Удобное расположение, днём людей мало, быстрое обслуживание (предварительно заказ сделан), чисто, вежливо. Предложили распаковать товар, чтобы не нести с большой коробкой, доп. товар также предложили
1
Show business's response
Люция
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Сегодня произошел неприятный инцидент с фармацевтом Агабалаевой Геланой. Она запуталась в дозировках взрослого и детского АЦЦ. И всё бы ничего (понятно, что со всеми бывает), но когда я уточнила у ней, она начала грубить, надменно уточняя, что еще я хочу. На мое замечание, что она не корректно ведет с себя с покупателем она начала обвинять меня, что я "сливаю" на нее свое плохое настроение. Замечу, что я с самого начала была приветлива и терпеливо ждала, когда закончит свои дела и обратит внимание на покупателя. Да, кстати, с первых минут она вела себя неуважительно.
Фармацевт сказала, что в зале ведется видео и аудио запись.
Прошу руководство не оставлять этот инцидент без внимания и принять меры. Все-таки отношение к клиенту имеет не последнюю роль в продажах.
1
Show business's response
Александра Б.
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Очень неприятная молодая фармацевт в очках на всю аптеку обсуждала с коллегой какую-то покупательницу. Такого быть не должно, как вы считаете?
Попросила посоветовать мне успокоительное, потому что завтра похороны близкого человека, фармацевт пожала губы и сказала, что нужен рецепт. А мне и не нужен был рецептурный, мне просто нужно было помочь разобраться, я не каждый день их пью.
В аптеке нет нашатыря, простых капель в нос.
Зато есть сплетни про покупателей. Волшебно. "Спасибо за помощь".
1
1
Show business's response
Комова Людмила
Level 8 Local Expert
January 19
Аптека расположена удобно. Небольшая ро площади, но в ассортименте всё необходимое. Внимательные провизоры. Есть скидки по карте.
1
Show business's response
Fakse
Level 4 Local Expert
October 11
Написано в будни работают до 22:00, сегодня в 21:00 уже закрыто. Заказ 021-584214127 сделал в 20:45, так и висит, забрать не смог.
1
Show business's response
Андрей Игоревич Немытков
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Цена в аптеке на 400 рублей больше чем на сайте(и в других местах), для данного лекарства почти в 2 раза. При этом разница только в наличии электронного заказа. Возврат отказались делать. Проверяйте цену в других местах и имейте представление о розничной цене лекарства. Могли хотя бы предупреждать, мол, сделайте по-быстрому заказ, мы вам отдадим в 2 раза дешевле. Зачем так обманывать простых людей? Для кого-то 400 рублей это деньги. Отвратительное отношение, больше ни ногой в эти аптеки. Персонал неприятный, только свои витаминки впаривают.
Дополняю отзыв. Забил еще одну позицию из чека на сайте. Цена выше в 2-3 раза. Продавцы пробивают самого дорогого производителя и альтернатив не предлагают. Общие потери от покупки 3 лекарств составили 600 рублей как минимум при сумме чека в 2200 . Это легкие деньги для вас, поздравляю, вы стали немного богаче.
1
Show business's response
Lolka
Level 4 Local Expert
May 22
Захожу за продуктами. Там работает женьщина в платке. Замечательная! 5+
Show business's response
Светлана Ведяшкина
Level 3 Local Expert
April 3
Очень внимательная и вежливая фармацевт, очень помогла в выборе лекарств, спасибо!
Show business's response
Светлана Дружинина
Level 13 Local Expert
October 31, 2023
Чистенько, уютненько, но сколько захожу купить нужное не получается. Нет. Нафтизин очень редкий препарат, нет его. Зато витрина вся в балах и модных витаминах
Show business's response
Ольга Иванова
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Обслуживание просто супер , продавцы все приветливые, много акций, без покупок не уходим, информацию по акции рассказывают и предлогают, держать в том же уровне
3
Show business's response
Malabar
Level 15 Local Expert
October 11, 2023
Уже второй раз заказываю здесь свой препарат по хорошей скидке. Такие скидки бывают редко и всего в нескольких аптеках по городу, так что иногда приходится поездить, чтобы сэкономить. А так Горздрав, конечно, в основном проигрывает другим аптекам в уровне цен.
В аптеке чисто, светло, уютно. Профессиональная и доброжелательный фармацевтка.
Show business's response
Алиса Тихонова
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Хорошая аптека ,обслуживание отличное,приятные фармацевты.
Рекомендую к посещению.
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Аптека находиться прям рядом с домом,и мне очень удобно туда ходить ,но там есть одна особа ,а именно Колюнова А.В.которая лишний раз никогда не подскажет и не посоветует,и очень грубо отвечает , пожалуйста примите меры ,из за неё даже заходить в аптеку не хочется .Очень грубая женщина
2
2
Show business's response
Виктор Кафтанюк
Level 4 Local Expert
October 10
Постоянные технические перерывы в часы перед закрытием. Странно
1
Show business's response
Олег Федосеев
Level 10 Local Expert
October 29
Персонал очень вежливый и профессиональный, всегда подсказывают.
Show business's response
Yury Zaharov
Level 15 Local Expert
February 9, 2023
Очереди, болтливая продавец, заказ не дали, просто так простоял 15 минут слушая пустую болтовню продавца с другим покупателем. Разочарован, т.к. ограничен по времени, специально выбрал эту аптеку потому что все было в наличии по данным заказа.
1
1
Show business's response
Альфия Блинова
Level 2 Local Expert
September 11, 2022
Сегодня 11.09.2022г. посетила аптеку и нахожусь в неприятном ощущении. С самого начала не заладилось, лекарства (ингавирин, отривин-капли), которые я хотела приобрести в аптеке отсутствовали, попыталась заменить. На сайте был промокод «дорога» на скидку 5%, которым воспользоваться не получилось. Хотела списать накопленные бонусы, произошёл сбой при оплате. Попробовали ещё раз, и тут ещё одна неожиданность, бонусы оказались списаны. Провизор назвала полную сумму к оплате. На протяжении всего обслуживания вела себя грубо и по-хамски. Больше в аптеки сети Горздрав не пойду.
2
1
Show business's response
Анастасия Кочеткова
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Прекрасная аптека, где часто бывают акции со скидкой, а если нет нужного лееарства, сотрудники сразу могут его заказать
Просила одни таблетки ,хотели продать по дороже а потом случайно нашлись мои дешёвые
1
Show business's response
Наталья Ахмаметьева
Level 14 Local Expert
May 25, 2023
Хорошая аптека с большим ассортиментом. Вежливый персонал.
Show business's response
амир гадомамадов
Level 4 Local Expert
July 18
Удобно у дома
Show business's response
Ольга Б
Level 8 Local Expert
February 5, 2023
Хорошая аптека рядом с домом, большой выбор, есть карта лояльности
Show business's response
Евгеша
Level 2 Local Expert
March 3, 2022
Хамы. С отснятым материалом подаём иск в Суд, жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Не соблюдают Законодательство РФ, не отпускают лекарства русскому человеку обзывая его нацменом. Сами приезжие и не соблюдают меры по ковиду. Отпускают лекарства людям без защитных масок и перчаток, а когда видят человека, который указывает им на ошибки ( покупатель имеет право на обслуживание согласно действующему законодательству) не отпускают лекарства без маски. ( Резко вспоминают про Закон) всё записано на камеру и будет приложено к Делу. Оскорбляют при посетителях и жене. Орут и истерят. Заведующая приехала спустя минут 20 и попросила не писать в книгу жалоб и что поговорит с девочками и перевоспитает. На что девочки продолжили истерить. Так же без разрешения снимали мою жену на камеру телефона.
3
Show business's response
Маргарита Иванова
Level 18 Local Expert
August 22, 2023
Хороший выбор лекарств, чисто.
Show business's response
Tigran Gilovyan
Level 11 Local Expert
November 10, 2021
Самая лучшая аптека в районе.
Работают профессиональные люди.
Всегда захожу сюда за лекарствами, но тут немного дороговато
1
1
Show business's response
Геннадий Иванов( Gens🤭)
Level 14 Local Expert
January 21, 2023
Пользуюсь всегда.Вежливо,быстро,профессионально👍
2
1
Show business's response
Василиса Родионова
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Небольшая,но цены очень приемлемые и персонал одвкватный
1
1
Show business's response
Наталья Макарова
Level 3 Local Expert
March 31
Дорогая аптека.
Show business's response
Елена Борисовна
Level 11 Local Expert
October 19, 2022
Нужных лекарств нет,если есть то не пробиваются. Рекомендуют заказать через интернет.
1
Show business's response
Наталья Горячева
Level 17 Local Expert
August 22, 2021
Аптека как аптека. Цены нормальные, формацевты хорошие, знающие. На входе стоит тонометр, можно померить давление.
1
2
Show business's response
Фадей Бугаев
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Хорошо обслуживают
1
Show business's response
Константин Петров
Level 15 Local Expert
October 16, 2019
Хорошая аптека! Стараюсь пользоваться по возможности этой сетью: ассортимент полный, цены невысокие, получается купить препараты без предварительного заказа которых нет в других аптеках. Рекомендую... хорошая сеть фарм продаж с честным отношением к клиентам!
5
3
Show business's response
Московский базар.
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Дорогая аптека.
Show business's response
lunyaaa
Level 15 Local Expert
July 18, 2021
Аптека хорошая, наход Тася прям в пятёрочки, все по доступным ценам
1
1
Show business's response
Aziali ali
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Все дешево
2
Show business's response
Светлана Петросян
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Все отлично
1
1
Show business's response
Екатерина Васильева
Level 11 Local Expert
April 4, 2021
Цены высокие и не все лекарства есть в наличии. Не доброжелательные фармацевты.
1
1
Show business's response
Denis Cicer
Level 9 Local Expert
January 19, 2023
Персонал внимательный
1
1
Show business's response
bis061223
Level 8 Local Expert
April 29, 2021
Ужасное обслуживание, фармацевтф просто хамы. Никому не советую эту аптеку. Сразу предлагают лекарства с завышеными ценами. И не спросили карту клиента, а потом еще и нахамили. Ужасное место
1
1
Show business's response
Дарья Дьякова
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
Очень хорошая аптека
1
1
Show business's response
Анастасия Пирогова
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
норм
1
Show business's response
Silvaner
Level 11 Local Expert
April 17, 2020
Нормальная аптека. Всю жизнь в этом доме была именно аптека, только раньше, в советские времена, она занимала весь этаж. А теперь только часть.
3
1
Show business's response
Антон Тюрин
Level 17 Local Expert
July 13, 2023
Все ок
Show business's response
Оксана Котвицкая
Level 11 Local Expert
September 25, 2019
Хорошая аптека. Еще бы там были бы простые лекарства не в супер коробочке за 100 руб, а, в простой упаковке за 40 руб. как раньше.(ну это как пример)
3
1
Show business's response
Светлана
Level 13 Local Expert
November 21, 2019
Очень часто- все что надо есть в наличии. Девочки проконсультировали по глюкометру- наша бабушка в восторге.
6
1
Show business's response
Светлана В.
Level 15 Local Expert
March 24, 2021
Хорошая аптека, приемлемые цены
1
1
Show business's response
Наталья Б.
Level 8 Local Expert
March 20, 2021
Унылые сотрудники. Часто отсутствуют рецептурные препараты
1
1
Show business's response
Юрий Любимов
Level 4 Local Expert
March 4, 2020
Рядом с домом, отзывчивые фармацевты, кроме того у жены там скидка.
3
1
Show business's response
Ирина Н.
Level 7 Local Expert
November 28, 2019
Очень хорошая аптека. Добрые отзывчивые девочки работают