Graf Tolstoy

5.0

2472 ratings

Rate this place

1048 reviews

By default

Роман Коломиец

Level 12 Local Expert

Все на высоком уровне. Хорошие спа, чтобы было приятно. Кругом много картин, отличные завтраки. Понравилось и вежливое обслуживание.

Show business's response

Дмитрий Кожан

Level 10 Local Expert

Чистые номера, приятная атмосфера. Хорошая библиотека для спокойного времяпрепровождения. Есть сауна и бассейн, можно воспользоваться. Немного не удобное расположение сауны и бассейна, вход через тренажёрный зал. Тренажёрный зал тоже был включён в стоимость номера. Завтрак шведский стол-заслуживает уважения. Администраторы просто прелесть, заслуживают уважения.

Татьяна М.

Level 2 Local Expert

Атмосферный и уютный отель, вежливый персонал. В номерах просторно, качественная мебель и есть все необходимое. Понравился бассейн: широкие дорожки, красивое оформление. Отличная возможность сочетать деловую поездку со спортом и отдыхом.

Show business's response

Евгений Сорокин

Level 7 Local Expert

Отель очень приличный. Ресепшн очень вежливый и приятный, номера обычные чистые. Из минусов - в номере нет ни одного большого полотенца. Ресторан оценить по еде не было возможности, но персонал точно приветливый, особенно управляющая Лариса. Вообщем можно рекомендовать

Show business's response

Марина Новоселова

Level 3 Local Expert

Понравилось всё. Картины, мебель с отменным вкусом подобраны, чистота в номерах идеальная. Завтраки на уровне. Вкусно. Фитнес зона, бассейн и сауна чито и всё работает. Не хватило в номере часов настенных, для таких больших номеров немного телевизор маловат. Обслуживание выжливое, внимательное. Былы в командироаке, но отдохнула классно. Спасибо.

Show business's response

Дмитрий Смирнов

Level 19 Local Expert

Номер, в котором я жил , имел проблемы с вентиляцией санузла. Запах пытались перебить моющими средствами, но получили противоположный результат. Всё остальное отлично.

Show business's response

Ольга Сидорова

Level 6 Local Expert

Добрый день! Хорошая гостиница, условия проживания комфортные: - в зоне ресепшн встречают закусками и напитками (лимонад, самогон))) - очень вежливые девочки на ресепе, всегда помогают с любыми вопросами - в стоимость проживания входит бассейн и зал - что редкость в любых гостиницах - хорошие вкусные завтраки Что улучшить: - 1 бутылка воды в номер это мало, даже если гость один - раньше во всех номерах были чай/кофе сахар, как база - сейчас в стандартах нет, но по запросу приносят. Просто оставьте их - это приятная мелочь и забота о госте с дороги И так как уж чайник есть во всех номерах - то и чашки должны быть, не только стаканы - иногда есть запах от воды - за 2 года почти не поменялось меню завтраков - хотя само по себе обширное - необходимо сделать гладильные комнаты на каждом этаже, на 5 нет - нужно идти на 4 или на 6 - это неудобно. На вопрос - а можно ли принести отдельно в номер утюг, горничные ответили - нет, только взять в прачечной за доп оплату.

Show business's response

Николай Смирнов

Level 4 Local Expert

Номера отличные 👍 Обслуживание на высшем уровне остался доволен на все 💯 Отдых прошел великолепно🤗Очень хороший отель 🏩рекомендую .Спасибо за гостеприимство 👍👍👍👍

Show business's response

Елена Петрова

Level 11 Local Expert

Высокий уровень сервиса. Стильное оформление, завтрак шведский стол. Номера просторные, отличная шумоизоляция. Для гостей дополнительный бонус- бесплатное посещение фитнес зала и бассейна.

Show business's response

дмитрий жаров

Level 19 Local Expert

Удобное расположение, приветливый и доброжелательный персонал, чистые номера, хорошая кухня, жаль только не успел воспользоваться бассейном и тренажёрным залом

Show business's response

Евгений Махонин

Level 26 Local Expert

Очень оригинальный интерьер, номер 509 чистый, полотенца белоснежный, чай в номере, кулер на этаже. Телевизор, кондиционер. Рыльные принадлежности, много книг в номере. Плохая звукоизоляция с улицей.

Татьяна Парамонова

Level 6 Local Expert

Проживала несколько раз. Последний раз был номер категории «Стандарт». В номере достаточно свободно, есть всё необходимое для проживания. Отмечу в качестве недостатка отсутствие розеток в ванной, их нет совсем, т.е свой фен,плойку или бритву вы не сможете включить в ванной, придётся пользоваться ими в самой комнате. Ещё отмечу дурной вай-фай. Путаная инструкция по подключению, о которой забывают проинформировать. Ещё отмечу неприятное впечатление от общения с одной из смен в ресторане, темноволосая женщина с черным макияжем глаз вечно уставшая, недовольная, недоброжелательная, проявляет пассивную агрессию. Из положительных моментов: расположение, разнообразный завтрак и вкусная еда в ресторане. Из неприятного: где-то в номере (скорее всего там) потеряла наушники, сообщила персоналу, так и не нашли. Очень жаль. Бассейном и фитнес-залом не пользовалась, тут прокомментировать не могу.

Show business's response

Сергей Г.

Level 4 Local Expert

Пафосная гостиница. Дорого.интерьер с претензией. Завтрак хороший. Остальное как и в других гостиницах или хуже но за большие деньги. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Нет вниманию к мелочам которые и складывают общее впечатление. Тапки девичьи размер - не налезли, зубная щётка почему то раскрыта - пришлось свою доставать из чемодана. В пульте от телека батарейки севшие. Неудобный дешманский матрас. Шум мотоциклов с улицы всю ночь - думаю из-за усохших резинок в стеклопакетах. Воды одна бутылочка 0,5. И так во всем - дьявольские мелочи.....итог - пафосная гостиница - но у всех четырех коллег живших в номерах разных категорий впечатление не очень...за 28 тыс на четверых ожидали лучшего....

Show business's response

ТУр Де Фреш

Level 5 Local Expert

Очень уютный, комфортный для проживания место, приветливый и вежливый персонал! Рекомендую к посещению салон красоты Бьютис, специалисты широкого профиля там работают, профессионалы!

Show business's response

Sergey Melikov

Level 10 Local Expert

Отель хорош! Достойный европейский уровень. Персонал квалифицированный, приветливый. Интереры прекрасны. В номерах чисто и полностью укомплектованы аксессуарами. За окнами тишина, но разговоры в срседних номерах слышны отчетливо и громко. Через вентеляцию в санузле! Большой минус. Место приема пищи, ркстораном это не назовешь, из советского прошлого. Меню и строгие "тетеньки" из школьной столовой. Жаль, отстой. Хотя, в двухстах метрах, есть супер современная прекрасная кофейеня, где можно позавтракать по тем же ценам. Но, отель хороший!

Show business's response

Куракова Лана

Level 7 Local Expert

Самая лучшая команда в Отеле Граф Толстой .Чисто ,уютно всегда ,вкусная еда,и многие факторы которые привлекают меня ✨🎊🎉💯

Show business's response

Валенсия

Level 11 Local Expert

Достаточно красиво, дорого Стиль не современный, но, как говорится, классика не устареет. Красиво, солидно, удачное расположение. Но номера - так себе

Show business's response

Игорь К

Level 9 Local Expert

Чисто в номерах, хорошие завтраки. В стоимость включено посещение бассейна и сауны. За эти деньги это лучшее предложение. Кому не нужен бассейн, предлагают приветственный напиток, стопка самогона😆

Show business's response

Ольга В.

Level 10 Local Expert

Отличная гостиница! Чисто, красиво! Очень приятный персонал. Бесплатная парковка. Огромный тренажёрный зал.

Show business's response

Марина Фатеева

Level 7 Local Expert

Новый стилизованный отель в центре города. Большие номера, свежий ремонт. В номере кондиционер, чайный набор, вода. Хорошая шумоизоляция, что очень важно, когда ты с дороги. Отдельная тема завтрака: вкусно, разнообразно, подают пельмени с варенниками ( это было очень неожиданно). Приветливый персонал. В душевой вода не уходила, так и не поняла почему.

Николай Гогов

Level 5 Local Expert

замечательная гостиница, девчонки в ресторане молодцы, есть бассейн и спорт зал, для постояльцев бесплатно.

Show business's response

Дмитрий Смирнов

Level 12 Local Expert

Хорошая гостиница. Бесплатный фитнес с бассейном вообще класс. Завтрак в ресторане очень хороший. Не одинаковый.

Show business's response

Makzi

Level 10 Local Expert

Что тут сказать, пафос и пыль в глаза, а по факту все очень посредственно. В номере не работал замок в ванную комнату, дверь все время была приоткрыта, что вносило интересный колорит в проживание с девушкой. Ещё очень тонкие стены. За стеной до поздней ночи отдыхала подвыпившая компания, вроде бы и не очень громко, но я слышал каждое слово, жесть, стены будто бы из картона. Набор книг так же оставил в замешательстве, в каждом номере есть небольшая полочка с литературой, но сами книги: теория экономики, судебная экспертиза, основы практики обучения. Одним словом неплохие внешний вид и идея, за которыми скрывается довольно обыденный рядовой недорогой отель. На завтраке не был, ничего сказать не могу. Персонал вежливый.

Vadim Tikhonov

Level 8 Local Expert

Хорошие номера, рядом бассейн бесплатный для проживающих, хорошие завтраки, приветливый персонал, вода в номере и в кулерах на этажах, хороший ресторан

Show business's response

Анастасия Долгова

Level 9 Local Expert

Номера уютные и хорошие, обслуживание отличное, еда очень вкусная, персонал приветливый и отзывчивый, бассейн классный входит в стоимость проживания, везде очень чисто и много книг по психологии, девочки с ресепшен настоящие феи - все помогут, расскажут и подскажут ❤️!

Виктор Астафьев

Level 6 Local Expert

Все супер кроме матрасов, уж очень они мягкие, не смог выспаться. Есть ресторан, завтраки огонь, но и тут есть минус - по выходным в позднее вечернее время громко играет музыка

Show business's response

Галина Ф.

Level 8 Local Expert

Очень хорошо там!!! Прекрасный бассейн с теплой водой и всякими причиндалами для тех,кто не умеет плавать,а самое главное он не глубокий, очень нам понравилось там.Есть сауны и тренажерный зал, всё входит в стоимость, вернёмся ещё обязательно!!! Вечером стоит волшебный графинчик с самогоном и лимонад,а также соленый огурец, сало и картошка для гостей по рюмочке!!!

Андрей Воронков

Level 7 Local Expert

Когда приезжаем в командировку всегда останавливаемся в этом отеле, приятный сервис, вежливый персонал. После рабочего дня можно сходить в тренажёр или бассейн, очень расслабляет и это входит в стоимость. Полноценный обед из 3 блюд обойдётся в районе 1000р, но есть тарифы с полным питанием. В номерах чисто, тепло, светло.

Арг Арг

Level 4 Local Expert

Номера комфортные. В номере есть маленький чайник, пакетики чая и растворимого кофе, бутилированная вода. В фае на третьем этаже находится кулер. Для клиентов отеля есть бесплатная возможность посещения бассейна и сауны. Из минусов - слабый фен, однообразные завтраки, из овощей - пластмассовые помидоры и огурцы, фрукты отсутствуют.

Татьяна Минаева

Level 7 Local Expert

Шикарные номера, уютно, чисто. Кухня 5+

Show business's response

Сергей Лукинский

Level 9 Local Expert

Провел одну ночь в самом бюджетном номере, поэтому впечатления несколько субъективны. Из плюсов - месторасположение, хороший WiFi, чисто, минимально достаточный набор мыльных принадлежностей, вполне 2-3 звезды общего уровня. Из минусов отвратительная звукоизоляция в номере, достаточно скромный выбор блюд на завтрак.

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Хороший большой чистый номер, завтрак вкусный. Бесплатно можно поплавать в бассейне. Отлично!

Show business's response

Марина

Level 13 Local Expert

Отличный отель, прекрасные завтраки и ужины. В целом все понравилось. Из минусов - слышимость в номерах ну уж очень сильная(( Нет визуализации расположения номеров на этаже, реально можно заблудиться. На следующий день пребывания у меня забрали мыло, вопрос зачем? Из смешного, инструкция на двери как выйти из ванной комнаты, неужели кто-то не справлялся))?

Show business's response

Александр Б

Level 9 Local Expert

Отличная современная гостиница с красивыми интерьерами. Особенно после проведенного в ней ремонта. Приветливый персонал. Очень просторные номера. При гостинице есть модный спортклуб и бассейн, который можно посещать проживающим. Всегда тут останавливаюсь, когда бываю в городе

Ирина Питерская

Level 6 Local Expert

Наш любимый отель, в стоимость входит спа, тренажерный зал, бассейн.Вкусные завтраки. Отличные номера, просторные. Единственный минус-гели для душа, шампуни и зуб.пасту гадо брать с собой, теми, что в номерах-пользоваться невозможно.

Show business's response

Александр Демченко

Level 23 Local Expert

Очень хорошая гостиница: чистые уютные номера. Максимально приветливые сотрудники как на ресепшн, так и в кафе. Вполне себе разнообразные завтраки и очень вкусные ужины и всё это за крайне адекватную стоимость. Настоятельно рекомендую.

Show business's response

Татьяна .

Level 10 Local Expert

Прекрасное расположение, чистота, уют, внимательный персонал. Всё на высшем уровне. Бывая в Брянске регулярно останавливаюсь в этом отеле. Есть возможность понежеться в сауне и поплавать в бассейне, быстро восстановить силы.

Show business's response

Sergey Dolgopolov

Level 7 Local Expert

Шикарное место за адекватные деньги. Расположен отель недалеко от центра, обладает интересным интерьером. Очень приятной неожиданностью оказалось наличие тренажёрного зала, бассейна и сауны при гостинице, причем для постояльцев посещение включено в стоимость номера. Рекомендую

Show business's response

ирина м.

Level 3 Local Expert

Никому не порекомендую останавливаться в этом отеле!!! На новогодние праздники решили посетить Брянск, знакомые давно приглашали в гости. Выбрали на сайте отель, забронировали с 29 декабря по 2 января. Заселились примерно 20.00 вечера. Зашли в номер и здесь начались первые разочарование 1. Номер большой но неуютный 2. Ковролин грязный ( весь в пятнах и наверное после предыдущих гостей забыли про пылесосить) 3. Телевизор ОЧЕНЬ маленький с кровати просто невозможно его смотреть 4. Решили сходить в ресторан поужинать, но так как там на этаже был банкет заказали еду в номер. Принесли вовремя, в принципе вкусно но после нескольких напоминаний грязную посуду с остатками еды забрали у нас через сутки ( Вы только Представьте какой запах был в номере к концу следующего дня) 5. Но самое ужасное - это кровать!!! Матрас очень старый на котором уже повылазили пружины поэтому постелили на матрас поролон. Выспаться на такой кровати просто невозможно. Сообщили об этом персоналу но персонал проигнорировал наши слова. Мы были вынуждены съехать с этого отеля 31 декабря искать новый отель. От персонала мы не получили не извинения не компенсацию за испорченные праздничные дни. Это самый худший отель, здесь только внешний Лоск. На гостей руководству и персоналу просто наплевать!!!

Show business's response

Виктория Щ.

Level 4 Local Expert

Снимали номера 17 -19 августа 2023года. В полном восторге! Персонал вежливый. В номере кондиционер, телевизор, сейф, телевизор. Всё чисто, красиво, со вкусом. Особенно впечатлил замечательный бассейн! Большое спасибо за хороший отдых!Рекомендую.

Show business's response

kerk999

Level 16 Local Expert

Отличная гостиница, возможно лучшая в городе. В номерах чистота и порядок, очень вкусные завтраки. А возможность посещения бассейна и тренажерного зала, для чего нужно всего лишь спуститься на первый этаж, просто не оставляет выбора. Девушкам на ресепшн отдельная благодарность за оперативность и прекрасное чувство юмора;)

Show business's response

ольга кузьмина

Level 4 Local Expert

Классное место, останавливались в обычном дабле, но он большой, просторный, чистый!!! Красивый интерьер, персонал и сервис на отличном уровне! Бонусом оказалась сауна и бассейн, которые входили в стоимость проживания, остались очень довольны

Show business's response

Илья Катюшин

Level 5 Local Expert

Чистые номера, вежливый персонал, хорошее обслуживание, бесплатный бассейн для постояльцев, завтраки - шведский стол, еда на выбор, еда свежая, доставка еды из ресторана в номер платна, но символично, кондиционер отлично спасал в жару

Тамила А.

Level 5 Local Expert

Отличная гостиница, уютная, вежливый персонал, номера чистые и просторные. рекомендую.

Show business's response

Оксана Тормышева

Level 8 Local Expert

Очень приятное место, красивый интерьер. Была там по работе на семинаре, очень понравилось. После семинара был деловой обед, который приятно удивил, кухня оказалась очень вкусной.

Show business's response

Оксана Ди

Level 17 Local Expert

Очень понравился отель. Одно из лучших мест, где я была. Комфортно и чисто. Уютные номера, очень вежливый и приятный персонал. Чистый бассейн, от которого ничем не пахнет, при этом комфортная температура. Для нашего сервиса это реально редкость

Show business's response

Андрей П.

Level 3 Local Expert

Очень хороший отель! Сервис, интерьер, персонал! Очень понравился фитнес клуб, огромный! Зона кардио, кроссфита, бойцовский зал! Единственное, телевизоры в номера можно побольше)

Show business's response

Оксана М.

Level 6 Local Expert

Очень хороший отель, отдыхали несколько дней в январе 2022 семьёй, на ресепшен идёт ремонт, вход со двора, очень хорошая девушка-администратор заселяла нас, но не все администраторы были столь же доброжелательны ))) Отличный номер на 7 этаже, большая студия, из минусов - плохое освещение номера, плохая звукоизоляция, повезло, что соседи были нормальные, в 23.00 утихали, странное ковровое покрытие, все время остаются следы на нем. Но это нисколько не ухудшило наш отдых. Кровать супер удобная, ванная комната и ванна идеальна, уборка на 5, все удобно, комфортно. Завтрак вкусный, нас все устроило. Есть фитнес-клуб, входит в стоимость посещение бассейна и тренажерного и кардио залов, без ограничения по времени. В бассейн нужна шапочка обязательно. Из-за ремонта пришлось ходить лабиринтами до бассейна, но не напрягало. В фитнес-клубе не очень доброжелательные администраторы, есть с чем сравнить, обычно девушки на ресепшенах клубов более улыбчивые и дружелюбные, но это тоже не страшно. Хорошее кафе напротив отеля - Панини, вкусно, быстро, уютно. Рядом также много магазинов. Совсем близко Курган Бессмертия. Пешком можно дойти до бульвара Гагарина и Покровской горы. Отель рекомендую, соотношение цена-качество идеальное.

стас

Level 10 Local Expert

Если вы хотите разнообразный вкусный обед, то вам необходимо заглянуть в данное заведение примерно за 400 рублей вы получите полноценный обед. Также плюс данному заведению за ресторанную обстановку и вежливый персонал. Вы получаете высочайший сервис и обстановку за приемлемую цену. Однозначно стоит посетить данное заведение.

Show business's response

Leonid Zotov

Level 12 Local Expert

Прекрасный отель. Один из лучших в городе. Спортзал, бассейн. Обслуживание на хорошем уровне.

Show business's response