Graal

5.0

1058 ratings

Rate this place

339 reviews

By default

Татьяна Волк

Level 10 Local Expert

Совершенно волшебное место для спокойного отдыха. Везде очень чисто: и в номерах, и в коридорах, и в ресторане. Идеально белое белье и полотенца. И, конечно, очень вкусная еда в ресторане "Вечный зов", куда заходишь прямо из отеля. Много блюд из северной рыбы и дикого мяса. Несмотря на то, что меню весьма приличное по объему, и посетителей вечером там много, подают еду достаточно быстро. А пока ждёте - можно рассматривать интерьер, вкусные котором много всяких мелочей и интересных деталей. Там же готовят и завтрак. И вообще ресторан работает круглосуточно, так что даже любителям поесть ночью можно не переживать) Отдельно скажу о расположении отеля. Вроде, всего минут 15-20 ехать от центра города, но заезжаешь в этот волшебный лес, и будто оказываешься в другом мире. Тихо, спокойно, невозмутимые сосны стоят, держа на упругих ветках снежные шапки. И снег вокруг белый-белый, и воздух кристально чистый. Идеальное!!!

Марта

Level 8 Local Expert

Все ооочень шикарно!!! ♥️♥️♥️♥️♥️👍👍👍👍Персонал-весь-настолько от души вежливый, добрый,отзывчивый,приветливый(без натяжки),в любое время суток! 🙏🙏🙏🙏🙏Даже не верится!? Как можно в таком идеальном виде содержать все-красивейшую, какую-то не земную территорию, корпуса, номера, ресторан!!!???🤔🤔🤔👍👍👍👍🔥🔥🔥🔥Питание-выбор-вкуснота-Оформоениесупер!!!! 💝💝💝 Ооочень удивило-4 💫👀🤔🤔🤔 Достойны намного большей звездности !!!!! Спасибо Большое за уют, тишину, чистоту, необычность!!!👍👍👍👍👍👍👍👍👍 😍😍😍😍😍

Show business's response

Анастасия Иванова

Level 5 Local Expert

Не первый раз в Грааль. Раньше любили приезжать в баню. Брали номер Праздничный или Романтичный. Последние 3 раза джакузи (Романтичый)наполняли горячей водой и заливали его хлоркой до такой степени,что вся кожа покрывалась краснотой и глаза слезились. Видимо,после кого-то так дизенфицировали. Сама парилка уже тоже видавшая виды. Полотенца,шапки ,сланцы,все платное. В январе подняли цены. За 2 часа 8 тыс. Каждый раз просили ждакузи прохладнее,чтобы из горячей парилки в прохладную воду,но..не понимают.Находится там просто не возможно. Чая травяного нет,только пакетированый. Отдых не понравился крайний раз...Есть места поинтереснее. Все-таки человеческий фактор имеет значение

Show business's response

Наталья Титова

Level 8 Local Expert

Очень приятное место. Получили большое удовольствие, проведя здесь два дня. Красивая территория для прогулок, удобный номер, доброжелательный и внимательный персонал. Снизить оценку могли бы только за завтрак. И даже не потому, что шведский стол не очень богат - голодными остаться трудно. А потому что ну, вот как-то без души: все было холодное, не было чистых тарелок и хлеба. И это при том, что отель не сказать, чтоб был прям полон народом. Но это, конечно, досадная, но мелочь. В целом говорим отелю Грааль и людям, в нем работающим, большое спасибо!

Show business's response

Татьяна Сердюкова

Level 6 Local Expert

Красивое место. Отель расположен в сосновом бору. Обслуживание на высшем уровне. Прилегающая территория красиво оформлена. Можно проводить торжества. В номерах есть всё необходимое. Приветливый персонал. Нам понравилось.

Show business's response

Юлия Шилкина

Level 5 Local Expert

Очень красивое местоположение, чистый воздух. Хороший , чистый отель.на территории отеля парк для прогулок. В самом отеле есть ресторан, очень вкусно кормят. Из минусов-подушки в номере-дубовые, спать на них невозможно

Show business's response

Наталья Кочнева

Level 7 Local Expert

Прекрасное место для отдыха и расслабления. Комфортно, красиво. Прекрасная баня. Божественный массаж. Спасибо.

Show business's response

159322 Денина

Level 4 Local Expert

Были с 23 по 24 января, одну ночь. Брали баню с джакузи. Баня 90 C , очень жарко, в джакузи вода тёплая, после бани самое то, понежиться в нем. Завтрак разнообразный, есть яйца, мюсли, сосиски, котлетки щучьи на пару, несколько видов салатов, овощи и разная выпечка. Советую посетить.

Show business's response

Ирина Уксуменко

Level 13 Local Expert

Очень красивый, красивая территория, рядом часовня. У меня был номер на третьем этаже очень красивый, уютный, вежливый персонал. Вкусные завтраки в ресторане на территории отеля ( шведский стол) очень приятные, вежливые, заботливые официанты. приятная атмосфера. Очень понравилось. Из минусов далеко от города, и трансферы долго искали месторасположение) а так все отлично )

Show business's response

Инкогнито 1002

Level 7 Local Expert

Хорошее место, только жалко что бани заняты всегда. Зимой гулять негде. Хороший приветливый персонал. Горничные очень вежливые! За месторасположение минус одна звезда. В ресторане очень вкусно.

Show business's response

Анна Храпунова

Level 5 Local Expert

Прекрасное место! Чистые и уютный номер, мы с мужем проживали в двухместном стандарте. Подушки удобные, одеяла мягкие, матрас высокий и очень мягкий, постельное белье белое и накрахмаленное!)))) В номере предоставляют все необходимое, полотенца, халаты, средства гигиены! В ванной комнате пол с подогревом! 👍🏻 Тихое и чистое место! Территория зеленая, чистая) Мы остались очень довольны! Спасибо)

Show business's response

Катерина Макарова

Level 5 Local Expert

Прекрасное место! Красиво, уютно , внимательный персонал и один из лучших ресторанов города. Отдельная благодарность за внимательный подход к маленьким посетителям! Подготовили номер ко сну, принесли детский набор и презент в виде детской гигиенической помады ! Очень приятно! Вернемся с удовольствием!

Show business's response

Сергей Белкин

Level 4 Local Expert

Всё на высшем уровне, помощь в онлайн планировании (подробно и понятно объяснили) простое и быстрое заселение, комфортный номер, прекрасный вид из окна, красивая ухоженная территория отеля где можно приятно прогуляться под руку с любимым человеком, уютная обстановка в ресторане, приветливые не навящевые официанты, вкусная кухня. Ну в общем всё очень здорово!

Show business's response

Надежда

Level 25 Local Expert

Приезжали второй раз и были разочарованы. Все заказывали заранее. В салатах не оказалось заправки (не во всех, а в нескольких). На замечание было предложено внимательно посмотреть салат. Когда было показано, что заправки нет, принесли и предложили разлить самостоятельно. Затем принесли горячее, при раздаче официант не смогла распознать блюдо из баранины и оно было отдано другому участнику, как шашлык. В конце раздачи оставшееся блюдо настойчиво предлагали тому кто заказывал баранину, мотивируя тем, что оно тоже вкусное. Но этот человек по определению всегда есть баранину. Пришлось остановить официанта и перезаказать баранину. И третий момент. Заказывали два порции дранников, разным людям. По итогу обе порции были положены в одну тарелку. На вопрос почему, было предложено поесть с одной тарелки.

Show business's response

!!!

Level 17 Local Expert

Отличная территория. Уютные номера. Свежий воздух. Возможно снять беседки и провести мероприятие. Очень уютно, комфортно, вдали от городской суеты.

Show business's response

Людмила Симоненко

Level 7 Local Expert

Хорошие номера! Очень вкусно готовят!!! Прекрасная природа, сосновый бор! Но скучновато(

Show business's response

Антон Погорелов

Level 11 Local Expert

Хорошая территория, чисто. Из минусов: непонятное ценообразование, завышенные расценки. В номере элементарно три дня не могли положить чай/кофе. Матрасы не порадовали

Show business's response

Ирина Сорокина

Level 8 Local Expert

Когда впервые посетила это место, дело было летом. Произвело положительное впечатление. Очень спокойное, красивое , романтическое, ухоженное место. И на сегодняшний день была там часто. Приезжаем просто отдохнуть именно душой, тихо приятно побеседовать. Это место нравится тем, что там спокойно и тихо и нет скопления людей.

Show business's response

Мария К

Level 9 Local Expert

Прекрасное, живописное место! Здесь сосны, наичистейший воздух и пение птиц! Подают вкусные блюда, отличное белое сухое вино! Вежливые, заботливые официанты и теплая, уютная обстановка! Спасибо, что Вы есть!

Show business's response

Svetlana Bobrova

Level 15 Local Expert

Хорошее месторасположение за городом. Но место чисто для отдыха, для каких-то мероприятий. Если планируете прогулки в Кемерово, то лучше поискать отели в городе, из Грааля только на такси выбираться, ехать минут 20-30 до центра. В ресторанном меню есть что выбрать, цены не намного ниже московских. Шведский стол на завтрак так себе, на троечку, выбор скудный. Сегодня яичница была холодная, из самовара еле-еле нацедила полчашки чуть теплой воды. Из двух официантов один точно не рад гостям. В номерах прохладно, но есть дополнительный обогреватель.

Show business's response

СВ

Level 10 Local Expert

Очень красивое место. И на этом всё..... Заказали баню на 5 часов, зашли холодно, парилка 85°, хоть одевайся. В гостевом зале сидели одетыми, на второй этаж подняться даже желания не возникало. Посуда только блюдечки, вилки, чайные ложки, стаканы, стаканы с подстаканниками, ножи столовые. Фрукты выложить было не во что, питцу разрезать не чем. Зайдёте сразу просмотрите меню ( за что и сколько придется заплатить дополнительно). Пакетик чая 48руб. было неожиданно. Но хуже всего это хлорка в джакузи...... Деньги уплочены немалые, разочарование ещё больше.

Сергей К

Level 7 Local Expert

Отличное место для отдыха. Особо можно отметить кухню. Блюда оригинальные и вкусные. Расположение в сосновом бору предает ощущение отдыха на природе, но со всеми благами цивилизации. Единственная сложность это логистика (это нужно учитывать из-за ограничения движения по кузбасскому мосту).

Show business's response

Анна Крутиева

Level 9 Local Expert

Плюсы: Чистый номер, хорошая кровать и постельное белье. Минусы:В номере стандарт нет чая, не вкусные завтраки.

Show business's response

Николай Дударев

Level 24 Local Expert

Парк-отель Грааль располагается в сосновом бору недалеко от центра Кемерово. Уютные номера и отличный ресторан с живой музыкой при отеле. А банные номера не оставят равнодушным любителей попариться. Мне здесь нравится.

Show business's response

Никита

Level 4 Local Expert

Отличная гостиница, номера чистые,соседей не слышно, кровати удобные. Высыпаешься на все 100! А какой воздух и виды!!!

Наталья Угарина

Level 18 Local Expert

Снимали беседку. Природа чудесна!!!! Полное присутствие в лесу. Не понравилось то, что рядом гуляют свадьбу, с традиционно громким тамадой, рядом банный комплекс, где девушки под шафэ в купальниках орут свой репертуар)))) короче, винегрет еще тот))) В беседку можно было привозить свою еду и алкоголь без пробкового взноса, что очень порадовало. Условие такого размещения, это заказ на определенную сумму. Вкус именно этого заказа очень страдал((( точно не еда из ресторана) Супер, что было много своей еды! Очень понравилось наличие печи в беседке, приготовлены дрова, наличие воды и раковины. Беседка герметично закрывается, так что соседний шум, после пары рюмочек))) перестал напрягать. Время провели отлично, всем рекомендую! Заранее узнайте, кто рядом будет отдыхать)))

Show business's response

Надежда Шадрина

Level 7 Local Expert

Отличный отель! Если где и останавливаться ночевать, то здесь. И отдыхать, конечно, можно в этом тихом уютном месте в сосновом бору. Номера чистые, уютные, комфортные. В общем, рекомендую.

Show business's response

Татьяна Белкина

Level 3 Local Expert

Хорошее место, территория большая, ухоженная, много цветов. Персонал очень дружелюбный, приятный, не навязчивые. В ресторане очень вкусно. В номере есть все необходимое. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Александр Александрович

Level 10 Local Expert

Интересное ощущение, будто в 19 переместился, такое восприятие происходит от очень уютного интерьера 😊. Хорошая кухня!

Show business's response

Мария Суесова

Level 9 Local Expert

Приезжаем в баню с джакузи .Последний раз были весной. Очень огорчилась. Вода в джакузи была с волосами . Простыни дырявые. В бильярдныой комнате на столе фантики от конфет. Кухня как всегда на высоте. Жаль не сделала фотографии. Надеюсь всё исправят.

Show business's response

Константин Титенко

Level 11 Local Expert

Тихое место в кедровом лесу. Всё на хорошем уровне, но иногда надо менять концепцию на более современную.

Show business's response

татьяна румянцева

Level 7 Local Expert

Уютный ресторан, еда отличная, персонал вежливый и отзывчивый, территория не очень большая но прогуляться можно, номера хорошие всё необходимое есть.

Show business's response

Павел

Level 4 Local Expert

Шикарное место, запах природы обалденный, чистый воздух, отель хороший, чисто уютно, доброжелательный персонал, очень вкусно кормят, обслуживание на высшем уровне.

Show business's response

Юлия Ерёмина

Level 18 Local Expert

Прекрасный банкетный зал. Кухня выше всяких похвал. Шашлык из курицы и утка божественны. Персонал очень профессиональный, доброжелательный и вежливый. Территория шикарная! Свежий воздух соснового бора, тишина...Рекомендую для проведения торжеств и семейного отдыха.

Show business's response

Mari

Level 6 Local Expert

Впервые задумалась о том, как правильно написать отзыв об отеле. Нам понравилось там всё! Потрясающее расположение в сосновом бору, огромная территория, где после сложного трудового дня с удовольствием можно посидеть в тишине. Хорошая кухня, отдельное спасибо шефу, всё было на высшем уровне. Хотя изначально взяв в руки меню (огромное меню!), думали, что большая часть блюд либо будет отсутствовать, либо не соответствовать ожиданиям. На деле оказалось всё вкусно и качественно, снимаю шляпу. Номера просторные, мебель в идеальном состоянии. Халаты, тапочки, полотенца, средства, всё было в достаточном количестве. В общем ставлю 5 из 5 и с удовольствием ещё раз посещу это место!

Show business's response

Татьяна Сергеева

Level 9 Local Expert

Прекрасное место, еда очень вкусная и меню разнообразное, прям удивили. Персонал отличный. Территория небольшая но очень красивая. Обязательно ещё вернемся.

Show business's response

Александр Огнев

Level 5 Local Expert

Прекрасный отель в живописном месте. Очень понравилось от бронирования до заселения. Персонал отработал на 5+. Ресторан вне всяких похвал!!! Разнообразие закусок и блюд впечатляет! Как и качество их приготовления! Бармен, к сожалению не помню как его зовут, предлагал напитки точно по настроению!

Show business's response

Анастасия Лебедева

Level 13 Local Expert

Были в ресторане, это восторг! Выбор блюд великолепен, цыны высокие, но все стоит того. Северная кухня 5+.Алкоголь также на уровне. Обязательно остановлюсь в Граале в следующий раз и вернусь в ресторан. Обстановка уютная, официанты грамотные, не навязчивые, очень корректные.

Show business's response

Владимир Забровский

Level 12 Local Expert

Был на конференции, про номера ничего не скажу. Конференц зал на 30 человек. Высокие потолки, хорошая акустика, проектор. Но все окна глухие, в сосновом бору такое решение это кощунство. Помещение не проветрить, сидеть душновато и жарко, отключают отопление становиться холодно. Ресторан стилизован под трактир 19 века. Вкусно и подача хорошая.

Show business's response

нигина волобуева

Level 8 Local Expert

очень комфортный , персонал вежливый ! кормят вкусно ! зимой как в сказке ! очень удобные беседки

Show business's response

Марина Исакова

Level 6 Local Expert

Давно уже, бывая в Кемерово, останавливаемся в этом отеле. Были и на днях там. Как всегда все на самом высоком уровне. Отличные номера, чистые, с набором всего необходимого, приветливый персонал. В ресторане разнообразное меню, все очень вкусно приготовлено, безупречная работа официантов. И ресторан, и отель красиво оформлены к Новому году, что создает праздничную атмосферу. А какой там чистый воздух! По ухоженной территории с удовольствием погуляли. Хочется туда еще вернуться.

Show business's response

Яна Ковешникова

Level 10 Local Expert

Мне очень нравится в этом бору. По поводу номеров ничего сказать не могу - не была там. Мы обычно арендуем там беседку с друзьями и отмечаем праздники. Беседки хорошие большие в них есть мангал, раковина с водой, батареи, телевизор. По первому звонку прибегает персонал и приносит нам то, чего не хватает, либо посуду, либо стул. Столы в беседке большие, 12-15 человек вмещаются. Территория большая, всегда обрабатывают от клещей, а летом стоят комароуловители. Дрова всегда заготовлены, есть решетки для шашлыка и шампуры. Посуда любая, приборы, чайник. Недалеко в корпусе находятся туалеты это отдельное произведение исскуства, очень красиво. Летом в искусственном водоеме плавают рыбы, очень красивая большая каменистая горка, где стекает вода. Есть бани с бассейнами. Готовят вкусно.

Show business's response

Сергей У.

Level 6 Local Expert

Классное место для отдыха! Чистейший воздух, уютные чистые номера. Всегда идеальная постель! Ресторан "Вечный зов" - супер кухня! Попробуйте обязательно царский супчик с раками и красной икрой. Банный комплекс - отдельная история! Много лет езим сюда семьёй... Лучше бань в Кемерово не найти 100%. Всё необходимое для банного отдыха Вам предоставят, ни о чем не нужно беспокоится... Веники любые, чистейшие полотенца, простыни, накидки, шапочки для парилки, рукавицы.... всё. А квас?! Просто бомба! Место- которое стоит своих денег однозначно!

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Приятное тихое место. Хорошие номера. Мини-бар заполнен, что сейчас большая редкость. В ресторане очень вкусная еда и настойки) Небольшой минус - унитаз в номере так высоко расположен, что при росте 180см, сидя на нем чувствуешь себя маленьким ребенком, так как ноги не достают до пола)))

Show business's response

Юрий С

Level 7 Local Expert

Это место просто шикарное! Персонал вежлив и отзывчев. В номерах чисто, постельное белоснежное. Бани это отдельный разговор. Вообщем понравилось, пять баллов!!!!

Show business's response

Андрей

Level 13 Local Expert

Лет 15–20 назад этот объект был бы на пике популярности. Хотя ремонт здесь и не самый современный, он выполнен качественно и с использованием дорогих материалов. В этом месте можно хорошо провести время в ресторане. Однако стоит учесть, что завтраки здесь не такие вкусные, как в других заведениях. Но самое главное преимущество этого места — чистый воздух, что особенно важно для Кемерово.

Show business's response

Елена

Level 13 Local Expert

Очень красиво ! Но не работают кондиционеры ! При планировании мероприятий нужно это учитывать . Официанты не соответствуют уровню заведения, путают блюда, при обслуживании банкета оставляют зал абсолютно без одного официанта.

Show business's response

Сергей Зобнин

Level 9 Local Expert

Отдыхал с супругой 1 сутки. Дети подарили путевку. Своим заявленным 4 звёздам соответствует, номера приличные, горничная вежливая, все что хочешь можешь заказать в номер, мини бар в наличии. В ресторане обслуживание на уровне. Но! Прежде чем из номера по телефону заказывать что либо, нужно бы знать цены. Неплохо бы было "меню" в номере иметь. Вкусно, слов нет. Но за гарнир картоху с лисичками 200гр. - 700р. Мне кажется перебор. Но моё мнение, это только моё, для кого то и алмазы в 50 карат мелкие.

Show business's response

Наталия Никитенко

Level 8 Local Expert

Прекрасное место!!! В сосновом бору! А воздух! Территория красивая, присутствует ландшафтный дизайн. Можно погулять. Номера чистые, уютные. В каждом номере комплимент для гостей в виде шоколадки или конфет. Завтраки входят в стоимость номера, они скромные. Ресторан, расположенный в отеле очень уютный. Готовят вкусно! Рекомендую.

Show business's response

Александр Тетерин

Level 5 Local Expert

Шикарный отель, воздух чистый. Обслуживание на высшем уровне. Уютные номера. 👍👍👍

Show business's response