Здравствуйте. Хочу оставить отзыв об аптеке на Коминтерна-258 в которой продают рецептурные препараты. Постоянно хожу в эту аптеку так как моей пожилой матери выписывают феназепам,который можно купить только в этой аптеке. И сегодня мне в очередной раз не продали препарат(и это уже 5 раз)не буду описывать почему мне дали от ворот поворот прошлые 4 раза так как это будет очень длинное послание поэтому опишу только сегодняшнюю неудачную попытку купить препарат.
Я так понимаю что вам очень нравится издеваться над больными людьми?!сегодня пришёл в аптеку, дал рецепт и о боже опять всё не слава богу!!!я постоянно для матери-инвалида беру рецепт у врача и уже знаю что и как в нём должно быть написано и какие печати должны стоять!в рецепте всё было в порядке как и всегда и до сегодняшнего дня ни к чему не придирались. Но сегодня ваших фармацевтов не устроило то что в рецепте стояли все печати но треугольных печатей им теперь почему-то нужно две!!!одна уже неустраивает???а теперь внимание вопрос...почему всегда устраивала одна треугольная печать,а теперь им их надо две?а чё не 10???фармацевты мне на это ответили ничего страшного,сходите ещё раз к врачу,а потом ещё раз к нам придёте!вы чё издеваетесь???моя мать не ходячая инвалид 85 лет,не может получить лекарства из-за того что сначала невозможно попасть к врачу,а потом ещё и в аптеке всё не так!и теперь опять всё по кругу,опять к врачу,а потом опять в аптеку!!! Меня интересует один вопрос,,.если вы обозвали себя госаптекой то вы должны и обязаны сообща работать с госструктурами и в частности с поликлиниками!почему в аптеке придираются до каждой буквы и цифры,а врачи в поликлинике ни сном ни духом об этом незнают?и продолжают выписывать рецепты которые в аптеке не принимают???вы обязаны сообщать обо всех изменениях чтоб врачи знали,а не гонять инвалидов по сто раз туда сюда. В итоге складывается впечатление что фармацевты в ваших аптеках просто издеваются над людьми!то им нужно 10 одинаковых печатей,то буква не так написана,то цифру не ту поставили!повторюсь вы госаптека и обязаны информировать поликлиники об изменениях,а не издеваться над людьми. Либо вам просто нравится придираться к рецептам для того чтоб инвалиды на колясках катались туда сюда.
А теперь ещё дополню свой отзыв...писал отзыв на официальном сайте госаптеки в разделе отзывы но отправить отзыв невозможно так как кнопка отправить отзыв не работает🤣и это вы серьёзная организация???пытался позвонить на горячую линию но и на неё дозвониться невозможно, там отвечает бестолковый робот. К сожалению пришлось отправить отзыв сюда.
1
Show business's response
236927Катрин
Level 4 Local Expert
June 23
Замечательная аптека, там мне удалось получить редкий лекарственный препарат от астмы , по льготному рецепту, я обратилась в эту аптеку по телефону и мне помогли, фармацевты очень добродушные и вежливые, рекомендую всем
Show business's response
Роман З.
Level 8 Local Expert
November 10
Очень своеобразная аптека. Часто придираются к рецептам, которые выписывают. Причём только тут, в других аптеках проблем нет, то у них не там запятая, то нельзя писать в рецепте причём по необходимости, то ещё какая-то фигня, как-будто рецепты им выписываются. Понабрали хамовитых непрофессионалов, в общем плохая аптека.