Gosti
72 reviews
January 17
Обращение к начальству!!! Надеюсь, у вас камеры прослушиваются и вы имеете возможность прослушать то, как ваш персонал общается с гостями вашего отеля. Я проходила мимо, очень хотела в туалет, беременная, терпеть нельзя, захожу, никого нет на входе, думала спросить, можно ли. Захожу дальше, тоже никого нет, увидела табличку, зашла. На выходе меня встретила какая-то женщина, которая сделала мне замечание, я вежливые извинилась и сказала, что если бы было кто-то на входе, то конечно бы без просо я никуда не заходила. Дальше подключился охранник, который общался со мной на «слышишь ты», побежал, начал выгонять меня, оскорблять, чего он не имеет права делать, я дальше также вежливо продолжила беседу, но он не остановился. Ему очень повезло, что сегодня я шла одна, без мужа, иначе бы это очень плохо кончилось. Пожалуйста, прослушайте камеры и сделайте выводы. Таких сотрудников вообще не стоит держать в штате, охранника точно нужно уволить.
January 3
Приехали,на ресепшн никого нет,позвонили в колокольчик,вышел мужчина,спросил что хотим,когда сказали что бронировали,позвонил женщине,она спустилась минут через 10(администратор).Номер не уютный,уставший ремонт,на ковровом покрытиии седые волосы или шерсть,не понятно,прикроватные тумбочки в пятнах,розеток возле кровати нет,но зато удлинитель под столом🤦🏽♀️.Стоят два стакана,но зачем они нужны,если даже бутылки воды не поставили.Из средств личной гигиены две щетки,два шампуня и одно мыло,и еще «подарком»пустая упаковка от прошлых постояльцев.Не стоит этот номер своих денег.А еще похаживали гости в виде клопов.
July 7, 2024
Прекрасная гостиница 👌 вежливый персонал. Чайник предоставили. Завтрак вкусный и расположение очень удобное. До маркета Табрис 15 минут ходьбы, до ТЦ Галерея 20 минут пешком. Рекомендую👌
1
December 8, 2024
Очень атмосферное заведение 🔥 отдохнули парами на «УРА»! 🫶🏻😍
Спасибо милому и отзывчивому персоналу!
August 27, 2024
Обслуживание хорошее,отличный персонал,в номере чисто, атмосфера располагает к отдыху, кухню не пробовали . номер чистый уютный
April 9, 2024
В номере воняет, не просто плохо пахнет, а воняет какой-то химией, думали выветрится.
Уже через несколько минут заболела голова. Ребенок тоже жалуется.
Кровать оказалась шириной 160 вместо обещанных 180 (втроем с ребенком это имеет значение). В душевой кабинке нет дверцы.
Вернуть деньги отказались: "вы же посмотрели номер, зашли в него, значит вас все устроило".
Повторяю про то, что даже дверки нет в душе, получаю ответ: "да, мы знаем, но вы видели номер и согласились, деньги возвращать не будем, даже частично"
Бухгалтерия черная/серая, никаких документов не дают; касса якобы временно не работает, оплата переводом по номеру телефона.
Уехали, здоровье важнее денег.
Шикарный сервис, никому не советую.
P.S. Справедливости ради скажу, что предлагали еще один номер, но там воняло еще больше.
4
January 2, 2024
Хорошая чистая и уютная гостиница в центральной части города. Вежливый и добродушный персонал. Приятно что на элементарные просьбы быстро реагируют и помогают. Спасибо было приятно у Вас остановиться.
1
April 27, 2024
Чисто, аккуратно,цены не кусаются
Быстрое заселение
Нет чайника в номере,чайник по запросу есть не всегда
В с,у сломан душ,висит шторка вместо дверцы
Постельное без одеяла,простынь просто .
1
2
September 23, 2023
Останавливались на одну ночь, проездом. Очень вежливый персонал, сразу встретили, помогли припарковать машину. Уютный номер на 3 этаже, есть холодильник и кондиционер. Кровать мягкая и очень удобная, выспались замечательно. Утром нам приготовили вкусный завтрак. Нам очень понравилось! Рекомендуем.
1
1
November 17, 2023
Клиентов прямо кидают и вводят в заблуждение. Будущие клиенты и гости данного заведения. Прошу обратить внимание на несерьёзное отношение владельцев или администраторов этого учреждения. Созвонились, договорились о брони на очень горячие даты под выставку. Всё отлично, сошлись по сумме, высылаем реквизиты и ждём договор со стороны гостиницы. Присылают часа через 3 договор, в котором вообще не заполнены реквизиты организации. Позвонили и написали с просьбой добавить в договор, ждём, проходит пол дня от гостиницы тишина и в 22:40 приходит письмо с извинениями, что по необъяснимым причинам они отменяют наше бронирование. Краснодар одним словом, такое отношение в данном городе повсеместно... отвратительное отношение к клиентам, которые рассчитывали на номер и было потрачено столько сил на поиски.
2
1
April 14, 2024
Хороший банкетный зал, в котором мы проводили особенное для нас с семьёй мероприятие, когда ездили в отпуск в город Краснодар. Рекомендую!)
August 25, 2024
Простояли на рецепции 10 минут, звонили в настольный звонок, никто не подошел. Поехали дальше руководствуясь принципом, если такой прием в войе, то в номер лучше не заходить….. 24 августа в 12:30
August 24, 2023
Очень чисто и уютно. Заезжали ночью, выезжали вечером. Посчитали как за сутки. Везде считали как за двое, так как заезд и выезд с 12ти до 14ти. Администратор умничка, ночью одна за всех. Вкусные сырники на завтрак, советую!
3
1
April 2, 2023
Маленькая уютная гостиница. Всё номера располагаются на 3м этаже. Останавливались в этой гостинице пару тройку раз. В последний раз разочаровались. Нет заявленного интернета, заявленые туалетные принадлежности за доп.плату (но у нас было все свое, а мыло нам принесли, за что спасибо). И в марте лично мне было холодно. Из плюсов. Мягкая кровать, одеяло хорошее тяжёлое, засыпали на раз, подушка идеальная.
3
2
January 21, 2022
Здравствуйте, мы очень любим данное кафе , поскольку очень уютное, готовят восхитительно, качество обслуживания просто на высшем уровне. Отмечали юбилеи, свадьбу, а также провели межрегиональный совет предпринимателей. Отдельное спасибо хозяевам за внимательность и отношение к гостям. Рекомендовали всем своим друзьям и близким и всегда все благодарны за подсказку!!!
3
3
September 8, 2022
Хорошая маленькая гостиница, за небольшие деньги за ночлег очень хороший ремонт и обстановка, очень чисто! Общий балкон для желающих покурить и воздухом подышать, на первом этаже своё кафе и мойка. Очень рекомендую
3
4
February 17, 2024
Чисто, уютно, больше описать не могу, так как в отеле только спал, и не пользовался ни кафе, ни чем другим
1
November 10, 2024
Всё отлично рекомендую 👍
October 4, 2023
Все супер! Особенно постель: удобные кровати, белоснежное белье. Очень гостеприимные хозяева
2
July 27, 2022
Хочу выразить свою благодарность персоналу! В номерах очень чисто, уютно. Спасибо за вкусный завтрак!
Буду обязательно рекомендовать Ваш отсель моим друзьям и коллегам.
3
2
June 12, 2023
Гостиница понравилась, отличные номера все чисто и окуратно, но при отъезде оставили негативное впечатление, сказав "вот мы и смотрим что вы какие-то украинские", хотя родился и живу в Крыму.
1
2
November 5, 2024
Очень уютно и тихо
December 14, 2021
Прекрасное место. Всем рекомендую. Кухня отменная. Как моя мама готовят. Обслуживание на высоте. Не экономят на качестве. Свежайший хлеб на столе. Качественные и вкусные продукты. Мы собрались тут по скорбному поводу. Обслужили на высоте. Отдали домой все что осталось.
5
1
July 16, 2023
Отличное место. Была на банкете. Очень вкусно готовят! А шашлык выше всяких похвал!!!
1
January 24, 2024
Номера хорошие ,отзывчивый персонал !-1 звезда за ремонт ,он бы не помешал )
2
July 10, 2024
Отвратительно! Кондиционер не работает! На рецепции злая тетка!
August 22, 2022
Чистый нормальный отель для того, чтобы просто переночевать. Но администратор, которая работает днём, оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что ты не как гость , а приехала и живешь бесплатно и всем вокруг должна. Очень отпугивает и только из-за неё такая оценка и нежелание остановиться у вас ещё раз.
4
2
August 23, 2022
тихо, спокойно так, сотрудники во всем помогают, доброжелательные. если любите отдых, а не большие тусовки, то вам сюда!
3
2
September 19, 2023
Чистый номера, отличная кухня и доброжелательный персонал
1
January 5, 2022
Хорошее кафе для празднования торжеств! Приятный интерьер, очень вкусная кухня, внимательное обслуживание. Вернёмся обязательно!
1
1
July 12, 2022
Ночлег на сутки. Не более. Лучше бронировать через сервисы, по телефону говорят совсем другую стоимость (выше).
Завтрак не стоит 300₽, четыре варианта, но все очень скудные и бедные
1
1
September 30, 2023
Уютно. Вежливый персонал. Всё понравилось.
1
January 4
Уютно
March 29, 2024
Не ахти кафе, похоже на столовую с азиатским меню.
1
February 15, 2024
Спасибо место встречи хорошего
1
July 10, 2020
Были здесь проездом с семьей. Все понравилось, персонал приветливый отдельная благодарность администратору Анне, за быстрое и комфортное заселение. Завтраки супер спасибо большое повару. Обязательно еще приедим
3
1
September 20, 2021
Очень чисто, для меня это главный критерий. Хороший ремонт, уютно, хороший матрас, близость к центру, но при этом не очень шумная улица.
4
1
August 26, 2021
Спасибо сотрудникам отеля "Гости". Чисто, персонал очень вежливый и доброжелательный. В след раз снова приеду к Вам
3
1
September 30, 2021
Очень понравилось.Персонал вежливый обходительный.Внутри все чисто и уютно.Рекомендую
4
2
September 17, 2021
Нормальная за свои деньги маленькая гостиница. В здании также кафе и банкетный зал. Но кушать ходили один раз в расположенное в 3 минутах ходьбы кафе-бистро «the Кухня», понравилось. Рекомендую.
1
November 13, 2021
Хорошая гостиница и внизу кафе ресторан центр города есть парковка мойка и адекватные цены.
5
1
August 18, 2021
Расположение хорошее.
Номера аккуратные и уютные (брали на 3м этаже)
Пошли навстречу и за 500 руб час продлили выезд.
4
1
December 12, 2019
Очень разочарованы...Всегда здесь останавливались но теперь никогда!!! В отеле давно не работает вайфай ! WIFi!!!! В номере холодно-1 батарея еле греет(Кондей слабый, забит пылью и явно не справляется). При наличии свободных номеров, заселили по соседству с шумной компанией ,которая гуляла до 4 утра с пьяными криками и девицами, которые потом ломились к нам в номер(типа перепутали двери),всю ночь бегали по коридору курить туда-сюда, громко хлопали балконной дверью...Спать было невозможно!!! При заселении в номере не оказалось -чайника,чашек,фена,тапочек,двух банных полотенец и 1 для рук,пульта от кондея (когда попросили пульт, то в ответ услышали «А зачем он вам!!??»типа и так тепло...ПОЗОР И СТЫД ТАКОМУ ГОСТЕПРИИМСТВУ!!!!!!!!!!
4
March 25, 2021
Отличная гостиница, все чисто. Нет посторонних запахов. Приветливый персонал. Рекомендую 👍
3
October 26, 2022
Раньше боло нормой, на сейчас вопрос. Есть нарикания.
1
1
January 4, 2022
Отличное место, блюда вкусные, вежливый персонал
4
May 3, 2023
Останавливаюсь не первый раз, все хорошо
1
June 30, 2022
В этом же здании, хорошая мойка! И гостиные номера !
2
April 25, 2022
Относительно не дорого. Тройка с плюсом. Всегда есть место на парковке. Душевая усталая очень.
1
2
November 22, 2021
Кофе вкусный, тепло и уютно. Довольно тихо.
5