Заехали кампанией в домик уютный , за ранее предупредили что будем с детками! Отопление включили перед нашим приездом, потому-то в домике было очень холодно а второй этаж вообще не отапливался! Домик этот взяли из-за «умного телевизора» чтоб деткам можно было посмотреть мультики. Как в итоге Wi fi не работал на телевизоре только можно было подключиться через телефон , а потом он и вовсе перестал работать. Телек очень тихий из-за рамок на нем, хорошо что взяли с собой колонку. В туалете стенки измаранные говном и шторы напротив туалета тоже. Когда пошла укладывать ребенка , оторвался карниз над кроватью. Спасибо, что никто не пострадал! Постельное было всё сырое! Бассейн это вообще ужас какой-то, разбиться и убиться ! А когда включили ссауну , то в бассейн залезть вообще нельзя было, потому-что лесница была кипяток , обожгли руки! Нет швабры , чтоб хотя бы за собой протереть после бассейна , пол мокрый, подскальзываешься ! Короче, восторга от отдыха никакого! Одно разочерование . А на утро так вообще , когда начали заправлять постель , то на постельном обнаружили плесень! Так что будьте аккуратнее, на картинке всё красиво!

Show business's response

Михаил Филимонов

Level 5 Local Expert

Отдыхали с семьей на праздниках в сауне Хуторок, баня и бассейн очень понравились 👍🏻 В ресторане заказывали поесть, все очень вкусно) На ресепшен администратор Татьяна внимательно помогла со всеми вопросами Рекомендуем!

Show business's response

Эдуард Щетинин

Level 7 Local Expert

Отзыв о гостинице (4 звезды) К сожалению, мой опыт проживания в этом отеле оказался крайне негативным. Хочу поделиться основными проблемами, с которыми столкнулся. Обслуживание на ресепшене. Сотрудница на ресепшене проявила полное отсутствие гостеприимства: общалась холодно, без улыбки, отвечала односложно и явно не была заинтересована в решении вопросов гостей. Такое отношение категорически не соответствует уровню 4‑звёздочного отеля. Температура в номере. В номере было ощутимо холодно — явно не соблюдался комфортный температурный режим. Приходилось кутаться в одежду, чтобы не мёрзнуть. Это особенно неприятно, учитывая, что отель позиционирует себя как место для отдыха. Отсутствие базовых принадлежностей. В номере не оказалось самых элементарных вещей, которые ожидаешь увидеть даже в бюджетном отеле: тапочки; зубная щётка; зубная паста; шампунь. При этом речь идёт о гостинице категории 4 звезды, где подобные мелочи должны быть стандартом. Итог: Отель не оправдывает свою категорию. Отсутствие базового комфорта и невежливое обслуживание оставляют крайне неприятное впечатление. Не рекомендую к проживанию, если вы цените уют и качественный сервис. Оценка: 2 из 5 (только за местоположение и чистоту помещения — остальное крайне слабо).

Show business's response

Gostiny Dom

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

51 review