Gostevoi dom Amina
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
24 hours
Directions
Novorossiyskaya Street
108 m
8 reviews
January 12, 2024
Отдыхали здесь с детьми в июле 2023 года,из плюсов-пожалуй только чистый номер при заезде.Отдыхали во многих местах ,но это самый худший.Чтоб приготовить еду для своей семьи нужно ждать пол дня,уборки ,а точнее смены постельного белья как обещала администратор Елена так и не было ни разу за 10 дней.Сама администратор своей работы незнает от слова совсем,радостно нас не встретили,заявленной отдельной микроволновки или утюга в номере не было,хотя на сайте в описании данного номера другое.Администратор встретив нас распрашивала у нас с какой по какую дату мы приехали,какой номер мы бронировали и когда и сколько внесли уже до приезда предоплаты она тоже не знала,а все то ,что обещано на сайте ответила,что надо изменить им описание..Микроволновая печь одна на всех,а утюг это платная опция-300руб.)).Матрасы наложены на двуспальной кровати три вверх и очень старые(перьевые),после каждой ночи собирать разъехавщиеся матрасы очень круто,правда.В персонале присутствувал мужчина,толи помощник админа,толи какой то рабочий еще,ежедневно ходил под градусом и как написано на сайте рады детям-это точно не про этого мужчину.Приняв как обычно,ходил вечером по двору и говорил как его бесят эти приезжие дети..На третий день отдыха в нашем номере потек кондицеонер ,прям в номер,проблему решил этот мужчина так: Сказав как же это произошло,нам принесли ведро и тряпку и сказали отодвинуть тумбочку,не нам ее отодвинули и починили сплит систему ,а дали указания..спать под звуки воды под ухом то еще удовольствие,это наверное дополнение к отличным в кавычках матрасам.Не включать сплит систему пробовали,но это невозможно,номер находится на втром этаже и никак не сделан хотяб малейший тенек от солнца,окно вечером тоже не открыть москитная сетка не предусмотрена-комары съедят..Номер брали на троих,но на балкончике для данного номера предусмотренно только два стула,вместе есть за все 10 дней отдыха не вышло,ел сначала ребенок потом мы…На балконе есть можно только по заходу солнца,сидеть на жаре и горячих стульях ввиду отсутствия тенька просто нереально,приходилось вносить столик в номер вместе со стульями и как то тесниться,чтоб покушать.По прохождению 10-ти дней сплит систему так никто и не починил.Стоянки нет от слова совсем ,хотя обещали,что мест на две три машины-но по приезду администратор сказала,заехать можно во двор и поставить машину,но выезд потом только по окончанию отдыха.Нам такой вариант не подошел-поэтому сказали ставить машину через дорогу возле вет.клиники..Ну и по уезду администратор не попрощалась и даже не вышла из своего номера.И еще до моря совсем ни так как в описании,поэтому если вы с маленькими детками и хотите без машины добираться до пляжа,то имейте выиду совсем ни 15 минут хотьбы.
5
2
March 28, 2024
Столько негатива здесь прочитала…но хорошо, что отзывы прочла уже после отдыха в этом замечательном месте (отдыхали на каникулах) . Все очень понравилось: хозяева милейшие люди, (сказали что только первый год будут заниматься этим домом), в номерах чисто, уютный двор, все показали, рассказали, всегда стараются чем то помочь. Хорошее расположение все рядом, до моря не спешным шагом с детьми 20-30 минут, хдля детей дали в пользование летнюю коляску бесплатно (очень удобно, спасибо им большое за это), а то что здесь пишут стирка в стиральной машине платная, так это во всех гостиницах так и это нормально, можно в тазу бесплатно постираться. Нам все понравилось, приедем еще и летом, уже забронировали! На лето они еще и бассейн для детей приготовили
3
2
September 5, 2023
Самое отвратителтное место которое мы снимали! Начиная от того как нас встретили-заканчивая обещаниями на сайте и реальностью по факту.
На сайте обозначено 15 минут до моря. По факту мы доходили аж за пол часа! Это весомо испортило отпуск, особенно когда есть маленький ребенок! По жаре столько идти. Знали бы-не согласились
На сайте написано что в услуги входит: стиральная машина, утюг, фен. По факту когда мы приехали в договоре только начав его подписывать мы узнали что оказывается стирка в стиральной машине платная-300 р стирка! Замечательный бонус! Об этом ни слова нам никто не сказал заранее-сколько мест снимали такого нигде не было! На сайте тоже это не обозначено в списке платных услуг, хотя платные услуги написаны. Это дезинформация человека! На наши возмущения администратор ответила-ну в доме же одна хозяйка должна быть. Это вообще что за устои? Мы приехали номер снимать ил в гости к кому-то навязались?
Встретили нас тоже без радости и улыбки. Как будто нас никто не ждал. Пока сами не подошли ничего не показали не рассказали, в номер не проводили. Я работаю в сфере услуг и знаю какое должно быть отношение к клиенту. Здесь нам рады не были!
Касаемо фена и утюга -в номере я также не наблюдала. Хорошо что свой фен взяла.
На фото были пледы на кроватях. По факту и их не было! Мы кровати не заправляли!
Вообщем обещаний много, по факту вообще не то! Если бы обо всем этом было оговорено заранее-вопросов нет! А при таком раскладе сплошной обман! А предоплату вернуть нельзя! Мы крайне не довольны!
4
2