Grace California
653 reviews
May 11
Замечательный небольшой отель. Хорошо расположен. Рядом променадный бульвар, недалеко море,ЖД станция, автобусная остановка. Завтраки очень приличные, несколько однообразны, но вкусно и голодным не останешься. Ресторан работает целый день. Можно заказать блюда по меню. Пользовались рестораном несколько раз. Но всё зависит от повара. Один раз остались очень довольны, все было вкусно. Один раз вообще ничего не съели. В третий раз половина блюд были вкусные, а салат из хрустящих баклажан ужасный. Но всегда есть вариант поесть вне отеля. Вокруг много столовых, кафе и ресторанчиков.Есть подогреваемый, достаточно глубокий бассейн. Рядом хамам и сауна. Персонал очень вежлив и всегда старается помочь. Отдыхом остались очень довольны. Спасибо.
January 11
Отдыхали с 29.12 по 03.01.2025. Хороший отель для своей категории, все необходимое есть в номере. На территории подогреваемый бассейн и сауна, где можно релакснуть после прогулок. Завтраки разнообразные, большой выбор блюд. Кофе из кофе машины. Порадовала кухня в ресторане, хороший выбор блюд, красивая подача, все вкусно, иногда обедали и ужинали. Далеко ходить не надо, цена- качество, отличный сервис. Персонал отеля вежливый, компетентный, всегда готовы помочь и подсказать. Погода была отличная. Местоположение отеля удобное, рядом много магазинов, кафе, торговые ряды, перекресток. Жд станция в шаговой доступности- можно ехать в любую сторону Сочи, либо Адлер, быстро, удобно.
1
May 6
Отель выбирала по 3 критериям:
1. Подогреваемый бассейн
2. Цена
3. Местоположение
плюсом был завтрак.
На удивление, отель мне понравился, на тихой улице, в соснах, рядом с морем, жд станцией Известия и остановкой общественного транспорта "Известия".
Добираться до всех точек от Красной поляны до Большого Сочи было ну очень удобно.
Мы приехали в 9 утра, благодаря тому, что не самый сезон, мы смогли оформить раннее заселений и даже успели позавтракать. (эти услуги предоставляются за отдельную плату, но после бессонной ночи мы были счастливы).
Плюсы:
1. Большой, просторный, чистый номер, со свежим ремонтом, оборудован всем необходимым.
2. Местоположение - для нас было идеальным. Рядом бассейн Адлеркурорта, Океанариум, пляж, жд станция, магазины.
3. Завтраки. Конечно, хотелось бы поразнообразнее, но все было вкусным и свежим.
4. Бассейн. С виду кажется крошечным, но на самом деле довольно просторный и очень теплый. При окружающей температуре в 12 градусов в бассейне было очень комфортно. Есть хамам и сауна. В аренду можно взять халаты на весь срок проживания.
Минусы:
1. Территория и сам отель очень компактные, парковочных мест всего 3-4, коридорчик узкий, в лифте может ехать только 2 человека и 2 чемодана.
2. В номера при заселении ставят бутылки с питьевой водой, затем за водой нужно ходить в кулер. Пару раз вода в нем заканчивалась в самый неподходящий момент. Не то чтобы это недостаток, скорее неудобство.
3. Вешалки в шкафу. Я давно таких не видела, понимаю, что сделано для того чтобы гости не увозили с собой, но это неудобно просто до зубного скрежета. В итоге шмотки почти всегда лежали на кресле.
4. Непроветриваемость. В номере было душно, плюс еще в ванной постоянно работал теплый пол, даже горячий пол и полотенцесушитель. С закрытой дверью находиться там было невозможно. Но сохло все быстро.
Особенности (не плохо и не хорошо, просто факты):
1. Кофемашина выдавала капучино по 70 мл) за завтрак делали к ней по 3 захода.
2. Матрац для нас был слишком мягким, тут вкусовщина конечно, но высыпались плохо.
3. Иногда в номер доносился запах сигарет из курилки.
1
April 25
Отдыхали с 20.04.25 по 25.04.25. Всё отлично. Заселили сразу. Персонал приветливый. И на стойке, на завтраке, горничные и даже охрана. Спасибо всем.Номер большой есть всё необходимое: шампунь, гель, мыло, чай, кофе и т.д в отеле очень чисто. Завтрак нормальный. Подогреваемый бассейн и хамам отличные. Выбирали по цене отель, остались довольны. Рядом остановка автобусов, ездили на Роза Хутор, в морской порт, в Олимпийский парк, расположение отеля в Сочи удобное. Проблема только с выходом к морю, рядом жд дорога. Но это к отелю не имеет отношения. Вернемся в эту сеть отелей обязательно
December 15, 2024
Отдыхали с семьей неделю. Идеальное место для спокойного комфортного времяпровождения. Персонал внимательный, завтраки очень вкусные, бассейн вообще улёт. Обожаю сеть Грейс. Это третий мой отель этой сети. Рекомендую для спокойного отдыха. Есть баня и хаммам. Маленькие, но хорошие. Отдельное спасибо за комплемент в ДР. ❤️💙🧡💚🩷
March 15
Отдыхали в марте 2025 с семьёй, отель хороший,удобное расположение: недалеко от ж/д станции, на ласточке можно уехать и в Сочи и в горы. Были включены завтраки: вкусное, разнообразное меню, омлет, мясо, блины, каша итд. Уборка каждый день, чистый, комфортный номер. На территории бассейн с подогревом и сауна-хамам. Приветливый персонал, хороший ресторан, рекомендуем.
1
December 1, 2024
Отдыхали здесь с дочкой с 23 по 29 ноября. Всё супер! Завтраки отличные - вкусные и очень сытные, до вечера есть не хотелось. Расположение шикарное- 2 минуты до автобусной остановки, 4 до электрички. Рядом миллион магазинчиков и с едой, и с одеждой, много столовых и кафешек. Персонал замечательный и горничные, и ресепшн. Сауна, хамам, бассейн, всё работает, как мне показалось весь день, хотя вроде надо предупреждать немного заранее, чтобы начали прогревать, но мы приходили в любое время и было всё готово уже. В общем, отличный отель за небольшие деньги. Очень хочется вернуться туда.
4
1
December 1, 2024
В отеле были первый раз.Удобное расположение отеля:недалеко от аэропорта и 9 минут пешком и ты на станции Известия.Отель очень понравился.Хороший номерной фонд,вежливый и компетентный персонал, разнообразные и вкусные завтраки.На территории отеля финская сауна и хамам, бассейн с подогревом.Ходили греться и купаться каждый день.На этаже стояла гладильная доска с утюгом.Номер убирали каждый день.В честь дня рождения принесли в номер комплимент:тарелку фруктов и бутылку шампанского. Рекомендую этот отель друзьям и знакомым.Хочется приехать сюда вновь.
2
1
October 16, 2024
В октябре 2024 года отдыхала с ребенком 12 лет. Замечательный, уютный отель.Номера большие, просторные, новая мебель. Удобный матрас и подушка. В номере есть все необходимое. На территории отеля есть бассейн с подогревом. Также имеется финская сауна и хамам.
На крыше отеля есть бар с красивыми видами. Удачное расположение, первая линия до моря. С погодой нам повезло +25. У нас были только завтраки. Вкусные, разнообразные, на любой вкус. Рядом много кафе, ресторанов, баров.
Персонал вежливый , отзывчивый.
Впечатления от пребывания самые наилучшие!! Буду рекомендовать этот отель !
8
1
April 4
Небольшой, уютный отель. Номера просторные, мебель в достойном состоянии, правда вытяжка в ванной работает как турбина, очень шумит))) Есть теплый бассейн, баня, хамам не работал. Территория небольшая, но окружение соснами, много белок. До пляжа 5 минут пешком. До остановки 3 минуты. Завтраки в отели просто бомба!
February 1
Отдыхали с 31 декабря по 6 января,все очень понравилось! Сервис отличный . Отдельно хочу отметить сауну - всегда была горячая , так же теплый бассейн ! У нас были включены завтраки и ужины - меню разнообразное . Рядом с отелем есть парки, дельфинарий и море в десяти минутах ! Когда выезжали администратор Анна оформила поздний выезд , спасибо ей большое , мы смогли остаться в своем номере и не спеша собраться , дождаться самолета . Прекрасно провели свой отпуск, остались довольны !
1
March 30
Мы заселились в номер 411.Стандарт с доп местом (рост моего ребенка 134,ей было комфортно на нем спать,такой диванчик складной )
Завтраки были включены,стол достаточно разнообразный-омлет нежнейший ,сосиски,блины с творогом,кофе заварной ,чай,компот из сухофруктов ,йогурты ,хлопья,один день-паровые нежные куриные котлетки и овощи,второй день-овощи на гриле и рыба красная запеченая,колбасы ,овощи и фрукты -вкусные мандарины и апельсины ,груши,грейпфрут,на третий -куриное фрикасе,рис,разнообразно.Все очень вкусно приготовлено,можно видеть через перегородку как готовит повар ,в перчатках.
Можно также докупать ужин по стоимости 1350 р ,либо по меню.
Сауна,хамам включены в стоимость проживания,тапочки уже в номере ,халаты -аренда на все время проживания-500 рублей,утюг и кулер на этаже ,удобно. В комнате есть чайник ,пополняют кофе растворимый и чай и также мыльные принадлежности,вода при заезде.Резиновые тапочки и сувениры можно купить в магазинах около отеля.
Сауна и Хамам работают до 22ч.Запись не нужна за час на ресепшен можно попросить затопить.
Бассейн подогреваемый 28 градусов,купались,было тепло,сауна тоже хорошая,но нам только погреться.Хамам,к сожалению,был сломан ,насладиться им не удалось .
Кровать мягкая,теплые полы вечером спасали) Сейчас не сезон ,бар на крыше не работал ,было тихо и спокойно.
Также в отеле можно записаться на бесплатный трансфер на Красную Поляну,чем мы и воспользовались.Забирает трансфер в 7.30 обратно в 16.00,мы успели подняться и еще посетить этнопарк Моя Россия.
В целом,отель очень понравился,компактный,но уютный,питание очень хорошее,большой плюс для мартовских подогреваемый бассейн,особенно когда уезжали было 25 градусов))
March 18
Вежливый персонал, убирались каждый день. Совсем недалеко бассейн, дельфинарий и океанариум. Номера чистые, просторные, а вот санузел не такой уж просторный. Хорошо работал кондиционер, который просто спасал в жару. В номере был стол со стульями, так что удобно было из продмагов что-то покупать и есть за этим столом
December 20, 2024
Отдыхали 4 дня все очень отлично номера супер. Девочки администраторы хорошие. Девочки горничные убирались каждый день . Завтрак шведский стол очень вкусный. Мужу на день рождения сделали маленький подарок. Приедим ещё
May 27, 2024
Отдыхали в отеле в мае 7 дней. Отель очень удачно расположен: рядом большой бассейн с морской водой, к морю 5 мин., столовые, кафе, Магнит, остановка транспорта, океанариум, дельфинарий, парковая зона для прогулок. Заселение в 14 ч., но мы приехали раньше, доплатили за ранний заезд и заселились в 9 час. Номер стандарт, просторный, стильный, с новой сантехникой, мебелью, только почему-то шкаф без дверц: заходишь - и тут сразу полка с бельём и майками. Отмечу очень приятную мелочь, что редко встречается: в номере на стене часы. Это очень удобно. Продуманы зоны светильников, розетки, выключатели все под рукой.
Кровати удобные, матрасы мягкие. Полотенца меняли 3 раза. А вот постельное белье, увы, не сменили ни разу. Wifi отличный, летал, телевизор почему-то без тв каналов, но смотрели фильмы на ютубе и кинопоиске, хватало. Мало места для сушки полотенец и купальников, что актуально, все было влажное. Питьевая вода в кулере на этаже, при заезде в бутылках. За 500 руб.можно взять халат, в номере тапочки, чайник. Чай, кофе добавляли каждый день, даже если ещё оставался. То же с гелями, мылом, шампунем. При отеле шикарная баня на дровах, начинали топить с утра и до 22 час. Рядом небольшой тёплый бассейн, столики, шезлонги. Работал бар на крыше, но мы там не были. У нас были включены завтраки, шведский стол, всего по-немногу, хватало, единственное- рыбы не было, только один раз дали за неделю. Кофемашина с разными видами кофе, очень приличная. Рядом за стеклом кухня, видно как и что готовят. Но лучше бы не показывали. Довелось увидеть, как работница вытерла стол тряпкой на кухне и тут же рукой стала перекладывать сосиски в миску для раздачи. Больше мы сосиски не ели...
В целом, за свою цену отель достойный, радушный приветливый персонал, новые номера, порядок. Снижать оценку не стану, хотя надо обратить моменты на соблюдение гигиены на кухне и смену белья. Получили скидочную клубную карту Грейс, если снова приедем, будем пользоваться.
15
8
August 21, 2024
Небольшой уютный отель. Очень чисто, завтраки разнообразные и вкусные. Приятный, вежливый персонал и очень отзывчивый, быстро реагируют на все просьбы. Из минусов (по крайней мере для меня) - отсутствие места для сушки вещей, полотенец. Полотенцесушитель в ванной есть, но его для нас было недостаточно. Звезду за это не снимаю, потому что все остальное - на 5 с плюсом! Спасибо большое!
2
November 5, 2024
Отдыхали в конце октября - начале ноября 2024 года. Отель удобно расположен, недалеко ж/д платформа Известия, до аэропорта 10 минут, до ж/д вокзала Адлер 5 минут на авто, до моря 5 минут пешком - оборудованный пляж Коралл, множество магазинчиков (как и везде в Сочи/Адлере).
Номер был на 1 этаже, минусов два - очень маленький санузел (зато сам номер большой, без проблем разместилась дополнительная кровать) и окна выходят на бассейн, в котором постоянно кто-то есть, в темное время нужно закрывать шторы. Также очень хотелось бы сушилку в номер, вешать белье (даже полотенца) просто негде, крошечная сушилка в санузле маловата. Зато пол в ней с подогревом, очень приятно! Завтраки и ужины отличные для 3-х звезд, всегда два гарнира и два вторых, два салата, фрукты, хороший кофе, выбор чая. Благодаря небольшим размерам отеля и то, что это все же не высокий сезон, всегда свободно, только однажды на ужин пришли чуть позднее и заявленной селедки под шубой уже не было, только следы на тарелке, которую заменили на салат из помидоров, но это мелочи и в целом к питанию нет претензий. Прямо во дворе небольшая сауна (на дровах) и хаммам, сауну нужно просить затопить, очень приятно после купания в уже прохладном море погреться в сауне. Уборка номеров ежедневно, никаких претензий к отелю, очень доволен, твердая пятерка. Уже не первый раз отдыхаю в отелях Грейс, везде уровень они держат, можно смело рекомендовать
6
1
March 9
Отдыхали с 06.03.2025, номер хороший, уютный, были включены завтраки, завтраки скудные, зелени нет, овощи огурец и помидор, омлет холодный, каша не пробовала, потому что на вид была не очень ( первый раз вижу, чтобы в отели на завтрак была одна каша манная, даже в больнице такую кашу не давали) сырников ни разу не было, запеканку разбирают быстро, печенье деревянные, если бы завтрак не был включен, то за деньги я бы точно тут не ела. Была в Грейс Арли там намного лучше завтраки, хамам поцивильнее. Грейс Калифорнию выбрала только из-за бассейна с подогревом, сауна греется на дровах. Второй раз сюда бы точно не поехала. Если после Грейс Арли у меня были только положительные эмоции, здесь их нет. Приехали 06.03 рано утром, завтракать нельзя, пока не заселят, бред какой-то, если заграницу приезжаешь тебе одевают браслет и ты пользуешься всеми благами отеля, то здесь пока не заселят даже позавтракать нельзя, одним словом Россия, экономят на всем, при том что продукты на завтрак используют самые дешевые.
April 24, 2024
в целом отелем остались очень довольны. Рекомендую семьям с детьми. Были в несезон в марте. Номера просторные большие, все очень чисто. При заезде в первый день была не совсем чистая территория, видимо после дождя. На следующий день все убрали. Особо хочется отметить работу администраторов , все очень милые и отзывчивые. Завтраки на твёрдую 5. Все очень вкусно. Очень хороший подогреваемый бассейн. Минус практически отсутствует своя территория на территории велись ремонтные работы, но это особо не мешало. Слышимость из коридора конечно присутствует, но во время нашего проживания все соседи были тихие и спокойные. Рядом океанариум, парк для прогулок с детской площадкой.
5
4
May 10
Уважаемые посетили, пишу от чистого сердца. Эмоции от данного места исключительно негативные. Обещали комфортные условия с прекрасными спа процедурами в виде подогреваемого бассейна, изумительной парной, современными номерами и прекрасным сервисом со шведским столом. По факту бассейн как лягушатник, сауна коптит и не регулируется, словно тебя хотят сжечь. В номерах не убирают и не меняют белье с полотенцами, не заправляют постель, не моют кружки, не обновляют стандартную питьевую воду, максимум выбрасывают мусор. Решили проверить заменят ли полотенце и положили его на пол, на что они просто подняли его и положили на пуфик. Также взяли и отключили воду на 1,5 дня, сказав, что поломка, но все мы люди и понимаем, что такое возможно, но попросив альтернативу они просто предложили палетку питьевой воды, чтобы подмывались. Слово шведский стол - это только название и пародия, еда однообразная и невкусная, каждый день одно и тоже, порой казалось, что остатки с предыдущего дня, так что брать завтрак+ужин не рекомендую, так как ужинать вы там точно не будете. Рекомендации для данной гостиницы отсутствует от слова совсем!
1
April 5
Еда отлично, персонал приветливый идут навстречу при решении частных вопросов, номера свежие, отдельно порадовал бассейн с подогревом так как море в апреле холодное))). Шаговая доступность всего что можно. Может поедем ещё
December 15, 2024
Хочу оставить свой .
Были в этом отеле с 05.12.-15.12.24
Еда на 3 . завтрак ещё более менее.
Персонал весь молодой.
Отдельно хотел сказал про спа услуги которыми гордятся все.мне не жалко было отдавать за халат 500 рублей.но вы якобы спа отель!! Должны выдавать тапочки ,и халаты.ик что учтите люди.если вы захотите халат то он платный 500 рублей с человека.
Хамам сломанный .баня якобы уже проситься ремонта особенно где сидеть в парной .просто доски сломанные.слабый управляющий если этого всего не видит.
Про трансфер на поляну я молчу,его тоже не было! Это все враньё.
В последний день выезда к нам даже не пришли ,и мусор не предложили выкинуть ,мусор валился .
В общем в этот отель Грейс я не советую.
Посмотрите другие отели Грейс.
И кстати ,по поводу кухни ,салаты почти одни помидоры,и огурцы ,и листья салата .
4
1
March 17
Очень понравился отель. Вкусная еда, вежливый персонал, теплый бассейн, банька и уютные номера. Море в пешей доступности. Все что нужно для хорошего отдыха!
April 4, 2024
Отдыхали в отеле с 28.03.2024 по 02.04.2024 3 девочки, номер просторный с большой кроватью и доп. местом. Место расположение отеля удобное, современная обстановка, бассейн с подогревом, сауна, хамам (очень понравилось). Завтраки каждый день разные (салат, нарезка из сыра и мяса, бульон, каша, а выпечка это шедевр) спасибо повару, все было очень вкусно. Киллер и утюг на этаже, работники отзывчивые. От отеля получила комплимент в день рождения, спасибо приятно. От отеля съездили на экскурсию в Роза хутр. Спасибо Татьяне на ресепшене по просьбе вызывала такси и оформила поздней выезд. Очень повезло с погодой, было солнечно. Рекомендую.
7
7
November 5, 2024
Один из наших любимых отелей сети Grace. Уютные комнаты, красивый ремонт, отличные душевые кабины и отличная сантехника. Бассейн теплый, сауна на дровах (запах просто огонь), хамам. Завтраки - шведский стол - почему-то более скудные, чем в других отелях сети Grace, но всё вкусное. Были в этом отеле дважды и обязательно вернемся!
1
May 21, 2024
Место в которое хочется вернуться! С 15-21 мая мы с супругом и 3-х летним малышом отдыхали в этом солнечном и теплом отеле. Персонал очень вежливый, молодой и энергичный . Чистота абсолютно везде, уборка каждый день с с заменой белья, мебель новая, современный интерьер, постель вся хрустящая, отдельное браво поварам , они просто огонь, все настолько вкусное, как в ресторане, кухня с прозрачным окном, в котором видно как готовят повара, аспиранты в соответствующую униформу, все чистое и аккуратное. Далее хочу обратить внимание на территорию все облагорожение, бассейн с наичистейшей и теплой водой, который с самого раннего утра вычищали,сауна и хаммам это праздник, ну а вишня на тортик это бар на крыше с лифтом прямо с улицы. Какие вкусные коктейли, кухня, просто пушки, можно еще много чего добавить, но скажу коротко, РЕБЯТА ВЫ КРУТЫЕ, это точно не 3, у вас твердый 4-х звездочный отель, обязательно вернёмся еще, многим стоит поучиться у вас сервису!!!
1
1
April 27
Проживали в данном отеле несколько лет назад, тогда всё понравилось. Сейчас многое изменилось. Прежде всего, когда мы приехали нас встретил охранник, который обращался ко мне на "ты" и предложил нам поставить автомобиль на место, в которое он физически не мог поместиться.... В номере было очень жарко, за счёт включенного тёплого пола и полотенцесушителя. Тёплый пол нам отключили, но пололотенцесушитель грел так, что на нём можно было бы пожарить яичницу. Уборка в номере производилась частично, а именно- в душе мусор забирали, а в жилой комнате нет. Иногда совсем не заходили в номер. Баня и душ при ней тоже вызывает много вопросов. Одним словом, мы остались недовольны.
January 12
Хорошее место, расположено удобно и к морю и где погулять Хороше продумано баня и теплый бассейн Зимой это актуально.
Уборка номеров ежедневно !
January 16
В отеле отдыхаем уже третий раз. С 12 января по 18 января. Но этот раз, кажется отель сдал существенно некоторые позиции. Первый раз, не смогли посидеть в бане. Баня обычно заказывается заранее. Заказали согласно правилам. Но, в 18.00 в сауне было 50 градусов. К сожалению, человек, который был должен обеспечить контроль, явно не расположен был произвести действия, которые позволили гостям получить услугу. Пара из Уфы сидела около часа в хамаме пытаясь согреться.
April 2, 2024
Отдыхаем сейчас здесь 2 апреля. Все замечательно! Погода, море+13, завтраки в отеле прекрасные вкусные. Есть молочное :молоко, кефир, иогурт, творог, сырники, запеканка. Салат сосиски колбасы сыры , соусы, люляки-баб, красная рыбка жареная, овощи на пару и т.д. Обслуживание супер, все культурно. Персонал приветливый и вежливый. Номера большие. У нас вид на бассейн.. Чисто. Свежий отель. Море 5 мин ходьбы. Остановка близко. Отличное расположение. Птицы поют с 4 утра)) Есть теплый бассейн и сауна.Рекомендую всем- не пожалеете!
8
2
May 10
Выбрались в Сочи на пару дней, хотели хорошо провести время и съездить куда-нибудь. Кто бы знал, что именно отель, в который мы заехали тупо поспать станет причиной моего расстройства и разочарования. Все началось с вечера 9 мая, когда нам сообщили, что произошла авария и, извините, но вода будет не работать до утра. Мы немного взгрустнули, но успели помыться перед сном, но утром мы собирались поехать на красную поляну и я поэтому стала в 8 утра, чтобы успеть собраться, но воды не было ни в 8, ни в 9 ни в 10 и если честно я даже не знаю когда ее должны были включить, потому что пришлось тащиться с грязной головой куда-то лишь бы не быть в этом месте. Включенный платный завтрак тоже разочаровал, сосиски из бумаги и блины в ассортименте без ассортимента за час до конца завтрака – это конечно высший пилотаж. Общие утюги будто сделаны из паленого конструктора Лего, которые не то что не гладят, еще и протекают если туда налить воды. Наш викенд был испорчен и отель отказался возвращать плату за второй день, потому что мы решили больше тут не оставаться дабы избежать новых разочарований. Спасибо Яндексу, что сделал частичный возврат, от души спасибо!
P.S. нас еще попросили доплатить за поздний выезд, лол
1
January 7
Сурпер!!! Чисто, вкусно, персонал 👍.Бассейн теплый, сауна. Разнообразие в меню. Кофе обалденное. Минус🥺недели мало. Приедем еще. Обязательно!!!
1
September 30, 2024
После грейс кристалл переехали в калифорния. Намного лучше шведский стол не сильно разнообразно но голодными не останетесь. Вежливый, приветливый персонал. Знают и любят свою работу. Отель не большой но всё самое необходимое есть. Бассейн чистый подогреваемый. Баня хамам. Для маленьких детей не хватает детской площадки она есть но оставляет желать лучшего. Номера просторные уютные чистые.
5
May 21, 2024
Отель шикарный для тройки! Новый. Номера, ремонт, приятный подогреваемый бассейн, лежаки и садовая мебель. Очень вкусные завтраки. На крыше есть бар-ресторан с очень вкусной едой и недорогими ценами. Креветки на гриле вкуснейшие. Бармен Дмитрий делает очень вкусные коктейли! Льда мало, алко много, берите не задумываясь. Отель рядом с пляжем и магазинчиками, так удобно! Хочу сюда вернуться!
1
March 24, 2024
Номер неплохой, достаточно просторный, матрас удобный, подушки, чистое постельное, есть гигиенический набор, тапочки, сейф. Холодильник, чайник, набор чая, кофе, кружки, телевизор. Панорамные окна. Бассейн с подогревом на улице, маленький, скорее лягушатник, но погреться можно. Есть сауна, но не пользовались. Завтраки сытные, голодными не уйдёте, готовят вкусно(сосиски, омлеты, блинчики, 1 салат, каша, суп, 2 десерта, соки и т.д.)
Минусы: номер 103 1этаж окна выходят на мусорку, она, конечно, огорожена, но тем не менее, выносили мешки и выкидывали с грохотом. Были в марте, отопления нет и холодно, сплит включали, прогревал, но запах соответственно спертый. Какой-то постоянный грохот, наподобие стиральной машины (сначала так и подумали), но он круглосуточно через небольшие промежутки (возможно лифтовой механизм громыхает).
Звукоизоляция с коридором отвратительная (широкая щель под дверью), люди разговаривают в коридоре как будто у кровати стоят, при этом соседей не слышно было (не знаю были они или нет).
Ванная очень и очень маленькая. Заходить только по 1му и выходить в том же порядке))) Ширина двери=ширина ванной комнаты.
В командировку или на пару дней можно, но на длительный период вряд ли подойдет.
6
2
November 24, 2024
Очень хорошо, завтраки вкусные, для 3* неожиданно разнообразные.
Удобное расположение, уютная территория при отеле.
Обязательно вернёмся)
Группа Грейс, вы молодцы, продолжайте в том же духе! Спасибо за выходные💖
April 14, 2024
Были с 2 апреля по 9 апреля 2024 года. Расположен отель очень удобно, между жд станцией и автобусной остановкой. Много магазинчиков рядом.
Жили на первом этаже. В номере чайник, холодильник, сейф, фен, телевизор. Халатов нет. Полотенца меняли каждый день и делали влажную уборку. Кулер с водой и гладильная доска в коридоре.
Завтраки, шведский стол, меню разнообразное.
Подогреваемый бассейн, хамам и баня на дровах.
Бар на крыше ещё не открыли.
Нам всё понравилось, хотелось бассейн и он был. Загорали на пляже, лежаки всегда были. На пляже чисто.
3
3
January 19, 2024
Один из любимейших отелей Адлера. Посещаем раза 2-3 в год. Нравится все, от интерьера до работы сотрудников отеля. Все большие молодцы, отзывчивые, исполнительные. Девочки на ресепшн помогут решить любой вопрос, банщик внимательно относится к своей работе, всегда интересуется надо ли подкинуть дров. Официанты и горничные всегда с улыбкой. Сам отель не очень большой, но номера светлые, просторные. Большой подогреваемый бассейн, есть небольшие сауна и хаммам. Мы приезжаем не в сезон, поэтому там места хватает. Часто греют сауну только для нас. Обеды разнообразные и вкусные. Местоположение отличное. Рядом океанариум, до пляжа мин 5 пешком. Поблизости небольшой парк, там есть ручные белочки. Вообще, если бы была возможность поставить 10 поставила бы точно. Всем рекомендую
7
6
August 19, 2024
Были в отеле в начале августа, в целом всё понравилось: завтраки вкусные, если вы не привереда, есть из чего выбрать, но каждый день +/- одно и тоже, но ассортимент не маленький; отель хороший, тихий, уютный, такой семейный, я бы сказала, то что нужно для хорошего отдыха. Очень удобно, что в ванной комнате вентиляция и теплый полотенцесушитель, пришел после моря и есть куда повесить сушиться купальник, аквасоки, полотенца и тд., да и + это не создает запаха сырости в ванной комнате, респект за это. Также хочу заметить пробники шампуня и геля обновляли каждый день.
От отеля предоставляется доступ на пляж, где лежаки и тд бесплатно для использования, удобно, пляж не отличается ничем от рядом находящегося «Известия», народу везде хватает, вода везде взболомученная в любом случае, в целом это очень удобно, что есть такая возможность.
Персонал в основе своей внимательный и вежливый, но есть некоторые «НО», на которые хотелось, чтобы обратили внимания владельцы/управляющая отеля.
1. Когда мы заехали в номере были предоставлены 2 бутылки воды 0,5, в дальнейшем вода не предоставлялась, но на этаже стоит кулер - окей, подумала я, но поймать в нём воду тот ещё квест, несмотря на маленький отель, на дворе лето, друзья, я уже молчу про то что вода - источник жизни. Так вот, а если тебе таки удалось поймать воду в кулере, то редкость, когда ты сможешь набрать полные 2 бутылки по 0,5 и + ко всему вода там практически всегда теплая. И да, я могу себе позволить купить воды в супермаркете, но почему я должна это делать, если я заплатила деньги за проживание в отеле?! По мне, если вы предоставляете сервис для своих клиентов, то нужно это делать нормально, вы либо каждый день предоставляете в номер бутилированную воду, либо кулер должен быть наполнен постоянно холодной водой, а у вас ни одного, ни другого.
2. Заселившись в номер мы хотели пойти в бар на крыше, но не сложилось и мы дошли туда на 4 день отдыха, вдохновленные обстановкой, заказали алкогольные коктейли, еду и сидели ждали. Сначала принесли коктейль моему мужчине, через какое-то время принесли коктейль и мне, с извинениями за задержку, вообще без проблем, всё понимаю. Начинаю пить свой прекрасный алкогольный «Мохито», ведь жажда уже замучала, как ощущаю какой-то дискомфорт во рту, предполагаю, что это стебель от мяты или какой-то травинки в коктейле, каков был мой шок, когда я увидела, что мне в рот через трубочку попал волос из коктейля. Зову официанта, всё рассказываю и показываю, девушка извиняется и говорит, что сейчас позовет бармена. Подходит девушка бармен с недовольным лицом и таким же тоном «что у вас случилось?», я спокойно всё поясняю и говорю, что не готова это оплачивать и пить соответственно тоже. На что я слышу «я поняла» и ВСЁ, она разворачивается и уходит, не извинившись, не предложив комплимент и даже не забрав сам коктейль. Девушка официант конечно максимально пыталась сгладить ситуацию, извиняясь не однократно, коктейль из счета убрали, но осадок остался. Из еды мы заказывали салат Цезарь и пиццу, было стойкое ощущение, будто капуста в нем лежала сутки, ибо она была максимально вялая и никакая, будто это были остатки недоеденной капусты, предоставляемой на завтрак. Пицца была самая нормальная из того что мы заказывали в баре. Общий чек вышел не маленький, но мы не наелись совсем, я уже молчу про испорченный вечер. В общем бар совсем не стоит своих денег.
3. Предоставляется посуда в номере (кружки, бокалы, чайные ложки) это круто и удобно, но их не меняют/не моют. Ситуация та же, что и с бутилированной водой, тут вы либо предоставляйте средства для самостоятельного мытья этой посуды, либо следите за этим каждый день, при уборке.
4. Если быть совсем честной, то двери в номер совсем ненадежно выглядят, когда её открываешь даже нет понимания открыл ты или нет, как в обычной двери щелчок какой-то происходит или что-то подобное.
В общем, не сказала бы, что я побывала в 4-х звездочном отеле, в целом всё хорошо, но вот эти маленькие, но такие весомые не стыковки очень омрачают ситуацию.
4
March 6, 2024
Отдыхала в этом отеле, всё супер -чисто, завтраки очень хорошие, можно поесть вкусно и сытно, в номерах полотенца меняют добавляют мыльные принадлежности, чай, кофе . Свежий ремонт и мебель, кулер и утюг на этаже, работники вежливые, от отеля получили комплимент, -экскурсию на Красную Поляну. Есть лифт. , бассейн тёплый, баня.. Летом бар, ресторан.
Рекомендую для отдыха.
2
1
May 11
Прекрасный отель до отдыха в не сезон. Теплый бассейн работает до 23, сауна и хамам тоже работали до победного. Плавать ночью под звездами самое то. Номера чистые с свежие, жили втроем. Все было на всех. Завтрак отличные. Расположение удобное для передвижения на ласточке. До аэропорта на ней 15 минут
April 25
Очень уютное место. Есть парковка для а/м, чисто, аккуратно, грамотный, вежливый персонал.
Очень ответственные сотрудники 🤝. Рекомендую
August 1, 2023
Хороший чистый отель. Отдыхали в нем с 22.07.23 по 29.07.23. Современная обстановка в номерах, есть все необходимое. Номера достаточно просторные с доп спальным местом для 3 человека. Есть чайник, чашки, холодильник, фен. Чай и кофе пополняли каждый день. Уборка каждый день. Белоснежное постельное белье и очень мягкая большая двуспальная кровать. Есть кондиционер. Еда вкусная, завтраки и обеды очень разнообразные, есть из чего выбрать, голодными точно не останетесь. Небольшой бассейн очень чистый, убирают и обслуживают ежедневно. Всегда горячие сауна и хамам, что тоже плюс. В баре на крыше вкусные коктейли, нам понравилось. Есть услуги прачечной если вдруг понадобилось за отдельную плату. Если пропускаешь завтрак или обед предлагают собрать ланч бокс, тоже плюс. Нам было удобно, особенно когда ездили на экскурсию. В день рождения мужа ему сделали комплимент от отеля, тоже приятный бонус)) удобное расположение от моря, пройти нужно всего 5 минут, чистый пляж, не очень много людей. В шаговой доступности так же много столовых, кафе, магазинов. Остановка с которой нас забирали на экскурсии тоже очень близко. В номере белье сушить можно только на небольшом полотенцесушителе, сохло по 2 дня, но для нас это была не проблема. Музыка в кафе напротив с живой музыкой играла строго до 11 вечера, лично нам это ни сколько не мешало. Обязательно вернёмся сюда ещё!
7
1
June 15, 2024
Как всегда отели Грейс на высоте. Чисто, уютно, вкусно кормят. Шикарный бассейн. Прекрасные завтраки, обожаю каши в отелях. Белоснежное белье и полотенца. Шикарное местоположение, недалеко пляж, лежаки и матрасы для гостей отеля бесплатно. Отель расположен в зелёной зоне, для меня это важно, свежий воздух , поют птички! Вернёмся обязательно!
2
1
January 8
Поставил 5 звезд за то что Грейс, честно говоря были минусы сауна которая должна согревать после зимних прогулок почти ни грела, бассейн который должен быть теплым тоже оставлял желать лучшего, к персоналу вопросов нет они делали все возможное чтобы нас порадовать но увы спа здесь не вкатило разочаровало, хотя сам отель как все отели грейс хорош, чистые, уютные теплые номера, персонал вежлив, завтраки потрясающие.
August 15, 2024
Хороший, но не большой отель. Есть хаммам-не большой, но очень приличный. Номера просторные, чистые, всё работает и исправно. Еда (шведский стол) в достатке, разнообразная. Без изысков, но вкусно. Из недостатков: отсутствие балкона/лоджии, маленький бассейн, но для детей самое то.
July 22, 2024
Хороший небольшой отель около моря.
Отдыхали в сентябре 2023г., остались довольны. Просторные чистые номера, питание разнообразное и вкусное, есть подогреваемый бассейн и сауна, рядом парковая территория соседнего отеля, расположен в 5-7 минутах от моря, рядом магазинчики, кафе. Бонусом - трансфер до аэропорта.
3
September 14, 2023
Отель современный, все номера чистые, современное оборудование, безотказный Wi-fi, хороший и отзывчивый персонал. Отличный хамам и баня, но нужно пинать персонал, чтобы снова растопили. Очень классный ресторан-бар наверху. Пицца просто класс! Казалось, в чём кроется дьявол? Раз, а то и чаще выключается вода, вообще вся, на день. Забивается септик, горят насосы. Отключают воду, чтобы выкачать ассенизатором всю канализацию из септика (за 10 дней было дважды и до вечера). Пришлось покупать пятилитровые баклажки, чтобы было чем смыть и помыть руки. Не дай бог в эти дни кто-то словит ротовирус... Просто беда... Что касается ресторана, то мы брали завтраки, потому что обедали и ужинали в других местах по усмотрению. Скажу по себе – завтраки неплохие, но не за ту сумму, которую предлагает отель. Да, омлет, сосиски, огурцы и хлопья с кашей вы получите, но мы попадали, когда не работал титан, персонал не справлялся с полной посадкой, ни чая, ни чистых приборов и посуды не было, но это было всего раза 2 за 10 дней. В последние дни ребенок отравился (не здесь, где-то в столовой или руки в рот не там взял) персонал уладил все вопросы с диетической едой, проблендерили любую кашу, сделали все по запросу, за что спасибо, сколько бы это ни стоило на тот момент. Белье и полотенца менялись, в принципе, исправно, персоналу реально пришлось подстраиваться под наш режим сна и дня. В целом отель рекомендую, но если вы без детишек до 3-х лет, очень напугала история с постоянным отключением воды, плюс постоянная музыка в шалмане напротив до 11 вечера, но это видимо, проблема нашего расположения номера.
6
1
July 6, 2024
Отличный отель 👍Приезжали на пару дней по делам в самый сезон туристов.Отель находится в самом центре всех курортных мест,но попадая на территорию,забываешь про это.Тут тихо,спокойно отдыхаешь среди гигантских кедров.На пляже от отеля представлены бесплатные лежаки👌
Завтраки вкусные.бассейн не большой,но чистый,звукоизоляция в номерах отличная,не слышно как храпит сосед 😂
Отдельный зачет за ресторан на крыше с нереальным видами👍
January 21, 2024
В целом, впечатления остались положительные.
Из плюсов: - любезный, отзывчивый персонал, что в ресторане, что на ресепшн.
- отличная, горячая баня и хаммам тоже хороший.
- ходили на завтраки часов 10, еды хватало, всегда были места.
Из минусов: -уборка, за 6 дней постельное белье не поменяли ни разу, полотенца постирали только после того, как мы перед уходом повесили табличку с просьбой об уборке. В номере стояли чашки, мы ими воспользовались, но их почему-то так и не забрали на мойку…
На матрасе были волосы и ресницы предыдущих постояльцев и полотенца нам попались с пятнами.
-завтраки однообразные, за 6 дней ни разу не увидели молочные каши, либо их съедали еще рано утром 😂
-нас поселили на 1 этаже рядом со спуском в ресторан и ЭТО БЫЛ УЖАС. Каждое утро в 6:50 толпы семей, как угорелые бежали на завтрак и орали на весь коридор. Под окном шли какие-то строительные работы. Ночью был слышен храп соседей. То есть, поспать за 5 ночей не удалось.
В следующий раз предпочтем другой отель(
3