13.12.23 были приобретен Максилак. По пришествию домой обнаружил что внутри затолкана скомканная инструкция, что собственно навлекло вопросов и побудило вернуться (с температурой, больничным, плохим самочувствием) в аптеку для того что бы задать этот вопрос фармацевту. Фармацевт в свою очередь возвращать деньги за товар или менять его отказался ссылаясь на то что «ну вы уже дома открыли», к тому же они могут доставать оказывается из товара инструкцию и читать её для себя или потребителей. Закон о защите прав потребителей трактует то что если товар имеет следы использования и/или вскрытия - он может быть возвращен даже если это лекарственное средство, но не тут, видимо. Просто будьте внимательны покупая здесь что либо.
P.S. Позвонила заведующая, принесла извинения и посвятила о том что если упаковка не запечатана от производителя - потребитель может попросить предоставить инструкцию внутри препарата для ознакомления. И то что дата и номер партии отпечатан на блистере препарата так и на его упаковке. Спасибо за оперативность.
1
Show business's response
Masha Mashina
Level 17 Local Expert
October 6, 2023
Неплохая система аптек. Примечательно, что здесь существует гибкая система скидок и разовых акций на различные виды лекарств. Если умело пользоваться этим, можно реально сократить свои рсмходы на лекарственные препараты.
1
Show business's response
Елена Лагутенкова
Level 11 Local Expert
November 24
Шаговая доступность, хороший выбор и приемлемые цены
1
Show business's response
evgenij19801808yundex.ru
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Хорошая аптека, цены доступные и всегда то что нужно самое необходимое можно приобрести, персонал тоже вежливый и всегда проконсультируют , по любому вопросу
3
1
Show business's response
Юлия Ким
Level 16 Local Expert
April 29, 2023
Обслуживание на уровне. Цены ниже, чем в соседних аптеках. Удобная бонусная система. Можно списать баллы, не имея с собой карты. Фармацевт всегда помогает подобрать аналоги. Только в горздраве всегда есть мой любимый облепиховый чай.
1
2
Show business's response
Марина Нестерова
Level 6 Local Expert
July 5, 2022
Обслуживание оставляет желать лучшего. Хорошо, если зайдя туда, видишь, что кто - то из покупателей уже есть и фармацевт уже на месте и более - менее доброжелателен. Но если зайти в пустую аптеку, то к тебе выходят с таким равнодушным и недовольным лицом, что хочется уйти. Это в целом. В частности недавно пыталась купить капли для уха. Фармацевт( полная женщина с короткой стрижкой) посмотрев в компьютер, сказала, что эти капли в наличии есть. И совершенно никуда не спеша начала долгие поиски, медленно выдвигая ящики. Потом процесс повторился еще пару раз. И в итоге она мне сообщает,что продать не может потому, что не может найти. На мое возмущение просто пожала плечами. Я ушла в бешенстве и ни с чем. В аптеке рядом "Советская" купила то, что было нужно и без всяких проблем. Понимаю, что сколько людей, столько мнений, но я больше туда ни ногой!
3
1
Show business's response
Андрей И.
Level 23 Local Expert
November 2, 2023
Большой ассортимент товаров различного направления. Приемлемые цены. Грамотный персонал. Рекомендую.
1
2
Show business's response
Камиль Бергуцкий
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Фармацевт отказался продавать препарат который продается по закону без рецепта, очень грубая, не вежливая, послала куда подальше.
1
1
Show business's response
Navigator Pivogryzov
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Цены дешевле чем в аптеке окея. Конкуренты только на рудневке. Столички...
3
Show business's response
ирина бойко
Level 8 Local Expert
June 2, 2022
Люблю эту аптеку. Она в моем районе. Всегда в наличии лекарство,которое ищу. Очень часто обращаюсь к ним. Цены приемлимые. Рекомендую всем.
3
Show business's response
Ю. Б.
Level 12 Local Expert
May 12, 2023
Обычная аптека. Плюс что есть для инвалидов вызов. Фармацевт вежливая
1
2
Show business's response
Любовь Неземская
Level 9 Local Expert
October 7, 2023
К этому Горздраву притензий нет,неплохо работают сотрудники
3
2
Show business's response
Юлия Юлия
Level 5 Local Expert
May 3, 2021
Обслуживание в данной аптеке абсолютно не понравилось. Попросила таблетки, назвав точную дозировку и количество. Мне пробили две коробки , я подумала , что в наличии просто нет нужного количества в единой упаковке, оплатила картой , взяла коробочки и вышла. Хорошо , что на улице посмотрела , что на коробке указано, какое количество... В общем, мне дали в 4 раза больше таблеток , чем я просила! На сайте я проверяла перед этим в каких упаковках они бывают. Бывают по 1 таблетке в уп, бывают по 2/4/7....
Я вернулась сразу же, сказала , объяснила что мне дали две упаковки , когда как уже в одной из них количество больше, чем мне нужно.
На это мне ответили вздохами, азами, недовольным видом , а потом ещё и словами : " ну больше, но срок годности хороший, вам пригодится ещё ". Спасибо конечно, но это не витаминки , и до 23 года болеть ещё 4 раза как то не хотелось бы 😂 Считаю , что это абсолютно неуместные советы. Возврат мне сделали наличкой. Вернули деньги за одну упаковку. Никто конечно через кассу проводить не стал этого и на карту мне деньги возвращать . Главное же , чтобы фармацевту было удобно!) Ну и вишенка на торте , первое, что бросилось в глаза , когда я вошла , это отсутствие маски на лице фармацевта , я, посетитель, надела маску перед тем , как войти ...
Никому не советую эту аптеку, тем более что других аптек куча по соседству практически
3
3
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
November 29, 2023
Аптека как аптека, ничего плохого не могу сказать
1
Show business's response
Оксана Харонжова
Level 23 Local Expert
October 30, 2022
Хорошая аптека, есть доктор море, нравится их омега и артрофиш гель для суставов
Хорошая аптека, вежливый персонал.
Но одну звезду сняла, потому что бывает что на сайте есть товар, приходишь а по факту нет, как бы стоит наладить этот момент, очень часто такое случалось
2
1
Show business's response
мария мелехина
Level 11 Local Expert
June 13, 2023
Очень нравится эта аптека и провизоры!
3
1
Show business's response
389079 Сидоренко
Level 6 Local Expert
January 21, 2022
Хорошая аптека в шаговой доступности, сотрудники приятные знающие своё дело люди.
3
Show business's response
оник ф.
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Отношение к клиентам просто ужасное мало того многих лекарств постоянно нету
3
2
Show business's response
Branko Ceperkovic
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Не любезно отношение с покупателем
1
2
Show business's response
Владимир Пу
Level 27 Local Expert
January 7
Все нормально вроде бы
1
Show business's response
Саша С
Level 10 Local Expert
March 15, 2023
Хорошая аптека рядом с домом
3
1
Show business's response
Yla
Level 15 Local Expert
December 30, 2020
Хорошая аптека, а самое главное фармацевт Ольга, такая милая и отзывчивая, посоветует всегда что-то подходящее.
2
2
Show business's response
Елена Тумбакова
Level 9 Local Expert
March 27, 2020
Удобное расположение, вежливый персонал, всегда помогут советом. Но очень маленькое помещение, делят его с продуктовым магазином, хотя это тоже удобно.
3
1
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
August 5, 2021
Грамотный и приветливый фармацевт, расположена в шаговой доступности
3
Show business's response
Metpo19
Level 7 Local Expert
March 19
Дороговато
3
Show business's response
Жанна Таращук
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Хороший персонал, всегда посоветуют что-то полезное и не дорогое.
3
Show business's response
Сергей Шохин
Level 22 Local Expert
September 6, 2021
Рядом с домом, по ценам - не понятно, но вроде, как и везде . Продавец - приветливый.
2
1
Show business's response
Ольга Бредникова
Level 12 Local Expert
October 7, 2023
Обычная аптека.
1
Show business's response
Рафис Амирасланов
Level 8 Local Expert
November 26, 2020
Хамское поведение со стороны фармацевта, обратились по поводу лекарства 26.11.20 оказалось дороже чем планировали, денег не хватило, отказались! Фармацевта видимо это очень задело.....так и живём это Россия детка, если нету денег то тебя даже обычный фармацевт может послать 🤷🏻♂️
3
1
Show business's response
Бобрышев Станислав
Level 13 Local Expert
November 25, 2021
Плюс этой аптеки в том, что если чего то нет, то могут посмотреть по базе и сказать, где есть поблизости.
3
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
November 1, 2019
Оценка "отлично"! Внимательные и компететнтные сотрудники. Лекарства в наличии. Организация работы очень хорошая. Здоровья и терпения вам, работники данной аптеки!
12
3
Show business's response
Ольга Черенкова
Level 30 Local Expert
September 14, 2021
Отличительная черта аптеки - просторное помещение. Лекарства всегда в наличии
2
1
Show business's response
Asya Https
Level 11 Local Expert
May 2, 2021
Я выбрала эту аптеку, потому что здесь всегда всё есть и цены приемлемые
3
Show business's response
О
Level 14 Local Expert
February 7
Ок
3
1
Show business's response
Алина
Level 9 Local Expert
August 15, 2022
Хорошие фармацевты, цены высоковаты
3
Show business's response
Mister
Level 13 Local Expert
August 11, 2023
Хорошая аптека
1
2
Show business's response
Алиса О.
Level 4 Local Expert
November 7, 2019
Регулярно там закупаюсь. Удобно - можно заказать лекарства на сайте, а потом забрать из аптеки. Всегда вежливые провизоры, объяснят-посоветуют.
10
1
Show business's response
Антонина Евстропова
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Ставлю пять звёзд!
3
Show business's response
Татьяна Баландина
Level 12 Local Expert
February 8, 2023
Тётенька продавец вечно всем недовольна
3
1
Show business's response
Дмитрий А.
Level 4 Local Expert
March 12, 2021
Хамство и грубость продавца,написали в отзывов ,продавцу все равно грубила пока не ушли,не ходите в эту аптеку и не покупайте ничего там!
3
4
Show business's response
Рамиль Гайнов
Level 15 Local Expert
June 19, 2020
Отличная сеть . Цены на уровне . Накопительные скидки конечно копеечные , но все равно приятно.
3
1
Show business's response
Ирина Тихонова
Level 9 Local Expert
March 1, 2020
Из всех оптек. Самая нормальная. Цены ниже всех. Можео заказать (привезут,расскажут,обьеснят).Самое главное необманут.
3
1
Show business's response
Ann Dmitrievna
Level 9 Local Expert
June 11, 2022
Хорошая сетевая аптека, ещё и в доме
3
Show business's response
deraroi
Level 16 Local Expert
April 7, 2021
всегда быстро обслуживают даже в в позднюю ночь, спасибо продавцам за то что работают на благо граждан