Всегда хороший выбор лекарств, девочки всегда подскажут как принимать и хранить препараты. Удобно заказать лекарство.Если нету препараты девочки делают индивидуальные заказ.
Show business's response
Станислав Н.
Level 4 Local Expert
January 17
16.01.2024 Зашел за пилюлями для горла, заказал через интернет, так как было дешевле, скинул заказ, через 1-2 минуты прошу провизора проверить, провизор говорит, ну у вас же написано в интернете оформление 15 мин, ждите 15 мин, зашел в горздрав в соседнем доме, сделал тоже самое, вышел с таблетками через 1 минуту. Манеры и интонацию провизора передать словами не могу, но похоже что-то очень неуважительное и пренебрежительное.
Show business's response
Павел Ш.
Level 5 Local Expert
March 7, 2024
!!! СТАЛКИВАЕМСЯ С ТАКИМ ВПЕРВЫЕ. Сегодня консультант аптеки (не поворачивается язык назвать ее фармацевтом) по адресу Котельники, Мкр. Парковый, д.2 напала на мою жену, заперла дверь и не выпускала.
Дело было так: жене нужен был определенный препарат для племянника, который ее попросила купить сестра. Жена не была в курсе деталей о препарате, и связалась с сестрой.
Консультант дерзко прокомментировала, мол, как это так, вы что, не знаете название лекарства? Жена спросила: "А вы фармацевт?"
Консультант крайне обиделась, изменилась в лице, стала нелицеприятно высказываться в адрес супруги, велела уходить, и что никакие препараты она ей продавать не будет.
Жена попросила жалобную книгу, но получила отказ. Тогда она решила снять консультанта на телефон, после чего консультант разъярилась еще больше, стала говорить, что мусульманских женщин нельзя снимать. Возможно, так и есть, мы на эту тему не в курсе, но по закону РФ граждан в общественных местах снимать можно, тем более, если уже возникает риск угрозы здоровью, и необходимо зафиксировать факт неадкватного поведения для жалобы. Женщина-консультант подбежала к моей жене, схватила ее за руку, поцарапала, пытаясь вырвать телефон. А также она угрожала своим крутым мужем, которому, кстати, стала звонить.
Стоит особо отметить, что жена пришла как раз с ПЯТИЛЕТНИМ племянником, который ЗАПЛАКАЛ от страха.
Жена позвонила в службу поддержки Горздрав (заявку зафиксировали), а также позвонила в полицию. К счастью, консультант ее выпустила, и жена направилась в полицию подавать заявление.
Аптеки сети Горздрав испортились, и уже давно.
Набирают сотрудников непонятно по какому принципу, такое ощущение, что они проходят лишь какой-то базовый курс, не получая высшее образование.
Делается это намеренно, видимо, т.к. людям с высшим образованием нужно платить больше.
В соседней аптеке сети, в этом же ЖК, квалификация сотрудника также вызывает сомнение, как и в других филиалах сети - такой персонал встречается все чаще.
Искренне надеемся, что наш отзыв как-то повлияет на политику Горздрава и они будут тщательней отбирать сотрудников. Если у вас были похожие случаи - обязательно пишите отзывы, и вместе мы сможем что-то изменить!
3
1
Show business's response
Алексей
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Хорошая аптека, все чистенько, приятная девушка фармацевт все объяснила, рассказала про акции. Будем ходить ещё.
1
Show business's response
Элина Шулешова
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Хорошая аптека,все оказалось в наличии. можно забронировать через приложение, очень удобно
1
Show business's response
Шах Абдураупов
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Не рекомендую ходить в эту аптеку, так как в этой аптека сотрудники обманули на препараты!
Во первых мне дали лекарства не того назначения, во вторых по сунули лекарства которое стоит 5 раз дороже того что я просил ( я повелся на то что они улыбчива говоря что даст лучше чем я прошу и по той же цене )
В третьих лекарства не возвратные, сразу после оплаты их вернуть нельзя !!
2
Show business's response
Яна Д.
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Клиентоориентированность на нуле , фармацевт отказался продавать препарат для лечения эпилепсии, несмотря на то что у нас имелся рецепт .
Show business's response
Сергей Маркин
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Неадекватная девушка на кассе. Прихожу не первый раз, говорю название препарата, она даже не набрав на клавиатуре название говорит что нет
1
Show business's response
svetlana.aladeva-77
Level 8 Local Expert
May 20, 2023
Хорошая аптека рядом с домом, внимательное обслуживание, всегда предложат препараты на выбор, расскажут об акциях. Приятно, спасибо Горздрав! 😊
1
Show business's response
Анатолий Ситник
Level 13 Local Expert
December 20, 2023
Цена по сравнению с другими аптеками хорошая , если делать заказ
Мне очень нравится! Лучше конечно без аптеки обходится,но увы,мы без них не сможем!
2
Show business's response
Лануш
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Написано, что график работы до 21:00. Сделала заказ в 20:20 . Заказ не был принят, собран и доставлен. Что у вас с графиком? Работники уходят во сколько хотят?
3
Show business's response
Lisa
Level 7 Local Expert
January 26, 2024
Обманывают пенсионеров, скидку 10% по последним пятницам не применяют, или сделали вид что применили
+ говорят что нельзя использовать карту и данную акцию
Прошу провести обучение персоналу
2
Show business's response
Виктория Асеева
Level 15 Local Expert
March 24, 2023
Хорошая аптека, выбор богатый, цены адекватные
1
Show business's response
Виталий Макеев
Level 16 Local Expert
July 14, 2023
Ногих лекарств для диабета просто нет, маленький ассортимент