Graddoor
Directions
Akademija navuk
860 m
Jakuba Kolasa
138 m
42 reviews
July 1
There are no questions about the store and order acceptance. The delivery dates during communication and the delivery dates in the contract do not coincide at all, while the seller assures that everything will be in time and even earlier according to the terms in the contract. But even the terms of the contract are violated. Every day there are new excuses and excuses. Ready to wait for the door for about 4-5 months - then this is your store)
See original · Русский
December 3, 2022
Замерщик насчитал лишних наличников. Осталось 5шт. (Хотя я уточнял зачем так много) Покупал наличники самостоятельно т.к. у них не было. Пришлось оставить себе (сроки возврата вышли) Замерщик посоветовал обратиться в суд.
Замков тоже не было нужного количества. Докупил сам. При доставке оказалось, что положили совсем другую фирму. Пришлось вернуть и снова искать самому.
К замкам пытались втюхать ОТДЕЛЬНО ответные планки, которые идут в комплекте )))
Дверные петли привезли не те, как оговаривали. Даже по конструкции (вместо 4х подшипников стоя только 2 шт)
Установщик (как оказалось наемный человек, а не сотрудник фирмы) от косяков фирмы отгораживался, демонстрируя, что он сам по себе и никакого отношения к ним не имеет. Петли устнановил вразнобой (название фирмы вверх-ногами). Двери, которые стоят рядом стоят в разных уровнях. Во всех косяках виноваты стены, древесина, китайцы, но не руки. Стоимость установки выросла на 25% от изначально оговоренной.
Менеджеры по продажам приветливы и пытаются помочь. Отдел гарантии вечно кормит завтраками. Обещают перезвонить, но вечно приходится звонить самому …
2
August 3, 2022
Положительное впечатление от компании. Работники компетентные, внимательные , профессионалы своего дела. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Компания полностью удовлетворила мои потребности. Широкий ассортимент товара, качественный монтаж.
1