Сегодня 27.08.24 в 20.30 ч.зашла в аптеку. Мне с порога сказали грубо: закройте дверь. Я спросила, почему, мне сказала продавец, потому что мне не нравится, вы ломаете доводчик. Это нормально для встречи клиентов? Далее я выбирала товар, продавец общалась по телефону по своим личным проблемам и вопросам, не касающимся работы. Далее, когда мне пробили товар, я оплатила, сказав СПАСИБО. Мне не ответили ничего! Это нормально? Прошу руководство разобраться с данным случаем. Такой сервис неприемлим в столичной аптеке.

Show business's response

Жаннет Жаннет

Level 7 Local Expert

Аптека рядом с домом очень удобно. 2 раза в месяц есть 10% скидки на весь ассортимент. Удобно забирать заказы оформленые на аптека.ру Сотрудники всегда приветливы, предлагают списывать бонусы и рекомендуют аналоги по более низкой цене. В аптеке всегда чисто и светло. Есть сиденья если покупателей много. Рекомендую

Show business's response

анастасия г.

Level 8 Local Expert

Давно хотели всей семьей написать про грубое отношение сотрудницы аптеки. Речь очень грубая, отношение недружелюбное. Как можно так общаться с людьми, которые тем более явно не от хорошей жизни пришли в аптеку. Здесь хочется услышать доброе слово и получить помощь, а не пренебрежение и холодность. Сегодня 07.12.2024 в очередной раз столкнулась с этим отношением по покупке лекарств. Вообще стараюсь в эту аптеку не ходить, так как и цены выше, и обращение ужасное. Но в экстренных ситуациях приходится. Плюс внезапные перерывы в работе, которые не отображены в работе аптеки в интернете. Приходится ждать полчаса. Хорошо, что рядом есть Вкусвилл, где можно погреться. В третьих, горздрав, неужели нельзя выдавать бесплатные прозрачные пакеты, если клиент просит ?

Show business's response

Горздрав

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

72 reviews