Gorzdrav
37 reviews
June 21
С этой аптекой что-то очень не в порядке, и мне кажется, дело в персонале. Через приложение ГорЗдрав цена на лекарство почти в два раза меньше: пока я, не отходя от кассы, пытаюсь понять, почему, проходит две минуты, и вот вуаля: лекарство возврату не подлежит, хотя я даже его не трогала. Мужчина аптекарь на конкретное озвученное лекарство даёт другое, к счастью, я вовремя замечаю, а то пробил бы и сказал, что возврата нет. В общем, еще вчера я думала, что богатый ассортимент аптеки простит ей эти недостатки. Но нет, тут нужна помощь РосПотребНадзора. Что-то тут очень не так
1
1
June 4
Аптека как аптека. Вроде всегда за чем прихожу, все в наличии )
Очень приятный мужчина фармацевт:)) Если есть вопросы, он вежливо и понятно все объяснит и предложит именно тот препарат, который был нужен(а я забыла или не знала как называется или что именно надо было..)😁 И с юмором у него все отлично))
1
3
July 22
цены приемлемые, аптека рядом с домой, что очень удобно. Однако фармацевт мужчина, который ТЫкает и вальяжной походкой ходит за лекарством, не очень приятен. Стерпеть можно, конечно, но возвращаться не очень хочется
2
1
March 7
да, у меня тоже вопросики к мужику, который тут работает. по остальным отзывам поняла, что он не просто устал в конкретный вечер, а всегда ведет себя неприятно.
ситуация. захожу в аптеку, передо мной фармацевт объясняет что-то другой девушке. думаю ок, подожду. девушка уходит, он начинает шепотом причитать, какая она сякая, пропуская матерные слова. уже серьезный звоночек. но первый раз пришла, думаю мб реально ситуация треш, работала с людьми, знаю случаи. здороваюсь. меня тупо игнорят пару минут, пока что-то забивают в комп и расставляют по полкам. потом же со мной общались как с накосячевшей школьницей, которую обязательно надо отчитать. «до свидания» или что-то подобное в конце сказать? да не, мужику слишком сложно было и вообще его все достали
максимально неприятные ощущения от похода в аптеку, 0/10
5
1
January 20
Сама по себе аптека хорошая: чистая, с хорошим ассортиментом. Но фармацевт мужчина вызывает вопросы: попросила мне дать любую мазь от мышечной боли, любую, и почему-то поиск наименования в компьютере, поиск его на полке, а потом пробивание его заняло у него 10+ минут. Ладно я одна была в аптеке и, в целом, никуда не торопилась. Но исходя из опыта обслуживания в других аптеках и руководствуясь здравым смыслом, такое количество времени выглядит чрезмерным. Если правильно запомнила, то с момента как он взял в руку упаковку до момента когда я поднесла карту для оплаты прошло больше 5 минут, это крайне странно.
3
1
February 12
Добрый день!
Не первый раз сталкиваюсь с отвратительным отношением со стороны фармацевта (именно мужчины). Захожу к вам и всё всегда замечательно, кроме когда работает именно мужчина. Что не спросишь, закатывает глаза и начинает тебе говорить, что вы говорите не правильно. У вас аптека или школа ? Где тебе указывают, как нужно задавать вопрос, как правильно называются все препараты от а до я. Если не правильно что-то сказали … еще и усмехается над тобой и начинает унижать, в присутствии других покупателей! Считаю такое поведение отвратительным!
Почитав комментарии про вашу аптеку, можно сделать вывод, что это не первая такая ситуация с ним. Думаю руководству стоит задуматься. А то так всех клиентов растеряете.
6
August 30
Удобно, рядом в доме, удобно заказы получать. Цены почти как везде, хотя при заказе на их сайте можно немного сэкономить.
November 6
Хотела написать длинный отзыв, оставить жалобу на фармацевта, но прочитала отзывы и поняла, что это бесполезно)
P.s. сама аптека норм не считая фармацевта мужчины
1
November 23, 2023
Ужасное отношение к покупателям. Жена сделала заказ в аптека.ру с вывозом из данной аптеке. Попросила меня забрать заказ после работы, тк сидит с маленьким ребёнком. Пришёл за заказом 21 ноября в 18:10. Мужчина-фармацефт начал спрашивать что находится в заказе. Я ответил что не знаю, тк жена делала заказ. Озвучил ему номера заказа и он ушёл искать. Вынес заказ, пробил его, причём один из чеков мне не выдали а просто выкинули (видимо из-за суммы в чеке в 40 рублей чеки не принято выдавать), и я без задней мысли забрал его (не проверил, это была моя ошибка). Из трёх товаров, два были чужими. Обратили внимание на это только дома. Вернулся в аптеку с чужими товарами чтобы обменять их на свои. Но вместо это фармацевтической начал доказывать мне что выдал всё правильно, после того как я показал скин с нужными товарами, он начал говорить что нужно было сказать изначально что находится в заказе (как-будто у него в компьютере не отображается данная информация и я просто так номера заказов ему называл). После чего он с издёвкой и ехидно улыбаясь сказал что данный заказ возврату и обмену не подлежит. То есть мне выдали чужой товар, сумма которого отличается от моего (а пробили сумму в чеке именно моего товара и там есть разница) и не могут мне поменять. Это то же чистой воды мошенничество! Причём товар у меня был не по рецепту, и доступен в свободной продаже. Ещё начал по-хамски со мной общаться и тыкать мне, как-будто я его какой-то друг. После того как я уже вышел из себя, он всё же соизволил поменять товар на правильный. Зачем устраивать было эту клоунаду? Почему просто не выдать изначально правильный товар, я всё понимаю человеческий фактор, ошибка, но такое отношение - это просто ужас. Это был последний раз когда я посещал эту аптеку.
2
3
February 25
Оформить легко. Найти сложнее, проехать еще сложнее. Но главное начинается при выдаче. Кладовщик, с изможденным лицом, начинает стонать, что осматривать это долго, нудно, куча времени и если что у вас мол 7 дней. Итог. Коцаные углы, некомплект фурнитуры. А везти назад из Всеволожска на Московское шоссе-себе дороже. Проверяйте при проверке и шлите лесом этих кладовщиков.
1
3
February 29
Первый раз пришла сюда за заказом. И опять же мужчина фармацевт просто испоганил настроение. На вопросы отвечает ехидно, непрофессионально. Заказ выдавать не хотел, основываясь на том, что прошли сутки. Причем я пришла через 5 минут после уведомления о том, что можно забирать заказ!! В поддержке сказали, что товар давно передан в эту аптеку, просто его не принимают работники аптеки. Взбесил до трясучки.
Люди, давайте оставлять только хорошее впечатления друг о друге!
2
1
January 13
Приятная молодая сотрудница, подскажет и подберет препарат. Видно что девочка только начинает, побольше ей опыта! Все супер! Приятно болеть с такими фармацевтами
1
April 4
Отправил свою жену купить лекарство и дал список , чтобы фармацевт помог выбрать. В итоге мужчина ей нагрубил и ни с чем не помог, больше в эту аптеку ни ногой. Не понимаю как можно держать такого сотрудника.
2
2
June 11, 2023
Это вообще полный треш! Пришла туда с сильным насморком, работал молодой парень, хотела купить капли в нос и платочки (чтоб высморкаться) по моей просьбе попросил пробить их первыми, так как просто задыхалась от соплей, и срочно нужно было высморкаться, на протяжении 15 минут он меня там держал и не отдавал мою покупку! Пришлось просто психануть и уйти! А проблема была в том, что отдельно платочки не продавались, продавались только целиком, и пробить одну упаковку он никак не мог, хотя сам её открыл и начал что то делать, конечно в этой ситуации каждый будет на своей стороне! Самое интересное, фармацевт несколько раз сказал «женщина вы ненормальная» хотя я просто попросила немного раньше мою покупку, пробил=отдал, никаких проблем, а на мои слова, что я задыхаюсь он ответил «люди задыхаются не так, врать тут стоять не нужно» ну уж извините, мне точно лучше знать, как я на тот момент себя чувствовала:)
Но мне было так смешно от этой ужасной ситуации, при условии, что меня во всем обвинили! Больше туда ни ногой:)
7
5
March 19
Хорошая аптека.
Народа почти никогда нет.
Не знаю, о каком фармацевте речь в иных отзывах, но у меня с мужчиной-фармацевтом никогда проблем не возникало. Находит быстро лекарства, может что-то рекомендовать.
Цены немного завышены, как мне кажется. Но в ближайших аптеках они ещё выше.
Ассортимент небольшой, но все нужные лекарства и БАД, которые спрашивала, присутствовали.
2
1
January 4
Фармацевт-мужчина не компетентен, тянет время, собирает очередь (видимо получает удовольствие от того что больные люди стоят по 15 мин в очереди)
3
2
March 31
Хорошая аптека , есть все необходимое, скидочная карта
June 23, 2023
Хорошая аптека, хороший выбор. Есть система скидок. Чисто. Персонал вежливый
November 22, 2023
Работает некомпетентный фармацевт мужчина. Хожу очень редко, хоть и близко. Если вдруг что-то простое. А так лучше через дорогу.
4
2
May 8
Не знаю, че все гасят этого мужика, но он всегда на хорошем настроении,помогает выбрать товары, аналоги и тд, никогда не грубил, хожу часто к нему, все супер!
1
3
December 1, 2023
Отличные у них карты клиента.быстро копят.и удобно списывать
1
June 19, 2023
Прекрасная аптека прямо рядом с домом, работает чудесный персонал))
May 21, 2023
Компетентные и вежливые сотрудники. Хороший ассортимент и цены.
June 19
Нормальная аптека
August 23, 2023
Хорошая аптека, очень приветливые фармацевты.
January 10
Отпускают долго, заказ найти не могут. Работают больные и без маски
1
3
November 27, 2023
Маленькая аптека. Ходил пару раз, но остался без покупок, что даже по рецепту врача нет таких лекарств, хотя все максимально распространённые.
2
October 17, 2023
Я просто находилась в очереди и не пожалела о своём времени)))
1
April 22, 2023
Удобная и не дорогая аптека. Есть возможность заказа через интернет.
August 13, 2023
Шаговая доступность, в наличии почти все лекарства, если нет то можно заказать на аптеку.
1
December 13, 2023
Маленький выбор медикаментов.
2
May 26
Дорого
March 15
Блеск
January 26
Всё хорошо
January 3
Всё хорошо
June 27, 2023
Обычная аптека в пешей доступности
1
June 16, 2023
Никогда ничего нет!
1
1