Госаптека
Directions
Городской театр Студия Л. Ермолаевой
440 m
62 reviews
April 15
Я в шоке с того, как ваш сотрудник разговаривает по телефону. Позвонила узнать на счёт лекарств, которые выдаются аптекой по рецептам врача. Взяла трубку явно недовольная жизнью возрастная женщина и сразу начала орать, ничего мне объяснить не могла, на мои вопросы не ответила и просто бросила трубку. Я начала перезванивать, потому что смысла идти до аптеки, которая расположена не в ближайшем доступе, не имеется, так ваш сотрудник не соизволяет брать трубки.
Зачем нужен такой работник, который отпугивает клиентов и отпускает ниже канализации репутацию учреждения?
September 26, 2024
Возмущена обслуживанием фармацевта ( окно по выдаче по бесплатным рецептам) . Время указанное на обьявлении на технический перерыв с 13:00 до 13:20 . Сотрудник в 12:58 отказал в выдаче лекарств , но при этом начал обслуживать без очереди мужчину . Пояснения фармацевта : « У вас три рецепта и обслуживать не буду , а у мужчины один рецепт и я ухожу на перерыв « . То есть получается сотрудник аптеки в праве отпускать лекарства как пожелает ? Прочитала отзывы . На этого сотрудника много отрицательных отзывов , а мер не принимают , да и сама она меняться по улучшению качества обслуживания видимо и не считает нужным . Вывешено также на окне , что обслуживание не более 3 минут . По факту беседует при обслуживании на отвлеченные темы , а пожилые люди стоят , терпят и молча ждут окончания этих бесед . Есть в аптеке видеокамеры , да жаль , что руководство аптеки не обращает внимания на жалобы по качеству и безпричинной длительности обслуживания , хоть изредка бы контролировала своего сотрудника .
2
June 19, 2024
Хорошая аптека , много ассортимента , приемлемые цены , сотрудники хорошие , всегда помогут , если произойдут трудности, рекомендую