Государственное казенное учреждение РК управление земельными ресурсами
131 review
November 21, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Управления земельными ресурсами Республики Карелия — Ивановой Янине Юрьевне и Шипняговой Ольге Борисовне. Их профессионализм и качественное выполнение своих обязанностей заслуживают особого признания.
Эти специалисты всегда готовы грамотно ответить на любые вопросы и предложить действенные решения в ситуациях, связанных с землепользованием. В наше время такое отношение к людям является настоящей редкостью, и я искренне ценю их помощь и поддержку.
У меня возник вопрос: почему такие талантливые и компетентные сотрудники не занимают министерские должности? Уверен, что именно они должны возглавлять профильное ведомство, чтобы улучшить работу в этой важной сфере.
Надеюсь, что мой комментарий дойдет до руководителя Республики Карелия Артура Олеговича. Спасибо еще раз за вашу работу!
13
January 21
Сталкивался с этой конторой три раза. Первый раз под началом земельного инженера оформлял в собственность участок под дачу. Тогда все прошло хорошо. Потом настало время получить землю как многодетная семья. (это когда было можно и самим искать участки) Полный туман о том что занято, а что свободно! Теперь самостоятельного поиска нет. Выскочил неплохой участок в Эйссола. Понятно что в районе Сямозера участки дорогие и востребованные. Написали в третий день заявление. Ответили нам через день, что мол какая-то другая многодетная семья написала заявление раньше нас и им по закону эта земля выделена! Вот правда, никакой ссылки на это заявление в тексте не было. Ни номера, ни даты обращения! Тоесть, проверить невозможно было ли такое заявление и есть ли в натуре такая семья! Скорее всего этот участок показали в списке для многодетных для того, чтобы снять ее с земельного аукциона и пристроить ее задешево своему человечку! А потом по документам окажется, что ее нам выделили, а мы это право переуступили, каким-нить москвичам или местным бизнесменам!
3
November 27, 2024
Нет и не может быть на этой планете места более загадочного и бездумного…. К сожалению ,прогресс идет вперед и ни что не стоит на месте !!!
кроме данного ведомства ….
Дозвониться до них по указанным Официальным номерам телефонов НЕВОЗМОЖНО… автоответчик вам сообщает что ваша позиция номер 8 или 9 в очереди но дождаться 1 места НЕВОЗМОЖНО ибо он скидывает ваш звонок…Чтобы уточнить статус своего заявления нужно пройти 12 кругов Ада и 2 филиала его на земле ….Можно писать письма , жалобы, заявления на ,,формальную и категорически дряхлую,, работу этого ведомства,НО ЧТО ИЗМЕНИТСЯ-?
Ничего…..
Зато на странице ВК каждый день отчет
Об ,,успешной помощи населению,,, в решении проблем и обращений….
Куда смотрят наши НАДЗОРНЫЕ ОРГАНЫ ,???Хоть как то повлияйте на эту ситуацию…
Складывается впечатление что только письмо на сайт президента/ и то не всегда сможет повлиять на решение Простейшего вопроса гражданина….
Сколько можно писать обращение к главе Республики…
Только после его Вмешательства происходят подвижки …..Или министру приходится писать , просить о Помощи-это дает Надежду…
Бюрократия этого ведомства просто зашкаливает ….Заявление они почему- то рассматривают по своему усмотрению а не по регистрационному номеру он же и является порядковым на момент обращения…
Класть им хотелось на Сроки рассмотрения заявления….
Конечно ведь УГОЛОВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО СТАТЬЕ ХАЛАТНОСТЬ идет мимо ….у них найдутся 1000/причин себя обелить ….
Такое ощущение что Адекватных людей в этой конторе расставили через одного….или более…
Но и те заняты …..
Вот и остается делать выводы::: КАКАЯ ВЛАСТЬ В РЕГИОНЕ ТАКИЕ И ,,,,КАДРЫ,,,,
Но порядка в этом заведении навести так и никто НЕ СМОГ…
Ваше бездумное ведомство доведет народ до предела …..
22
February 5
Это учереждение - филиал АДА на земле.мало того,что сроки рассмотрений выходят за все допустимые пределы,так мне еще 4 месяца давали заведомо ложную информацию о ходе дела.Дело было закрыто ,а отвечали что на рассмотрении.Кстати,на сайте тоже дело было в работе все эти 4 месяца.Т.е там и сотрудники и сам сайт - не работает НИ-ЧЕ-ГО.Представляете,я отправила заказное письмо " о даче мне полной информации по рассмотрению заявления №"...Т.е я просила организацию дать мне письменный ответ о сроках исполнения.А они его приняли,завели в свои "входящие заявления" и пол года его рассматривают.Письмо мое ,млять,пол года рассматривают- дать мне ответ или нет.Так как вы думаете,кто там работает?Они НЕ ЧИТАЮТ ничего .За полтора года у меня было много терпения,теперь у меня столько же энтузиазма дойти вплоть до СМИ ,о разного рода надзорных органах я уже молчу.
2
February 6
16.12.24 г. мною подано заявление через МФЦ , дата получения услуги указана 07.01.25. Сегодня 6.02., но заявление еще на рассмотрении. У нас что, сроки исполнения документов для Управления земельными ресурсами не существуют? Господа, к вам как дозвониться??? Сегодня звонила на многоканальный телефон ровно 52 мин., в очереди была 7, и когда моя очередь подошла, просто пошли короткие гудки. Позвонила в приемную, но там тоже "ждите ответа специалиста",,, Мало того, что звоним с мобильного на стационарный, так еще и не дозвониться никак.
1
January 14
В среду, когда нет приема в 2х окошках сидят 2 дамы. Сегодня вторник 14.01.25 г. Сидят в ожидании 20 человек. Работает одно окно)
Все как всегда и в течение уже многих лет. парфенчиков развалил систему предоставления участков в каждом из районов Карелии. Но сделать централизованную так и " не смогла")))))ждем ответа год!)
Страну обижать не хочу, но республика, благодаря главе, у нас идет "вперед" ударными темпами)
4
November 6, 2024
Сроки рассмотрения на систематической основе нарушаются, телефон не подымают 599840, на «горячей линии» 599860 - после 20-ти минутного ожидания, отвечает пенсионерка незнающего ничего. Обратная связь с гражданами - отсутствует. Директрису с фамилией Иванова которую нарекли Яниной - срочно увольнять по статье. Прокуратура РК, вы когда обратите внимание на этот беспредел…?
6
January 17
Хочу поблагодарить сотрудников Управления земельными ресурсами Республики Карелия за их работу. Сегодня 17.01.2025г. приехал в первой половине дня подал документы. Все прошло быстро, очередь 2 человека. Сотрудники вежливые, Спасибо за Ваш профессионализм и качественное выполнение своей работы!!!
December 10, 2024
Отвратительная организация работы. Чтобы записаться на прием, необходимо звонить по указанным на сайте телефонам, но это просто невозможно! Скидывает после огромного ожидания! Мы все тоже на работе и дозваниваться до Вас нет возможности! Пишу жалобу на работу - в министерство сразу в Москву. От нашего министерства толку нет!
6
February 14
Уже который раз не могу дозвониться. Нет ежедневных выходных, чтобы сидеть и тупо ждать, когда же освободится первый специалист, при этом слушать выбешанную музыку. Ни хрена себе, горячая линия!!! Год назад документы посылала, до сих пор в работе. 🤦♀️
1
January 27
Отправляю запросы через почту, никто не дает ответа в течении 6 месяцев.
Отправляю повторные запросы- никто не отвечает. Трубку никто не берет.
Возможно только через досудебные разбирательства получится разобраться
1
December 3, 2024
Обратились за помощью в вк на одноименной странице. Ответили практически мгновенно. Вопрос решили. Проконсультировали, что делать дальше. Большое спасибо.
September 3, 2024
Документы, которые должны делаться за 30 дней, уходит больше года. Если не напоминать о себе, то они вообще делать ничего не будут. Дозвониться невозможно, работает только личное посещение.
15
November 25, 2024
Дозвониться невозможно ни по одному номеру, либо "линия перегружена" либо " все операторы заняты" - висел на телефоне больше часа , ни один "оператор" не освободился!
5
February 4
Почитала отзывы , действительно какая то " черная дыра ", жду ответа пол года, но это, я так поняла, не срок.
Ну не хватает персонала- набирайте, столько жалоб- разбирайтесь....
1
December 29, 2024
Добрый день . Я нашла канал общения с этой организации в кантакте. Отвечают быстро и конкретно по заданному вопросу. Спасибо им за оперативность.
November 11, 2024
Заявление подали 11.09.2024 г. ответа нет, написала им на сайт, в контакте, и оставила жалобу на сайте Решаем вместе, посмотрим будет ли результат.
1
July 24, 2024
Худшей организации работы не встречала нигде. Сроки оформления документов сдвигаются на неопределённый срок, дозвониться невозможно, отследить на сайте движение очереди - тоже. Пора бы контролирующим органам заинтересоваться "работой" данного учреждения
25
November 6, 2024
Где контролирующие органы за этим учережением? Документов не дождаться месяцами. Все сроки установленные законм нарушаются.
5
January 23, 2024
Данное учрежление пололстью игнорирует обращерия граждан. В марте 2023 года подано заявление о согласовании схемы перераспределения земельного участка. В соответствии с Земельным Кодексом срок рассмотрения 20 дней, однако до настоящего времени заявление не рассмотрено, сейчас 22 января 2024 года, прошло 10 месяцев. При отслеживании заявления видно, что все заявления поступившие после моего, рассмотрены. На вопрос о пиичинах не рассмотрения именно моего заявления, получил ответ, что специалисты сами решают, в какой хронологии рассматривать заявления.
23
November 26, 2023
1Ответ на свой запрос, который отправила 19.11.22г. жду уже 6 месяцев вместо одного. По телефону не дозвониться, даже в течение 3 часов, постоянно сбрасывают. А если дозвонился то обманывают, что рассматривают месяц сентябрь ( хотя за сенябрь я уже получила ответ в ноябре).Деспетчера все вежливые, предлагают отслеживать на сайте, чтоб время не терять на телефоне. До начальников тоже не дозвониться. Зачем объединили не понятно. В первый год объединения они очень многим не ответили ( мои документы были выброшены, т.к. точно были доставлены, но не отвечены, ждала ответа 1 год). Может и сейчас выбросили- уж очень безответственно ведут себя.
17
July 2, 2024
Самое худшее государственное учреждение в городе.
Заявления рассматривают больше года, некоторые люди даже не доживают до ответа.
Руководство повлиять на сроки не может.
Дозвониться невозможно.
7
1
July 26, 2024
Не работают!
Заявка подана в июне 2023г.
Уже июле 2024г - заявка до сих пор на рассмотрении! Второй год пошел.
Сроки рассмотрения истекли давным давно!
Ужасное отношение к гражданам.
16
September 4, 2024
Дозвониться невозможно. Год жду документы. Ужас!!!
Неужели на сайте сложно указать время работы??? 21 век....
4
August 28, 2024
Хуже организации не встречал, документы с сентября 2023 года в этой шарашкиной конторе и не ответа не привета, на дворе конец августа 2024г
11
December 23, 2024
Очень инфальнивная работа,не хотят понять,не интерисует проблемы граждан.
1
March 22, 2024
Ждал решения по гаражу первый раз 5 месяцев, второй раз 6 месяцев, начальники сидят в кормушке и ничего не меняют, лучше не становится. Жаловались и в прокуратуру, ничего не помогло
4
1
June 14, 2023
Звоню 2 дня, 300 р. улетели с телефона за час, а трубку так никто и не взял..
15 минут прослушивания музыки, затем ты 3я в очереди, и вот заветные гудки.. и тебя скидывают. А после и вовсе полчаса тишины.
Заявление рассматривают с нарушениями сроков в несколько раз, даже на жалобы отвечают через месяц😆
По горячей линии 599860 на прием не записывают. Помочь не могут.
Перекладывают всë на Госуслуги и МФЦ.
Слов нет, одни эмоции🤬
22
April 4, 2024
7.03.24отправмл через мфц документы на предоставление услуги . По состоянию на 04.04.24 результата нет . На телефонные звонки не отвечают 🤦🏾Это печально
8
September 13, 2023
Давно уже не сталкивались с такой неповоротливой системой.Заявки рассматриваются месяцами,на телефонные звонки не отвечают,девушки работающие на приёме документов не умеют здороваться.Разговаривают так,как будто их разбудили в их отпуске.
19
July 2, 2024
Пока не обратился в прокуратуру все стояло на месте , затем пришел ответ с прокуратуры и сразу решили в узр
9
1
May 26, 2022
Обращаюсь в управление с октября 2021 года постоянно по разным вопросам: и по арктическому гектару и по аукционам.
Впечатление очень положительное: всегда подскажут, помогут, направят, проконсультируют.
Да, дозвониться бывает сложно, но теперь я знаю, что по телефону отвечают сами специалисты, а у них очень много работы. Поэтому понимаю.
Я довольна работой управления!
Можно и на приём записаться и день открытых дверей организуют! Ездила на день открытых дверей, получила исчерпывающую информацию от сотрудников разных отделов!
6
54
December 12, 2024
Заявление подано 03.05.2023г. До сих пор в работе.
July 28, 2022
Только что, началось мое взаимодействие с данной организацией. Не знаю как пойдёт дальше, но при первом звонке была очень удивлена. Начитавшись отзывов, о том что в ведомство ни как не дозвониться, я приготовилась штурмовать. При первом же наборе номера, трубку взяла очень любезная женщина, и сразу записала на приём. Посмотрим, как пойдёт дальше.
Дополняю отзыв после приема 28.07.
В данном ведомстве работают люди с большой душой, готовые помочь и рассказать как лучше поступить. Я человек, который впервые занялся оформлением участка. Была дана четкая и грамотная консультация, приём ведётся быстро и в дружелюбной форме. Меня приняли даже, не в мое время( приехала на 2 часа раньше и было свободно) У меня впечатление осталось, очень положительное!
7
45
November 22, 2023
Всем кто не может дозвониться, советую отправлять свои вопросы в сообщениях группы в ВК. Ответили быстро, перезвонили и разъяснили как мне поступать!
5
1
September 13, 2024
Гиблая организация никогда не дозвонится
2
August 4, 2023
Просто ужас какой-то.Отправлены документы еще в апреле и до сих пор тишина.Сегодня 4 августа ГОСПОДА!
Идём в прокуратуру.Уже никаких сил нету.По телефону вообще не дозвониться никогда.Сколько бы не звонила.
16
August 15, 2024
Отвратительное отношение, заявление было продано год назад и ответа так ещё и нет.
8
October 30, 2024
прошло 18 месяцев ни ответа ни привета
May 30, 2023
С ноября и декабря 2022 года заявления на рассмотрении, до специалистов не дозвониться, на личном приеме пояснить причины нарушения сроков рассмотрения, стадию рассмотрения не могут, как и назвать дату оказания услуги!
15
May 8, 2024
Почему никто не берет телефон, прошло уже год, ни ответа ни привета, куда обращаться не подскажите????
6
March 8, 2023
Сдал документы в рамках "гаражной амнистии" 2 декабря 2022 года (номер заявления 44755). Прошло более 3 месяцев, а документы всё ещё в работе. У меня два вопроса:
1) регламентом управления какие сроки установлены для работы с заявлениями?
2) Куда обращаться с жалобой на работу государственного казённого учреждения?
24
1
December 1, 2023
Обращайтесь в одноимённую группу в вк, ответили сразу же, специалист перезвонил на следующий день. До Министерства не дозвониться днями.
3
October 4, 2022
Несколько дней пытаюсь дозвониться, чтобы узнать, куда пропали документы. Результат часовых попыток дозвониться, в том числе по добавочным номерам, указанным в сопроводительных письмах, нулевой. Гнилая, допускающая огромное количество ошибок, бюрократическая контора. Улучшений в работе нет, работа данного учреждения становится все хуже, и хуже, и мер к этому, по-моему, никто применять не собирается.
40
March 1, 2023
Нарушаются Все возможные нормы и правила! Многоканальный телефон создан для прослушивания классической музыки а не для взаимодействия с гражданами. Впечатление - сотрудники Боятся общения с гражданами. 30 звонков по трем номерам и ни одного ответа. А где же открытость и доступность?
28
January 23, 2023
Этих работников только за смертью посылать. Невидимые друзья Байдена.Третий месяц жду документы вместо одного, заказала через почту, хотела узнать про отправку и номер трека, но дозвониться невозможно, буду выходить на руководство, вплоть до Министерства и готовить жалобу.
35
March 31, 2023
С недавнего времени были открыты комментарии, появилась возможность оценить работу учреждения. Это прямо скажем шаг на встречу гражданам. Спасибо!!! Работу управления оцениваю на минус 10! Думаю, многие согласятся.
32
July 17, 2023
Худшее ведомство. Дозвониться в принципе невозможно, сроки рассмотрения с 1 месяца сдвигаются на неопределенный срок, компетентность сотрудников вызывает вопросы.
17
July 7, 2022
Это ужас какой то. Самая отвратительная контора. Зачем пишите телефоны, если не берете трубок. Потратил своего трафика 53мин. Нормально? Так и не дозвонился. Всех начиная с начальника гнать в шею. Тунеядцы. По всем срокам протяжки. Для чего сделаны сроки? Как ДТП или скорую... тут про сроки вспоминают все, а тут наплевать на все и на всех. Вы работаете для людей. Не забыли? Позорище.... и куда смотрят руководство Карелии. Хотя видимо для них другие телефоны...)))
52
1
August 11, 2024
2 года рассматривали обращение, хотя по закону 14 дней!
2
1