Пишу негативный отзыв из-за некорректной работы «Сервиса проверки готовности СИ» на сайте организации. 28.04.2025 г. сдал на поверку два счётчика воды. Через день зашёл на сайт в раздел «Статус заказа», ввёл номер документа (счёт № 00ГУ-008812), отобразилась информация, что из двух поверок «Завершённые – 0», хотя в приёмной сказали, что будет готово на следующий день. На всякий случай позвонил в организацию, там сообщили, что работы всё-таки завершены, но результат «не известен» (?). По прошествии нескольких недель на сайте в статусе заказа по прежнему отображалось, что из двух поверок «Завершённые – 0» (как будто к их поверке ещё не приступали). Но поскольку мне известно, что работы завершены, а информации о их годности до сих пор нет, то отсюда следует вывод, что оба счётчика поверку не прошли. Будучи уверенным, что счётчики неисправны, купил два новых, а старые решил забрать позже. 27.05.2025 г. поехал забирать неисправные счётчики, но там вдруг выяснилось, что один из двух счётчиков всё-таки прошёл поверку ещё 29.04.2025 г. и ждёт оплаты. Оплатив уже не нужный мне счётчик и вернувшись домой обнаружил, что на сайте обновилась информация, и теперь в статусе заказа указано, что «Завершённые – 1, Результат – годен». При этом информация о завершении работ со вторым счётчиком и его негодности так и не появилась, что само по себе создаёт путаницу (отсутствие информации о статусе заказа воспринимается не как отрицательный результат поверки, а как то, что к поверке счётчика ещё даже не приступали!). Поскольку из-за недостоверной информации о статусе заказа на сайте организации я был вынужден понести убытки, прошу ФБУ «Омский ЦСМ» устранить проблему несвоевременной публикации информации о статусе заказа на сайте, а также сделать возможным получение подробной информации о результатах поверки при обращении по телефону.

Михаил Рыбкин

Level 17 Local Expert

Был в данном заведении по работе. Поразила вежливость и хорошее отношение. Провёл переговоры. Всё было хорошо и конструктивно. Большое спасибо за подарок, полученный мною, для нашей компании!

Егор Башиев

Level 3 Local Expert

Пришел для проверки прибора,так как у меня не было времени ждать, заранее записался на сайт. Процесс прошел быстро, сервис отличный,все грамотно организованно,и в ожидании комфортно, можно расслабиться и спокойно ждать своей очереди