Gorzdrav

4.4

302 ratings

Rate this place

Наталия Шередека

Level 5 Local Expert

Аптека горздрав на милашенкова, москва. Безумные цены. Продавец, воспользовавшись тем, что меня отвлекал телефонный звонок и ребёнок одновременно, продала товар по завышенной стлимости. Естественно, назад не принимают. Хотя, товар даже не был взят с прилавка. Бессовестно завышенная цена.

Show business's response

nina t.

Level 2 Local Expert

Сделала заказ на лекарство, вечером пришло сообщение с номером заказа, а приехав в аптеку по адресу Сиреневый бульвар 32,лекарства не было, оказывается заказ был анулирован, но никто об этом мне не сообщил. Потеренное время и испорченное настроение. Отвратительная работа.

Show business's response

Влад Носков

Level 2 Local Expert

Пришел в аптеку за обезболивающими. Ожидание не больше 10 минут. Продавцы объяснили, какой препарат лучше выбрать.

Show business's response

Кристина Козина

Level 9 Local Expert

Хорошая аптека у дома. Видела плохие отзывы по поводу заказов, честно не заказывала, не знаю, как там обстоят дела. Но со своей функцией справляется, цены обычные. Сотрудинки вежливые! В общем 8/10

Show business's response

Ольга Гостина

Level 3 Local Expert

Через приложение "Горздрав" был сделан заказ лекарст на дом (номер заказа 782-408687144), была осуществлена предоплата. Затем заказ был отменен сразу же после оформления (купили нужные лекарства в другой аптеке). Статус заказа в приложении - ОТМЕНЕН. Но деньги за отмененный заказ так и не вернули. Операторы горячей линии вначале говорят, что заказ числится как выполненный, и что уточнят информацию по заказу, затем звонок обрывается, не перезванивают. Звонила неоднократно, всегда одно и тоже, к кому обращаться не очень понятно. Аптека горздрав так и не вернула деньги за отмененный заказ.

Show business's response

Светлана М.

Level 7 Local Expert

Имела несчастье забирать по просьбе 2 заказа из аптеки 2116 земляной вал 27 к 2. Провизор Елена Владимировна посмотрела и сказала, что таких заказов нет. Я обошла еще 2 аптеки в районе Курского вокзала, думаю мало ли, может адрес перепутала, естественно заказов там не было. Позвонила на горячую линию, там меня заверили, что заказ в аптеке 2116, вернулась и уже другой провизор с легкостью их нашла. На мой вопрос как так получилось и почему она ввела меня в заблуждение, Елена Владимировна плечами пожала и сказала "ну не нашла". Как так?

Show business's response

Елена ***

Level 2 Local Expert

Когда оформляла 10.12.23 заказ на сайте, все лекарства были в наличии в избранной аптеке, а при оформлении один заказ разбили на три части, т.к. в наличии оказалось не все. Того, чего не было в наличии должны были доставить на следующий день 11.12.23. В итоге на 12.12.23 ничего не привезли, но отменили одну часть заказа, осталась ещё одна часть недоставленой. На 13.12.23 оставшуюся часть заказа опять не привезли. 12.12.23 написала в поддержку через сайт, заявку приняли за N2837481, но ответа от поддержки на вечер 18.12.23 нет, заказ до сих пор в статусе "Комплектуется". Заказ планировала получить 12.12.23, чтоб за участие в акции получить 10% скидку в этот день, но меня, как видите, продинамили и я не уверена, что вообще дождусь доставки заказа. Хорошо, что не внесла предоплату. Короче, буду заказывать в другом месте. В итоге 19.12.23 вечером пришло СМС, что необходимо ожидать доставку и в качестве извинения начислят 100 бонусов (срок действия бонусов 1 год), но 20.12.23 аптека сама отменила резерв и доставку с формулировкой "истек срок хранения" и обещанные 100 извинителных бонусов не начислили. Связываться с данной компанией не рекомендую

Show business's response

Светлана Ш.

Level 15 Local Expert

пункт 2665.6 мая.отвратительное поведение кассира в косынке,которая нетерпима к клинтам и явно не хочет работать.хамство и предвзятое отношение.кроме этого слишком часто выставляет табличку "технический перерыв",в отличии от других продавцов.рядом есть аптека ригла ,там всегда есть скидки и самые приветливые продавцы в районе.

Show business's response

Александр Кобелев

Level 23 Local Expert

Аптека Горздрав, в принципе как и прочие. Ассортимент объёмный, обслуживание ориентировано на клиента, приветливый персонал.

Show business's response

Маргарита Беломестнова

Level 3 Local Expert

Сделала срочный заказ (№ 750-385139082) в 17 час. на лекарства ребенку через Интернет, обещали привезти в интервале с 19 до 20 час. В 20:00 - тишина. Набираю, оператор Валерия сообщает, что не нашли курьера для моего заказа, ищут, доставка задерживается на полтора часа. Уточняю - точно ли найдут курьера - да, мол, найдут. Жду. В 21 час звоню - выясняется, что курьера не нашли и не найдут. Спрашиваю, не желает ли уважаемая Валерия принести хотя бы извинения от лица компании - в ответ тишина))))))) Товарищи, это же аптека, лекарства могут быть жизненно необходимы в срок! Я потеряла 4 часа времени, могла бы заказать в другом месте. Отвратительный сервис. Не советую связываться.

Show business's response

jan

Level 8 Local Expert

Взрослая женщина блондинка ведет себя грубо и не уместно. начинает предлагать 100 и 1 товар, смотри на состояние кожи и активно начинает втюхивать непрошенные рекомендации.

Show business's response

Потребитель

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, хороший выбор лекарств.

Show business's response

Анжелика Волошина

Level 5 Local Expert

Покупала лекарство 20.04.2023 для ребенка в аптеке по адресу: ул. 2-я Владимирская улице д.6 корп. 1. Продавец мало того, что продержала в очереди 15 минут, хотя было 2 человека и покупки у них были не большие, так еще и нахамила в ответ на замечание в ее адрес. Ужасное отношение к покупателям, берут на работу кого попало.

Show business's response

Екатерина Д.

Level 5 Local Expert

Замечательный провизор сегодня была :) помогла выбрать вариант, нужный в моей ситуации и дала отличный пробник. Пять звезд ей!

Show business's response

цирк с конями

Level 3 Local Expert

Отвратительно. В аптеке на Огородном кассир Белова забрала безвозвратно скидку по июльской акции, объявив, что она однократная, однако сама не смогла найти условие "однократности". А попросту присвоила себе эту скидку. Молодцы, что сказать. И это не первый косяк данной сети. Надоело. Буду искать другие аптеки в районе.

Show business's response

Андрей Горбатов

Level 16 Local Expert

1 сотрудник и очередь обслуживает и онлайн заказы собирает. Я весь обеденный перерыв потратил на 2 онлайн заказа. Ассортимент большой, это плюс. Поставьте 2го человека!

Show business's response

Andrey Antonov

Level 9 Local Expert

Отличная сеть аптек! Выбор оч большой, а если нету товара какого на полке в данный момент, то они делают заказ, привозят в любую аптеку куда скажешь. Супер!

Show business's response

Ирина В

Level 24 Local Expert

Удобно расположена, хорошие цены, выгодная система скидок, грамотный клиентоориентированный персонал.

Show business's response

Василина Чуваева

Level 6 Local Expert

Только потратила время. Заказала через интернет срочную доставку. В указанный интервал ничего не привезли. Курьер позвонил из аптеки и сказал, что в аптеке не видят заказ. Оплаченный заказ! Пришлось звонить в СП и разбираться самим! В итоге заказ отменили, прислав смс. Ни извините, ни вот вам бонус на следующий заказ. За это время можно было бы получить заказ из другой аптеки. Это же может быть жизненно необходимо!

Show business's response

foks1950

Level 6 Local Expert

положили в ящики талон на скидку 250 руб. написано- есть карта-есть скидка. взяла карточку, пошла в аптеку. как всегда, написано чтоб только заманить. оказалось, только новая карта дает скидку 250 руб. вечером попросила зайти мужа, оформить карту и купить лекарство со скидкой. да не тут то было. на жизненно важные лекарства эта скидка не распространяется!!!накупи всякого бесполезного, тогда получишь скидку. а мне этого кассирша сразу сказать не могла. !! не зря все эти талоны повыбрасывали в мусор.

Show business's response

Саша

Level 6 Local Expert

Совершала покупку сегодня в "Аптеке столички" , на 2-х кассах не было сдачи с моей купюры, мне отказали продать лекарство! Человеку будет плохо, нужны будут таблетки, и вам их не продадут, у них сдачи нету, а сейчас высокое атмосферное давление, у людей давление скачет. Отвратительная работа руководства данной аптеки, разменные деньги всегда должны быть на любой торговой точке, тем более в аптеке!

Show business's response

Вячеслав

Level 13 Local Expert

Совсем уже там!!?? Копеечный Ремантадин стоит 394 рублей 🤦

Oleg S

Level 12 Local Expert

Удобное расположение (прямо по дороге с работы до электрички), приемлемые цены, есть возможность узнать через сайт наличие нужного препарата.

Show business's response

Ольга М.

Level 19 Local Expert

Хорошая аптека, всегда почти все лекарства есть. Очень вежливые провизоры. Цены адекватные.

Show business's response

Дмитрий

Level 29 Local Expert

Все в наличии, очень вежливый и приятный персонал

Show business's response

александр дубов

Level 16 Local Expert

Хорошая аптека, вежливый персонал, удобное расположение

Show business's response

Леонид Кравцов

Level 5 Local Expert

Индивидуальный подход к каждому клиенту, подробные консультации фармацевтов.

Show business's response

Светлана Короткова

Level 11 Local Expert

Не советую. Для меня эта аптека-открытие! Ни в одной аптеке (и слава Богу) больше не встречала подобного грубого отношения. Писать слишком долго. В общем, я в шоке 😨

Show business's response

Андрей Борисов

Level 30 Local Expert

Отличная аптека. Ассортимент/цены/обслуживание.

Show business's response

Татьяна Ос

Level 4 Local Expert

Мужа отправила за дорогим лекарством. Предварительно забронировала в Артеке по адресу ул. Новозаводская, д.2, корп. 1. Бронь забрали на следующий день, но вечером. Продавец не уточнил дозировку препарата и продал первое, что попалось. Муж не был осведомлён о дозировке и купил за 7!! Тысяч. Вышел, позвонил, и понял, что надо было другое. Зашёл обратно в аптеку, на что администратор сказала, что брать обратно препарат они не будут. Я понимаю, вернулись бы через неделю. Но почему не уточнили сразу. Причём, пришлось приобретать второй препарат. И какой злой умысел мог быть реализован при не вскрытом препарате?!!

Show business's response

Елена М

Level 18 Local Expert

Заказ сформировали быстро, персонал вежлив

Show business's response

Valentin

Level 20 Local Expert

Дорогая аптека, есть подешевле на районе, но по наличию лекарств вопросов нет. Без рецепта антибиотики не продают.

Show business's response

Эмир Попов

Level 4 Local Expert

Аптека посещаю часто, поскольку это мой дом, а значит и лекарство покупаю тоже там, но фармацевт в аптеке всегда очень любезная и отзывчивая!

Show business's response

Надежда

Level 15 Local Expert

Хорошая аптека, особенно удобно делать заказ заранее, и забирать после уведомления.

Show business's response

Евгений Б.

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека с большим выбором и вежливыми фармацевтами. Доступные цены.

Show business's response

Inst: ahvostov

Level 30 Local Expert

Обычный магазин сети. Всё есть. Сотрудники работают хорошо.

Show business's response

Anonymous review

Аптека обманывает людей когда идёт акция цены поднимают специально на те проценты которые они сбрасывают

Show business's response

Ирина Красильникова

Level 8 Local Expert

Средненькая Аптека. Вообще у нас в центре мало хороших аптек. Толи дело Бауманская!

Show business's response

Екатерина Х.

Level 5 Local Expert

Если захотите воспользоваться доставкой на дом, то будьте готовы к тому, что вовремя вам заказ не привезут)

Show business's response

Aleksey

Level 15 Local Expert

Как в прочем и большенство аптек, есть все, качество подтвердить не возможно , лечат все и эффективно, но ходим как за вторым хлебушком, опять же, если только эксперимент не ставить над самим собой! Короче бизнес пелюлька!!! Ставлю хорошо!

Show business's response

Victoria Samokhina

Level 5 Local Expert

Неплохая аптека возле дома со всем необходимым, но ценник на порядок выше, чем в других аптеках сети Горздрав

Show business's response

Олег Германович Устинов

Level 14 Local Expert

Хорошая аптека. Есть всё, что нужно. Расположена рядом с домом. Удобно.

Show business's response

maikl

Level 19 Local Expert

Хорошая аптека, персонал тоже

Show business's response

Анна Липкина

Level 5 Local Expert

Рядом с моим домом данная аптека. очень быстро и все доступно.

Show business's response

Kakadota

Level 12 Local Expert

Хотели втюхать подороже, а то что надо было не нашли

Show business's response

Alek Smirnov

Level 10 Local Expert

Вежливые милые девочки фармацевты. Если препарата нет, предлагают заказать на след или через день.

Show business's response

Татьяна

Level 15 Local Expert

Редко есть недорогие лекарства, только дорогие аналоги

Show business's response

Kitty Z.

Level 6 Local Expert

Круглосуточная аптека, рядом с домом. Удобно.

Show business's response

Anonymous review

Хорошая аптека, удобно в части шаговой доступности, но дорого!

Show business's response

Yasha

Level 7 Local Expert

у них всегда нет в наличии практически всех основных лекарств, а персонал очень-очень грубый!!

Show business's response

Gorzdrav

83 reviews