Аптека рядом с домом очень удобно. 2 раза в месяц есть 10% скидки на весь ассортимент. Удобно забирать заказы оформленые на аптека.ру
Сотрудники всегда приветливы, предлагают списывать бонусы и рекомендуют аналоги по более низкой цене. В аптеке всегда чисто и светло. Есть сиденья если покупателей много. Рекомендую
1
Show business's response
Марина А.
Level 4 Local Expert
June 29
Не в первый раз сталкиваюсь с грубостью и с недовольным лицом фармацевта ,который работал 29.06.24. Каждый раз прихожу в аптеку, часто приходится и каждый раз обращение отвратительное. Отправила купить КОК дядю , так ваш сотрудник решила объяснить для чего эти таблетки и что если пропустить таблетку «надо будет купить коляску» и посмеялась сказав ,что это таблетки не от мигрени. У меня вопрос, вас не учили этике,деонтологии ? Прошу провести беседу с данным сотрудников,постоянное грубое обращение, недовольное лицо, интернет заказы она не всегда видит, оформляет долго, предлагает самые дорогие препараты. И почему то препараты с сайте в наличии , а у нее они не бывают.
1
Show business's response
Екатерина Куликова
Level 11 Local Expert
August 27
Сегодня 27.08.24 в 20.30 ч.зашла в аптеку. Мне с порога сказали грубо: закройте дверь. Я спросила, почему, мне сказала продавец, потому что мне не нравится, вы ломаете доводчик. Это нормально для встречи клиентов? Далее я выбирала товар, продавец общалась по телефону по своим личным проблемам и вопросам, не касающимся работы. Далее, когда мне пробили товар, я оплатила, сказав СПАСИБО. Мне не ответили ничего! Это нормально? Прошу руководство разобраться с данным случаем. Такой сервис неприемлим в столичной аптеке.