Приехали с детьми на первенство по Уралу и Сибири. Выбор пал на эту гостиницу, как мы ошиблись. Проживали 7 суток. Цена в сутки не оправдано дорого в соответствии с условиями. Нагреватель горячей воды весит для макета, не работал в некоторых номерах. Но штраф 10000 р. за поломку, смешно. Крючки в ванной приклеены на скотч, а также в комнате за дверью. Имеется кондиционер, но нет пульта. В цене заложен гель для душа и шампунь каждый день, но выдали один раз. В администрации сказали, что выдавали! но выкидывали дети за окно, в том числе и тренер. Предложили посмотреть камеры, отказ. Полотенце выдали, но вытирать руки нельзя, замараем - будет штраф. По питаю нареканий вроде не было, кроме компота с ужасным запахом и привкусом. Не однократно пытались выселить раньше времени, не смотря на оплату. При заселении администрация была очень любезна и доброжелательна, но после, каждый день ходили что-то проверяли. Хотя это д.б. после выселения. К обслуживающему персоналу претензий нет, старательные. 100500 раз подумайте, прежде чем селиться в эту гостиницу, тем более с детьми. Гостиницу не рекомендую.

Show business's response

Марина Горобец

Level 6 Local Expert

Пришлось переночевать 9-10 октября. Приехали, администратор на наш вопрос "как проехать к парковке при отеле" ответила: "я не знаю, я здесь 2 недели" (парковка за зданием гостиницы, но рядом какая-то больница и куча шлагбаумов). Поднялись в номер на третий этаж. Каридор завален каким-то хламом. Типа ремонт у них. Ну, ок. Хотя, наверное, по нормам пожарной безопасности так не должно быть. Зашли в номер. Вроде чисто. Но шкафа для одежды нет, только вешалка при входе для верхней одежды. Душевая кабинка внутри с толстенным известковым налетом. Банные принадлежности только на одного человека и то кусочек мыла и пакетик шампуня (хотя, повторюсь, при бронировании указывали 2 гостя). Ладно. Нам же только переночевать. Стали ложиться спать: при том, что кровать 1,4 по ширине, одеяло оказалось сантиметров на 20 уже кровати. Хорошо, что в номере было тепло, одеяло развернули поперёк. Утром пошли на завтрак (включён в стоимость). Завтрак проходит в каком-то, видимо, бывшем коридоре. На завтрак, при этом, надо было записываться накануне у администратора. Тётенька (то ли повар, то ли посудомойщица), увидев нас, раздражённо спросила: "зачем пришли?". Удивилась, когда мы сказали, что на завтрак. Термоспот, чай в пакетиках, сахар, растворимый кофе и сухое молоко. Кофе настолько отвратительный, что мы не стали его пить. Это даже не кофе. На завтрак омлет толщиной 5 миллиметров и размером примерно 8*10 сантиметров, 2 кусочка самого дешёвого серого батона с куском маргарина, 3 тонюсеньких кусочка огурца (миллиметра по 3, в сезон овощей то) и 3 тонюсеньких кусочка помидора. Завтрак в прайс стоит 315 руб. Позавтракали быстро - есть то нечего толком было), только собрались уходить в номер чтобы забрать сумки и уехать, видим, а по стене ползёт таракан-тараканище. Сорри, чуть плохо не стало от того, что по еде, которую нам подали, мог ползать усатый. Выезжал, на ресепшен то ли хозяйка, то ли директор. Пожаловались ей. Ну, хоть извинилась. За номер отдали 4 тысячи. Как то дороговато для такого "сервиса" .

Show business's response

Светлана З.

Level 3 Local Expert

Отель хороший, просторная комната, сначала дали номер, где было очень холодно, попросили обогреватель или замену номера, пошли навстречу и заменили номер, там действительно было теплее. Слышимость очень сильная, если кто-то проживает на этаже, всё слышно в номере, как будто это происходит за в твоём номере. Есть своя стоянка под шлагбаумом. Это порадовало, но как оказалось, после заезда на стоянку, чтобы зайти в отель, нужно его весь обойти, с тяжёлыми сумками вообще не комильфо нарезать круги. Завтраки: два жаренных яйца, кусочек хлеба, сосиска. Спросили про масло или выпечку, казали, что ничего не пекут, масла нет. Удивили, вроде как пишут на сайте, что с завтраками, за которые берется оплата. Бронировали через Т-банк, вообще не хотели предоставлять завтраки, так как оплата не соответствует и мала, если бы мы бронировали у них, то было бы дороже, так и сказали, поэтому они выясняли сами и запрашивали у банка подтверждение, что именно с завтраком был наш номер. По сути смешной завтрак. В целом, для одной ночи остановиться можно, дольше точно жить не комфортно.

Show business's response

Granat

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

102 reviews