Магазин очень хороший,ассортимент большой,персонал сколько раз не заходила всегда был вежливый,но вот продавец Диана очень не понравилась. Девушка как буд то и не хочет работать,грубит отвлекается,попросила в помощи выбора на что получила жесткий отказ. Все остальные всегда помогали и выбрать и что либо достать

злата редькина

Level 3 Local Expert

Хочу предупредить всех покупателей о кошмарном обслуживании в магазине «Градусы». Мое посещение 22 ноября было полностью испорчено действиями заместителя директора, которая представилась как Диана. Мы с мужем выбирали подарок, долго консультировались с приветливым кассиром. Когда уже подошли оплачивать, я вспомнила, что видела на сайте акцию на этот товар. Попросила уточнить. В этот момент вмешалась Диана с таким высокомерным и раздраженным видом, будто мы отвлекаем ее от чего-то очень важного. Вместо того чтобы помочь, она: 1. Грубо перебила кассира, который нам помогал и пытался разобраться. 2. Настойчиво и с повышением голоса заявила, что «на сайте одно, а в магазине — другое», и мы должны платить полную цену. Никакого желания разобраться — просто безапелляционное «нет». 3. Когда я попросила пригласить директора или оставить книгу жалоб, она с сарказмом ответила: «Я здесь старшая, и мое решение окончательное. Можете не покупать, если не нравится». 4. Публично отчитала кассира при нас, сказав что-то вроде «хватит вводить клиентов в заблуждение». Это был верх непрофессионализма. В итоге подарок мы, конечно, не купили. Ушли с чувством полной униженности. Диана вела себя не как руководитель, а как капризный тиран, который унижает подчиненных и хамит клиентам. Итог: Пока там работает такая Диана, которая открыто презирает покупателей и портит работу своим сотрудникам, советую обходить магазин стороной. Спасибо вежливому кассиру за попытку помочь, но его усилия перечеркнула одна грубая и некомпетентная заместительница директора.Сам магазин хороший, претензий нет, но пока в начальства стоит такой заместитель, ходить туда некомфортно.

Наталья Беляева

Level 9 Local Expert

В зависимости от смены повышают цены на товары,по акциям товары плохого качества.хотела вернуть некачественный товар-в ответ вежливое хамство.товар не приняли,претензию тоже.не рекомендую данный магазин

Show business's response

Gradusy

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

65 reviews