Пожилой маме не озвучив цену продали другой препарат, в два раза дороже чем более доступный аналог (3781 руб. и 1727 руб. соответственно), хотя мама просила именно более доступный препарат. Ошибка мамы состояла в том, что она не посмотрела сразу название препарата, доверившись фармацевту, а посмотрела только уже отойдя от кассы. Фармацевт мотивировала свои действия тем, что именно это лекарство написано в рецепте, хотя в рецепте написано не название конкретного препарата, а название действующего вещества, о чем фармацевт в любом случае должна была знать. При этом сперва фармацевт говорила, что название конкретного препарата не сказали, а после стала говорить, что нужного препарата нет в наличии, хотя по каталогу на сайте и в приложении этот препарат в наличии в данной аптеке был. В аптеках другой сети всегда уточняют и проверяют, проговаривая название покупаемых препаратов перед тем, как отпустить лекарства покупателю. Такими действиями одного сотрудника подрывается доверие ко всем аптекам данной сети - в будущем определенно будем покупать лекарства в других аптеках. Будьте внимательны при покупке лекарств в этой аптеке и проверяйте, что вам дали именно тот препарат, который вы просили, а не тот, который выгоднее продать.

Show business's response

Артём М.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить фармацевта Сапаргелдиеву С. М. за профессиональную консультацию и внимательное отношение. Спасибо, что помогли подобрать нужные лекарства и подробно объяснили, как их принимать. Отличная аптека и приятный персонал!

Show business's response

Анастасия Г

Level 12 Local Expert

Аптека на Воронцовской улице, д 46 ( Москва). Ситуация 28.03, в 11-30 . Фармацевт отказывается продавать витамин C любого производителя, кроме как французского за 1200 рублей , хотя на сайте аптеки и в приложении Мега аптека ( фото прилагаю), в наличии есть другие производители , которые дешевле в разы . То есть фармацевт имеет просто выгоду от продажи товара. И Это не в первый раз ! Свяжитесь со мной, дам любые подробности . Честно , надоело воевать с фармацевтом . Смотрите по камерам , ну должны быть сотрудники , которые найдут на нее управу!

Show business's response

Gorzdrav

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

54 reviews