Аптека хорошая. Грамотные фармацевты, но цены всегда выше, чем в других аптеках
1
Show business's response
Инкогнито 8090
Level 3 Local Expert
February 7
Сегодня, 06.02.2024, около 21:00 приезжала за своим заказом. Заказывала для ребёнка бальзам Avene XeraCalm, 200 ml. Заявленные сроки годности - от 2 до 4 месяцев. Лечим последствия серьёзного дерматита, поэтому расходуется быстро. Являюсь давним и постоянным клиентом данной сети аптек, за все годы - ни одного нарекания. Но сегодня - обнаружила это сразу по возвращении домой - мне продали просроченный более полугода назад товар! На коробке и тубе срок годности - по 07.2023 г. Это как понимать? Вы сознательно вводите покупателей в заблуждение, указывая на сайте сроки «от 2 до 4 месяцев»? И далее реализуете откровенный неликвид? Или 998 р (до вычета бонусов) - это уже не деньги?
А инвентаризации у вас регулярно проходят? И проверки?
В крайней степени огорчена, столько лет доверия к вам.
07.02.2024. Оформили возврат денежных средств вместе с заведующей аптеки. Вполне приятная и адекватная женщина. Согласилась со мной, что такого быть не должно! Несколько раз извинилась и пообещала принять серьёзные меры в отношении ответственных сотрудников. Спасибо.
2
Show business's response
Николай Дю
Level 13 Local Expert
November 22, 2023
Дружелюбные сотрудники, хорошо знают товар, всё подскажут. Но вот цены выше ,чем в соседних аптеках.