Огромная благодарность Михаилу Ивановичу. Он единственный из всех орг помог разобраться с поверкой счетчика. Сам отправил заявку в ТНС, везде меня отсылали по другим организациям. Побольше бы таких отзывчивых людей. Спасибо большое
1
Show business's response
Ольга .
Level 5 Local Expert
January 2
Организация выполняет широкий спектр услуг добросовестно и качественно. Высококвалифицированный персонал. Доступные цены. Всем рекомендую!!!
3
2
Show business's response
Максим Радецкий
Level 12 Local Expert
September 28
Не все инструменты берут на поверку, обещали калибровкк инструментов сделать за 15 рабочих дней, делали дольше из-за чего сроки выполнения работ пришлось переносить.
Манул
Level 4 Local Expert
February 1
Пытаюсь заказать замену счëтчика сначала через "ПРОТЭКТ" (они передают заявки в центр метрологии), потом напрямую по телефону 2024030. Это жесть! Бьюсь вторую неделю. Заявку вроде принимают, но на этом всë. Один голосом слесаря пообещал позвонить в субботу, неделя прошла. Потом начинается: не было у нас никакой заявки, мы с "ПРОТЭКТ" не контактируем; у нас заявкам номера не присваиваются; вам кто звонил, Миша или Вася; заявка пришла из "ПРОТЭКТ" только вчера (значит, всë-таки контактируют), вам позвонят; вы почему голос повышаете... Ну хоть бы реально позвонили, назначили день, нет, просто пустота.
Желаю вам, центр метрологии, такого же отношения везде и всегда
1
1
Show business's response
Зоя Липатова
Level 3 Local Expert
March 27
Пришли "мастера" Без согласования и предупреждения, внушили пожилому больному человеку, что нужно менять счетчики, некоторые необходимо поменять в 25году и запросили 15тысяч рублей. После того как мама позвонила мне и сообщила, ч вызвала полицию и мастера быстро стали ставить на место и сбежали, документы, что с этой конторы показывали
2
2
Show business's response
OsnovA
Level 14 Local Expert
December 3, 2022
Хорошое место. Удобное место расположения, электронная очередь. Удобно, быстро качественно. Всё устроило усоуги оказаны в полном объёме. Персонал идёт на встречу. Есть некоторые сотрудники, которые не умеют общаться, но это скорее всего везде.
3
3
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
Бываю по работе. Ждать приходится когда 5 мин, когда 35 мин. Даже при большом количестве людей, работает не более четырёх окон. В принципе оформляют приборы быстро, на приемке сидят квалифицированные люди. Попадёшь в долгую очередь, если кто-то привезёт большое количество приборов. Не всегда можно сдать по-срочному: "людей нет/болеют/в отпуске". Проблем с дозвониться не было
3
1
Show business's response
Cherkas Aleksandr
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
У каждого свои задачи, поэтому опишу лично мой опыт. Обращался в эту организацию в мае 2023 с просьбой провести поверку манометров на газовых редукторах. Срок объявили до 15 дней😳 После разговора с руководителем, согласились сделать по ускоренной программе за один день, но!!! с увеличением стоимости за срочность на 100%. Согласился. В итоге приехал к вечеру, манометры не готовы. Человек пошел за ними, принес, а на них краска не высохла, только отпечатали. В итоге, 3400р за 9 манометров.
5
Эдуард Толкачев
Level 6 Local Expert
April 29
Всё сотрудники работают на отлично, помогают, подсказывают.
3
1
Show business's response
Светлана Я
Level 9 Local Expert
January 14
Классическое государственное учреждение. Сотрудники доброжелательные, все подскажут и объяснят.
3
1
Show business's response
Константин Ш
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Самая компетентная организация по сертификации в Воронежской области. Профессиолы своего дела. Быстро, четко.
3
1
Show business's response
Алексей Набатов
Level 13 Local Expert
November 3, 2023
Организация стала ещё лучше. Теперь на приемке и выдаче СИ сидят минимум три человека. В обед не нужно ждать, все работают. Можно заехать во двор. Лучше приезжать в обед.
3
1
Show business's response
Капитан А####
Level 18 Local Expert
October 26
Счётчик сдал оперативно, поверка займет неделю. Посмотрим что получится
AlexInVrn
Level 11 Local Expert
January 20, 2023
Никогда не признаются, насколько метрологи загружены. В итоге оплачиваешь срочную поверку, и срок СРОЧНОЙ поверки. В итоге на ЧЕТВЕРТЫЙ день оказывается, что поверили его уже на следующий день поверки, но на сайте инфо не прошло. Стоит статус ГОТОВ, приезжаешь стоишь очередь 30 минут, а до этого еще час паркуешься, так некуда приткнуться, отдают железку - "все готово". Приезжаешь ставить - а там запись о непригоднности к эксплуатации в результате внутреннего обрыва на датчике. То есть они в день поверки знали, что датчик неисправен, еще ТРИ дня молчали, молча отдали. А клиент в итоге у разбитого корыта! Неужели сложно в статусе отобразить - НЕИСПРАВЕН?! На электронку сообщение кинуть?! Про смс вообще молчу... ЭТО ЖЕ ДЕНЬГИ КЛИЕНТОВ, КОТОРЫЕ ОНИ ТЕРЯЮТ КАЖДЫЙ ЧАС?!! В общем нужна альтернатива. К такому отношению лично я не готов...
8
4
Show business's response
Ира Малахова
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Огромная благодарность Елизавете Владимировне Дегтяревой. Специалист высокого класса, хороший человек!
5
1
Show business's response
Максим Дмитриевич
Level 15 Local Expert
February 2, 2023
Все прошло отлично.
Записался по электронной очереди, приняли вовремя. Спасибо девушке из второго окна за прием прибора.
На выдаче получал со склада, ребята быстро нашли и выдали прибор.
Все бы хорошо, но есть трудности с парковкой, так как это центр города, но ничего страшного во дворе место нашлось.
3
2
Show business's response
Людмила Лукина
Level 7 Local Expert
July 28
Мне быстро за 3 дня проверили градусник для холодильника
1
Андрей Ефанов
Level 9 Local Expert
November 17, 2022
Один из лучших ЦСМ России!!! Современное эталонное оборудование позволяет не только поверять, но и проводить калибровку СИ с наивысшими точностными характеристиками и с наименьшими погрешностями!! Отдельное спасибо отделу теплотехнических измерений за оперативность и професионализм в работе!!!
5
3
Show business's response
Т. Б.
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Можно записаться на сайте ко времени, а можно прийти и получить талончик на посещение непосредственно в день обращения. Вызывают ко времени. Единственное неудобство, это парковка, в будние дни просто не возможно парковаться, очень узкие улицы.
4
2
Show business's response
Антон Запольских
Level 5 Local Expert
July 9
Сроки и цены космические
2
Дмитрий Николаев
Level 4 Local Expert
May 12
Парковка маловата
3
Show business's response
Ольга Алещенко
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Уважаемая, компетентная, востребованная организация. Работают профессионалы с большим стажем работы. Делают ответственную, важную работу. Для государства метрология очень важна.
6
4
Show business's response
irina Locteva
Level 3 Local Expert
July 2, 2021
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу ЦСМ. Работаем с ними уже не один год.
Вожу от организации в этот центр средства измерений, испытательное оборудование на поверку/калибровку/аттестацию. Отдел приема работает всегда на высоте, всегда внимательны и отзывчивы, проблем не было никогда.
Специалисты ЦСМ работают быстро и качественно, всегда идут навстречу, если возникают непредвиденные ситуации.
Рекомендую
7
5
Ольга Майнина
Level 6 Local Expert
May 14, 2022
По срочному договору обслуживание длилось 3 часа, электронная очередь, работали все окна, только подписано 2 окна. Персонал внимательный, расположение в центре, но нет парковочных мест
4
4
Show business's response
Сергей Мещеряков
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
Специалисты высокого класса, наличие электронной очереди, побольше бы парковачного места.
3
3
Show business's response
Наталья О.
Level 2 Local Expert
March 25, 2021
Отвозила приборы. В первый раз. Приняли быстро. Всё объяснили спокойно и приветливо. Помещение, конечно, не просторное, но для посетителей зона ожидания сформирована с необходимым минимумом комфорта. Пока довольна.
6
6
Анна
Level 12 Local Expert
April 6, 2021
Работаю с ЦСМ уже много лет. Персонал приветливый, всегда идут на встречу и помогают. Безвыходных ситуаций не было. Отдельное Спасибо отделу приемки, да бывают пробки на приеме! Кто то привозит один прибор, а кто то и 100 шт и все их нужно принять без ошибок! Работали и будем продолжать с ними работать!
5
4
Сергей З.
Level 2 Local Expert
November 28, 2021
Заполнил форму заявки как положено, приложил карточку предприятия, отправил. Тишина три дня. Звоню им. Дозвониться - целый квест. Чёрт знает кто за что отвечает, друг на друга перенаправляют. Дозвонился до Реутова (наверное). Говорит, уже отправили на вашу почту ответ. Я отвечаю, что нет ничего ни в спаме, ни во входящих. Прошу повторить отправку. Говорит, сейчас отправим. Так же пишу письмо с просьбой повторить отправку и продублировать на мою личную почту на всякий случай. Ну никто ничего не прислал в итоге. Вопрос к руководству: в организации, где я работаю, это называется бардак, как у вас это называется?
9
3
Олег Нестеров
Level 15 Local Expert
August 24, 2021
Просто безобразие какое-то, очередь на улице, стоять надо не один час, даже лавочки нет благо погода позволяла стоять, парковки нет, авто сложно припарковать даже платно, приборы вместо двух недель поверки поверяют уже четыре и никто не знает когда отдадут, на сайте информации на какой стадии проверки находятся приборы нет, по телефону отвечают что смотрите на сайте, в итоге простоя теряются заказчики, соответственно заработок, жаль что нет им альтернативы
6
4
Инопланетян
Level 8 Local Expert
May 2
Приветливые сотрудницы
1
1
Show business's response
Евгения Рыбакова
Level 8 Local Expert
May 13, 2021
Спасибо девушкам в приемной приборов за быстрое и качественное обслуживание, за внимательное отношение. Ежемесячно сдаем огромное количество приборов в поверку.Все возникающие вопросы решаются быстро и корректно. Большое спасибо от метрологической службы АО "Минудобрения"
5
4
Iurii
Level 9 Local Expert
December 12, 2020
Привозил на поверку газовый счётчик, сделали за день, есть оплата картой. Счетчики принимаются в отдельном помещении без очереди и быстро. Персонал вежливый, приятный. Удобно расположены - в центре города.
7
2
impatius_fenix
Level 13 Local Expert
November 27, 2021
Удобная система электронной очереди, грамотные сотрудники приёмки... Бесит система электронных пропусков в отделы, так как приходится их часто посещать. А работники не хотят выпускать посетителей и хамят
2
3
Show business's response
Михаил Рыжих
Level 4 Local Expert
August 6, 2021
Приехал сдать счетчик на проверку простоял час девушка приняла и сказала завтра к 15,00 заберете отпросился с работы так как работаю на межгороде отпросился на целый день без оплаты приехал к 3 говорят ваш счетчик не готов приходите завтра итог - 3 дня без зарплаты уж луче бы новый купил Больше ни при каких обстоятельствах не обращусь в это кантору
5
4
Елена Фаустова
Level 7 Local Expert
September 16, 2022
Очень медленное обслуживание, чтобы сдать прибор, просидела в очереди больше трех часов, хотя в очереди была пятая!
4
4
Александр
Level 7 Local Expert
September 20, 2021
Тесно сотрудничаем организациями. Если делать все по правилам, то никаких трудностей не возникнет. Отдельно нужно отметить девушек которые работают на приеме приборов. им памятники нужно ставить (столько нервов не у каждого есть)
7
3
Дмитрий Б
Level 6 Local Expert
April 14, 2021
Персонал приемки всеми возможными способами демонстрирует пренебрежение к сдающим в поверку и бесконечными очередями и отношением к клиенту и постоянными придирками. Здесь Вам могут выписать счёт на поверку тех СИ, диапазон которых не входит в область аккредитации, а выяснится это только лишь тогда, когда Вы будете забирать это СИ из поверки. И никто перед Вами не извинится. Всеми доступными способами Вам будут демонстрировать, что в нас они не нуждаются)). Вроде как это мы живём за их счёт, а не они)). Особенно самые "миниатюрные" и воспитанные дамы из приемного отделения
14
7
Михаил
Level 20 Local Expert
August 10, 2023
Персонал - очень милые люди.
4
1
Show business's response
Богдан Т.
Level 3 Local Expert
April 12, 2021
Работаю с ЦСМ давно, работают очень приятные и отзывчивые люди, был случай, что не успел на пару минут в их рабочее время, но они пошли на встречу и приняли приборы, за что им очень благодарен. С удовольствием продолжу работу с ними!
5
3
Дмитрий Новохатский
Level 7 Local Expert
February 2
Отличное обслуживание
2
1
Show business's response
White.Camper.VRN
Level 6 Local Expert
October 25, 2021
Записался через сайт на конкретное время, пришел за 15 минут, приняли, за 10 минут оформили, через 4 дня на сайте отследил готовность, пришел и за 5 минут забрал. Только положительные впечатления, у кого часосвые ожидания, непонятно.
5
3
Show business's response
kobtsev216
Level 5 Local Expert
February 7, 2022
Десятилетия работы с замечательными людьми, спасибо за ваш труд. С наспупающими праздниками 23 февраля и 8 марта.
4
2
Show business's response
Александр Жигачев
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Приборы поверяются уже 4 неделю, очень долго
1
3
Stalon
Level 9 Local Expert
October 3, 2021
Часто сдаю средства измерения туда, быстро и качественно делают поверку. Дружелюбный персонал.
4
1
Роман Ханин
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Старинная организация Воронежа.
4
1
Show business's response
Дор
Level 13 Local Expert
October 31, 2022
Делают свою работу,но долго и медленно. При выявлении поломки не могут ремонтировать.
3
4
Req_ Æt
Level 30 Local Expert
February 7, 2021
Стало трудно сдать приборы. Спасибо, помогли с оформлением заявки. Приборы приняли быстро, но заявку лучше заполнить предварительно, нет места и столов для заполнения заявок.
7
1
Константин М.
Level 4 Local Expert
August 1, 2020
Конечно сложности с парковой, центр города, найдите кто нибудь бесплатную в любой организации в центре? Их нет, а тут хоть какая то, а если ЦСМ был бы на машмете писали , что далеко ехать и т.д.
4
3
Арт Г
Level 13 Local Expert
August 11, 2021
Врагу не пожелаю тут оказаться. Персонал хамло, а ты здесь ничтожество. Простоял в очереди 2 часа, охранник выгнал в 16.00 сказав что я не успел хотя работают по графику до 17.00
6
4
Михаил Д.
Level 3 Local Expert
March 25, 2020
Вот уже 7 лет от Нововоронежского филиала АО "Электроцентромонтаж" сдаю в поверку средства измерений в ФБУ "ВЦСМ". Приборный парк по велению времени растет, перезаключаем договора, делаем сверки, оформляем графики поверки, все оформляется без волокиты и грамотно. Работают профессионалы своего дела. Делали даже поверку по моей просьбе в течение 1 дня, т.к. приборы нужны были для отправки на объект в Калининграде. Чуткие и отзывчивые люди. Грамотные и вежливые специалисты, культурные люди. С парковками в центре везде проблемы, но у них свой двор, в котором всегда можно припарковаться, только нужно переставлять авто, давать выезд другим. Цены на выполнение услуг демократичные, бывают задержки по срокам поверки в отдельных отделах, но в пределах договорных сроков, остальные поверяют раньше. С населения вообще не берут за поверку, если прибор не исправен, вообще молодцы. С введением электронной очереди и комнаты ожидания стало комфортно ожидать, просто надо учитывать, что предприятия привозят не по одному прибору, но приемщиц 4, и все шустренькие и грамотные, не говоря о том, что миловидные и улыбчивые. Всегда с радостью еду к ним и всем от души советую это Федеральное учреждение, а мы работаем в атомной энергетике и других очень высокотехнологичных отраслях экономики, и нигде не было вопросов к их документам и поверенным приборам. С уважением, Донсков М.П.