Grace Lazure
187 reviews
August 17
Super
1
1
November 11
Плюсы:
Красивый вид в номере стандарт с видом на море.
Свежий ремонт,все везде зрительно красиво и свежо.
По завтракам все стандартно,но вполне был выбор и вкусно.
Из плюсов это наверное всё
Минусы:
1.1 !!! Ужасная система отопления или вентиляции,не знаю как правильно сказать.
Мы попали в период шторма и ветра ,очень холодно от окон,некомфортно,ночью вообще очень холодно.
А если включаешь обогрев,даже нк минимум ,то подогревается комната быстро, и жарит сильно,ну как для октября и температуры на улице +8°,то жарко.
И вот выбирай,или з
холодно или жарко.
В итоге тк ездили с ребенком,и предполагалось что он будет спать на раскладном кресле, а оно возле окна,ребкнок спал с нами на кровате.
Поэтому,обратите внимание на этот пункт,осенью или жарко или холодно в номере.
1.Если покупать с питанием,то питание сейчас в соседнем здании отеля грэйс эдэм. Мест на всех почестителей не хватает,приходится ждать пока освободятся места,постоять или на входе или на терассе.
По холоду постоять на терассе с ребёнком не очень история.
2. Спа зона,тоже достаточно не большая,места в хамаме и сауне достаточно,а вот пест в общем зале мало, джакузи 2 но они маленькие,и тоже нужно ждать, соляная уомната тоже всего на 4 человека рассчитана.
3. Для нас стало минусом еще и расположение,далеко.
Мы привыкли отдыхать в стороне магдарина или рынка, и учитываы это,нам было не комфортно,очень далеко жо усех нужных мест,пешком по набережной минут 30-40 ходьбы если вы с ребенком.
А я еще и в положкнии,и это было вообще сложностью,тяжело ходить далеко,приходилось ездить на такси даеж чтобы просто роужинать где то в центре или на мандарине.
4. Персонал,абсолютно безучастный.
Даже на рескпшене не здороваются,если не подходишь лично и не обращаешься.
5. Обслуживание номеров оставляет желать лучшего.
Мы жили 4 дня,нам сдклали уборку 2 раза.
Воду в номер,чай,кофе приносили тоже 2 раза.
Вобщем,минусов на самом деле за стоимость проживания много.
Мы жили за 3 дня до этого на красной поляне в отеле грейс калипсо, и там совершенно по другому,там вообще всё понравилось!
1
2
October 29
Отель на твердую 4*. Отдыхали с супругой в октябре. Расположение прям топ, 10 метров до собственного пляжа. Номер стандарт с балконом на 2 этаже, чистый, новый, на балконе наслаждаться морем и закатами - супер. Зеваки ходят по набережной, смотрят на вас и завидуют. Но...номер маленький, только для двоих. Хорошая слышимость через стены. Спа-зона (2 джакузи, хаммам, финская сауна и солевая комната) все достойно, но часто дети превращают джакузи в ванны для купания, после них и вода мутная и ждать часами пока они наиграются...то еще удовольствие. Летом ситуация думаю еще хуже. Все таки спа-зона это место релакса и отдыха, а не игровая комната. На крыше бар, 2 бассейна, и джакузи, много лежаков, все супер. Еще один минус отеля на мой взгляд это кафе, где проходят завтраки, оно в соседнем здании отеля Эдем, помещение для гостей из 2х отелей очень маленькое, летом конечно проблема решается наличием столиков на открытой веранде, но поздней осенью столов в помещении не хватало. В остальном еда и обслуживание супер. В целом отель очень понравился, как и вообще отели системы Грэйс...
3
3
July 12
Хороший, чистый, светлый отель с новым ремонтом. Очень красивый и уютный номер, немного тесный санузел, но это не критично. Приветливый и вежливый персонал.
Брали номер с балконом (при нас доделали перегородку между другим номером, никто никому не мешал) и видом на море, потрясающий вид на закат. Ежедневно пополняли гигиенические принадлежности, воду,чай, кофе.
Часто летающие самолеты никак не мешали отдыху, наоборот придавали изюминку данному месту.
Бар на крыше с теплым бассейном тоже очень понравился. Единственное пожелание расширить меню по выбору еды и закусок, не ограничиваясь грилем.
Завтраки по системе шведский стол проходили в соседнем отеле буквально в двух шагах, нас абсолютно это не смущало, выбор еды достаточно обширный. Еда вкусная.
Близость к пляжу с бесплатными шезлонгами для проживающих в отеле - это большой плюс. Постоянные развлечения от команды аниматоров, как для детей, так и для взрослых. От души попели в караоке).
Посетили также спа-зону, которая находится на стадии доработки, в принципе понравилось.
В целом от отдыха в данном отеле у нас остались положительные и приятные впечатления.
С удовольствием вернемся в отель, когда будем в Адлере!
Спасибо!
21
22
October 18
Находились в отеле 3 ночи,чистые и стильные номера.Из плюсов:
Отзывчивые и грамотные сотрудники,чистые номера,своевременная замена полотенец и вкусные,разнообразные завтраки!Огромный плюс отеля-это бассейн и бар на крыше.Очень спасает в непогоду,наслаждаешься в подогреваемом бассейне и не ходишь по камням,когда море уже прохладное и слегка волнуется.Вид с крыши потрясающий!
Из минусов: не очень удобно организованно пространство в туалетной комнате,нет полочек,например,под расческу или ирригатор,одежду.
И самое большое разочарование от порядка во внутреннем дворе:мусорка,стройматериалы заросли кустов и лужи 😔Балкон в нашем номере,как раз выходил во внутренний двор и мы им не пользовались,потому что не приятно сидеть и смотреть на эту грязь.Очень хочется,чтобы руководство отеля обратило внимание на этот недостаток и тогда гостям будет намного приятнее находиться в номерах,выходящих во внутренний двор.
7
November 15
Очень классный отель, останавливались с 11.11.-18.11 безумно понравился!
Новый, уютный отель, расположен в начале набережной, недалеко от жд вокзала и аэропорта, вид с номера просто шикарный если выбирать вид на море.
Сервис супер, девочки на ресепшене даже запоминают как тебя зовут, номера убирают ежедневно, отдельный кайф это крыша отеля, очень вкусная кухня мангал и классные коктейли, теплые бассейны и шикарный вид на море.
Спа на нижнем этаже просто супер, в холодные дни были там.
Очень часто останавливались в других отелях на нижнеимеритинской, сделала вывод что выбрав этот отель было правильным решением.
Хороший шведский стол и недорогое меню.
Кто то пишет про минус, что взлетают самолеты, наоборот в этом увидела изюминку местности.
Рекомендую! ❤️
July 13
Отличный отель. Спасибо за отдых.
Свежие номера, кровати удобные, полотенца и бельё хорошее. Интернет хорошо работает по всему отелю. В номере были: гель для душа, шампунь, бальзам для волос, лосьон для тела, зубная щётка, паста, ватные палочки, диски, пилочка, шапочка для душа, тапочки, швейный набор, расческа, салфетка для обуви, ложечка , утюг, фен, чайник (нет ножа и тарелочек). Зеркало висит неудобно. В полный рост можно на себя только в холле посмотреть.
Завтраки в соседнем здании (ресторан на пару этажей). Еда вкусная и разнообразная. Фруктов и десертов хватает. Капучино не горький. На 4 этаже в баре можно выпить, поесть за доп плату. Вокруг очень много ресторанов, баров и тд.
Есть анимация.
Очень большой пляж с лежаками, зонтиками и тд. Море достаточно чистое. За пляжем следят.
Минусы : по набережной можно пройти не везде из-за санатория с одной стороны (проход только до 23.00) и реки с другой. Для любителей далеко ходить придется обходить.
Нет мочалки и крема для бритья одноразового. На пляже могут быть собаки и пьяные люди из других мест отдыха (1 раз столкнулась). Объективно это не отеля вина, поэтому звёзды не сняла.
Нет подъезда для такси прямо к отелю. Придется пройтись по набережной от шлагбаума пару минут.
За отелем не очень красивый вид. Видимо что-то снесли или планируют строить.
Самолёты взлетают прямо над отелем. Иногда каждые пару минут. Страшно и шумно только в первый день ))) потом это уже становится изюминкой ))
Пляжные полотенца не выдают. Они лежат в номере и меняют их по запросу. В СПА и к морю нужно их брать с собой и нести обратно в номер.
Общее впечатление - однозначно рекомендую. Хорош.
10
9
August 10
Отличное место: отель почти на пляже! Номера чистые, после ремонта все свежее и современное, вполне соответствует 4*. В номерах есть чайник и чай-кофе, туалет- душ с гигиеническими наборами, гладильная доска и утюг тоже есть в номере. На балконе сушилка. Персонал внимательный, все, вопросы решались без нервов. В отеле отличный СПА, не дёшево, но качественно! Небольшие бассейны и джакузи на крыше. Завтраки в соседнем кафе, не слишком разнообразные, но вполне приличные. Пляж благоустроен лежаками с матрасами, зонтами, пляжные полотенца тоже выдают в отеле. Из недостатков: слышимость в номерах, отсутствие парковки и возможности подъехать к зданию, пришлось топать с чемоданом по жаре довольно прилично. Уборка в номере производилась вечером, когда, придя с пляжа, надо было привести себя в порядок, это тоже напрягало.
Но, в целом, отель замечательный! И, если вас не не напугает близость к аэропорту и постоянные взлеты-посадки самолётов, то очень рекомендую!
6
3
July 20
Были в отеле 4 дня, приехали по делам и немного решили совместить с морем) В целом отель хороший. Новый,чистый, хороший стиль интерьера. Номера комфортные, всем экипированы. Кровать, постельное бельё, полотенца-всё меня устроило от и до. Есть чайник, чашки, чай, кофе в пакетиках. В ванной все необходимое так же есть( зубные детки, гели, шампуни и тд)
Обслуживание достойное, хотя есть одна странность-уборка номеров после 15ч. Что не удобно для постояльцев. На крыше есть небольшие два бассейна/чисто символические и лежаки. Можно загорать. Пляж перед отелем плохой. Ничего нет на пляже в плане кафе, каких то зон , где можно в тени посидеть попить кофе, пообщаться, полюбоваться морем. Вход в море ад! Булыжники! Войти в море можно только в специальной обуви. Пляж находится в низине, не продувается ветром, очень душно. Вода грязная. Контингент что в отеле, что на пляже своеобразный. Ну может для нас москвичей не привычно)) У самого отеля только один минус, но большой- это отсутствие своего ресторана и какого то кафе. У нас был завтрак/ужин и ходили в соседнее здание в какое то маленькое помещение, рестораном это не назвать, и там кушали от отеля. Еда слабая, нет разнообразия, качество еды плохое. Одна свинина. Все из свинины. Свинина со свининой)) Уровень еды это не то что на 4* , это даже не на 2*
Вообще не очень понимаю, почему люди ездят в эти края отдыхать? Если бы не деловая поездка, не поехала бы и бесплатно.
14
36
August 31
Отдыхали в этом месте с 1.08-15.08.24
Отличное место !!!
Классный оборудованный пляж !
Превосходное обслуживание , особенно понравилась анимация ! Это восторг !
Мы много раз отдыхали за границей. Но
Анимация пляжа Лазурь не сравнится ни с чем !
Спасибо отдельное Аниматору Артему !
За его внимательность ! Чуткость ! Отзывчивость ! Обходительность и профессионализм !!!!
И всей команде аниматоров !!!! Браво ! Выше всяких похвал !
Если в следующий сезон будет та же команда ! Я обязательно вернусь в это место вновь со своими подругами и детьми !
Однозначно рекомендую!
1
August 16
Вполне приемлимый отель для отдыха и знакомства с городом и его окрестностями.
Близкое расположение к морю очевидно является большим плюсом.
Бар на крыше тоже в зачёт. Там можно посидеть и поудивляться тому, как красиво: с одной стороны горы, с другой - море, а также парящие чайки и взлетающие прямо над отелем самолёты.
Но вот питание оставляет желать лучшего, а именно его разнообразие. Завтраки проходят в соседнем заведении 3* отеля. Видимо, поэтому ощущается недостаток меню. Шезлонги удобные, мягкие такие. На них комфортно загарать, на некоторых даже подушечки есть)
Заход в море тоже не самый лучший. 3-5 метров от берега постоять только можно. Перед отелем есть пандус, хороший вид открывается на открытое море, где можно встретить рассвет и проводить закат. Вид потрясающий, особенно вечером. Справой стороны простилаются горы. Вечерком, сидя в кафетерии, приятно любоваться на них и на закат. Немножко доставляет дискомфорт отсутсвие тренажёрного зала. Есть лишь небольшой турничек рядом с отелем. Отметил бы спа. Там прилично. Есть джакузи, хаммам, финская сауна и соляная комната. Хаммам вроде бы не плох, но запах пара мне не понравился.
Номера чистые, уборка проводится ежедневно, ориентировочно с 15 до 17. Сотрудники отеля отзывчивые, оставили положительное мнение о себе.
3
1
July 18
Отель неплохой.
Из плюсов:
1) рядом море.
2) шезлонги , зонты, полотенца - включены.
3) красивый вид на крыше.
4) новый чистый номер
Из минусов:
1) нет смысла брать вид на море на первом этаже (это номера без балкона с видом на море) , т.к. это 1-я линия и вид будет на постоянно идущих людей , т. е. ощущение «аквариума», вечером очень шумно и светло по той же причине , поэтому окна были постоянно закрыты - опция вид на море вообще не пригодилась. Если нужен вид на море - лучше тогда брать с балконом.
2) завтраки средние
3) теплый бассейн на крыше - это хорошо когда прохладно , мы были в жару - это не очень комфортно
4) нет зонтов на крыше - от жары не спрятаться
В целом достойный отель , но цена и качество в некоторых моментах проигрывает , при поездке другой раз поищу еще варианты 🙂
11
24
September 28
Спасибо Грейс Лазурь, за прекрасные 10 дней отдыха. Остались только хорошие впечатления.
Прекрасное расположение. Завтраки на 5+
Номер маленький, но чистый и уютный, есть все. Сотрудники все приветливые, вежливые, на любую просьбу отзывались.
И отдельное спасибо за то, что после выселения позволили пользоваться отелем, принять душ, переодеться, оставить вещи до вылета. Не смотря на то, что не было возможности продлить номер, нас не бросили. Спасибо, вернёмся обязательно! Грес Лазурь теперь в списке любимых отелей!
August 14
КакОтель хороший, но есть некоторые важные минусы.
Персонал весь милый, обслуживание хорошее. Номер у меня был на втором этаже с балконом и видом на море. Замечательно. Завтраки в соседнем кафе хорошие, качество котлет, омлета на 4.В номере есть всё необходимое. А вот некоторые пункты, которые необходимо доработать
1) В душевой кабине дверь перекошена и плотно не закрывается, поэтому принять душ, просто нереально. Вся вода бежит в ванную комнату, стока нет и поэтому вытекает в коридор на ковровое покрытие.
Соответственно ,это не у меня одной это было,т.к дверь в ванную комнату разбухла от воды, осела и не закрывалась даже на 10см.В номере я жила одна, поэтому то, что не закрывалась дверь для меня не было принципиально, а если два человека, то что делать? Как пользоваться туалетом и душем?
2) Не понравилось, что уходя из номера, электричество отключается полностью , а номере маленький холодильник. Приходя с моря холодильник весь течёт. Это как?
3) Нет нормального зеркала, чтоб себя увидеть. Висят два, только для лица.
Моё мнение за такую высокую стоимость , на 4звезды отель не тянет.
6
5
September 20
Замечательный отель! Новый, прекрасно расположенный, прямо на собственном пляже. На пляже зонтики, лежаки. Рядом набережная. Брали завтраки... достойные. Отель соответствует заявленным 4 *. Номер был с видом на море, это лучшее, что можно пожелать: шум волн, потрясающие закаты. Приветливый персонал, ежедневная уборка, питьевую воду и принадлежности в душе добавляли каждый день, в номере утюг, чайник, чай, кофе, пляжные полотенца. Мне понравилось все... Вообще, Grace Group, на мой взгляд, самые европейские отели на нашем Юге. Мы отдыхаем в этой сети отелей третий раз, ничего не разочаровало. Очень рекомендую. Успехов и процветания сети Grace Group!!!
2
2
June 8
Однозначно рекомендую. Пока скидки в связи с открытием, успевайте воспользоваться. Некоторые шероховатости из-за недавнего открытия, решаются отличным вежливым персоналом.
Плюсы: лучший управляющий Константин, ему отдельная благодарность. Новенькие, наполненные всем необходимым номера, если нужно добавить или поменять какие-то мелочи, решается мгновенно. 2 подогреваемых бассейна, ребенок не вылезал оттуда 2 дня.
Локация понравилась: с одной стороны недалеко от шумного Мандарина, с другой стороны достаточно уединенная.
К минусам отнесла бы недоделки позади отеля. Портят божественный вид))) Подъездные пути для такси тоже бы доделать. Берите номер с видом на море, хотя бы боковым👍
Кого-то, не привыкшего к Адлеру, могут смутить самолёты, взлетающие прям над отелем. Зато аэропорт рядом, так что это не только минус, но и плюс.
Отель небольшой, раннее заселение маловероятно. Но можно пользоваться инфраструктурой отеля. Спа и крыша работают с 10 утра.
25
24
July 9
Хороший отель, близко к морю, пляж с шезлонгами для жильцов. Удобные чистые номера, бассейн и бар на крыше отличные. НО! Ремонтно-строительные работы в сезон это ад, перфоратор, болгарка, стуки не дают спокойно отдохнуть в номере днём. Для такого НЕдешевого проживания - это огромный минус. Даже самолёты, низколетящие над отелем, не так слышно, как строителей.
6
3
August 13
Очень довольны отдыхом в отеле Грейс Лазурь. Отель после ремонта, очень уютный, современный.Расположен удобно- море , можно сказать, под окном. На пляже новые лежаки, матрасы, зонты ( входят в стоимость). Завтраки достойные, на любой вкус- голодными не останется никто. Уборка номеров каждый день- вода в бутылках , кофе , сахар-все пополняется ежедневно. Маленькие недоделки думаю устранят. Однозначно рекомендую этот отель.
2
1
June 27
Очень достойно. Как в семейном местечке - не очень много номеров, уютная обстановка, вежливый и приветливый персонал, свой бассейн на крыше - теплый, что позволит купаться даже вне сезона, вкусные коктейли и крутой гриль. Остались довольны, повезло, что отель новый и смогли продлить проживание ещё на неделю.
Последнее фото с балкончика в 21.00
7
5
June 18
Из плюсов - хорошая и своевременная уборка, новые номера с хорошим и стильным ремонтом, красивый вид на море , бассейн на крыше.
Из минусов: больше всего смутили совместные балконы, не работал полотенце сушитель , не работал spa от слово совсем! Вечные перебои с электричеством хотя у всех было остальных было все нормально. Еда на завтраках была одна и та же, однообразно и не вкусно. При покупке брони не предупредили что прийдется переселятся из одного номера в другой. Из 7 дней пребывания джакузи работал 3 дня .
Зонтики на крыше были бы просто необходимы.
Лифт тоже не работал 5 дней из 7 .
В итоге все что говорят о новом отеле это неправда. Могли бы сначала все доделать а потом уже открываться!
43
31
October 30
Отдыхали в сентябре .Отель отличный, завтраки шведский стол. Очень вкусно готовят . Много выпечки, овощей, фруктов, пирожные.Полотенца пляжные в номере всегда свежие как новые , предоставляется всё что нужно .шезлонги тоже есть у отеля.Персонал доброжелательный, красивые номера.Расположение отеля лучше и не придумаешь.Хотим ещё.
August 13
Очень красивое место. Набережную открыли в мае этого года. Уютная, чистая, с прекрасным морем. Никаких убогих волнорезов! Красивое, чистое, манящее море! Для меня важно расположение отеля, Лазурь стоит прям на берегу моря) Вид шикарный! Закаты обалденные! Всё чистенько, современно и уютно. Есть небольшие недочёты, но о них даже упоминать не буду, т.к. они устранятся со временем, уверена! Бар на крыше с прекрасной подачей блюд на гриле! Бассейны и шезлонги замечательные, вид с крыше просто мечта! Персонал внимательно относился к любой просьбе! Я точно вернусь сюда! Очень надеюсь, что со временем культурных, современных людей будет больше в этом месте!
1
2
June 24
Из плюсов : современный отель с шикарным видом на море,первая линия, бесплатные лежаки и зонтики на пляже,хороший персонал, своевременная уборка номеров.
Из минусов : завтраки проходят в другом отеле - Грейс Эдэм ( он ниже уровнем, поэтому завтраки не разнообразные и скудные).
Плохая шумоизоляция. По локации - часто летают самолёты, для семьи с маленькими детьми это будет проблема.
Отсутствуют зонты на крыше, в час пик там невозможно находиться.
При бронировании мы делали акцент на наличии спа и тренажёрного зала в отеле, по итогу нам сказали, что они не функционируют(
В целом, отель неплохой, отдельную звезду могу поставить за крутой вид на крыше , но достаточно много недоработок, надеюсь, в будущем это исправят.
23
25
July 22
Очень приличный отель после реновации, пляж напротив галька песок, лежаки, зонтики. Надо брать номера с видом на море (вот обязательно). Рядом за отелем парковая зона и спортивные тренировочные стадионы, жилой застройки мало, соответственно и народ толпами не ходит.
Кафе в соседнем здании кормят вкусно и разнообразно, персонала достаточно все успевают.
В отеле есть лобби бар с конскими, конскими ценами, не понятно для кого.
3
1
November 16
Понравился !!! Отель очень уютный, в номере где я жила, с огромного от пола окна открывается вид на море, шум волны и запах моря в номере непередаваемые!!! Просторный шикарный номер с красивым интерьером, мягким ковровых полом, а душевая очень чистая без запаха. Всё, от потолков , стен, мебели, светильников, всё новое и стильное.
Было приятно обнаружить в номере утюг ,гладильную доску, сейф,все необходимое есть, даже напольные весы - это означает что сервис на высоте, халаты и полотенца новые мягкие и пушистые что очень важно! А подогреваемый бассейн и джакузи на крыше отеля куда поднимаешься на лифте, удивительно просто на ура, ведь ноябрь, а ты на крыше в горячем бассейне ныряешь! После купания побежала вниз сразу греться в финскую сауну, успела в хаммам, посмотрела солевую комнату. Чистота и уют, продуманный дизайн это огромный плюс для отеля.
Так же порадовал завтрак шведский стол в уютном кафе "Эдем".
Выбор очевиден , отель понравился и останавливаться буду только там и своим друзьям буду рекомендавать. Жаль конечно, в связи с делами не успела посетить спа комплекс "Цветок Одиссея", где можно по записи сходить на массаж, обертывание липолиз, способствующие похудению, надеюсь в следующий раз не упущу такую возможность. Хотела добавить о доброжелательном персонале на ресепшен, спасибо им огромное за отзывчивость и доброту!
Дата пребывания: ноябрь, 2024 года
October 1
Из плюсов свежий ремонт, новая мебель, вкусный завтрак и, конечно, расположение. Есть не большой бассейн на крыше.
Из минусов -заселение с 15, но нас заселили ближе к 16.30 и то, после того, как мы уже не пошли гулять, а сели у ресепшена. Было ощущение, что это для них норма. "Ваш номер еще не готов". Все. И в целом персонал как-будто делает одолжение. Неожиданно, при стоимости номера 15К за ночь
Однако персонал на завтраке -замечательный: с улыбками, приветливые.
September 1
Просто шикарный отель! Однозначно стоит своих денег. Чистый, с новым ремонтом. Первая линия от моря, на крыше два небольших бассейна и джакузи. Вкусные завтраки. Оооочень заботливый персонал, начиная от ресепшен до бармена на крыше) приехали в отель раньше времени заезда и выезжали позже установленного времени, после сдачи номера нам разрешили еще находиться в отеле и пользоваться всей его инфраструктурой. А какой там сет «метр» ….ммммм, просто огонь!
1
October 13
Отличное место для отдыха. Море под ногами. Номера удобные и функциональные. Обслуживание на высоте, персонал приветлив и корректен. Завтраки разнообразные и вкусные. Бассейны на крыше маленькие, но уютные. Минусы? Ну тут все индивидуально. Может кому то не понравится шум самолётов, нас это не напрягало.
1
June 27
Отдыхали в этом отеле в июне. Задумка очень хорошая, номера стильные и удобные, но сервис и обслуживание оставляет желать лучшего. Мы попали на момент, когда не работала сауна, соляная комната, при этом альтернативу никакую не предложили, персонал разводил руками. Тем, у кого номера выходят не на море, не повезло, вид на стройку, от которой летит пыль и слышан шум. Ничего страшного, но только не в ситуации отдыха и релакса. На жалобы и вопросы по поводу шума персонал так же разводил руками, говоря, что строительные работы к ним не имеют отношения. А рабочие сказали, что у них стройка от Грейс лазурь. Вышло не приятно!
Питание на уровне трех звезд. Летают мухи и садятся на еду.
Уборка номера посредственная.
Персонал попросили подойти , потому что не работал телевизор, в итоге никто не подошел и нас пришлось самим устранять проблему, благо муж умеет.
И вишенка на торте это абсолютно не обученный персонал, не понятно, где и по каким критериям его набирали.
Например, ситуация, когда не работал мангал, администратор бара несколько раз пообещала в качестве комплимента принести нашу заказанную кукурузу. В итоге за нее потом нам выставили счет. Комплимент оказался - фруктовой тарелкой, которую, кстати, нам так и не принесли. Осталось очень неприятное впечатление.
Зато понравилась зона с бассейном, хороший вид.
13
6
July 25
Все хорошо
Очень понравилось что в день отъезда можно сдать номер и спокойно отдыхать еще на море и бассейнах а после пойти в спа и прекрасно искупаться и подготовиться к дороге 😌
Не нужно свою косметичку таскать с собой а все предоставили)
Очень удобно и порадовало)
Были переживания по поводу самолетов
Но в итоге нас это не беспокоило совсем 👌🏽
3
July 8
Были в отеле 1-8 июля . Понравилось все . Номера хорошие . Вид из номера на море очень красивый . Завтраки разнообразные и свежие. Персонал приветливый . Бар на бассейне и мангал работал. Бассейн классный. Сауна вполне устроила . Все рядом отель хороший ! Советую .
3
6
July 2
Администратор на рецепшене при заселении подтвердила, что СПА работает и взяла оплату за весь период проживания. Из плюсов: Отель новый. Отличное расположение и вид на море. Хороший бассейн на крыше. Из минусов: СПА не работал ни одного дня за время нашего недельного пребывания. Горячей воды в номере не было четыре дня из семи. Номер с видом на море по факту оказался номером с видом на пешеходную улицу и т.к.окна панорамные, то шторы приходилось держать полностью закрытыми весь период проживаиня. Вид в противоположную от моря сторону на стройку и свалку. В отеле и рядом с отелем ведутся строительные работы. Из-за этого шумно. Отказались сразу вернуть денежные средства, поэтому пришлось остаться в отеле. Гриль бар на крыше ну очень медленный. Зонтиков от солнца нет. На крыше у бассейна часто были не жители отеля. Самолеты взлетают прямо над отелем каждые 10 минут. Завтрак в соседнем отеле. На 4* не тянет совсем,но ребята там очень стараются и дружелюбные.
12
3
October 11
Посещала только спа при отеле, но это было прекрасно!!! Искала спа не далеко от центра Адлера, в моём понимании это от ТРЦ Плаза, часто видела рекламу, вот и решилась. Чтобы было идеально выбрала массаж тела, девушка Ксения волшебница. Бассейн на крыше теплый, не супер большой, но для релакса поплавать получится, круто, что бассейнов два, джакузи на крыше , спа с хамамом и сауной, очень чисто, персонал вежливый, я в восторге, точно ещё вернусь.
1
October 29
Прекрасный отель с термальной зоной(сауна, хамам, соляная комната джакузи).
С тёплыми бассейнами на крыше и с видом на море.
Спа- услуги на профессиональной греческой и французской линейке косметики.
Парные Спа программы.
Массажи у одних из лучших Мастеров на побережье.
Вкусный чай и отличный отдых для всей Семьи❤❤❤Рекомендую🙌🙌🙌
1
November 15
Очень красивый интерьер , вежливый персонал , круглосуточно работают бар в лобби . Очень приятно отдыхать и отличное место . Первая линия у моря . Есть спа , замами, финская баня , соляная и бассейн на крыше . Доступные цены
July 15
Из плюсов: Красивые номера, кондиционер, бар с бассейнами на крыше, набор щеток и зубная паста, близость к морю
Минусы: половины коктейлей в баре на крыше вечно нет, ремонтные работы рядом с отелем, которые мешают отдохнуть.
Из общего - самолеты над отелем летают часто, если у вас чувствительный сон вы не выспитесь. Мы брали номер стандарт без балкона, шторы почти не открывали, потому что за окном то и дело ходят рабочие, а окна панорамные, номер маленький, ванная комната малюсенькая, если вы человек с большими габаритами, вам в душе будет некомфортно
Приемлемая 3*
3
1
November 15
Прекрасный отель, хорошее расположение, вежливый персонал, в номерах чисто, белье хорошее! Вопрос почему 4 звезды) ответ: на завтрак надо ходить в соседнее здание через улицу, ресепшен каждый раз смотрит на тебя как на нового постояльца , хотя это ноябрь месяц и нас не так много в отеле ) , и мне отказали в продлении номера, так как вылет был вечерний, вынужден был освободить в 12:00
July 25
Отличный отель +СПА. 4*. Очень хороший сервис, приветливый персонал. До море 20 м. Свой пляж, оборудованный лежаками и зонтиками. Отдыхающим дается право бесплатное пользование лежаками. Море чистое и теплое.
1
3
August 10
Хороший отель. Отдыхали два раза в начале июля и в начале августа, за месяц уже видна была разница и плюсы и минусы. В первый месяц все было новенькое, уборка каждый день, еды много на завтрак, на пляже всегда были лежаки, единственный минус был отсутствие алкоголя в баре.
Во второй приезд номера уже были подшатаны и в ванной из трубы был неприятный запах, уборка почему то производилась с 2 до 5, как раз когда мы с мужем отдыхали, нам вешали табличку что обратитесь на ресепшен и вам поменяют полотенца и произведут уборку, но на ресепшен нам говорили а уже все. В общем не приятно. На баре алкоголь появился. На пляже стали занимать полотенцами лежаки и в итоге уже сложнее найти пустой.
Очень неприятная ситуация была с доставках, заказала еду в номер и в итоге на ресепшен вместо того чтобы узнать в какой номер и пропустить, отказали и заставили спускаться, хотя за данную стоимость отеля могли бы и сами доставить.
Локация Отеля тихая, рядом есть ресторанчиком 5 в которых можно покушать.
Веселье можно найти только 40+ ресторанчик на углу с живой музыкой и все, до остального идти минут 15.
Надеюсь отель сейчас посмотрит на минусы и исправит и сделает сервис, как был при открытии. Большая вероятность что вернемся.
1
November 12
Один из лучших отелей. Отдыхала здесь 10.11-12.11. Новый ремонт, хороший персонал, большое разнообразие на завтраке. Чистый спа, бассейн наверху очень теплый. Рекомендую к посещению, обязательно вернусь
October 14
Никому не советую это место, пока там много чего не поменяется. Особенно бОльшая часть персонала.
Плюсы:
1) близость аэропорта (но это одновременно и минус, так как весь день взлетают самолёты над головой)
2) первая береговая линия
3) наличие спа и бассейнов на крыше (хотя и то, и другое достаточно скромные)
4) хороший телевизор в номере
Минусы:
1) неквалифицированный и невежливый персонал (особенно на ресепшен). Слова "здравствуйте" или "добрый день" не знает почти никто. Несколько сотрудников ресторана очень вежливые и обходительные (Лариса запомнилась и кто-то ещё)
2) ужасная слышимость в номере (жили на -1 этаже)
3) в первый же день заселения у них случились проблемы с канализацией - вода в душе почти не уходила, туалет не смывал. На следующий день были проблемы в соседнем номере. В результате вода залилась к нам в номер и вещи, которые были в пакетах на полу, все промокли (тут стоит отметить, что предложили бесплатную химчистку + сделали небольшой комплимент от отеля). Но лучше бы просто нормально работали.
4) не очень качественная уборка во время проживания. А при заселении были грязь и пыль под кроватью, а так же какая-то еда на шкафу после предыдущих жильцов). Полотенцесушитель не работал. Не работали некоторые светильники.
5) джакузи на крыше то работал, то нет (вода то холодная, то еле тёплая
6) пляжные полотенца меняют 1 раз в 3 дня (по их внутреннему порядку). Нам меняли почаще, так как, видимо, не самый сезон и проживающих было меньше.
7) завтраки максимум на четвёрку и проходят в соседнем отеле этой же группы
8) при выселении произошёл неприятный инцидент - забыли вещь в номере, сразу в день выселения позвонил и попросил поискать, так как она точно была в номере (есть фото при выселении, где видно, что она осталась в номере). В итоге ничего не не нашли. То есть либо выкинула горничная, либо даже не искали.
В общем, красивая обёртка, но экономия на всём остальном. Хорошо, что "всего лишь" 10 тысяч в сутки, так как в сезон цены гораздо выше. Не советую к посещению.
1
1
June 18
Новый отель 4* на первой линии, современные, уютные и чистые номера, на крыше лежаки, гриль-бар, два бассейна, джакузи. Приятно удивила цена, вежливый персонал. Разочаровало только отсутствие нормально оборудованной парковки
4
13
July 3
Отличное питание по системе шведского стола, рядом богатая инфраструктура, море в двух шагах, пешком можно дойти до ТЦ Мандарин, скучать не пришлось)), в номере идеальная чистота, убирались ежедневно! Бассейн на крыше чистый плавать там одно удовольствие)
2
3
November 10
Новый отель, на побережье, отличный SPA, два теплых бассейна и джакузи, бар на крыше, круглосуточный лобби бар. Вкусные завтраки шведский стол - в соседнем здании. Нет бойлера на случай отключения воды, недостаточно крючков и розеток в номерах, неопытный обслуживающий персонал, в целом впечатление об отдыхе приятное
September 8
Мы проживали с 1.08.24 по 10.08.24 в самом большом номере с двумя детьми с шикарным видом на море с балкона, свежий ремонт, полотенца, халаты, тапочки, моющие средства, вода- всё есть. Уборка ежедневная. Кровати удобные. У нас был завтрак и ужин включён. За обед мы доплачивали, ресторан нас вполне устроил, шведский стол, дети находили что поесть, хотя они у нас не всё едят. Два бассейна на крыше, дети купались. Мы в восторге. Звукоизоляция в номере хорошая при закрытых окнах. Из минусов: самолеты садятся прямо над головой весь день до позднего вечера. Отель не дешёвый!
1
August 4
Отличный отель!!! Очень достойная кухня!!! Вежлевый и отзывчивый персонал. Комфортные номера( только на 1 этаже с видом на море нет балкона)Море прямо совсем рядом, магазинчики тоже. Нам понравилось очень, советую 🤩🤩
1
2
October 13
Заходили туда посмотреть бассейн на крыше,реально прикольно там! Номера дороговаты. Есть подешевле,но они без окон,не представляю, как жить в таких номерах... Были в октябре,не представляю даже сколько стоят номера в сезон. Администратор очень приветливый,с удовольствием показал нам бар и бассейны на крыше. Отель прямо на берегу моря,все красиво...
1
September 5
Плюсы и минусы отеля Грэйс лазурь по адресу Улица Просвещения, 104Б
Начну с минусов
1) заселили на цокольный этаж во всех номерах на этаже нету связи и интернета, только вай фай. в каких то номерах вообще нету окон, в некоторых маленькие окошечки с видом на ноги
2) ужасная уборка, ни разу за 2 недели не поменяли постельное белье. Полы бесконечно грязные
3) не работает полотенце сушитель, чтобы хоть где то сушить вещи, все было мокрое. Сказали что починят, в итоге ничего не изменилось, предложили сушить платно по 500 рублей
4) финская сауна работает раз через раз, так и не попали в нее
Мы ехали исключительно работать, для нас связь очень была нужна, каждый звонок это наши деньги, но без полной доплаты нас никто не стал переселять, вызвало это кучу проблем для нас. Они объяснили это тем, что у отеля не один собственник, а это все чьи то апартаменты и за нас никто доплачивать не будет
5) уборщица ушла, оставив наг открытый номер с вещами и документами… мы были в шоке, пользуйтесь сейфом
6) не работал спорт зал
7) нет зонтов от солнца на крыше
Плюсы:
1) в номере есть фен, мини холодильник, утюг, гладильная доска, чайник, сейф, стаканы, чай, кофе, тапочки, халаты, полотенца, средства личной гигиены (шампунь, кондиционер для волос, гель для душа и Тд),
2) день через день меняют полотенца, дают бутылки воды
3) питание хорошее, разнообразное, всегда на выбор 2-3 салата, ~2 гарнира, ~3 чего то мясного, колбасы, закуски(маслины, грибы соленые, фасоль, горох, соусы, сырники, супы на обед, на утро каши, сыры, фрукты, хлопья с молоком , сладости, компот или морс, соки, вода с лимоном, чай, кофе, питьевой йогурт, молоко. (брали завтрак и ужин) не пожалели
4) персонал в кафе едем, на крыше и на ресепшене очень хороший
5) нереально круто на крыше, 2 бассейна с подогревом, джакузи , бар, туалеты, раздевалки, удобные шезлонги с мягкими матрасами
6) очень вкусная еда и напитки по меню на крыше отеля и в кафе за отдельную плату
7) спа тоже хороший 2 джакузи, хамам, соляная пещера, финская сауна, бесплатные напитки, полотенца, шкафчики
8) расположение прям на берегу моря, рядом много ресторанов, кафе, развлечений
9) отель новый , номера красивые
10) свой пляж бесплатный для проживающих, с зонтами и удобными шезлонгами
11) свой кинотеатр на улице, но туда нужно либо записываться заранее; либо он платный
12) есть бесплатное хранение вещей перед полетом и перед заселением
В ЦЕЛОМ ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ ОТЕЛЬ: КРЫША С БАССЕЙНОМ, СПА, ПИТАНИЕ, РАСПОЛОЖЕНИЕ. НО НЕ СЕЛИТЕСЬ НА ЦОКОЛЬНЫЙ ЭТАЖ И УБОРКА УЖАСНАЯ !!! ОСТАЛЬНОЕ ВСЁ СУПЕР
1
1
August 9
Новый отель на берегу моря, свой пляж, шезлонги, бассейн и джакузи на крыше, есть сауны и хамам. Номера чистые, не большие. В целом очень неплохо, единственный минус нет своего ресторана и нужно ходить в соседний- не далеко-20 метров, но все же. Но еда хорошая и всего достаточно.
1
1
July 9
Нет парковки, с чемоданами и ребенком добраться до отеля тот еще квест. Если приехали не на такси то свою машину поставить не где. Взлетающие самолеты каждые 3-5 минут и так же ночью, это тот еще адок. Звукоизоляции нет. Если бы заранее читали отзывы то не поселились тут. Завтраки ни о чем, в соседнем отеле Эдем. Сегодня еще завтракали без света и кофе машина не работала. Номера новые, но ремонт сделан из самых дешевых материалов и дешевой рабочей силой, видно все косяки и через пару лет этот отель будет в очень не пригодном виде. Нет рядом ни одного нормального продуктового магазина. Фруктов так же ни где не продают. Нет приличных ресторанов, одни столовки. Плюс только что расположен отель у самого моря. Из номера хороший вид. Балкон не делили с соседом, стоит перегородка из стекла. Больше сюда не поселимся точно.
4
1