Америка и Европа загнивают, а у нас обслуживание как всегда на высшем уровне. Буквально сегодня пришёл на приём к врачу ЛФК, получил распечатку упражнений и рекомендации побольше дышать воздухом, и это при моём остеохондрозе. Был согласен и на сессии с тренером, и массажи, да только вот незадача - тренер в отпуске на месяц, массажи мне тоже не светят, потому что все талоны разобраны, и подойти снова можно будет только в первой половине следующего месяца. И это я ещё не упомянул про обстановку изнутри. Ремонт ремонтом, а я аллергик*, и чтобы добраться до кабинета какого-либо врача, нужно умыться соплями, задыхаться и в конце концов нахамят. Не советую
*Дурно может стать любому человеку вне зависимости есть аллергия или нет, из-за концентрации пыли и асбеста в воздухе
3
2
НАТАЛЬЯ АНДРЕЕНКОВА
Level 7 Local Expert
November 12
Вечный ремонт, долгожданные очереди в кабинет врача, талоноа нет никогда к Большиннству специалистов, ни день в день, ни на этой неделе, и редко помаешь на следующую! А главное нужно время поймать! Обращаешься за помощью, получаешь набор стандартных предписаний, или оговорку результаты" Согласно возрасту ! " Моей подопечной бабуле 80 лет, дали направление в каррдиологию в стационар, там без анализов не приняли, а здесь фельдшер не подумал назначит. Обратилась ещё раз в поликлинику, сказали ждите лаборанта в течение 2 недель!!! А у старушки тахикардия и давление! Просто отношение наплевательское.
Vadik Z.
Level 6 Local Expert
June 3
Огромная благодарность девушке сотруднице регистратуры и медицинской сестре Татьяне Петровне за профессионализм, чуткость и человечность! Поликлиника классная, персонал вежливый! Спасибо Вам! Будьте здоровы!
3
5
Нина Савельева
Level 5 Local Expert
November 11
Проходила лечение в дневном стационаре в ноябре 2024 г. в амбулатории на Белом Угле. Хочу поблагодарить весь коллектив работников за доброжелательное отношение к пациентам: во время приема капельниц несколько раз подойдут, спросят о самочувствии, посмотрят как капает лекарство. Отдельная благодарность доктору Анжеле Сулеймановне, ст. медсестре Татьяне Дмитриевне, сед.сестрам Луизе, Леночке и Катюше за внимание и добросердечие к пациентам.
1
Лидия Тарала
Level 6 Local Expert
October 19
Не могу сказать , что всем довольна. В регистратуре не все приятные и приветливые . Вроде бы им что то должен. Врачи и мед. Сестры , ходят на планерку или совещание , не понятно , очередь ждет их по полтора часа , пока они насовещаются. Не понятно , зачем на это время , выдавать талоны. Что это за обращение к больным ? Что бы попасть к специалисту , нужно ждать месяц , а то и больше. Нужно сюда ходить , а больше нет выбора.
3
Инкогнито 5382
Level 2 Local Expert
November 2
Хочу отметить профессионализм, душевность, человечность, терпеливость лаборанта биохимической лаборатории и работника кабинета маммографии. Процедуру проводят профессионально с доброжелательным расположением к людям. Спасибо вам, девочки 🌸
1
Анна
Level 2 Local Expert
August 7
Отзыв на врача-дерматовенеролога Тамбиева Самата Сапарбиевича! Самый ужасный врач из всех, с которыми я когда-либо сталкивалась. Хамит, язвит, переходит на «ты». На просьбу выдать результаты анализов, которые были мною раннее сданы, посылает к другому врачу, у которого они априори быть не могут. Абсолютно не слушает своих пациентов и опаздывет на приём! Если вы попадете к этому врачу, я вам сильно сочувствую.
5
Анна О
Level 5 Local Expert
July 31
Терапевт к которому я попала для сдачи анализов перед операцией, отказала и отправила в частную лабораторию сдавать платно половину анализов. Ссылалась на то, что очередь и до операцию ничего сделать не умеют. ( пришла за три недели до операции)
При готовности оказалось что очень низкий гемоглабин, на что мне сказали ПОПЕЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ!!! Я в ужасе от нашей медицины.
5
Людмила
Level 3 Local Expert
October 8
При заборе крови не моют руки. На мою просьбу помыть руки, медработник в возрасте ответила, что это же вы дали мне направление, своими руками. А что у меня руки чистые что ли, я ими двери открывала, говорю я. Так и не помыла, пришлось идти сегодня в хеликс сдавать, просьба к руководству: прикажете хотя бы элементарные правила соблюдать при заборе крови. Мы же не скот, или..?
4
1
Н.
Level 10 Local Expert
August 9
Специалисты никакие)) Все чисто отсиживают рабочий день. Ещё записаться и попасть к ним не возможно! Даже анализам нет доверия в этом заведении!!Взяли новую тактику на каждую жалобу по лекарству,выходишь с огромным рецептом. А причину и диагноз никто не выясняет! На анализы всем наплевать. И вообще они действительны ли они?!
5
ИРина Король
Level 8 Local Expert
October 9
С талонами не очень хорошо, очереди даже по талонам, хаос, одни по талонам, другие по живой очереди, говорят так врачи сказали, а можно же сделать порядок, до обеда повторные по времени, после обеда по талонам. Неужели так нельзя сделать и отдельно модно дежурный врач для первичных больных
3
1
Светлана Шумилова
Level 6 Local Expert
August 23
Обычная поликлиника. Всегдашний разгром и ремонт. Мед. персонал работает, как умеет. Если учесть в каких условиях, то героически. Ни одного кондиционера не видно. А на улице пекло и в помещении толпы народа, ждущих часами.
3
Кристина Писаренко
Level 4 Local Expert
April 3
Знаете, с таким отношением, конечно, не хочется ходить в поликлинику! Когда врач говорит: "грудной отдел болит, ну и что, у меня тоже болит, зарядку поделала, и все прошло! " Поэтому люди и умирают от того, что не хотят лишний стресс собирать из-за высокомерности врачей! Так и не выяснив причину болезни! А те кто могут заработать, пойдут платно! И врач уйдет из дурдома, пойдет где спокойно, без очереди и нервов!
Если болит нужно искать причину и устранять последствия, а не "НЕходить" к врачам, чтобы им не создавать работу!
И пока "старый закал" работает в таких учреждениях, порядка не будет и Услуг не будет! Мы хотим получать комфорт и удовольствие, даже посещая врача! Чего и всем желаю! Всем добра!!!!
8
1
Нина Усанова
Level 4 Local Expert
February 19
В нашей поликлинике только регистратура и совсем немного специалистов работают достойно. На приеме у терапевта, складывается впечатление, что сам знаешь больше, нужно все тянуть из врача. Ощущение - врач под пыткой! Сын переболел и как всегда осложнение в виде кашля, попросил послушать его. В ответ было сказано: "нет стетоскопа! (Это полный треш🤦♀️! А где он?)продолжайте лечиться, как лечились! Только антибиотик подключите." И все! Никаких направлений на анализы и т.д. В кабинете пробыл 5 минут, врач взглядом определила что и как у него! Но про антибиотик не забыла! Лечить не хотят совсем! Кушайте граждане антибиотики и будет вам счастье!!! Желаю всем здоровья! И не попадать в наши поликлиники и больницы!
12
2
Анна Борисовна
Level 11 Local Expert
January 19
Поликлиника за несколько лет сделала большой шаг вперед. Я здесь третий раз за неделю и каждое посещение для меня не заканчивается стрессом, как раньше.
Нет больше огромных очередей, на прием удобно записалась через приложение в понедельник, а во вторник уже была у врача. Ожидание не было долгим, доктор Кесов очень спокойный и компетентный.
Прохождение анализов и гинеколога заняло один час с ожиданием в каждый кабинет всего 5-7 минут.
Да, здание требует ремонта. На 5 этаже отремонтированы оба крыла, на 6-м одно. Но так как это единственная поликлиника в городе и закрыть её на ремонт нет возможности, рады и тому ремонту что уже есть.
Главное, что есть отличные специалисты и попасть к ним на прием стало радостью, а не страхом.
4
4
Татьяна Гончарова
Level 6 Local Expert
September 2
Была неоднократно в этой поликлинике. В этом году идёт ремонт, который напрашивался уже не один год. Там работают очень хорошие специалисты: невролог Вышинская, ревматолог
3
светлана гречкина
Level 2 Local Expert
November 8
Самое ужасное медицинское заведение, бездушные, злые, вечно кричащие на пациентов медики. На все один ответ, не положено, квот нет, бедные люди, которым приходится сюда обращаться
1
Дмитрий С.
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Мне хочется выразить свою искреннюю благадарность Наталье Давидовне Хизанашвили, она действительно любит свою работу и своих пациентов. Её профессионализм, доброжелательность помогают мне чувствовать себя комфортно на приёме. Спасибо Вам за вашу заботу и теплое отношение.
3
4
Лидия Дмитриева
Level 9 Local Expert
July 8
Спасибо профессиональному подходу сотрудников к работе и грамотным рекомендациям по реабилитации
2
Galina K.
Level 8 Local Expert
May 27
Пришла на консультацию к терапевту в регистратуре посоветовали пройти диспансеризацию. Прошла и не пожалела. Не отказывайтесь . Спасибо докторам! Берите свое здоровье!
2
Татьяна
Level 6 Local Expert
October 1
Руины в здании и в головах медперсонала. Ужас как после 45 года. Такие поликлиники видимо никогда не посещают сотрудники министерства здравоохранения ау ау министры.
1
Мария Медведева
Level 6 Local Expert
February 8
В принципе,если ведёшь себя без загонов,отношение нормальное,и ответят и посоветуют,ремонт наверное как и в большинстве,но вот люди в поликлинике это не что,такое ощущение что некоторые приходят по скандалить,хотя ты идёшь по своему времени,но найдется человек который пришел за два часа передо мной,у которого время позже, чем у меня,но ему нужно по скандалить,что бы я его пустила первым,и таких ситуаций куча,будьте и оставайтесь людьми будь вам 1 или 99+
1
5
Женя Кузина
Level 6 Local Expert
March 29
Все понравилось. Оперптивный прием в красной зоне (я не местная), через три дня врач на дом пришла, отличный спец, я знаю, что говорю. Я пенсионерка из Москвы. Надеюсь, что поликлиника станет такой же современной и красивой, как московские поликлиники.
2
526399 Бугачёва Светлана
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Столкнулась с непростой ситуацией, хочу выразить свою благодарность Елене Владимировне из колл-центра, очень уважительная доброжелательная женщина, отличный специалист, умеющий разговаривать с людьми, что в наше время немаловажно. Дай Бог ей здоровья, и процветания . С уважением и благодарностью Бугачёва Светлана
4
Инкогнито 9838
Level 6 Local Expert
June 3
Если не обращать внимание на некоторые моменты то бесплатная медпомощь не так уж и плоха и врачей полно отличных и медперсонал отзывчивый
3
Liza
Level 7 Local Expert
March 22
Отлично, на десятку. Оптимизация поликлинике проходит на ура. В регистратуру приятно обращаться. Там находятся вежливые и обходительные женщины. Вы не услышите грубого слова. Желаю Вам терпения и здоровья, медработники.
4
Светлана Финько
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Мало специалистов, долгие ожидания на приём узких специалистов. Электронные талоны можно взять только один раз в неделю и то не вариант,что получится их успеть забронировать.Устаревшее оборудование,которое постоянно ломается. Аппаратура физиокабинета нуждается в замене. Сам физиокабинет нуждается в капитальном ремонте. Бесплатные исследования можно ждать месяцами, а платно всегда пожалуйста.Оставшиеся специалисты работают на пределе возможности. За отведённое на приём время 10 минут не возможно поставить диагноз и провести первичное обследование пациента. Потому здесь высокая текучка кадров.Я считаю,что организация работы этого лечебного учреждения находится на самом низком уровне и пора менять руководителей.
16
Петя Птичкин
Level 7 Local Expert
June 24
Есть ли специалисты?? Добиться стационара это просто преодалеть и прлйти сложный и тернистый путь. Путь к здоровью тернист .
3
IvIvI1979
Level 6 Local Expert
November 4
Прождал три часа в очереди на платный медосмотр, врач Романова за час до конца приёма ушла. Поехал в Предгорку - всю комиссию прошёл за 2 часа.
3
Pokypatelnisa
Level 9 Local Expert
March 4
Опять попала в поликлинику. Время 9.30 врачи в кабинете пьют чай,под дверью ждут пациенты. Врач вышла из кабинета.Женщина,которая ждала приема вынуждена бежать за ней
по коридору,чтобы узнать когда ей оформить справку . Врач отвечала так грубо, с таким пренебрежением...как можно так не любить свою работу? Зачем вы заканчивали ВУЗы?
9
Керимова Диана
Level 6 Local Expert
October 12
Врач Андреева может быть чуть повнимательнее, а в остальном все хорошо. Лор супер врач
2
1
Циала Отарашвили
Level 5 Local Expert
September 6
Нравится ортопед Эльмурзаев ортопед
От его слов уже болезнь исчезает.спасибо за вежливое обслуживание.
1
GH
Level 7 Local Expert
November 3
Дно медицины.
Андреева С.В. во главе этого дна.
Не компетентная, малодушная и агрессивная мадам.
Как собственно и сама поликлиника.
Пицхелаури Руслан
Level 7 Local Expert
November 10
СССР в эпоху перестройки! Главврач надо за такое содержание поликлиники гнать в шею! Специалистов не хватает, постоянные очереди
2
Любовь Кошелева
Level 11 Local Expert
August 16, 2023
Специалисты, конечно, все профи. Но вот большая проблема записаться к ним. Это ужас, время записи онлайн или в 7вечера или в 7 утра. И, то попадешь только через 2 недели. Отвратительно работает сайт через госуслуги. У нас что отсутствуют айти специалисты? Неужели нельзя доработать программу, чтобы можно было записаться к врачам хотя бы за 2 дня до приема. Ведь надо все время вызывать скорую помощь, чтобы тебе обезболили или в конечном итоге отправили в больницу. И, очень хотелось бы чтобы МРТ и КТ были доступны для МЕСТНОГО населения БЕСПЛАТНО
11
1
Кристина К.
Level 2 Local Expert
February 8
Приходила проф. осмотр Врач Романова Наталья Зиновьевна и мед. сестра крайне не приятные люди мало того что они не могут корректно довести информацию до пациентов так ещё хамят если ты их не понял. Итого я заплатила чтобы мне нахамили!!!! Я представила как обращаться с людьми которые приходят по полосу.
4
Любовь Маркова
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Я, Маркова Любовь Николаевна, выражаю огромную благодарность и низкий поклон всем работникам дневного стационара при поликлиннике в г. Ессентуки и особенно Арсениной Наталье Александровне и Доковой Виктории, за их золотые руки, теплоту, внимание и профессиональное отношение к больным.Благодарю за человеческое отношение к больным (очень жаль, что это сейчас редко встречается). Спасибо, что вы есть. Дай Бог вам всем крепкого здоровья и долгих лет жизни. Пусть горе и беды обходят Вас стороной.
Еще раз ОГРОМНОЕ вам спасибо!
4
2
Георгий
Level 11 Local Expert
October 24
Сервис на нуле! Отношение к пациентам как будто они медсёстрам и врачам что-то должны! А в кабинете флюорографии вообще сидит хамка!
1
людмила датова
Level 3 Local Expert
February 21
Отличный Врач терапевт-Бабаева Виктория Алексеевна , внимательно всех смотрит и грамотно все назначает , прошла все обследования
3
1
КОНСТАНТИН Кравченко
Level 11 Local Expert
June 14
Поликлинника находится в состоянии ремонта. Врачи вежливые. Местный колорит.
3
Максим Бейер
Level 8 Local Expert
January 21
Чтобы получить талоны к врачам, нужно мониторить через интернет, их катастрофически не хватает, платных талонов нет, без талона не примет врач. Здание нуждается в ремонте с советского союза. Две звёзды только за хороших врачей, и то их на пальцах сосчитать.
3
dima dim
Level 7 Local Expert
August 9
Полная бесконечная разруха!!!!! Разве можно в медицинском учреждении ремонт делать более полугода....
3
121837 Муравьёва
Level 15 Local Expert
July 14
Ужас, первый раз попыталась попасть к терапевту,но ...ожидание в очереди более 6 часов, это слишком
3
Ирина С.
Level 2 Local Expert
August 7
Ужасное отношение к людям врач Ходжаев не компетентна, ноль к чему мы придём с такими специалистами .
3
Виктория Тихонцева
Level 11 Local Expert
December 26, 2023
Печальнее картины не видела . Стены ,коридоры это ужас . Очереди везде (( . Пришла последний раз закрывать больничный назначили время 10.30 попала на обед ушла в 14.10. А всё ради того что бэ бы доктор сказала закрываем больничный дала бумажку и отправила на первый этаж.
7
Инкогнито 2567
Level 7 Local Expert
February 10
Ужас ужасный! Работать некому... На приеме была у молодой девушки-терапевта... После приема сложилось впечатление, что я знаю больше,чем она... Состояние самой пол-кинь оставляет желать лучшего... Обидно за нашу медицину
4
Агриппина
Level 4 Local Expert
June 1
Несмотря на ремонт поликлиники работа продолжается ,терпения вам Люди в белых халатах и здоровья
3
1
Галина Гаращенко
Level 8 Local Expert
February 13
Флюорографию можно пройти быстро и бесплатно. Это плюс. Результаты на следующий день. А вот к эндокринологу , к сожалению, попасть большая проблема... Мне не удаётся уже второй год😏
3
Кира П
Level 11 Local Expert
July 21, 2023
Были записаны по записи, прошли с бОльшим опозданием,при том что людей в коридоре нет. Здание в очень плачевном состоянии. Персонал не опрятный,не все конечно,но всё же. Записаться к нужному врачу из мира фантастики. Даже при личном обращении в регистратуру,Вас не запишут на прием, а направят к терминалу,который в зале,где всегда результата нет,либо после 19 часов пробовать записаться через сайт.
3
2
Natalishka Popova
Level 10 Local Expert
August 16, 2023
Спасибо большое нашим врачам и медсестрам что находят в себе силы паботать в таких нечеловеческих условиях.Одной поликлиники на город со 120000населением просто банально не хватает.Из-за этого километровые очереди, а талоны к врачам- специалистам вообще не достать.При этом поликлиника забита больными под завязку к каждому доктору в каждый кабинет.