Абсолютно не клиентоориентированные фармацевты. Сервис есть только при общении с пенсионерами… 1) Пришла забирать заказ из интернет-магазина, а бонусы списать не вышло. Фармацевт слишком преклонных лет долго пыталась подружиться с компьютером, но бонусы так и не получилось списать, да еще и сказали, что вообще я виновата и надо заплатить по полному чеку. После предложили зайти на следующий день, чтобы списать бонусы, так как это вот «просто сегодня» не работает. На следующий день история повторилась. Вопрос решить не могут. Хотя в других аптеках бонусы списываются без проблем. 2) Когда я попросила книгу жалоб, то меня направили к стенду, НО книга жалоб там не была обнаружена. Фармацевт очень удивилась и пыталась доказать мне , что она должна быть там. Клиент, который стоял за мной, любезно сообщил, что месяц назад ему откуда-то из подсобки принесли книгу. Спустя 5 минут поисков я получила книгу жалоб, но руководству ее явно не передают. Обратной связи от руководителя там просто напросто нет.

Show business's response

Александр

Level 16 Local Expert

Удобная аптека рядом с домом, выбор всех необходимых лекарств имеется, очередей не бывает, чисто. Персонал вполне обходительный и не назойливый

Show business's response

Михаил Хитров

Level 7 Local Expert

Аптека рядом с домом. Доступные цены. Скидка по карте ГОРЗДРАВ. Есть необходимые лекарства.

Show business's response

Gorzdrav

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

111 reviews