Всегда хожу только в эту аптеку. Очень хорошие цены, а главное сотрудники. Большое спасибо провизору Марине Юрьевне, очень грамотный специалист, всегда подскажет, поможет, очень приветливая и добродушная.
Show business's response
Антон З.
Level 7 Local Expert
August 2
Из двух фармацевтов при большой очереди работает один, причем так медленно и непринужденно, как будто никого не существует вокруг. Захожу не первый раз и каждый раз на 20 минут, чтобы забрать просто заказ. А заказ для курьера не был собран вообще. Он отстоял очередь, так еще и потом стоял ждал. Вторая фармацевт сегодня на рабочем месте занималась своим ребенком и подошла только к последнему клиенту. Так еще они умудрялись параллельно обслуживанию обсуждать другую коллегу и какие-то другие проблемы. Надеюсь, руководство примет меры.
Show business's response
Анастасия Короткова
Level 2 Local Expert
November 13
Здравствуйте!
Хотела бы оставить жалобу на Вашего сотрудника, имя к сожалению, не помню, но могу описать.
Женщина с каштановым цвета волосами, слегка кучерявая.
Дело вот в чем, я пришла забрать заказ( в заказе был Амоксиклав), по стоимости-недорогой.
Ваш сотрудник сказала мне" дешевый и ребенку". пытаясь пристыдить!!!!!
Что это такое? Какое право она имела акцентировать на стоимости внимание???????
Прошу администрацию дать мне ответ по сложившейся ситуации. А так же, прошу принять меры к данному сотруднику, к сожалению, имя не помню, но Выше, я описала.
Show business's response
Лирик
Level 16 Local Expert
May 15
Все стандартно для аптеки данной сети, но по цене надо заказывать онлайн, в самой аптеке без заказа ранее, цена может сильно отличаться от цены на сайте, парковки рядом есть, место нашел)
1
1
Show business's response
miko63
Level 28 Local Expert
November 29, 2023
Приличная аптека очень в этом районе. Всегда приветливости обслуживают и помогают подобрать аналог лекарств. Нет грязи даже зимой и оптимальная локация
2
2
Show business's response
Эрвин Давыдов
Level 8 Local Expert
September 28
Хорошая аптека, вежливый и квалифицированный персонал.
Show business's response
Любовь Балабанова
Level 4 Local Expert
January 27
Ужасная аптека, фармацевт с огромным опытом, а про распространенные лекарства не знает, уверяет, что таких нет, пока не покажешь уже прямо фото его. Сколько раз заходила, ничего из нужных препаратов не было. Да еще и грубят каждый раз
1
1
Show business's response
елена соколова
Level 4 Local Expert
May 5
Обалденная аптека, сотрудники всё пожскажут, расскажут, подскажут. Молодцы
1
Show business's response
Ирина Шарипова
Level 10 Local Expert
May 25, 2023
Аптека визуально чистая, персонал вежливый,лекарства в наличии не все, ассортимент скудный,а цены выше,чем в других аптеках по соседству!!! Проходят акции 10%,но даже с такой скидкой дороже,чем в других аптеках!!!! Не рекомендую!!!!
1
1
Show business's response
Elena B.
Level 7 Local Expert
September 16
Провизоры позволили себе заочно поставить диагноз, не являясь врачами, и под этот диагноз "втюхать" дорогой препарат, применение которого могло повлечь очень неприятные последствия для здоровья. Не ожидали такого безобразия от аптеки, в которую долгое время ходили как в наиболее оптимальную по цене-качеству
Show business's response
Екатерина Семенова
Level 11 Local Expert
March 7, 2023
Последнее время стала замечать , что даже в аптеке тебе пытаются продать дорогие лекарства . Эта аптека не исключение ! Дополню отзыв)) прежде чем купить лекарство я всегда смотрю цены в аптеках )) и каждый раз удивляюсь ) очень сильная разница в цене ) например нужен был антибиотик панцев в горздраве 800 , в столике 700 руб ) ацикловир в горздраве 65 руб в Столичке 20,50 ))) ну так для инфы )) а так конечно каждый покупает по своему карману )
3
Show business's response
Яна
Level 8 Local Expert
June 18, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего. Постоянно пытаются "впарить" что-то подороже. Никогда не бывает по наличию простых, дешёвых препаратов.
Только один провизор, мужчина никогда не навязывпет дорогие препараты, всегда вежлив.
1
Show business's response
Маргарита Высоканова
Level 11 Local Expert
November 3, 2022
Замечательная аптека.
Знающий вежливый персонал.
Аптека горздрав. Много вариантов приобретения лекарств со скидками.
Особенно по карточке через интернет. Так, например,
пэо этой карточке в последнюю пятницу каждого месяца пенсионерам бонусы увеличиваются в 10раз.
Это получается вполне приличная скидка.
4
1
Show business's response
Виктория Хиркилис
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
24 августа ( сегодня) заходила в эту аптеку. Купила капли для глаз тобрекс и линекс форте. Придя домой , обнаружила что коробка с линекс форте оказалась пустой, даже не было вкладыша на препарат . Очень обидно тк линекс все же дорогой и ни как не докажешь , что коробка пустая была .
1
1
Show business's response
Alexey Stepanov
Level 12 Local Expert
December 1
Хорошая аптека есть всё необходимое
Ekaterina A.
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Работают хорошие люди. Часто сюда хожу. Бывают акции периодически. Можно копить бонусы. Если чего-то нет в наличии, можно заказать.
3
Show business's response
strela7
Level 21 Local Expert
October 26, 2023
Хорошая аптека, всегда все можно найти и купить и сотрудники вежливые.
3
Show business's response
Алевтина Соколова
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
Очень хорошая апетка, людей не всегда много, все от времени зависит, чистенько, дружелюбные фармацевты - вне зависимости от пола и возраста
3
1
Show business's response
Лейла Горячева
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Обычная аптека. Вежливый персонал. Иногда цены зашкаливают, в сравнении с другими аптеками. Вообщем, когда нужно срочно купить лекарство , то удобно.
1
Show business's response
Хозяйка Артефакта
Level 8 Local Expert
March 3
Раньше работал чудесный фармацевт, всегда мог посоветовать то или иное средство, реально помогающее.
3
1
Show business's response
Александр С.
Level 4 Local Expert
June 18
Провизор самый быстрый на свете
1
2
Show business's response
олег олег
Level 7 Local Expert
April 9
Все отлично! Спасибо за внимание к клиентам!
Show business's response
Светлана М.
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Хорошая аптека, приятный персонал, можно оформить заказ.
3
Show business's response
Нугзари С.
Level 4 Local Expert
February 18
Обслуживание и персонал и ассортимент наилучшие
2
Show business's response
Сергей
Level 29 Local Expert
May 22
Нормальная аптека, как и везде, ничего особого цены как и в других
Show business's response
Лидия Грязнова
Level 10 Local Expert
December 19, 2022
Замечательный персонал, обслуживание прекрасное, доброжелательно. И цены приятные. Спасибо
3
1
Show business's response
Александр Сифредди
Level 12 Local Expert
December 8, 2021
Аптека рядом с домом. Удобно, чисто, симпатичные приятные девочки работают)) Есть почти все что нужно в наличии. Парковка на дороге присутствует, прям рядом с аптекой.
3
1
Show business's response
Мария Зер
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Электронная очередь в аптеке, которая не создаёт массовость около окна выдачи. Вежливый персонал. Сбор заказа быстрый. Лекарства дешевле, по сравнению с другими аптеками
Аптека мне нравится. Очередь электронная, взял талон и жди своей очереди. Не надо толпиться в обычной очереди. Из минусов: не всегда бывают нужные лекарства. Но могут предложить более дорогие аналоги.
3
1
Show business's response
valya rudik
Level 8 Local Expert
January 30
Не часто посещаю Горздрав, т. к. цены немного выше чем в других аптеках.
2
Show business's response
Юлиана Пирогова
Level 23 Local Expert
September 30, 2021
Дороже, чем в Аптеке Столички, но очень отзывчивый персонал. И в прикассовой зоне чаще бешено дорогие лекарства стоят. А рядом по акции. Типа тут всё дешевле. Стоили пилюли 5 к, а теперь 2999... и это омега3!!!! Рыбий жир?!
3
2
Show business's response
Stervo4ka1986666
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Лучшая аптека ,прекрасный персонал )) Фармацевт Марина лучший специалист 😘
3
3
Show business's response
Ольга Соленова
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Очкнь вежливые фармацевты,всенда помогут и подскажут
1
Show business's response
Tydsouuryvxb
Level 11 Local Expert
December 26, 2023
Вежливый персонал, хороший ассортимент
1
Show business's response
Ксения В.
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Отвратительная аптека, заходишь за одним лекарством начинают говорить, что такого не существует, потом выясняется, что не правильно услышали, стоишь и как дура доказываешь
1
2
Show business's response
Astralghost
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
В этой аптеке в сегда можно купить нужные лекарства. Спасибо.
1
1
Show business's response
Екатерина Быковская
Level 7 Local Expert
March 25, 2022
Отказались продавать препарат Российского производства под предлогом "его нет в наличии, но есть зарубежный". Российский аналогичный стоит в 4 раза дешевле зарубежного.
Через онлайн консультанта аптеки оформила заказ онлайн и забрала через 15 минут требуемый препарат.
Очень разочарована. Обычно в горздрав с таким отношением не сталкивалась.
6
Show business's response
Лариса Позднякова
Level 5 Local Expert
February 15
Хорошая аптека. Персонал отличный!
3
Show business's response
Роман
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Хороший выбор лекарств, если чего-то нет, можно заказать через интернет, на сайте аптеки.
3
Show business's response
Natali
Level 14 Local Expert
May 17, 2021
Необходим был препарат циклодинон. На курс лечения выходит приличная сумма. На сайте аптеки указано, что при заказе (!) от 3 упаковок будет скидка 300 рублей (то есть заказ в интернет, через оператора) на кассе сделают скидку. Уточнила у операторов компании (кстати, колл-центр у компании так себе), подтвердили, что да при заказе (а не покупке в самой аптеке) скидка будет рассчитана на кассе в самой аптеке.
Ну пришла получать заказ, скидку не сделали.
Кассир достаточно ультимативно донести до меня, что ничего выяснять и делать скидку не будет.
Обратилась в поддержку, обещали разобраться и перезвонить.
Никто естественно не позвонил, пока сама не набрала им повторно спустя несколько дней.
На мой повторный звонок мне уже сообщают, что эта акция действует только при непосредственной покупке в аптеке, а цена аптеки на 200 с лишним рублей выше интернетовской.
Попросила составить обращение о дезинформации потребителя, как самой рекламой на сайте, так и операторами. Составили и пообещали перезвонить. Прошла уже неделя, естественно, никто не позвонил.
Плюс, когда общаешься с оператором, слышимость так себе, очень хорошо слышно других сотрудников, что для колл-центров недопустимо.
Видимо, руководство экономит не только на обучении сотрудников, но и на самом оборудовании.
В общем, результатом взаимодействия я крайне недовольна, рекомендовать эту сеть не буду. Лучше покупать в Здравсити, Планета здоровья, Здоров.ру, чем тут.
В век здоровой конкуренции и изобилия аптек глупо не быть клиенториентированым и размещать недостоверную рекламу.
5
1
Show business's response
Александр Корниенко
Level 15 Local Expert
February 14, 2022
Хорошая сетевая аптека неплохой ассортимент лекарств вежливые провизоры возможность заказа и получения онлайн заказов лекарств.
3
1
Show business's response
Владимир Гридин
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Приятная аптека. Вроде круглосуточно работает. Мне понравилась
1
Show business's response
VB
Level 5 Local Expert
April 7
Работают очаровательные барышни, всë быстро и вежливо 🙏
1
Show business's response
НЕС
Level 11 Local Expert
May 27, 2022
Хорошая аптека! Все есть нужные препараты! Грамотные фармацевты! Рекомендую своим друзьям.
5
1
Show business's response
сергей кисарев
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Цены на лекарства гораздо выше, чем в других аптеках.
2
Show business's response
Матвей Ka
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Добрые работники,которым не наплевать на людей
1
Show business's response
Богдана Китайгородская
Level 6 Local Expert
February 23, 2022
Замечательная аптека рядом с домом. Спасибо большое провизорам, что при покупке инсулиновых шприцев называете покупателя наркоманом. Сервис на высоте, так сказать 👍
3
Show business's response
ekzasimova
Level 27 Local Expert
July 16, 2022
Персонал отличный, выбор как во всех аптеках, но цены мне кажеться завышены