Уважаемая администрация аптеки! Когда Вы обратите внимание на негативные отзывы потребителей относительно хамского отношения «фармацевта» ? Живем в этом доме много лет, стали пользоваться аптекой крайне редко именно из-за нее. Она не просто хамит, она оскорбляет. Ее всегда раздражают все, кто заходит в аптеку. На замечания начинает кричать, что у нее тяжелая жизнь и ей все равно на всех людей и она будет продолжать общаться так со всеми. Я звонила на горячую линию, оставляла претензию. Если Вы хоть немного дорожили бы своей репутацией, то уже давно бы провели служебную проверку и приняли соответствующие меры. Даже ее коллеги отзываются об этом «человеке» крайне отрицательно и как о сотруднике и как о личности. Насколько приятно, когда попадаешь к другому сотруднику - Галине. Это отличный специалист и прекрасный человек.
Show business's response
Ольга Ульянова
Level 8 Local Expert
February 13, 2024
Хорошая аптека ! Особенно хочу отметить работу провизора Галины . Посоветует , поможет в выборе , очень приветливая и отличный специалист ! Большой ассортимент лекарственных препаратов и для красоты и здоровья ! Рекомендую
1
Show business's response
Асейка
Level 8 Local Expert
August 14, 2024
Плохая аптека. Была там последний раз в апреле. Особенно есть одна фармацевт, это одно слово, связанное с фармацевтом 🤦🏻♀️ Я не помню имя, взрослая женщина со светлыми длинными волосами. Она была всем недовольна, ей все не так. Обслуживание, именно ею на низком уровне. Отвлекалась на личные звонки, внимание вообще на меня не обращала. Гнать нужно таких. Им не место на такой работе. Первая аптека, где я встречаю такую обслугу. Туда даже ходить не хочется
2
Show business's response
Анна Н.
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Отвратительная аптека. Мало того что дороже на 30%, так они ещё и втюхивают большие упаковки. Попросила купить сына триазавирин, цена у них 1700, хотя в столичках 1270, так они вместе 10 таблеток продали 20, получается купила препарат за 1700, хотя могла за 680. Ребёнок к сожалению в моменте не сообразил, да и откуда ему знать, а фармацевт могла спросить. Больше туда ни ногой
1
Show business's response
Rus Leks
Level 9 Local Expert
January 11
Цены а аптеки умеренные но вот персонал просто ужасный был тут 11.01.2024 продавец хамка себе на уме. Буду покупать лекарства в другом месте вашей сети аптек.
Show business's response
Виктория Курашинова
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
При заказе через приложение в режиме онлайн не первый раз отказывают в списании бонусных баллов. При этом в других аптеках сети подобных проблем не возникает: везде списывают бонусы, кроме как здесь.
При покупке на месте без предзаказа в «дни акции» дают «скидку» 10% от своих заведомо завышенных на 30% от рынка цен.
Единственный плюс - рядом с домом.
Show business's response
Ирина Дмитриева
Level 10 Local Expert
February 13, 2024
Удобное расположение. Можно делать онлайн заказы и получать их здесь. Особенно хочется отметить работу Галины: и поможет найти, что надо и посоветует аналоги
Show business's response
Кира Черницкая
Level 6 Local Expert
February 17, 2024
Ужасное обслуживание!
Точнее сказать - хуже я не встречала!
Параллельно моему заказу «фармацевт» занималась своими делами. А после - вообще начала мне тыкать и давать комментарии относительно одежды. По итогу - вообще отказалась обслуживать.
Первый раз пишу такой отзыв. Но подобное поведение ни в какие ворота не лезет…
1
1
Show business's response
Екатерина Алябина
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Здесь есть очень классный продавец - Галина, всегда подскажет, поможет определиться с выбором. Отзывчивый человек. И есть вторая- не знаю имени, это просто какая-то хамка, каждый раз как-будто ты к ней домой пришёл. Как она вообще у вас работает ? Постоянно хамит
1
Show business's response
Варвара Ш.
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Очень милая тетенька фармацевт! Проконсультировала по всем вопросам, лишнего не навязывала. Предложила, конечно, но без давления, как в других аптеках
Show business's response
Milena
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Хорошая аптека, забираю там интернет-заказы всегда чисто, персонал вежливый, очередей нет, ассортимент большой
Show business's response
Andrey Kostrov
Level 11 Local Expert
October 2, 2023
Аптека в моём подъезде, цены умеренные, ассортимент большой, привезут под заказ то, чего сегодня нет.
Но главное-в моём подъезде!!!
1
Show business's response
Виталий
Level 15 Local Expert
July 29, 2024
Сама сеть аптек хорошая, только вот цены выше чем в других сетях аптек.
Show business's response
Андрей Феофанов
Level 8 Local Expert
November 26, 2022
Компактная, уютная аптека. Ассортимент хороший, приятное обслуживание продавцами. Народа обычно 1 -2 человека. Цены лекарств высоковаты.
3
Show business's response
Irina T
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Уже несколько раз заходили в эту аптеку, и один и тот же фармацевт хамит не стесняясь , то натоптали когда снегопад, то по телефону нельзя разговаривать, ведёт себя как будто мы к ней домой пришли. В следующий раз придётся общаться на ее же языке , живем в этом доме поэтому и удобно туда ходить, женщине не мешало в научится субординацию соблюдать !!!
4
2
Show business's response
Любовь П.
Level 4 Local Expert
September 20, 2022
Давно хожу в аптеку Горздрав, качественное и внимательное обслуживание. Посоветуют, помогут! Если нет в наличии найдут где есть и забронируют специально для меня. Очень приятно!
3
Show business's response
Серова Галина
Level 13 Local Expert
November 30, 2023
Всё хорошо. Но вот вчера попросила измерить АД, а в этом аптеке нет такой услуги, а в других аптеках такая услуга есть.
Show business's response
Sofia Krasnoperova
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
Недавно в аптеке сменился персонал, до этого все было прекрасно. Сейчас же новая молодая сотрудница по-хамски общается с покупателями.
Помимо этого пришлось столкнуться с тем, что аптека была закрыта на ключ изнутри, хотя на двери русским языком написано «без перерывов».
В итоге, очередь из 3-х человек на улице и сплошное недоумение.
Очевидно, что все мы люди и периодически надо отлучаться, однако неужели так сложно оставить хотя бы стикер на двери с просьбой подождать 5-10 минут 🤡
Науке это неизвестно…
3
Show business's response
Elena Sevaeva
Level 11 Local Expert
September 21, 2022
А мне все понравилось, я рада, что есть такие аптеки, все посоветуют,что нужно, ничего не навязывают. Я люблю и лекарства и косметические средства брать там, и по телефону все скажут, что надо, чтобы не надо было зря ходить. Умные и отзыачивые люди, благодарю вас!!!
2
Show business's response
Елена
Level 18 Local Expert
November 11, 2023
Хорошая, не дорогая аптека. Всегда всё есть. Рекомендую
Show business's response
Зуев И.А.
Level 22 Local Expert
May 5, 2023
Аптека часто выручает благодаря ассортименту и расположению
3
Show business's response
Елена М.
Level 6 Local Expert
June 28, 2021
Уже который раз сталкиваемся с тем, что продавец просто болтает с покупателем, не обращая внимание на очередь... Стояла 15 минут, наблюдала все это, ждала, ничего не говорила... Думала, ну человек же видит, что в очереди еще люди, поторопится... Но нет... Покупатель передо мной уже начал уходить, она еще егму в догонку стала что-то напихивать, предлагать зарегистрировать карту... 🤦♀️
Я вежливо попросила либо пробить мне 1 позицию и отпустить, либо немного ускориться, тк разговор шел в медленной светской беседе, после чего подойдя на кассу, продавец мне высказала свое фи и на просьбу посоветовать что-то из лекарств ответила что мол там мне нельзя разговаривать, а с вами я тут буду время терять... В итоге не посоветовала и не продала ничего, дав только ту позицию...
Судите сами, но я считаю это хамство, больше в эту аптеку не сунусь
Была 28 июня 2021 в 10 часов утра
3
1
Show business's response
Аркадий С.
Level 11 Local Expert
August 6, 2023
Плохой персонал и обслуживание! Очень не дображелательная фармацевт.
1
Show business's response
Ирина Педченко
Level 14 Local Expert
October 27, 2021
Небольшая Аптека. Нашла здесь лекарство, которое искала. Подъехать к аптеке легко, выехать только если пятиться назад. Сквозного проезда вдоль дома нет! Кругом все заставлено машинами. Не удобно!
1
Show business's response
Мальвина
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Хорошая аптека, уютная. Вежливый и внимательный персонал.
3
Show business's response
Ольга Шеварева
Level 15 Local Expert
August 4, 2023
Попала на фармацевта «не в духе» поэтому и такая оценка
2
1
Show business's response
Валентина Киричук
Level 6 Local Expert
April 23, 2024
Цены очень высокие
2
Show business's response
Марина Карасева
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Удобные часы работы. Практически всё есть,
Show business's response
Алина М.
Level 3 Local Expert
October 12, 2020
Фармацевт передо мной приняла покупателя без маски,а когда пробивала мою покупку сняла маску,облизала пальцы и взяла ими пакет,на вопрос почему она так сделала не извинилась,раздраженно ответила,что ей неудобно брать пакеты, сказала,что сейчас обработает руки и заменит пакет,и что вы думаете? Она не обработала руки и пакет не заменила!!! Это в обычное время неприемлемо,а уж в текущей ситуации-тем более!!! Время и дата посещения аптеки : около 20:00 12.10.2020г.
2
3
Show business's response
никита напримеров
Level 5 Local Expert
May 12, 2024
Хороший персонал
2
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 14 Local Expert
July 26, 2023
удобно что находится прям в жк
3
Show business's response
Оксана Агеева
Level 10 Local Expert
February 27, 2024
Отличная аптека
Show business's response
Анна Анна
Level 4 Local Expert
September 20, 2022
Хорошая, чистая аптека, вежливый персонал
3
Show business's response
Рос...мчс
Level 13 Local Expert
June 3, 2022
Все что дорогое есть а дешевле нет,дурят по черному и не стесняются хотя дешевле лекарство есть...
2
2
Show business's response
Владимир Боболя
Level 13 Local Expert
April 15, 2022
Формацевт Галина всегда готова посоветовать аналоги, а не дорогущие препараты. Спасибо ей.
Show business's response
Инна О.
Level 5 Local Expert
December 24, 2022
Отличная аптека, приветливый персонал
3
Show business's response
Serge Tint
Level 23 Local Expert
September 20, 2022
По ценам и скорости обслуживания проигрывает конкурентам.
1
Show business's response
Олеся Ковалёва
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Нормальная аптека
3
Show business's response
Галя К.
Level 13 Local Expert
October 1, 2023
Хорошая аптека
Show business's response
Андрей
Level 13 Local Expert
July 11, 2023
Лучше немного пройти и в Столички, а так не плохо
3
Show business's response
Александр Шаповалов
Level 10 Local Expert
April 4, 2021
Если срочно что то нужно тот тут это можно приобрести, но продавцы очень навязчивы и норовят впихнуть вам кучу всего
1
Show business's response
Кристина
Level 9 Local Expert
September 1, 2021
Я так понимаю, что хамить клиентам - норма для этого заведения? 31 августа диктую номер карты, получила в ответ "помедленнее, я не понимаю что вы там лепечете". Огонь вообще
2
2
Show business's response
Павел
Level 30 Local Expert
April 13, 2021
Не всегда все есть, но удобно то, что почти никогда нет очередей.
3
Show business's response
Aleksey Kirilenkov
Level 16 Local Expert
March 21, 2020
Хорошая аптека, как впрочем и вся сеть. Цены в последнее время не самые низкие, но приемлемые.
3
Show business's response
Max.Krukovsky
Level 16 Local Expert
August 29, 2020
Вежливый персонал, все необходимые лекарства. Отлично!
3
Show business's response
Светлана С
Level 7 Local Expert
July 14, 2022
Медленно движется очередь )))
1
Show business's response
Наталья Н.
Level 8 Local Expert
May 4, 2019
Очень внимательный провизор, всегда подскажет и поможет в выборе.
Помещение небольшое.
6
Show business's response
andrey brezhnev
Level 8 Local Expert
November 11, 2021
Товара мало скудный ассортимент и дорого
1
3
Show business's response
Alina Lantsberg
Level 6 Local Expert
July 26, 2018
Отличная аптека. Постоянно там покупаем лекарства. Удобно что можно все заказать и через день уже получить. Приятный персонал.
5
Show business's response
Андрей Кутяшов
Level 9 Local Expert
May 11, 2019
Всегда приветливый персонал, никогда не было, чтобы чего-нибудь не было!!! Именно эта - хорошая аптека, мне нравится!