Всегда вежливый и отзывчивый персонал,подскажут,расскажут,посоветуют.Больших очередей не бывает.Чаще обращаюсь за заказами через интернет,так дешевле,да и не приходиться ждать пока собирут необходимые мне препараты.
1
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
September 6
Вроде крупная сеть, а сайт нормально настроить не могут. Заказ невозможно оформить из-за капчи. Нужно сперва доказать, что ты человек)) Оно мне нужно? После пяти безуспешных попыток, оформил заказ на другом сайте.
С уважением, Человек.
Show business's response
Ирина Гилёва
Level 11 Local Expert
January 19
Хорошая сеть аптек. В основном делаем он лайнзаказы и забираем уже в аптеке. Есть бонусная программа, всегда есть выбор по ценам, есть препараты с маленьким сроком годности, в двое дешевле , иногда выручает такая возможность.
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
January 29
Ужасная аптека, а в частности персонал. Внимательно смотрите на цены и чеки, и сравнивайте купленный товар и то, что вам продавец пробила в чеке.
Продавец токтаева ф.р. выдала один препарат, а пробила совершенно другой, который по стоимости в два раза дороже. И потом с грубой интонацией утверждала, что это аналог, и что по сути один и тот же препарат, поэтому так и пробила, и что ничего страшного не произошло, и что всё правильно она делает. А это вообще подсудное дело. Судя по остальным отрицательным отзывам к этому сотруднику, начальство по отношению к ней никаких мер не принимает. Соответственно, будем обращаться в другие необходимые инстанции, чтобы провели проверку незаконной деятельности данного сотрудника, раз уж начальство не в силах это сделать.
3
Show business's response
Влас К.
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Всем доброго и бодрого дня! Хотел бы поделится с вами отзывом об этой аптеки. Значится побывал я на своем веку в разных аптека, в разных городах. И хочу вам сказать, что лучше аптеки я не встречал! Качественные товары, отличный персонал, быстрое обслуживания...Всё просто на высшем уровне!! Отдельно хотелось бы отметить очень обоятельную и добрую заведущую аптеки Анастасию Сергеевну. Всегда откликнется, поможет с выбором препаратов и подскажет, как и что употреблять.А главное куда!Это тоже не мало важно... Так же хотелось бы отметить одну сотрудницу, которая выручает меня далеко не в первый раз! Просто золото! Побольше бы таких сотрудников, да даже просто людей в нашем мире! Говорю о Шиловой Оксане! Я бы присвоил на месте руководства лучшего сотрудника года!:)
3
1
Show business's response
Егор Галкин
Level 10 Local Expert
April 13, 2023
Очень давно ходим сюда. Обслуживание хорошие, в аптеке всегда чисто и есть большой ассортимент. Помогут подобрать аналог подешевле чем выписал врач. Часто стал заказывать онлайн, выходит по дешевле и заказ уже собран через 5 мин.
1
Show business's response
Регина Чинаева
Level 3 Local Expert
October 9
Отвратительная аптека, хамское общение . На витрине одна ценна пробивают молча другую,при этом хамят и это далеко не первый раз. Ужасное ведение аптеки…
Show business's response
Оля Мирошникова
Level 14 Local Expert
January 23
Хорошая аптека. Вежливый персонал. Удобное расположение, рядом с остановкой. Можно заказать по интернету и получить заказ в этой аптеке.
Show business's response
Ali Dudaev
Level 12 Local Expert
October 31, 2023
Вежливый персонал, квалифицированный; понравился большой выбор ассортимента и вообще весь товар практический расположен очень удобно.
3
1
Show business's response
станислав стасюк
Level 8 Local Expert
June 27, 2023
Данную аптеку не рекомендую! Продают лекарства , которые клиенты не покупают. Сегодня покупала медикаменты, указав на витрину, продавец быстро взяла препараты, не уточнив , правильно ли она меня поняла, пошла за кассу быстро пробивать товар, при этом я попросила добавить к заказу цитрамон, данная дама за кассой, показала мне его и уточнила: ещё или хватит. При этом быстро пробила чек к оплате, не уточнив те ли медикаменты мне нужны? пробила чек и подаёт медикаменты за две тысячи рублей совершенно не те, на что я показывала в стеклянной витрине. Когда я стала говорить, что Вы мне дали не то, данная дама начала на повышенном тоне разговаривать , и утверждать обратное, что мол она меня так поняла ! Как неопытный человек может работать за кассой Аптеки? , если при пробивании товара она не озвучивает медикаменты, а просто тупо продает давно непродаваемые лекарства. Лекарство стоит одинаково в сравнении с тем, что мне необходимо было ( витамины ),но данная дама не пыталась решить конфликт и неурядицу ( по ее глупой вине), настаивала наглым образом на том, что она поняла , что мне нужно именно этот препарат ! Очень наглая, хамовитая особа ! Проходите мимо этой аптеки. Жалобу буду писать в Роспотребнадзор на соответствие занимаемой должности данной дамы в этой аптеке за стойкой кассы ! Хамство и непрофессионализм в аптеке! Берегите себя и своих близких !
3
1
Show business's response
Katrina
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Хорошая аптека. Приветливый персонал. Часто отсутствует нужный препарат,но может это индивидуальные "промахи". Не удобно подниматься с коляской,если вдруг с малышом пришли.
1
Show business's response
Увайс Имагаджиев
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Пришел мальчик (14лет) приобрести в данной аптеке СИРОП ДЛЯ ДЕТЕЙ ОТ 3-х месяцев. Сама прийти не смогла так как у ребенка (6 месяцев) сильный жар, послала брата. Ему отказали в продаже данного сиропа, сильным препаратом это не является, и причиной в отказе не совершенно летнему так же! Прийдя в аптеку другой фармацевт сказала, что к ней ни кто не приходил, пригласила напарницу спросив у нее, приходил ли этот парень за данным сиропом ,на что она ответила «нет таких не было» , при покупке сиропа «Ибупрофен» я уточнила у фармацевта, продали бы этот сироп, сказала что да, ибо не является запрещенным для продажи даже для ребенка, далее выяснив что н был у Токтаева феруза , я направила к ней, уточнить причину по которой она отказала в продаже, на что начала грубо реагировать, хамить, и параллельно ЛУСКАТЬ семечки)Далее сказав что у маленького ребенка сильный жар и из за ее неадекватности мне пришлось оставить ребенка на ребенка, она сказала «ну пришли же, что мешало это сделать раньше» это нормально вообще???? А в объяснении причины не продажи СИРОПА несовершенно летнему , она ответила «потом приходят МАМОЧКИ и говорят , что продали не тот товар ребенку» то есть ее причина отказа даже была не в том , что мальчик мог «выпить» это Сироп и тп, а потому что могут прийти родители и сказать что нужно было другое?!!!? Что за идиотизм…
А самое интересное, что этот же мальчик(брат)утром приходил в эту аптеку и покупал там МАЗЬ ДЛЯ РЕБЕНКА ОТ ЗУБИКОВ, хотя брат сказал -, «что то хорошее для маленьких детей» но тут же без проблем продали)))
Да да, беседуя с клиентом так и нужно себя вести, ЖРАТЬ, хамить и поворачиваться спиной при разговоре)))))
И вот……Попросив ручку для отзыва в книге ,Токтаева феруза ответила «Я Вам , что обязана ручку давать?!Приносите свою и пишите»
Можно и адекватно общаться, но увы этот человек не умеет общаться с людьми, работая в такой сфере человек должен уметь найти общий язык даже с самым нервным покупателем, а не хамить в ответ и общаться как не пойми с кем…..
Токтаева феруза надеюсь Ваше место работы поменяется…
Если бы не этот ХАМЛО ЧЕЛОВЕК, возможно и не было бы отзыва такого.
Кстати, ручку Вам подарила)А то бедные , не могут предоставить ручку даже🤭😂😂😂😂😂😂
5
1
Show business's response
Андрей Климов
Level 17 Local Expert
March 14, 2023
Большой ассортимент лекарств, удобный график работы и расположение. Единственное, не очень удобно если заходите в аптеку с коляской. Можно заказать лекарства сюда через интернет магазин.
Show business's response
артем r.
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Описываю ситуацию. 11.02.23 ( примерно в 20:30 )
Зашёл в аптеку, попросил лекарство от горла, а точнее леденцы с ментолом или лимоном. В итоге хамоватая девушка за кассой сказала что брендовые лекарства очень дорогие и предложила лекарство по дешевле с мёдом, я доверился и согласился. После того как я начал направляться к выходу, на обратной стороне упаковки я почитал описание и увидел, что данное средство не является лекарством, а является ПИЩЕВОЙ ДОБАВКОЙ ( БАД ) После того как я вежливо спросил девушку, почему она мне продала не лекарство которое я просил, а бад, она в грубом тоне начала отвечать что это тоже лекарство и люди его активно берут против воспаления в горле. Далее я попросил девушку сделать возврат денежных средств за то. что я у нее не просил. После чего она начала хамить и говорить что возврат они не делают. После пяти минут дискуссий мне сделали возврат.
Итог: Сервис -0
Обслуживание - 0
Работники - Хамло. Не рекомендую
5
2
Show business's response
Зоя Семечкина
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
2 кассы и постоянно один сотрудник , которого «нет пока», вечно очереди, может вы все таки что то с этим сделаете? Почему у вас продавец в 7 вечера кушать хочет, я стою 15 минут в очереди пока собирают онлайн заказ, его собирают человеку 15 минут, а мы стоим ждем толпой в 10 человек, так она приходит и хамит , что ничего пусть стоят, я кушать хочу. А потом говорит что нет ни одной противомозольной мази , серьезно? 15 минут ради того что нет мази??? Если я завтра приду и мне ее продадут, это будет нормально? Хамство от сотрудника , товара нет, онлайн заказ собирают какого то , когда это должно быть быстро!! Меня не будет устраивать ответ , что мы поговорили с сотрудником, у меня украли время и нахамили , я просто требую , чтоб сотрудников депремировали за такое обслуживание.
4
Show business's response
Евгений Абрамов
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Рядом 2 аптеки Горздрав, в этой ни разу не продали лекарство по рецепту для собаки, постоянно находив предлог, что чего то не хватает, то подписи, то надписи и тд ( в соседней без проблем все продают). Доходит до такого, что заказываешь активированный уголь - самовывоз (40р). Приходишь в данную аптеку, а тебе говорят, что он закончился и есть другой за 150р, хотя в приложении значится большое количество данного препарата. Не буду больше никогда сюда заходить, даже из за принципа!
4
1
Show business's response
Честно и по делу!
Level 15 Local Expert
February 17, 2023
Хороший ассортимент медикаментов , грамотный персонал . К сожалению цены заоблачные , но это исправляется грамотными специалистами которые подбирают аналоги препаратов .
2
1
Show business's response
Джамиля Томик
Level 8 Local Expert
June 6
Молодцы, очень любезные и добрые
Show business's response
Larri237
Level 6 Local Expert
July 14
К сотрудницам в хиджабах стараюсь не подходить
1
Show business's response
Надежда Н
Level 4 Local Expert
January 2
Сотрудница в хиджабе отказалась продавать препарат по действующему рецепту. Аргументировала что не умеет читать по русски.
3
Show business's response
Юлия Жижикина
Level 11 Local Expert
July 16, 2022
Хорошая аптека в нашем районе, фармацевты всегда приветливые и грамотные. Очень удобное расположение, рядом с остановкой. Хороший график работы.
1
Show business's response
Ирина Парфенова
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Хорошая аптека, вежливый персонал, всегда подскажут и предложат что нибудь, взамен лекарства которого нет
1
Show business's response
денис лосев
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Отвратительное место и тем более персонал!!! продают битые лекарства, хамят. Товар не меняют.... никого кроме себя не слышат. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
1
Show business's response
Земфира Б.
Level 7 Local Expert
July 19, 2022
Почему-то именно в этой аптеке горздрав самые неприятные фармацевты- злые и неприветливые. Если сам не напомнишь про карту лояльности, то, вероятнее всего, ее и не спросят. Чуть замешкаешься, то пробьют так и еще выскажут, что надо раньше говорить/предъявлять. Хожу туда только если препарата нужного нет в соседней аптеке. А еще там неудобный пандус, скорее всего, просто для галочки. Однажды поднимала коляску - больше никогда на это не "подпишусь" - неудобно и не безопасно.
4
1
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
February 8
Все в аптеке есть, если чего и нет провизор подберёт альтернативу.
Show business's response
Kahika21
Level 11 Local Expert
December 2, 2022
Помогут выбрать лекарства и подскажут как принимать. Вежливые сотрудники и хорошие цены(не бюджетные, но без перегибов)
1
2
Show business's response
Хахин Алексей
Level 10 Local Expert
September 20, 2022
Цены немного выше чем в других аптеках, но всегда все есть и формацефты всегда помогут подобрать все нужное и приемлемое по цене.
2
Show business's response
Алан Таниев
Level 12 Local Expert
October 23, 2022
Сама аптека хорошая, но персонал хорош не весь. Светлая девушка, к которой обратилась моя супруга 7 минут расчесввала волосы с ответом "подождите". Более того сотрудница малокомпитентна - ответы " Не знаю" и "всë равно" для неё правда норма. Имени не запомнил, да и пусть отзыв останется обобщенным.
4
Евгения колодко
Level 12 Local Expert
February 11, 2022
Светлая,чистая,фармацевты внимательные и отзывчивые,всегда подскажут,очередей нет,но цены повыше чем в других аптеках,есть карты скидки, ассортимент большой
1
Show business's response
Алёна Белевич
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Аптека удобная у дома. Всегда есть все лекарства в наличии.
3
1
Show business's response
Елена Карпова
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
Забежала поздно вечером, чтоб купить от насморка ребенку. Продавец фармацевт отстраненная, но наверное просто устала
2
Show business's response
Маргарита
Level 11 Local Expert
May 30, 2022
Нормальная аптека, очереди почти не бывает, находится рядом с домом. НО очень часто нет в наличии того, что надо, хотя, казалось бы нужны товары, которые есть в каждой аптеке в наличии, в этой аптеке бывают подобного рода проблемы. Стараюсь сразу в какую-то аптеку заехать по дороге домой, чтобы потом не было сюрприза.
1
1
Show business's response
ольга заец
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Чистенько девочки работают быстро и внимательно.
1
1
Show business's response
Анна Дирина
Level 8 Local Expert
April 30
Хорошие консультанты
1
Show business's response
Игорь Мельник
Level 11 Local Expert
January 10, 2023
хороший выбор,ассортимент богатый,приятно обслуживают и подсказывают...
Show business's response
марина троценко
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Не один раз сталкиваюсь с навязчивым сервисом продавца Шиловой. А сегодня она продала вместо лекарства, которое я попросила, БАД, Будьте внимательны при покупке лекарств у этого горе- фармацевта!
4
Show business's response
Темирлан Ботов
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Товар свежий всегда, сотрудники вежливые!!!!
3
1
Show business's response
Олег Кузяев
Level 9 Local Expert
July 17
отличная аптека
Show business's response
татьяна рекина
Level 10 Local Expert
June 24, 2022
Аптека ужасная сделали заказ так они пудрили мозги хотя заказ был готов.распотрошили весь пакет заказа и потеряли номер потом нашли 30мин они водили за нос и ещё хизикали.там работают не люди а крысы.больше ни за что не буду заказывать там лекарства персонал ужасный и ехидный оценка два
5
Show business's response
Elizaveta Mamontova
Level 16 Local Expert
September 7, 2022
То ли вся сеть аптек такая странная, то ли я просто встретила не очень удачного провизора. Бонусную карту по номеру телефона она не нашла (дома я сама отыскала ее на сайте), пыталась продать целую упаковку из 10 пачек бумажных салфеток, хотя я просила всего две упаковки.
А когда отказалась от пачки, оказалось, что «я не заметила, что ещё остались упаковки отдельно». Поразительно.
1
1
Show business's response
валентина попова
Level 6 Local Expert
May 19
Дорогая аптека
Show business's response
Светлана Бережнова
Level 5 Local Expert
May 25, 2021
Часто посещаю эту аптеку. Всегда чисто, приветливый и очень профессиональный персонал. Плюс удобная система заказов. Фармацевты всегда подскажут ответ на интересующие вопросы
3
Show business's response
vitaliy rekin
Level 13 Local Expert
June 25, 2022
25.06.22г.с16:00до17:30,кассир и провизор издевались и доводили покупателей,аптеки до истерики ибо их заказы разукомплектовывали,говоря что заказы не приходили.И тутже их собирали,путая при этом заказчиков товара и комплектацию.
4
Show business's response
Вероника
Level 11 Local Expert
July 15, 2023
Хорошая аптека, можно заказать в приложении, в этот же день забрать, рядом с домом, вежливый персонал
1
Show business's response
iljushkevich1 .
Level 9 Local Expert
April 6
Работает до поздна - удобно
Show business's response
павел воронков
Level 9 Local Expert
December 19, 2022
Впаривают то, что им выгодно (либо то, на что им начисляют бонусы/доплачивают). В частности предлагали витамин д3 за 1764₽, взамен ничего не предложили. Тут же зашел в приложение и «о, чудо!» в той же аптеке есть в наличии в той же дозировке но за 407₽. Всем подряд втюхивают «Симбилак» за 650₽ (сразу в чек не посмотрел и стал счастливым обладателем сего фуфломицина).
4
Show business's response
Артур Харитонов
Level 13 Local Expert
December 1, 2021
в последнее время проблемы были с зубами и желудком, так что к ним хожу часто. плюсы: очередей не видел, цены как везде, не дороже, персонал честный и мне интересно с ними банально разговаривать. подбирают препараты так, что если что - не всучивали. спасибо за честность! успехов и денег побольше! :)
1
1
Show business's response
ольга иконникова
Level 16 Local Expert
October 25, 2022
Обслуживание хорошее, персонал хороший, ассортимент стал хуже,цены стали выше чем в других аптеках .
Show business's response
Низора Насимова
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Мне нравится потому что персонал дружный коллектив когда человек не знает как и в каких количествах покупать никарство персонал помогает.И если что то болит то они помогут что покупать
3
Show business's response
Нина Сычёва
Level 6 Local Expert
February 7, 2022
Не плохая аптека,вежливый персонал,всегда готовы помочь,но дешевые препараты не всегда есть в наличии,поэтому 4 звёзды