Номер огромный (полу-люкс). Бассейн хороший, хамам отличный. Отель чистый, стильный. С дороги получилось отдохнуть хорошо. Бассейн входит в стоимость.
Из минусов, завтрак не входит в стоимость даже полу люкса.
Матрац довольно мягкий, если проблемы со спиной, то не удобно.
Отель для размещения в районе аэропорта на 1 ночь, лучше не придумать , но номера superior, значительно лучше стандартов, что закономерно, бассейн заявлен до 21часа , на деле можно поплавать до 23, что приятно, завтрак как завтрак , персонал внимателен
3
Badm D.
Level 6 Local Expert
August 1
Лучший отель в Минводах! После посещения бассейна хочется себе дом построить с таким же🫡
Мария К.
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Пришли в ресторан поесть потому что увидели на сайте что есть детская комната! В итоге она оказалась закрыта, прождав пока девушка на ресепшен что-то выясняет, у закрытой комнаты , когда ребенок туда рвался, девушка на сказала что не откроет ее потому что внимание там склад, фото прилагаю. Очень обидно, потому что ехали специально туда, чтобы было чем занять ребенка
Татьяна Д.
Level 11 Local Expert
January 28
Хороший отель недалеко от аэропорта. Остановится, отдохнуть и дальше в путь. Завтрак средний, обслуживание-хорошее.
Макс Гилёв
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Отличное место, чистенькие номера, санузлы в прекрасном состоянии, есть ресторан, где весьма вкусно готовят. И не далеко от аэропорта. Рекомендую.
Ольга Побережная
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Приветливый персоонал, вкусная еда, классный бассейн помог быстро восстановиться после полёта, уютный номер!!! Мы довольны! Спасибо всем!!!
3
1
Евгений Г.
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Твёрдая 4 , хамам и бассейн на хорошем уровне , также есть сауна финская , всем советую , персонал отзывчивый и вежливый , реагируют на каждую просьбу , вот бы ещё фито бар был , тогда была бы пятёрка
1
Алексей Колч
Level 5 Local Expert
May 7, 2022
Очень хороший Отель.
Чисто, комфортно, уютно.
Ехали на мотоцикле, промокли насквозь, персонал отеля предоставил комнату для сушки белья, накормил, напоил и спать уложил.
Утром мы вовремя не смогли выехать, но нас не кто не подгонял, под дверью не стоял, отнеслись с пониманием.
В кафе при гостинице очень вкусно и качественно готовят
3
2
Ольга Рауцепп
Level 9 Local Expert
December 27, 2022
На сайте заявлен бассейн и сауна, наличие wi-fi.
По факту всё это не работало.
Расстроились очень. Планировали поработать, но увы не получилось.
Ужинать искали вкусное место, потому что не рассчитывали на вкусную еду в ресторане на первом этаже. А вот утром спустились из номера и решили всё же рискнуть. Завтрак оказался очень вкусным. Удовольствие получили несказанное.
В номере чисто, халат был один, после звонка на ресепшн халат принесли в течении минуты. Ощущение, что находишься в гостинице один. Хотя заполненная стоянка говорила о наличии гостей в немалых количествах.
На ресепшене девчата приветливые.
Автомобиль поставили на стоянку гостиницы, что безусловно преимущество Граната.
Цена за номер приемлема для подобного уровня.
Расстроились, что не получилось после дальней дороги расслабиться в сауне. А так не плохое место. Остановимся при случае там же.
Коллектив поздравляю с наступающим новым годом и девчатам из ресторана привет!
1
1
Антон Колесников
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Хорошая гостиница, относительно свежий ремонт. Приветливый персонал, есть бассейн включен в стоимость. Есть на первом этаже ресторан, завтрак не включен, но можно включить.
Albishkanaveka
Level 11 Local Expert
April 6, 2023
Гостиница хорошая, в ресторане всё вкусно. Есть большой бассейн . Но единственное что не устроило это нахождение. Прямо рядом с дорогой, пройти туда без машины трудновато. А номера убранные хорошие.
5
Гоар Л.
Level 5 Local Expert
September 21
Очень приятный, новый, чистый, комфортный отель.
Анна Борисова
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Гранат называется видимо потому, что уезжаешь с отелля покусаный комарами и похож на гранат😊Отель находится в заболоченой месности и рядом с лесом и даже с закрытыми окнами комары летят толпами через вентиляцию.. Поэтому тебе при заселении сразу выдают фумигатор от комаров,но даже он не спасает.. Жаль, что когда я бронировала отель в отзывах не нашла такой информации.. Номера совсем не большие.. Когда рано утром открываешь окно, которое выходит на парковку, чтобы подышать кислородом, так как на ночь его невозможно открыть из за комаров, то спать уже невозможно из за заводящихся и работающих машин и общительных водителей.. Мне повезло, что отель мне понадобился только на одну ночь🙏
4
Денис Михалкин
Level 10 Local Expert
November 25
Комфортно для проживания. Вкусно в ресторане!
Александр Лобанов
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Цены не оправданные ни чем!!!)) Вместо двухкомнатного люкса тесный стандарт с двуспальной не слишком большой но высокой кроватью и удлиненной прихожей из которой кто-то с богатой фантазией придумал вторую комнату!!!))) Вент система не сильно помогая работает так, какбудто все время находишься под взлетающим вертолетом! Голова после ночи квадратная!
Ресторан с претензией на хороший уровень судя по ценам, по качеству питания хуже любой столовой в Минводах! Так на Кавказе испоганить мясо надо умудриться!))
Пару звезд поставил только благодаря девочкам обслуживающим в нем! Не было бы их поставил бы одну!))
Абзац короче полный)
1
Ирина Номоконова
Level 6 Local Expert
September 10, 2022
Понравилась гостиница: вежливый и приветливый персонал, отличный бассейн, чистые и уютные номера. Кровать с горой подцшек, хорошим ортопедичским матрасом. Одноразовые пренадлежности в виде шампуня, геля, мыла, расчесок, бритвенных приборов, губки для обуви, тапочек.
3
аман аманов
Level 11 Local Expert
January 30
Всё на высшем уровне и это реально цены доступные кухня вас порадует персонал вежливые культурные люди
Vadim Barchukov
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Достойный отель по соотношению цена качество. По моему лучший в минеральных водах.
Отдельно выделяю шеф повара ресторана - очень вкусно готовит
3
Катя Инкерманн
Level 17 Local Expert
August 16, 2022
Чисто, хороший ресторанчик. Отличный бассейн и хамам. Расположение удобное, тк рядом трасса с которой можно без пробок за 10 мин доехать до аэропорта, жд вокзала, за 30 мин до Пятигорска
Есть массаж коррекция фигуры, специалист очень классная девушка по имени Белла.
3
Алёна Чирина
Level 9 Local Expert
August 26
Пообедали изумительно вкусным борщом. Спасибо!
Игорь Кузнецов
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Отличный отель. Качественная сантехника и мебель. Возможность бесплатно пользоваться большим бассейном. До аэропорта ехать минут 10, идеальное место для отдыха после авиаперелета !
1
Человек
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
10й раз пытаюсь написать отзыв.
Ведь так не хочется писать о плохом.
Гостиница такого уровня у нас в городе это просто подарок. Да и ещё с такими ценами. Но СПА это просто кошмар. Сегодня, очередной раз не получилось попасть в Хамам. А ведь у нас в городе больше и не где. Вот я и вынуждено хожу туда, вижу этих людей, которым просто всё безразлично. Прошу заметить, претензии только к персоналу. То не записали время, то не могут его включить (Хамам) а это всё в убыток для руководителя.
Долго ждал ремонта. И вот стало ещё хуже. Отсутствие гелей, шампуня как в душевых так и в туалете. Искренне хочется верить, что это не экономия руководства, а недоработка персонала. Хочется конечно применить другое слово (р........во) персонала. Именно оно полностью характеризует его, персонал 2го этажа.
Заранее прошу прощения у руководства комплекса Гранат. Но я местный житель, я хочу пользоваться тем что вы сделали. У нас нет другой альтернативы. Поэтому прошу принять не как отзыв! А как жалобу данное обращение.
Сегодня минус 2 часа, в прошлый раз минус 2 часа и в позапрошлый раз минус 4 часа. И я снова попробую на следующей неделе.
Массажный кабинет 🔥🔥🔥.
Звёзд не ставлю чтобы обратить внимание.
Дорогие гости нашего города!!! Гостиница очень хорошая. Отвечает заявленным звездам.
1
Роман Гладких
Level 15 Local Expert
February 2, 2023
Крутой отель!
Относительно недавно работает.
Крутые номера,также имеется бассейн!
Отличное расположение:
- одинаково по расстоянию до аэропорта, жд и центра города
Константин Тисленко
Level 4 Local Expert
September 10, 2022
Бассейн выше всех ожиданий. Вода вмеру теплая. Посещение вошло в стоимость двкхместного номера. Сам номер чистый. Есть гигиенический душ. Все работает. Всё чистое. Тихая система общей вентиляции с функцией кондея, управление из номера. Нормальные матрацы - а кои-то веки под утро не болела спина. Отличная кухня в местном кафе (ценник выше среднего). Лучший встретившийся отель по дороге от Питера до Владикавказа
1
Сергей З
Level 16 Local Expert
July 17, 2022
Отличный Новый и удобный Отель! Комфортное центральное кондиционирование, чистота, новая мебель. Есть бассейн. Вкусный завтрак по отдельной плате. Приятный дорогой освежитель воздуха в ресторане. Просторная парковка. Очень рекомендую!
1
Александр М.
Level 12 Local Expert
February 6, 2023
Итак, долго собирался с тем, чтобы написать отзыв.
По мне, Гранат - образец для отеля в целом. Пусть местоположение у него не самое Примечательное с точки зрения окружающих объектов, но очень удобное, на выезде из города, в нескольких минутах от аэропорта. Да, бывает рядом стоит пробка, и не очень удобно сквозь неё заворачивать на парковку отеля, которая, к слову, очень просторная и находится во внутреннем дворе отеля.
Здесь все плюсы они в деталях. Тот, кто много провёл в командировках поймёт.
1. Санузел. Шумоизоляция высшего уровня, напор в душе и горячая вода - высший балл, вытяжка - супер. Разуклогка в душевой - идеальная. Никакой воды под ногами, никаких мокрых полотенец и брызг. Отличные отделочные материалы.
2. Отличное окно, с удобным подоконником.
3. Отличный матрас. Крепкий сон гарантирован.
4. Просторное лобби и изящная отделка. Приятно глазу. Много воздуха и света.
5. Хорошая кухня.
6. Профессиональный персонал.
Рекомендую
С П
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Заказывали комплекс спа и бассейн, по итогу все мимо. Ещё на ресепшене предложили оплатить, далее квест - предлагают или перевод или наличными. Дал налик, сдачи нет, начал переводить - сдачу нашли. Поднялись, в бассейне плавают люди, сказали жильцы отеля, они могут. Стали отказываться, они начали выгонять людей из бассейна. Потом ещё минут пять переводили деньги обратно. Только потратили время и настроение испортили.
1
Александр Вороненский
Level 9 Local Expert
April 28
Гостиница хорошая. Чистая. Есть бассейн. Сауна платная по записи. Номера с телеком и холодильником.
Алеся Волочек
Level 3 Local Expert
January 22
Отель приличный!
Но уровень качества теряется!
Обратите на это внимание!!!!
Шторы, торшеры, полотенца -это все надо менять.
В окна ничего не видно, это тоже говорит о многом.
Как то так!
1
Юлия Афремова
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Хочу оставить отзыв по поводу кухни!
7.03.2023 года, мы пошли в ресторан «Гранат» нас было 4 человека, заказали по 2 блюда, нас обслуживала официантка которая совсем можно сказать нечего не знает про сервис .
Я ей сказала, какое я хочу первое блюдо чтобы принесли , а какое второе, мы спросили у неё сколько ждать она сказала ждать минут 15-25 , а по факту ждали 40 минут! Она приносит мне одно блюдо и ставит на стол и то которое я заказала вторым , ну я же не буду есть одна , а остальные будут сидеть и смотреть .
Остальные принесла она через 15 минут , но что самое интересное потом было , это сюрприз в еде !!!!! В КАРТОШКЕ ПО-ДЕРЕВЕНСКИ БЫЛ ЖЕНСКИЙ ВОЛОС!!! Явно было видно, что это повара был, она готовила без колпака ! В итоге чтобы извиниться, отправили только эту официанту, которая что-то пробормотала и на этом все, даже администратор не вышел , все сидели на кухни и лясы точили!!!!
Я рекомендую другое заведение, где не будет такого сюрприза!!!!
1
Anonymous review
December 6, 2021
Прекрасная, чистая гостиница с современным интерьером! Охраняемая стоянка для машин. Номер порадовал: удобный, не пролежанный матрац, белоснежное постельное, TV, Wi-Fi, мини-холодильник, столик, душевая кабина, ванна, комплект полотенец, мыльно- бритвенные принадлежности, фен… Всё стильно и комфортно для приятного отдыха. В номере достойно продумано освещение. В гостинице есть бассейн, сауна... но мы там не были. Отзывчивый персонал и прекрасный ресторан на первом этаже. Оригинальное оформление очень вкусных блюд шеф-поваром! Рядом, в шаговой доступности, находиться аллея с памятниками ВОВ, автовокзал, магазины, кафе, столовая, автозаправка и автомойка.
4
Show business's response
Алексей Алексей
Level 12 Local Expert
August 3
Чисто красиво можно вкл выкл гидромассажер
Виктория Синельник
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
Проживали в номерах разных категорий, и стандарт и комфорт. Лично нам стандарт понравился больше,поскольку в комфорте телевизор расположен не напротив кровати,а совсем в другой зоне,что показалось нам не очень удобным. Номера все чистые,полный набор полотенец для каждого гостя,индивидуальные одноразовые зубные/бритвенные наборы,гели и шампуни, хорошие тапочки!сантехника хорошая и дорогая,номера просторные.в аэропорт очень удобно добраться,7 минут по трассе,на которую сразу выезд и готово ,не нужно ездить по городу.Завтраки за отдельную плату, но выбор большой. Кафе на 1 этаже,можно покушать всегда и достаточно вкусно,но совсем не дёшево,есть детские стульчики.В спа ещё не были ни разу. Отель рекомендую дл отдыха и обязательно всем кому необходима остановка до/после вылета в аэропорту!
3
2
Ольга Поносова
Level 8 Local Expert
October 14
Приятный отель. Ресторан с достойной кухней.
Денис Д.
Level 14 Local Expert
November 11, 2023
Очень чистый и очень хороший отель! Хорошие блюда на завтрак. Брускета с лососем превосходная! Но слышимость ужасная в номерах. Всю ночь слушал соседей!
1
Евгений Петренко
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Очень достойный отель, новый, персонал внимательный, отзывчивый, номера просторные, сантехника новая, все блестит. В номере есть все, от тапочек до расчески, все продумано до мелочей. Рекомендую отель
1
Наталья
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Прекрасное место. Очень приятный бассейн, несколько раз приходили плавали одни. Вкусные завтраки. Новый чистый отель. На рецепшене очень приятная девушка, посоветовала что посетить в Минеральных водах. За такую цену просто супер.
Marina Z
Level 9 Local Expert
March 18
Отель хороший, но с завтраком вопросы - очень долго, один повар, спешили на самолёт, в итоге ушли голодные. 20 минут ждать, когда просто кашу разогреют - слишком.
Наталья
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Очень нравится этот бассейн, посещая пространство эстетического удовольствия мы наполняемся счастьем. Благодарим тех, кто создал такую красоту.
Оксана Оксана
Level 10 Local Expert
May 8, 2023
Чисто, уютно, 2 км от аэропорта, очень вкусно в ресторане Крафт, остановились на 1 ночь. Все принадлежности в ванной в наличии.
Мари
Level 9 Local Expert
October 3
Бассейн чистый,теплая комфортная вода очень понравилось нам всем,единственное сколько очень как выходишь с бассейна
Алия
Level 8 Local Expert
April 7
Очень приятный , новый и чистый отель. С бассейном. Очень понравилось
Irena Sh
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Приятное и уютное место. (Комарики летают в номере),лучше включать климат контроль, фумигаторы выдают.Завтраки вкусные.
Александр Разорвин
Level 8 Local Expert
June 28, 2022
Отличный отель со свежим ремонтом🤟😀👍отзывчивый персонал, еда сойдёт , ежедневная и качественная уборка ☺️Номера просторные и вместительные . Бассейн чистый . Расположен очень близко к аэропорту , очень удобно .
3
1
Денис К.
Level 6 Local Expert
October 31, 2022
Отель полностью оправдал ожидания, идеальное соотношение цена/качество. В номерах чисто и уютно, достаточно просторные.
Есть возможность заказать еду в номер, в целом нормально.
1
Alex B
Level 10 Local Expert
December 9, 2022
После дороги в аэропорт надо было остановиться на ночь. Выбирал заранее. Отель выглядит свежим и современным, в отличие от других, которые рядом с аэропортом. Номера чистые, уютные. Может не хватает освещения в коридорах, но это личное. Отель рекомендую.
2
Александр
Level 26 Local Expert
July 11, 2023
Одна из лучших гостиниц Минеральных Вод! Гостиница самая новая! Есть хороший ресторан. Номера просторные и уютные! Рекомендую!
Андрей Лавров
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Хорошие , уютные номера . Вежлевый персонал . В ресторане отличная кухня . Рекомендую .