидки на все. Заказываю Цитросепт по цене 3450 на ценнике написано, а вижу , что пробивают по цене 3889 плюс скидка 10% 3500 с лишним... на , что получила невразумительное:"Ценник забыли поменять " . Ну, прямо самособой разумеется . Открытый обман. Обещая скидку заманивают клиента и откровенно обманывают. Роспотребнадзор на вас!

Show business's response

Д К

Level 17 Local Expert

Широкий ассортимент. Прекрасные, всегда готовые к общению девочки на кассе. При отсутствии какого либо ассортимента предлагают информацию о наличие в других аптеках сети.

Show business's response

Анастасия Алешина

Level 4 Local Expert

На днях заходила в данную аптеку, подошла к фармацевту, женщине, светлые волосы. Попросила ринонорм, так как увидела, что он у них там есть, прям сзади лежал (наконец-то), обычно они впаривают отривин, мне ответили, что ринонорма нет! Предложили тизин, сказала, что не нужно, следом вопрос ко мне почему я не хочу тизин? Повторила, что мне тизин не нужен, странно, что не отривин был предложен. Прошу дальше пенталгин, на витрине ценник 252 рубля, пробили по цене 255 рублей, я указала фармацевту на то, что у них там неверная цена указана, на что мне ответили: «ой, ну всего 3 рубля разница». А кого должно волновать сколько разница, ценники должны соответствовать, да и я не сказала, что не буду покупать тогда))) после каждого похода в эту аптеку остаются неприятные впечатления, об аптеке и о фармацевтах, там работающих)))

Show business's response

Pipka

Level 13 Local Expert

Очень приятный филиал сети, три продавца, очереди нет, собрали заказ меньше чем за час. Чего не скажешь например про областные. Например был в Домодедово на ул. Талалихина и в видном у администрации: ни ассортимента и цены завышены!

Show business's response

виктория филимонова

Level 4 Local Expert

фармацевт работавшая 6 февраля сказала что капель как в приложении дешевле нет, а по факту оказались, спасибо за обман.

Show business's response

Марина Марина

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. Но цены оставляют желать лучшего, как и фармацевты. Советуют либо то те препараты,которые в несколько раз дороже с аналогичным составом , либо вообще не то что нужно.

Show business's response

Наталья Соколова

Level 20 Local Expert

Да, проездом была. Больше не пойду. Провизоры какие-то обиженные жизнью. При мне девушка спросила о противопоказаниях, та заявила, мол, смотрите в интернете, в мои обязанности не входит знать противопоказания у всех лекарствам, и ей, такой разнесчастной, придется самой в телефоне смотреть, потом вообще сказала, что лекарство не даст. Провизор не в курсе, что в каждой упаковке инструкция лежит? Переломилась что ли посмотреть? Первый раз вообще такое вижу. И да, очень настоятельно что-то ещё дополнительно впаривают, это, видать, входит в обязанности

Show business's response

Марина Чуканова

Level 12 Local Expert

2.01. 2024 работает один провизор, очередь из 10 человек. В сезон орви и гриппа это нормально? При этом провизор, на возмущение покупателей о том, где ещё хоть кто-то из сотрудников, мило отвечает, что сегодня из-за этого даже не обедала, потому что некому заменить! Горздрав, это нормально, что у Вас люди голодные работают? Где провизоры ???

Show business's response

Сергей

Level 13 Local Expert

Мне нравиться, удобное расположение, фармацевты отзывчивы, всегда проконсультируют, подскажут и расскажут, что именно тебя интересует, очередей практически не бывает, но а если и есть очередь, то она быстренько проходит!!!

Show business's response

Алексей Федотов

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека, провизоры хорошие всегда подскажут какое лекарство можно чем заменить. Ходим туда часто, нормально не скучно и самое главное помещение большое!!! Спасибо, подумали о покупателях

Show business's response

ГБУ Участок5 ГБУ Участок5

Level 9 Local Expert

Отвратительная аптека, всегда очереди... Никогда нет недорогих препаратов и фармацевты всегда предлагают дорогие аналоги, и постоянно впаривают, извиняюсь за такое слово, но по другому сказать не могу, дорогие пустышачные БАДы!!!!!

Show business's response

Марина Я.

Level 8 Local Expert

Раз на раз не приходится, НО если нет нужного лекарства, то редко когда подскажут аналоги, стоишь и ищешь в интернете сама и спрашиваешь.. очень странная ситуация, когда фармацевт не может что-то посоветовать. Сегодня купила таблетки, которые не подошли по области применения, а ведь проговорила для чего. Конечно, мой косяк в основном, но не приятно, когда тебе отвечают- "я не знаю", и ты в спешке покупаешь, а дома офигеваешь. Никогда не предлагаю более дешёвые аналоги! Мицар ( в Авоське) совсем другая ситуация

Show business's response

Анна В.

Level 4 Local Expert

Ужасная аптека. Обслуживание ооооочень долгое. Подолгу ищут лекарство, очереди огромные и постоянно подолгу трепятся с покупателями.

Show business's response

Алексей Ш.

Level 7 Local Expert

Сделал заказ через интернет. Прихожу получать дают, препарат у которого другая упаковка а не та что на сайте, и цена отличается. По факту препарат не тот, цена другая, смысл выбирать что то через сайт если все равно дадут что хотят. Попутно еще пытаются навязать дополнительные препараты, по максимальной цене, в общем это больше на рыночный шалман похоже , а не на аптеку. Приходить туда что то покупать или не дай бог советоваться, в выборе препарата или аналога упаси боже, разводить будут хлеще чем на рынке.

Show business's response

PorosenokSema

Level 5 Local Expert

Была сегодня, 18.06, примерно в час дня, зашла купить капли за чуть больше чем за 100р, женщина фармацевт после того, как их пробила, спросила что то ещё нужно? Я ответила, что нет, и тут вижу недовольный взгляд, повторяю ещё раз "нет", на что женщина говорит: "я ещё даже договорить не успела, а вы уже отвечаете нет! Мне не очень приятно!" Я просто в ступор впала, думала уже такие недовольные тётки как из СССР давно перевелись! Какое мне вообще дело что ей приятно, что нет, я пришла купить капли, поздоровалась, заплатила, сказала спасибо! После оплаты она молча положила капли и демонстративно отвернулась! Сама она к слову не поздоровалась! Просто мерзкое обслуживание!

Show business's response

Н И

Level 8 Local Expert

Аптека хорошая. Лекарства , которые нужны, всегда есть. Но обслуживание 🙈очередь километровая, работает -одно окно , где другие фармацевты ? В итоге простоять в очереди можно и пол часа. Открывайте все окна для клиентов. Вы же видите , что стоят полно народу.

Show business's response

Лукьянюк Надежда

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека, хороший персонал. Знают всё по любым лекарствам. Всегда предложат замену, если нет какого-то лекарства. Вежливо отвечают. Предлагают акции на лекарства.

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Безобразная аптека!провизоры даже не вчитываются в рецепт выписанный врачом!!!как можно было вместо лидокаина продать мидокалм???никогда не бывает доступных по цене лекарств,только импортные и за бешеные деньги.больше никогда не пойду в эту аптеку.

Show business's response

Городнова Евгения

Level 9 Local Expert

Девчонки зашиваются, проходимость огромная, а два кассира всего...в этой аптеке требуется больше персонала! Не хватает стола, чтобы убрать лекарства, а этажерки около касс очень узенькие.

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

Аптека в шаговой доступности от дома. Цены высокие - единственный минус. Обслуживание отличное. Очень нравятся фармацевты, компетентные, всегда посоветуют что-либо. Иногда приходишь, все купил, поговорил, получил ценный совет и довольней ушёл )))

Show business's response

Евгения Полянская

Level 6 Local Expert

Отказались продать жизненно важный препарат. Был предьявлен рецепт с печатями поликлиники, всеми подписями, специально выписаный неврологом без даты окончания, дабы избавить пациента от нжемесячной бегатни по поликлиникам для получения нового рецепта. В других аптеках без проблем отпускают. На что мне было сказано - ну вот идите и в другой аптеке покупайте. Отказались продать, так можно же не хамить. Очень расстраивает такое отношение.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Цены космос. Продавцы не редко просто вариант то что дорогое. Не хочется в эту аптеку возвращаться. 1 касса из 4 может работать, ну 2.

Show business's response

Лариса Л.

Level 4 Local Expert

Добрый день Аптека не плохая, большой ассортимент. Но, смотрю, я не первая, с такой мыслью, фармацевты имеенно "впаривают" что подороже, никогда нет лекарства-аналога дешевле, никогда! И конечно, сами фармацевты.. Настаивают, уговаривают, смотрят с каким то укором, взять то что дороже, и по сути мне не нужно! Я пришла в аптеку за конкретным лекарством, зачем предлагать мне какие то витамины и добавки?! Сейчас мир шагнул вперёд, если мне необходимо, я прочитаю сама что мне нужно, или уточню у врача. К вам я прихожу за конкретным лекарством. Большой минус за работу персонала. Из за таких фармацевтов не хочется идти в эту аптеку. Приходишь туда и так не по приятному поводу, так выходишь, становится ещё и морально не приятно.

Show business's response

Юлия Г.

Level 8 Local Expert

Не смогла воспользоваться бонусами, звонка не дождалась для списания. Это минус

Show business's response

LUBOV

Level 7 Local Expert

! ! ! ! Хорошая аптека , почти всегда есть нужное , или можно заказать и привезут в кратчайшие сроки , но цены высоковаты , почему-то в центре Москвы даже дешевле можно приобрести лекарства , учтите это ,здесь ведь окраина , и народ менее состоятельный !

Show business's response

анна б.

Level 10 Local Expert

Очень высокие цены, если по акциям, то неплохо. Продавцы стараются впарить более дорогой товар, хотя у них есть и дешевле. Не всегда есть в наличии что-то. По их бонусной карте не на все товары идут начисления.

Show business's response

Люсьена

Level 18 Local Expert

Была и не понравилось там. Заказала таблетки,через три дня привезли но у них срок годности заканчивался через неделю. На что мне провизоры отвели.что еще год по истечению срока годности можно ими пользоваться!!!! Поэтому предпочитаю другую аптеку.

Show business's response

Данил Серебряков

Level 7 Local Expert

Хорошая аптека, большой выбор, на кассе всегда помогут и подскажут, ни разу не было конфликтных ситуаций как бывает в других аптеках. Хотя ходу туда уже 2 год. Цены не завышены

Show business's response

Бобир Шарапов

Level 7 Local Expert

Хорошая аптека с широким выбором. Отзывчивый персонал. Особенно понравилась, Пиманова Ирина Алексеевна. Доброжелательный и профессионал своего дела! Человек с большой буквы! 👍

Show business's response

1 1

Level 12 Local Expert

Очень удивили цены, дороже ближайших аптек на 10-20% Принес рецепт выдали меньше чем в рецепте. Пришлось брать еще один рецепт. Будьте внимательны продавцы так себе. Лучше использовать ка пункт выдачи интернет заказов!

Show business's response

ognenniyrom

Level 11 Local Expert

Насчёт аптеки ничего плохого сказать не могу, но вот персонал... Это дикий ужас!!! Некая Ойдан фармацевт уже наверное второй год расстраивает!! Мы вообще перестали из-за неё в эту аптеку заходить! Закажешь витамины, она сначала спросит, мол что там, на сколько заказ... Попросишь Цитрамон, так его нет, а через два часа жена покупает в соседней кассе хоть 10 штук... Попросишь Кетопрофен предложит всё что угодно, но не Кетопрофен, причем, он есть и его видно, показываешь пальцем она сразу "ой и в правду"! Так что если и Горздрав на Бирюлевской, то через приложение!!

Show business's response

Светлана Метелькова

Level 11 Local Expert

Неплохой выбор лекарственных препаратов, цены оптимальные. Соблюдаются масочный режим и дистанция между покупателями. Грамотные фармацевты.

Show business's response

Юлия Насонова

Level 12 Local Expert

Очень часто сталкиваемся с отсутствием простых лекарств. Продавцы НАВЯЗЫВАЮТ ДОРОГИЕ аналоги. Иногда приходишь а даже пластыря самого обычного нет. И другие лекарства типа Цитрамон

Show business's response

Николай К

Level 11 Local Expert

Доброго дня! Часто пользуюсь этой аптекой. Единственное, что вызывает негатив, это продавцы (на мой взгляд, это именно продавцы). Бывает грубят, бывает очень долго обслуживают, однажды ждал минут 10 пока три продавца "выпаривали" одной женщине лекарство. Наверно в следующий раз уже воспользуюсь жалобной книгой. И все же расположена удобно, ассортимент приличный, график хороший. Продолжение отзыва, на кассе отказались применить промокод который указан в профиле га яндекс картах...

Show business's response

ольга кукушкина

Level 4 Local Expert

Самая ужасная аптека. Ассортимент большой, но только на дорогие препараты. Обычной перекиси нет в наличии и лекарства только дорогих производителей. Если вам срочно нужно что-то, то в горздраве этого не будет. Также просила продать ледокаин, начались вопросы по типу «а зачем вам», какая разница фармацевту?

Show business's response

Anonymous review

Аптека дорогая. Да и ассортимент не очень. Заказываю в 36,6 доставку на их адрес. На следующий день забираю все что надо и по нормальным ценам. Ну как вариант можно воспользоваться услугами. Персонал доброжелательный

Show business's response

Gorzdrav

253 reviews