Grace Global
1280 reviews
October 18, 2024
Плюсы:
Отличные завтраки - всегда большой выбор, разнообразие и вкусно
Номера - хорошие , ванные принадлежности докладывали каждый день, уборка так же
Персонал приветливый , хоть у нас попался парень на ресепшене первый день работал, поэтому некоторые нюансы - простительны
Минусы: в номере были заявлены халаты - которых в номере не было
Расположение СПА - Хамам, Сауна и бассейн находятся все в разных местах.
У бассейна нет раздевалки, душа и туалета. Для этого нужно пройти в купальнике мимо ресепшена и лоби бара, где сидят люди за столиками по коридору в хамам. Короче это совсем не удобно, приходилось в лифте ехать в мокрых вещах до номера. Это не нравилось многим отдыхающим.
2
September 19, 2024
Отдыхали с женой с 8 по 15 сентября.У отеля прекрасное расположение. До пляжной линии 3-5 минут, в зависимости от выбранного пляжа. Близко к аэропорту, на такси 20 минут. Номера просторные (у нас был Джуниор сьют без балкона). Хороший матрас. Персонал доброжелательный, стараются помочь, если к ним обращаешься. Но номер к заселению был не подготовлен, было всего два маленьких полотенца, пляжных не было вообще, халат был один, также чашка тоже была одна. Все это принесли (кроме халата) по просьбе, но от таких мелочей впечатление портиться. Отдыхал по системе полупансион. Завтрак обильный, но для любителей котлет и мясных блюд. Не было выпечки, из блюд приготовленных из яиц только омлет ( по вкусу порошковый). Мало овощей и фруктов. А главная проблема - очень маленький зал ресторана, приходя к открытию вполне можешь не найти места где сесть. Закончившиеся блюда обновляются не сразу, это же относится и к посуде. Год назад отдыхали в отеле сети Грейс в Сочи (Горизонт), там таких проблем не было, завтраки очень радовали. А вот ужины очень достойные, на выбор из двух вариантов холодных и горячих блюд. Пляж отеля находится в центре пляжной зоны Адлера, место найти непросто, нам не удалось. Наверное нужно было идти занимать место до завтрака. В целом хорошо, но не отлично!)
June 29, 2024
Замечательный отель! Небольшой, очень уютный. Номера большие, внутри все есть, что нужно для комфортного отдыха. Утюги с гладильной доской есть на каждом этаже.
В отеле есть небольшой бассейн, но свободные лежаки есть там всегда даже в высокий сезон. До моря буквально минут пять.
Персонал в отеле очень отзывчивый. Поможет, подскажет, когда надо. Отдельно хочу упомянуть профессионализм их шеф-повара. Потрясающе вкусно и красиво оформленные блюда!
Ну теперь о недостатках, которые для меня вообще не существенны.
Не ждите вида из окон на море. Его не будет! Знаю, что для кого то это существенно, но мне не понять - море, солнце, природа, погода... Вы все это из номера будете познавать? Вокруг огромное количество потрясающих кафешек на побережье, где можно пообщаться с друзьями. Зачем себя в номере мариновать и пялиться в окно?
5
7
May 27, 2024
Отель выбрали за расположение, оно действительно отличное. Рядом и пляжи, и развлечения, и на все вкусы питание, и рынок Адлера с рыбными рядами) и торговые центры с Перекрестком, очень вкусная кофейня на улочке. Сам отель на твердую четверку. В целом опрятно. Бассейн и сауна нормальные, хаммам никакой. Завтраки включены, хорошие, голодным не уйдешь. Не скажу, что разнообразные, самое главное, что съедобно. Комплимент от отеля это возможность оставить вещи свои на весь день в багажной комнате после выезда из комнаты в 12 часов,а до самолёта ещё долго,и есть комната приема пищи, где есть чайник с разовыми кофе и чаем. Также
есть кулера на этажах. Понравилось, что полотенец достаточно у бассейна. Персонал не вышколенный, но доброжелательный. На ресепшене администратор Тимофей сработал очень профессионально, предложил номер тот, который нас устроил и тем самым оставил нас в этом отеле, не ушли в другой.
12
32
September 16, 2024
Останавливались на одну ночь, расположение отличное, все рядом и аэропорт и жд вокзал, магазины и кафе. Завтрак приемлемый, на этом все плюсы.
Брали делюкс на 4 этаже, номер очень уставший, дверь ободранная в ванную, на столе живого места нет, весь облупился, ремонт аля 90-х годов, халаты пришлось идти добывать, полотенца еле живые от старости, на завтраке не хватает мест, вынуждены стоять в очереди, не хватает приборов, пришлось ждать. При входе в отель нет пандуса, с детской коляской невозможно заехать, ламинат жутко скрепит в комнате. Короче 18600 за ночь этот номер точно не стоит.
3
October 13, 2024
+ Персонал! Анимация!
+ завтраки - очень вкусно! (свежайшие овощи, фаршированные перцы - просто бомба! Ребёнок ел кашу с добавкой!)
+ чисто
+уютные номера, всё работает!
-отсутствие пандуса,
- маленький бассейн
-Зона с хамамом очень устарела(
Минусы скорей я придираюсь) в целом всё понравилось хороший отель, рекомендую
July 22, 2024
Отель удобно расположен, находится на второй береговой линолеум, но в шаговой доступности от набережной и пляжной зоны 5 минут пешком. Рядом в 15 минутах пешей доступности Адлеровский рынок, где продаются множество фруктов, специй, чая. Также в 5 минутах Перекресток, несколько аптек, Мои документы, ТРЦ Мандарин, где находятся бутики, рестораны и концертные площадки. Набережная благоустроена, множество кафе, магазинчиков, развлечений, на территории Мандарина есть 2 бассейна - детский и взрослый, детская площадка. Рядом Вкусно и точка, Папа Джонс. На другой стороне реки находится ПГТ Сириус, территория активно застраивается и облагораживается, созданы прогулочные зоны и дорожки для самокатов, велосипедов. До стадиона Фишт и Поющих фонтанов, расположенных в центре Адлера, можно дойти пешком минут за 30.
4
6
July 1, 2024
Отдыхала в Грейс Глобал в конце июня.
Из плюсов:
- отличное местоположение;
- просторный номер;
- наличие бесплатных лежаков с зонтами на пляже Чайка 2;
- вкусные завтраки;
Из минусов:
- наличие бассейна достаточно условно, для детей разве что;
- цена за сутки завышена, посмотрела на сайте отеля цены с июля и была в шоке, Адлер, что ты делаешь 🥲🥲🥲;
- заезд в 15, и это очень неудобно, очень.
Не предлагают услугу раннего заезда, потому что ограничен штат горничных. Читала, что кому-то предложили халаты и расположиться возле бассейна до заселения, мне не то, чтобы не предложили, а отказали в получении пляжного полотенца, так оно привязано к номеру (что?). В общем хотелось бы более чуткого отношения со стороны ресепшена.
- вишенка на торте это уборка. Из 4 ночей у меня убирали всего 2 раза. И приходили дамы убираться в мой номер не утром, когда я иду на море после завтрака, а например днем, когда хочется отдохнуть. Однажды вообще около 5 вечера. Честно говоря, впервые столкнулась с такой ситуацией, когда мне надо подстраиваться под уборку, это напрягало.
18
18
October 19, 2024
Как отель - очень хороший, уютный, комфортный. Завртаки с утра очень вкусные, по домашнему. Как раз чего не хватает на отдыхе. Всегда полные блюда на раздаче (шведский стол). Но периодически не хватает чистых приборов, и, даже, мест посадки.
Очень понравился бассейн, сауна. Супер *** восстановления.
Но больше всего удивили ночные рыжие гости... Да-да! Ночью просыпаются тараканы!
1
October 7, 2024
Набережная в двух шагах,также как и пляж Мандарин. До рынка и Сити Плаза пешком 15 минут. Сами сауны небольшие,но зона отдыха под большую компанию. Также при каждой сауне есть мини бассейн. Проживали в стандарте на 6-м этаже 608 ,тихий номер с хорошим видом на горы. Матрас отличный,подушки не очень. Душевая протекает( не пылесосят номер и общий коридор тоже. Завтраки без изысков не уровень 4-х звезд,но вполне съедобные. Девочки на ресепшен клиентоориентированны
November 20, 2024
Высокий уровень обслуживания, вежливый персонал и очень отзывчивый. Очень много плюсов, ресторан, бассейн, сауна и хамам, детские программы.
В гостинице очень плохой интернет, возле кровати нет розеток, за неделю у нас в номере ни разу не пропылесосили. Но если будет возможность - вернусь именно сюда, надеюсь, что мой отзыв прочитают и исправят недочёты.
August 1, 2024
Доброго дня всем. Шикарный отель, прекрасный и очень внимательный персонал, что еда вкусная, это не то слово, еда просто мегасупер (свежее, вкусное, всегда все разное, уровень ресторана, не столовки за углом, как во многих отелях). Номера чистые, пастель огромная и свежая, постоянно убираются. На этажах красота чистота. Свой пляж, аниматоры, аквааэробика. В отеле салон красоты. Я заказывала Джуниор, заказала через сторонний сайт, тот сайт выложил не те фото и я попала не в свой номер, а я так не люблю, сами понимаете, когда купил и едешь именно туда, куда хочешь, а тут оп и не то. Когда начали разбираться, ребята за 5-ть минут решили вопрос переселив нас в полувип, огромный и просторный. Я и сын довольны! Вся инфраструктура рядом в трех метрах, как и пляж. С удовольствием вернусь и не раз.
1
1
September 4, 2024
Очень, очень, очень прилично для Адлера. У нас был большой удобный номер джуниор сьют. В номере есть всё необходимое. Балкон выходил во двор. Завтраки отличные, на любой вкус, от овсянки на воде до отличного зернового кофе . Расположение, локация на 5 с плюсом. Пляж правда тоже неплохой, но очень много народу.
November 4, 2024
Ооочень хорошо. Действительно вкусная еда в ресторане с демократичным ценником. Супер-сервис - купили арбуз, нам его разделали.
Комната номера приятная, чистая. Живописный вид из окна. Довольно удобное расположение. На пляже Чайка свои зонтики и лежаки.
October 25, 2024
Хорошее расположение отеля, красивый вид из окна(у нас был 7-й этаж) и хорошие завтраки. Остальное минусы. При входе в номер, выключатель не у двери, а в середине номера!, т.е при входе надо либо разуваться в темноте, либо в грязной обуви идти по ковролину. Ковролин грязный- требуется как минимум химчистка. Крышка выключателя кондиционера и обогрева комнаты постоянно отваливается. Дверь в ванную комнату не закрывается, упирается в косяк! Из душевой кабины течёт вода, полотенцесушитель не работает, джакузи не работает. Стол с дверцей, за которой стоит холодильник сломан, развален, т.е открываем дверцу стола, за ней открываем дверцу холодильник а, которая с трудом открывается и закрывается. Зеркала во весь рост нет. Хамам видимо не моют совсем, в результате - стойкий запах плесени и затхлости. И это полулюкс, в четырёхзвёздочном отеле!!! Странно. Это 2 звёзды думаю, не больше. Фото не сделал, снял видео, но оно не грузится, т.к. допустимый формат не больше одной минуты, а у меня больше пяти минут. Всем добра!))
August 13, 2024
Останавливались в этом отеле всего на одну ночь, но он произвел приятное впечатление.
Персонал приветливый, сервис на высоте и уровне, что крайне приятно. У нас был двухкомнатный номер с двумя большими балконами а из них прекрасный вид и можно (лично я любовалась) смотреть как самолеты взлетают и приземляются. В номере ремонт не свежий, но видно, что поддерживают чистоту. Есть кухня со всем необходимым, холодильник, гардеробная. Очень и очень огромная ванная комната, мне кажется это мечта любой девушки) Есть и ванная и душевая кабинка. Так же в стоимость проживания включена сауна, хамам и бассейн, приятный бонус. Завтраки прекрасные, вкусно и разнообразно. Так же есть массажные кресла, кто устал с дороги или просто так помассажироваться. Так же при заселении нам дали карту постоянного гостя, при следующем заселении дает скидку, приятно) В итоге хочется поставить 5 звезд отелю, сервису и уровню.
1
July 5, 2024
Замечательный отель!
Расположение 5+++ Всë в шаговой доступности, набережная с развлечениями, кафе, рестораны, столовые на любой вкус и кошелёк.
Номер просторный, на болконе столик и два кресла. Наблюдали взлетающие самолёты! Это на любителя, нам очень нравилось. Кстати сказать, ночью гул самолётов не мешал отдыхать. В номере свежо, окна закрывали, шума слышно не было. Чай, кофе, водичка. Холодильник, сейф,фен.Телевизор,вай фай - все работало. Ванная комната чистая, белоснежные халаты, все принадлежности добавляли по мере использования.
Завтраки - отдельная тема!
Ооочень вкусные и разнообразные. Наедались все) МолОчка, гарниры, мясо, рыба, нарезка, овощи, фрукты и т. д. и т. п. Всего не перечислишь. Сырники - сказка! Спасибо поварам!
Весь персонал очень радушный, официанты всегда с улыбкой. Отдельное спасибо девочкам на ресепшене! Двум Анютам!! В день заселения ответили на все вопросы, показали, рассказали. С любой просьбой обратишься - всë решат.
Аниматоры большие молодцы!
Все мероприятия проходили весело и интересно. Охрана, бармены, уборщицы, Всему персоналу огромное спасибо) Очень приятно отдыхать, когда вокруг тебя встречают улыбкой!
Свой пляж с лежаками и зонтами от солнца в 3-х минутах неспешным шагом.
Бассейн с действительно очень тёплой водой, сын оценил) Сауна, хаммам - все работало. Отдых удался))
Спасибо!
Думаем вернуться ещё)
3
September 10, 2024
Хорошая четвёвочка! Бассейн и хамам очень понравились. Вкусно кормят на завтрак. Парковка для автомобиля есть. Номер стандарт на хорошем уровне. Чай, кофе, вода есть. Халаты и тапочки тоже есть. Администраторы Ксения ,Анна и Моника большие молодцы! Отдельная благодарность охраннику Вадиму. Спасибо за наш отдых в отеле!
August 3, 2024
Отдыхала с тремя детьми 8,10,14 лет. Все были в восторге . От моря 5 минут пешком . И вокруг так же много магазинов аптекаи торговые центры .
Номер люкс на 7 этаже - все супер. Микроволновка. Чайник, постятнное пополнение бутилированой воды. Уборка каждый день. Наша горничная очень хорошая, все быстро, спасибо ей огромное.
Аноматоры супер- спасибо Евгению и девушке ( не спросила как зовут). Для детей всех возрастов много занятий . Настольные игры, мафия, танцы, аквааэробика в бассейне ( все это организуют аниматоры). Вообщем скучать не пришлось )))
Ресторан - отдельная тема . Кто берет завтраки , обеды ужины, это супер. Каждый ужин был как произведение искусства. Завтрак шведский стол- бери сколько хочешь и что хочешь. Каждый жень разное. На ужин на выбор из двух блюд- два разных салата, два вторых блюда, и тортик. Утка, различная рыба, свиные ребрышки, курица, все было очень вкусно . В оснвоном запеченое и вареное все. С разными соусами . Официанты отличные, ненавязчивые, все вовремя и четко , отмечу Самата ( если праивльно запомнила имя), спасибо ему .
Лобби бар круглосуточный у басеейна . Бассейн с джакузи и подсветкой. Так же баня и хамам.
Рецепция - отзывчивые, быстро решают все вопросы .
Вообщем приедем еще обнозначно .
Вид из окна был на горы - супер.
Лежаки у моря бесплатные от отеля, всегда можно найти места.
3
October 13, 2024
Проживал в начале октября 24го. Номера отличные, очень понравился вид на армянскую церковь, почти каждый день свадьба :) завтраки отличные, все вкусно, есть некоторое разнообразие. Бассейн теплый(даже слишком), есть анимация. Отличный отель для семейного отдыха
October 23, 2024
Отлично, уютный отель. Превосходно е обслуживание, номер порадовал удобными кроватями, всё необходимое было представлено.
Минус только вид из окна . Но это наверное только с нашего номера. Жили на 2 этаже.
1
July 16, 2024
Отель нам очень понравился, отличное расположение - тихо, хотя очень близко к тусовке.
Огромный номер и всё чистенько.
Завтрак шведская линия но не очень вкусно. Завтрак на троечку.
Кондей работает исправно, в номере свежо постоянно.
Кулер и утюг на этаже.
Бассейн хороший.
Один минус - это работники на ресепе. Никого никогда нет, даже из номера не дозвониться.
Поставила отелю 4-ку за обслуживание и завтраки. Всё остальное супер. Если приедем в Адлер еще, то остановимся здесь.🌷
June 29, 2024
Сейчас находимся в Отеле.. Отель находится очень удачно по геолокация... Всё в шаговой доступности.. Море ,Мандарин комплекс развлечения и еда море всяких кафе были бы средства... В отеле хорошие завтраки голодными не останешься, обеды и ужины на любителя выбор еды в ресторане очень скудный... Номера большие удобные кровати, и матрасы! Номера достойные, уборка каждый день, убираются хорошо, отдельное спасибо.. Горничным. На ресепшн девочки молодцы, отдельно спасибо Анне. Отель в общем хороший.. Рекомендуем.
April 12, 2024
Отличный отель! Прекрасное расположение и номера. Все чисто и аккуратно. Номера светлые. Приветливый персонал везде и на ресепшен и в ресторане. Очень вкусная еда, разнообразные завтраки - мы объедались )) В стоимость номера входит хамам с сауной и бассейн - это здОрово, бассейн теплый, под открытым небом. Отлично провели время! После бассейна сходили с мужем на массаж - отличный массажист, рекомендую, зовут Андрей. Муж ходил на педикюр - тоже понравилось! Отель очень приличного уровня - рекомендую!
7
9
November 5, 2023
Хорошее место расположение. Рядом аэропорт,рынок, набережная, ТРЦ Мандарин с отличными ресторанами. Очень вкусные завтраки. Вежливые персонал. Всегда решат проблемы если они есть. Каждый день приносят воду, это большой плюс. Бассейном отеля не пользовались, но народу всегда было много. Хорошая шумоизоляция. Белье меняют рез в несколько дней. В номера люкс есть небольшие не дочеты, например плохо работающий кондиционер в одной из комнат. Диван не сильно удобный, приносят сверху матрац но не по размеру дивана. Если вечером открыты окна, то слышны местные дискотеки, но это уже не проблемы отеля, а близко расположенная набережной. Переодически приезжали любители громкой музыки на машинах, поэтому приходилось закрывать окна, также слышны мимо пролетающие самолёты. Если брать в целом очень не плохой отель и впечатление осталось положительное. Также действует программа лояльности на будущие бронировании. Повторно я бы остановиласт в этом отеле.
13
7
April 22, 2024
Апрель 2024 г.Отель понравился. Отличная оценка. Море очень недалеко. 3 мин спокойной ходьбы. Номер чистый аккуратный, не уставший. Мебель новая. Матрас очень удобный. Завтрак очень насыщенный. Огромный выбор, включая яичницу по заказу. На ужин была дорадо, приготовленная очень вкусно. Бассейн тёплый, есть хамам. Персонал - приветливые все. И на ресепшен, и в ресторане, и везде. Единственный момент, это самолёты, которые взлетают часто. Но для нас это не было критично. И в бассейне вечером плавали какие то хлопья. Это для того, чтобы обратить внимание персонала. Спасибо!
7
5
September 30, 2024
Отель очень хорошо расположен, 5 минут и вы на море. В номере есть все необходимое включая пляжные полотенца и халаты. Завтраки вкусные и каждый день разные наборы блюд на шведском столе. Минус только за очень уставшую мебель в ванной.
June 15, 2024
Очень понравился отель. Хорошее расположение, недалеко от моря, на тихой улочке. Вечером можно гулять хоть до утра , в пешей доступности много ресторанов, набережная, перекресток. Отличные завтраки в отеле. Везде чистота. Приятный персонал. Хорошая зона отдыха у бассейна. Сам бассейн чистый, но вода сильно пахнет хлоркой. Второй раз уже останавливались в этом отеле. На этот раз в номере люкс. Номер просторный, чистый.
2
April 10, 2024
Итак, это хороший отель. Расположение супер удачное, до Мандарина 3 минуты. Классный теплый бассейн, вкусные завтраки, достаточно уютные номера.
Увы, наш любимый отель страдает, как кажется от безразличного и невнимательного персонала. Возможно это мелочи, но как же они бесят. Хаммам не работает (нет пара) - никто ничего не делает и не объясняет, просто мол ждите. Ждали, но пар так и не появился. Электронный замок в номере не работает - никто не чинит. Тут месяц назад писали отзыв про этот замок, ничего не изменилось. Починить, наверное не очень сложно, и не гонять людей по нескольку раз с карточками.
Очень будет обидно, если отель придет в упадок и обветшает из-за безразличного отношения владельцев/персонала.
Надеюсь, управляющий читает отзывы.
19
11
September 7, 2024
Плюсы: есть парковка, номера уютные, хорошая кухня, удобное расположение, бассейн.
Минусы: машина стояла под кипарисом и за ночь была вся обрызгана смолой от него… оттерли влажными антибактериальными салфетками, спец средства не брали), можно было бы и предупредить…
2
April 12, 2024
В целом хороший отель!Расположение 5+.В шаговой доступности небольшие скверы, море, набережная реки Мзымта (рядом с ней шикарная детская площадка).Большой выбор как доступных столовых, Вкусно и Точка, так и достойных ресторанов.
По отелю минусы с уборкой номеров, неприятный запах в хамам, нам достался номер с видом на заброшенную стройку и курилку персонала, на балконе из-за этого был запах сигарет- это очень неприятно, балкон это место релакса и отдыха, который мы не получили.
2
2
November 1, 2024
Отличные завтраки . Отель небольшой , уютный ,хорошо расположен. Были семьей с 19-25 октября , с погодой не повезло , поэтому были рады бассейну с подогревом и хаммам.
2
April 15, 2024
Все супер. Все понравилось. Номера чистые. Для проживания все комфортно. Плюсом идут бесплатно бассейн, сауна, хамам. Есть своя столовая/ресторан. Готовят вкусно. Из минусов - нет своей территории. Парковка вмещает машин 5 (может где за углом есть ещё места, но т.к. брали без машины особо не интересовало). Море достаточно близко, метров 200-300. Вообще-то рекомендую.
3
February 18, 2024
Отличная и недорогая гостиница. Номера чистые, уютные и достаточно комфортные. Кухня хорошая - завтраки достойные и разнообразные. Вечером тоже не стыдно посетить данное место. Единственный недостаток - небольшая сауна, в выходные дни много делающих посетить, но места не хватает всем. В прошлом году останавливались в Грейс Кипарис. Грейс Глобал на порядок выше. Рекомендую.
6
March 18, 2024
Отель шикарный,в номере все чисто,жила на 3 этаже,брала завтраки,репост повару,,очень вкусно,блюда разнообразные и очень вкусные,кофе класс,рыбка слабосоленая и все остальное,просто шикарно.удобное расположение отеля,рядом рынок,ТЦ Мандарин ,магазин Перекресток и главное море и пляж.поставила 4 из за бассейна,маленький и в марте не очень теплый,не всегда хотелось плавать.
2
September 26, 2023
Великолепный отель! Отдыхали весной, остались довольны.
Номер после ремонта, балкон очень просторный.
Современная ванная комната. В такой номер хотелось возвращаться
Завтраки - шведский стол, выбор большой, продукты свежие, было вкусно, правда к 6 дню пребывания немного надоели, блюда особо не менялись 😅
Спа зона порадовала, бассейн чистый, сауна отличная, хамам слегка склизкий, но в целом - нормально.
Администраторы не всегда были на месте, так было скорее всего из-за того, что весна ещё не сезон.
Также хочу отметить отличное расположение отеля: море рядом, в шаговой доступности рестораны, кафе.
Рекомендую, хотели летом также остановиться здесь, но на наши даты было все распродано, так что, лучше бронировать заранее.
6
5
May 12, 2024
Замечательный отель. Бассейн тёплый, сауна, хамам. В номере есть всё необходимое: халаты, набор для душа, тв, холодильник, тапочки, и даже весы))))
Завтраки шикарные-шведский стол, есть даже блюда на второе.
Мы брали путёвку с ужинами. Вот их не советую: меню на выбор из 2 блюд, салаты всегда из тех продуктов, что были с утра на завтраке-овощные вообще плохие, горячее не очень вкусное- рыба и курица повару на даются,а вот пасты годные. Но всё-равно удобно, не нужно искать вечером еду)
Персонал отзывчивый, любые вопросы решают максимально быстро.
Есть парковка, бесплатная.
1
January 17, 2024
Отель хорош, найти маленькие минусы всегда можно,но общее впечатление остаётся положительным. В номере чисто, полотенца меняются, постель тоже. В номере всегда вода - для меня это огромный плюс! Завтраки по системе шведский стол относительно разнообразны, все вкусное. Бассейн действительно подогреваемый, но при наличии ветра очень холодно из него выходить. Финская сауна очень понравилась, а вот хаммам не очень. Возможно просто на любителя)) Студия красоты Грейс Глобал красива на вид, красива персоналом, красива услугами🙂 мы подстригали немного волосы дочери и обеим делали маникюр. Обе услуги оказаны на мой взгляд отлично, с приятным общением при этом. Дочке тоже понравилось, она у меня любопытная, много спрашивала - никто не психовал, отвечали😂 очень довольна посещением!
1
2
October 28, 2023
Отдыхали компанией из 14 человек с 20 по 22 оклября 2023 года.
Плюсы:
1. Недалеко от моря
2. Недалеко от рынка и ТЦ Мандарин
3.,Есть подогреваемый бассейн
4. Прекрасный завтрак, вкусный и разнообразный
Минусы:
1. Бассейн маленький
2. Сервис на троечку.
С ресепшен заонили в 7:30 утра в субботу, чтобы решить свой вопрос. Это, конечно, удивило.
В номере уборка ограничилась только мытьем пола. Кровати не заправили, полотенца не меняли.
Не было согласованности с отдедом бронирования, поэтому нам даже угрожали штрафом, потому что два чедовека не заехали в отель (на самом деле обо всем отдел бронирования был предупрежден и дал согласие)
У кого-то из нашей компании в номерах не было воды, у кого-то халатов. А кому-то в номере разложили дополнительное третье место.
В общем, путаница. И это не в сезон.
7
8
March 18, 2024
Отель очень достойный.
Ценностью локации в первую очередь: все важное для отдыха и жизни на курорте через 100-200 метров, море, набережная, магазины, Мандарин, сквер, банк, аптека.
Номер наш был на 5 этаже, люкс с балконом.
2 комнаты, окна в пол, вид на горы, гардеробная с сейфом, кухонная зона, спальня, отлично спроектированная и полностью укомплектованная мелочами ванная комната.
Полотенец нам хватало, хотя их действительно чуть меньше, чем положено.
Кровать удобная.
Слышимость не напрягала.
Завтраки очень приличные.
Мы брали ужины в отеле, остались довольны и меню, и посудой, и ресторанной подачей. Повар и кондитер на ужинах были в лучшей своей форме). Официанты работают стремительно.
Единственный недостаток нашего номера - сломанный диван в гостиной. Ушатанный и старый. Как и кресло-кровать. Ясно, что они нещадно эксплуатируются в летний период,
но они реально опасны. В коридоре этажа стоят удобные кресла. Очень хотелось бы увидеть такие и в номере.
2
1
July 31, 2024
Останавливалась в этом отеле в Адлере более 5 раз . В стандартах и люксе. Просторные номера, отличные завтраки.Хорошее расположение, рядом развлекательный центр Мандарин, замечательная прогулочная набережная вдоль моря. В отеле есть бассейн и спа зона.
1
March 5, 2024
Отель расположен в непосредственной близости от топовых мест. До набережной 5 минут неторопливвм шагом. Рядом сквер Бестужева, ТЦ Мандарин, пешеходный мост через реку( проход к олимпийским объектам и парка южных культур), центральный рынок в 6-7 минутах. Вход в отель не очень удачно расположен, если с заездом до входа на такси, приходится объезжать квартал, есть шлагбаум с демократической, но закрыт. Заселялись после 21.00 - быстро, Проживали в 504, Утром у лифта, есть заторы между обслуживающим персоналом и отдыюхающим, но в течении дня все свободно. Сам номер нуждается в ремонте, но в номере все нужное имеется (халаты, тапочки, полотенца, косметические наборы) сейф, чайник. микроволновка, холодильник, воду, чай/кофе обновляют при уборке, мебель в гостиной уставшая, не достаточно мест хранения, балкон на длинную номера, соседей слева не видели, а вот справа - здоровались регулярно. На первом этаже небольшой бассейн(полотенца на ресепшн) сауна и хамам, не пользовались ( но проживающие плескались) Есть камера хранения для спорт. инвентаря, бесплатный трансфер на красную поляну. Завтраки включён в стоимость, достаточно разнообразные, всегда в наличии две каши ( на молоке/воде) овощи, нарезки, горячее мясное, омлет, яйца, творог, выпечка-голодными не уйдёте.
4
September 15, 2024
Неплохая гостиница, приветливый персонал, хорошие номера, ежедневная уборка, вкусные завтраки.
Из минусов :маленький бассейн, пляж общий а не отдельный, куча народу и вечная проблема с нехваткой лежаков
October 3, 2024
Сам отель на твердую четверку, но ставлю 3 за два жирнющих минуса
- непомерно большая цена за такой уровень. не могу назвать отель плохим, просто он не стоит столько денег, сколько просят
- худший wi-fi из всех отелей, где я был. Если планируете не только отдыхать, но и работать в этом отеле, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. С публичным беспарольным "обрезанным" вайфаем с регистрацией по номеру телефона это физически нереально. Этот факт, кстати, достаточно сильно раздражает, поэтому пишу этот отзыв прямо из номера этого отеля
Справедливости ради отмечу и плюсы - бассейн, сауна (хамам почему-то не работает), уборка (хоть местами сами номера чуть потрепанные), завтрак, расположение, не ультрадорогой (внезапно) ресторан и 24/7 лобби-бар. Отдельное спасибо за хороший холодильник в номере и балкон со столиком
UPD Убавил ещё одну звезду за очень сильную слышимость (в соседнем номере в ванной гремели, будто в моей, прямо над ухом), а так же за тупорылую систему связи: пытался срочно позвонить в отель на ресепшн, находясь на прогулке, а по всем номерам отвечает робот Светлана, которая пыталась расспросить что мне надо, чтоб передать мою заявку менеджеру для обратного звонка. Жесть
June 6, 2024
Очень хороший отель, качество сервиса на высоте, все для гостей, удобное расположение в 5 минутах ходьбы от пляжа, вкуснейшая еда, особенно ужины, но и завтраки тоже хороши,вежливый персонал, когда только заехали, в номере были фрукты и бутылка шампанского, очень приятно)
1
February 2, 2024
В отеле были уже 4-ый раз, ездим сюда осенью и зимой, так как имеется сауна, хаммам и подогреваемый бассейн. Отличный завтрак, есть Бьюти-салон, конференц зал, лаунж бар, круглосуточный ресепшен. Есть вопросы к температуре воды в бассейне, она была ниже заявленной, но купались конечно с удовольствием. Также вопросы к хаммаму, слишком высокая температура воздуха при 100-ой влажности, но тоже не помеха для отдыха. Написала больше для руководства отеля. Есть на что обратить внимание. Несмотря на это 5 звёзд и рекомендую. В холодную погоду так классно поплавать и погреться. Бесплатный трансфер на Красную поляну, 5 минут ходьбы до моря.
1
2
May 8, 2024
Отличный отель. Просторные номера со свежим ремонтом и мебелью, санузел тоже большой и чистый. Удобные кровати. В номере убирают каждый день, добавляют воду, чай-кофе, за 4 дня меняли полотенца 1 раз. Завтраки разнообразные, есть в том числе горячие блюда больше подходящие для обеда. Бассейн классный, чистый, прикольно что есть еще сауна и хаммам. Отдыхом остались очень довольны и приехали бы еще раз, если будет возможность.
July 31, 2023
Отель очень уютный, удобно расположен, свежий ремонт. До ТЦ мандарин, где располагаются отличные вкусные рестораны (не кафе, столовые и шашлычные, коими кишит набережная). Небольшой бассейн, в котором отличном загорать в первой половине дня. После обеда можно дойти до моря, народу поменьше. Есть небольшой хамам, свой салон красоты, что довольно удобно. Завтраки разнообразные. Каждый день сырники, омлеты, сосиски, запеканка, горячие блюда, разнообразные фрукты (арбузы, персики, сливы, абрикосы), рыба, сыры, колбасы и тд. Единственный минус, за который однозначно стоит снять звезду - это уборка в номерах! Нет четкого графика, то придут в обед, то утром. Убирают, спустив рукава, даже несмотря на жалобы на ресепшн. Под кроватью явно не пылесосили уже несколько месяцев. Так же не видел уборки и ободок от унитаза. В первые 4 дня уборка выставляла 2 бутылки воды по 0,5, на пятый день воды не стало. Пожаловалась на ресепшн, сказали, что примут к сведению, но качество уборки не улучшилось. Воду принесли, сказав, что она положена только при заселении. Я отметила, что ее и без этого 4 дня приносили - в итоге принесли) в бассейне не всегда есть полотенца даже в 9:00, когда это самое время! в целом хороший отель, но, как и везде, на юге люди работают на релаксе. Очень не хватает опытных профессионалов, которые бы не опускали планку отеля и не превратили его в очередной гостевой дом для тех, кто не бронировал номер, а ищет по объявлениям в городе на заборах)
9
1
August 20, 2024
Отличный отель, обожаем сеть отелей Грейс, приехали в Адлер и сразу сюда!
Завтраки 5+5, сразу как завтрак и обед
Номера всегда чистые, обслуживание на высшем уровне, обслуживание и понимание на рецепции 5+/5
Однозначно советую!
August 20, 2023
Отдыхала в отеле Грейс Глобал. Отель понравился. Очень понравился персонал, грамотные, вежливые, всегда можно обратиться и получить помощь и разъяснения. Уборка номеров достойная, персонал заботливый, при том, что загрузка, как я видела, в отеле большая. Брала номер стандарт с балконом с завтраками, интерьер современный, хорошо, что не было Ковров, потолки в номере высокие. Вид на горы необыкновенный, по мне даже лучше, чем на море. На завтрак достаточно разнообразный выбор блюд, каждый для себя выберет то, что нужно. Море совсем рядом, минут 5-7. Можно заказывать еду в номера, услуга бесплатна, но очень удобно. Есть сауна, услуга входит в проживание. Балкон достаточно большой, на балконе столик с креслами. В номере халат, тапочки, зубная щетка и паста и мыльные принадлежности и шампуни. Каждый день вода питьевая и минеральная. Есть чайник, чашки, пакетики кофе , чая, сахар. Если вдруг чего-то не будет, достаточно обратится на ресепшен и ваши вопросы решатся. Также в отеле есть лобби, кофе делают очень вкусный, также можете заказать пирожные и торты из ресторана и бармен принесет. В общем, молодцы ребята, хорошо бы так и осталось, чтобы можно было приезжать, как в приятное место, где всегда хорошо.
Да, по поводу пляжа. Пляжные полотенца есть, меняйте, когда хотите. Пляж небольшой, близковато друг к другу лежать, но он есть, если пораньше придете, места есть. Также рядом можно взять платно шезлонги и лежаки, бунгало, то, что понравится, цены разные.
1
1