Добрый день! Вчера вместе с внуком сходили на пробный урок в студию. Нам очень понравилось, обстановка, множество замечательных картин, доброжелательность сотрудников и конечно же рисование! Загорелась, размечталась! Заплатила бронь три тысячи. Сегодня, окунувшись в реальность, поняла, что мне сложно будет оплачивать занятия. Попросила вернуть деньги, даже предложила оплатить вчерашнее занятие. Деньги перевели сразу в полном объёме. Спасибо большое за понимание и оперативность!

Карина Ошева

Level 4 Local Expert

Школа рисования «Графика» оставила у меня крайне неприятное впечатление. 1) Качество услуг и условия. В помещениях грязно, санузлы в плохом состоянии, ремонта нет. Преподаватели постоянно меняются — ощущение текучки. Из-за этого нет стабильности в обучении и понятной системы. 2) Обучение и работа преподавателя. На занятиях преподавателю банально не хватает времени на учеников. Вместо нормальной обратной связи приходится сидеть и ждать, когда к тебе подойдут и скажут, что делать дальше. В итоге ощущение, что ты предоставлен сам себе, а не находишься на курсе с сопровождением. 3) Сервис и отношение администрации. Отношение со стороны администрации — равнодушное. Если ты пропускаешь занятия (например, месяц), никто не звонит, не уточняет, всё ли в порядке, планируешь ли продолжать. Никакой заботы, никакой коммуникации — сервис фактически на нуле. 4) Оплата. Просят оплатить сразу весь курс или частями, но при этом первый платёж большой (в моём случае около 23 тысяч) и включает занятия вперёд. Мне психологически некомфортно платить за то, что ещё не получено, и я предлагала более логичную схему: отходить оплаченные занятия и потом оплачивать следующие. Мне отказали и настояли на оплате «сейчас». 5) Возврат денег и расторжение договора. По мере посещения я всё больше разочаровывалась и решила прекратить обучение, расторгнув договор и попросив вернуть деньги за неоказанные услуги (за занятия, которые я не посещала). Я не прошу ничего лишнего — только своё. Однако в ответ меня «кормят завтраками», не отвечают по существу и пытаются подсунуть документы на подпись (акт, что претензий не имею). Такое отношение считаю недопустимым. Итог: школа «Графика» — моё большое разочарование. Низкий уровень сервиса, сомнительная организация обучения и крайне неприятная история с возвратом средств. Не рекомендую.

Марина З.

Level 6 Local Expert

Уютное атмосферное место. Приятные преподаватели . Интересный досуг как для детей, так и взрослых. Из минусов отсутствие предложений для тех кто не связывает жизнь /профессию с рисованием , нет абонементов по разовым посещениям , или просто абонемент на 4-8 . Предлагают только долговременные курсы 3-6-9 мес, думаю подойдет для любителей рисовать с перспективой поступления в соответсвующий ВУЗ . Предлагают пробный бесплатный урок. Результат приложила 👍

Show business's response

Grafika

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

69 reviews