Grand Hotel Kazan
2301 review
July 29, 2023
Персонал не особо приветливый ,особенно в ресторане,все с хмурыми физио.,так разве встречают гостей,?да и еще всем своим видом показывают свое недовольство ( были прям свидетелями сцены между гостем и персоналом) также и нам пришлось долго ждать пока перед нами убирали стол ,все очень медленно и неубрав до конца официантка просто ушла куда то предупредив сквозь зубы "сюда нельзя",хотя видела что стоим уже с тарелками ,и мест не было свободных!(((
January 24
Замечательный отель, хорошие комфортные номера, отзывчивый персонал и разнообразное вкусное питание!
3
September 3, 2023
Очень хорошая гостиница, плотные и разнообразные завтраки. Чисто и комфортно. Достопримечательности в пешей доступности. Ядом ТЦ Кольцо.
2
1
May 4
Отель расположен очень удачно. В номере чисто, обслуживание номеров тоже соответствует. Советую
3
March 31
Отвратительное отношение сотрудников,приходишь на завтрак,на тебя так посмотрят,будто ты им что-то должна!здороваться научите персонал!!
Завтраки невкусные,вроде много всего,а по итогу есть невозможно.В номере грязно,стоит чайник,а чайного набора нет,два грязных стакана в шкафу и все!
Никому не посоветую этот отель и сама не поеду!
1
4
December 8, 2023
Не ожидал такого от Гранд отеля. Пожелтевшая заделка старых отверстий силиконом в туалете. Проржавевшая дверца под ванной. Да, там не душевой поддон, а акриловая ванна. Стекло выгородки маленькое, поэтому половина воды из душевой лейки на пол. Розеток рядом с кроватью нет, равно как и у стола, под которым китайским удлинитель. Все светильники выключаются клавишей на проводе. Ставишь телефон на зарядку и уходишь вытаскивая карточку из слота, и все розетки отключаются. Входишь и обратно вставляешь, всё включается вместе с телевизором, жуть. Мыло малюсенькое, темно. Холодильник тёплый, так как постоянно выключается когда гость уходит. Шумоизоляция из 5 - 2, слышно весь коридор. Не ожидал такой встречи. Хотел поставить 1 звезду, но шведский стол немного поправил ситуацию. Не скажу что очень сытно, но выбор есть. Ушёл сытый.
1
1
March 31
Гостиница в самом удобном месте, в центре города. Но почему-то нет абсолютно никакой безопасности. Никто не проверяет, как например в Корстоне. Окна не открываются, свежего воздуха нет((. В остальном норм.
3
April 8
Оправдывает всё свои звезды! Спасибо персоналу за всё, то время что проживал в номере. Заселились уже в позднее время и оказалось, что нет отопления. Проблема решилась за пару минут. Кухня на высшем уровне, хоть и всё просто
1
November 5, 2022
Очень классный отель. Чистые номера,убирались каждый день, гигиенические принадлежности по мере пользования обновляли. Завтраки по системе шведский,вкусные , разнообразные и сытные. Я завтракаю плотно,могу даже суп съесть с утра,поэтому для меня было злободневно.
1
August 31, 2022
Отель расположен в центре Казани, все основные достопримечательности в шаговой доступности 10-20 минут. Отличная 4*. В отеле есть вертолётная площадка, она же смотровая. Рекомендую подняться, цена вопроса 300 ₽, стоит того, чтобы увидеть прекрасную
Казань с высоты и на закате дня. Виды великолепные! 🌆🫶🏻
3
August 31, 2022
Отличное место, куда хочется возвращаться снова! Приятный персонал, комфортные номера, прекрасные виды на город с верхних этажей, удачное расположение здания. Спасибо персоналу за чудесный сервис ;)
Единственный минус - банный комплекс нуждается в косметических правках, но в целом неплохо и там.
3
April 26, 2022
Удачное расположение отеля в самом центре. Рядом пешеходная ул. Баумана.
Были в family room втроем. Номер очень чистый, просторный, с красивым видом. В номере есть все необходимое ( халат, тапочки и т.п.). Уборка каждый день.
Завтраки в отеле вкусные.Есть бесплатная парковка для гостей отеля. Отель очень достойный, рекомендую. Мы остались очень довольны.
4
1
May 13, 2023
Были на майские праздники. Номер просторный. Вид панорамный на о. Кабан. Спа-комплексом воспользоваться не успели и на крышу не ходили (вечером был дождик).
В номере.. Кровати было две, но мы сдвигали в одну большую. Тапки из марли, халат из жёсткого вафельного полотенца - НО, зато есть! Завтрак шведский стол.. каши, йогурты, омлеты, запеканки, выпечка, даже макароны с сосисками и тушёная капуста..
Расположение отеля 🔥 из центрального входа до дороги, а там куда глаза глядят и ноги хотят.. налево (отель Татарстан - в нем можно приобрести экскурсии по городу и с выездом из Казани) - сквер, озеро Кабан, театр.. если прямо пойти, через дорогу по переходу - центральная улица Баумана (по моему) типо Арбата в Москве..
Очень довольны, все очень понравилось.. обязательно вернёмся снова.. ведь нам ещё столько надо посмотреть ❤️
November 9, 2022
Номер чистый, достаточно комфортный
Большой подоконник.
Завтраки не очень разнообразны, ассортимент блюд небольшой, но вкусно.
Шумоизоляция оставляет желать лучшего. Безусловный плюс - расположение!
1
November 5, 2022
Только что вернулись из Казани из этого отеля. Понравилось очень. И номер большой, матрас и подушки удобные. В номере было очень тихо. Расположение отличное. Но,главное, отношение персонала порадовало. Посетили и стейк-бар. И салат с креветками и медальоны в беконе понравились. Рекомендую
April 17, 2023
Хороший отель, просторные номера, был на встрече с бизнес-партнерами. Все есть, хороший завтрак с утра, расположение прямо в конце "Казанского Арбата" можно пройти до Кремля и посмотреть весь центр.
2
September 23, 2023
Незнаю кто ставит хорошие отзывы про этот ЧЕТЫРЁХ звездочный отель) из четырех звезд там только халаты, водичка в номере, одноразовые шампуни и тапочки на один раз.
Номера в ужасном состоянии. Под ковром чувствуется вздутый пол, по ощущениям мой номер когда то залили водой.
Пыль на стенах. Ужасного цвета покрывала на кроватях. Швы кафеля оставляют желать лучшего.
К тому Дента волне овербукинга в городе они подняли цены до 10к за ночь. Я скажу что цена явно не соответствует качеству.
Из 16 этажей всех похоже селят на нижние. Благодарю за этот незабываемы вид на вентиляцию!
Плюсы есть. Чистое белье, чистые полотенца. Водичка. Завтраки ок
October 24, 2022
Достоинства: отличное расположение - рядом пешеходная улица Баумана, экскурсионные бюро в других гостинницах., просторный номер.
Недостатки: мной был обнаружен таракашка в ванной, прибит мной, но остался на полу (специально). Так вот - за три дня его никто не убрал, а значит, полы не мылись. Мусор только выносили.
В такой большой гостинице нет экскурсионного бюро. Висит объявление, по которому, якобы можно дозвониться до некоего бюро. Но по звонку попадаешь в гостиницу Шаляпин, где никто не понимает, о каком бюро идет речь. Администраторы за это не отвечают и подсказать, где же можно найти экскурсии не говорят. А вот девушка в телефоне из "Шаляпина" нам подсказала.
В гостинице нет нормального ресторана или кафе, где можно было пообедать или поужинать. Различные лобби бар или стейк бар - для этого не подходят. Почему не сделать обеды там же, где завтраки? Непонятно.
В стейк баре такие кресла, что только огромного роста молодежи и по росту. (низкие, ужасно неудобные, да и людей мы там ни разу не видели.).
И потом, даже торговый центр, что расположен в этом же здании закрывается в 21.00, так что - поздний ужин Вам также не светит, если вдруг решили закупить что-то в номер. Да и разогреть уже негде и не на чем. Были бы хоть на этаже какие-то микроволновки.
Хорошо, что Казань - город с большим количеством хороших кафе!
На фото как раз таблички с экскурсией на вертолетную площадку и панораму города с последнего этажа гостиницы. Но совершенно спокойно , не тратя денег, можно посмотреть город с других этажей на балконах. И табличка с тем самым непонятным экскурсбюро, которое совсем не бюро.
Пешеходная улица вдоль гостиницы и холл гостиницы
July 14, 2023
Останавливались с мужем на 1 ночь. Была бы возможность поставить, 4,5 я бы поставила. Все не плохо, но не без нюансов. Интерьер немного отдает советской роскошью. Но, это не мешает. А вот отсутствие достаточного количества розеток-да. Особенно у тумбочки. Кровать удобная, душ-туалет чистые. Все работает. Почему-то поставили 1 кружку и первый раз вижу, что при наличие чайника не лежат пакетики чай-кофе. Обычно даже в самых простых гостиницах это норма. Завтрак достаточный. Отдохнули хорошо. Если будем в Казане, думаю повторим визит.
3
April 13, 2023
Добротный отель с удобным расположением, но есть номера конечно, которые требуют внимания по освежению ремонта, а также не понятно почему окно в номере не открывается и не удобно ходить гладить в холл. По-моему в 4* утюги должны входить в комплектацию номера. Холодильник одно название, он просто не морозил из-за чего продукты испортились. Термальный комплекс уже не новый и нет бассейна, вернее есть, но в другом отеле куда нужно ходить через дорогу.
June 1, 2023
Были семьей три человека с 28 мая 2023 года. Этот отель выбрали, как по оставшемуся принципу. Изначально хотели в другой, но там должны были отключить воду, почему-то, хорошо за ранее позвонили об этом. Привлекло 4 звезды, центр, тусовка, рестораны и кафе. Номер просторный, вся атрибута в соответствии 4 звездам: халаты, тапочки, шампунь и так далее. Но этим все и кончается. Да, конечно это должно быть, если бы и наполнения не было, то вообще бы нехрен здесь делать было. Выбирали по-скорому и не увидели отзывы, которые повлияли и на мою оценку. ОКНА действительно не открываются!!! И это перечеркивает всю бутафорию наполнения. Общеобменная вентиляция никакая , от слова совсем! При закрытых окнах приточка и вытяжка должны работать, как в тандеме. Сколько пришло, столько и ушло. А кондей сам по себе. Кондиционер просто дует воздух, а система управлениям не реагирует. Хорошо, что на улице пока не жара. Администрация на этом экономит, или не следит.
Розетки тоже расположены бестолково. Кто проектировал это, руки бы оторвать. Что бы подключить гаджет на зарядку надо залезть за холодильник или под трюмо, за кресло. При отеле есть ресторан или кафе. Опозиционируют себя как мясной. Меню такое не хилое, стейки бургеры, вино разное. Думали посидеть, отведать снеди. Ребенку бургер взять. Бутылочку красного распить. ХРЕН!!! Ни того и ни другого. Так и ушли несолоно нахлебавшись. Пришлось идти на улицу Баумана. А так хотелось остаться в отеле после длительной экскурсии. Не любитель писать отзывы, но это прям переполнило чашу. Складывается впечатление, что персонал работает по принципу: лишь бы нас не трогали. Это заметно на завтраках и при заказе в номер. Вот как то так. А выбор за вами.
3
September 15, 2022
Был в командировке. Остановился в этом красивом и большом отеле. Просторный тихий номер на 16 этаже с красивым видом на город. Персонал приветливый. Понравился завтрак. Достаточно разнообразный и очень вкусный, естественно с национальной выпечкой.
November 6, 2022
Классный отель! Номера большие, чистые и уютные. Фен, банные принадлежности,халат и тапки есть. Завтрак с меню шведского стола разнообразный, персонал приветлив. Осталась очень довольна обслуживанием!
July 27, 2022
Путешествуя по Казани, выбрали Гранд Отель Казань ,делая выбор на современность и расположение. Номер стандарт, просторный, кондиционер, холодильник, фен, тв,банные принадлежности. Вот с видом из окна это как повезет.. Уборка каждый день, питьевая вода. Лифты, их три, просто летают... Завтрак шведский стол разнообразный ,все свежее, вкусно, есть своя смотровая площадка,панорама города во всей красе .На ресепшен можно заказать такси, ожидание пять минут, удобно. Сплошной комфорт, рекомендуем.
December 19, 2022
Отель понравился: просторная комната, чисто, в номере есть все необходимое для отдыха. Очень хорошее расположение. Цена соответствует качеству. Один недостаток для меня : нельзя проветрить номер.
3
November 27
Были на бизнес семинаре , не жили. Но вся инфраструктура очень понравилась .
August 22, 2022
Номер, обслуживание, прекрасное. Персонал видела только на ресепшен: внимательны,доброжелательны, отзывчивы. Завтраки - сытные, вкусные, большой выбор блюд. Расположение гостиницы удобное, в центре города. Номера чистые, кровати удобные.
May 23, 2023
Расположение очень удобное, все рядом(метро,такси,автобус) ,номера чистые,уютные, по ремонту,можно немного освежить.Завтраки-шведский стол, все вкусно,ассортимент не плохой.Бар,между первым и вторым этажом не большой по ассортименту, но вполне приличный, персонал приветливый и вежливый.Для меня большой минус,а для не курящих большой плюс,в том что не предусмотрены места для курения на этаже, приходится выходить на улицу.
November 9, 2023
Бронировали номера в гостинице на одни сутки, для группы. Заранее отправили список, расселение по номерам, обещали группу расселить очень быстро, в итоге- две девушки на ресепшн- заселяли нас час. Некомпетентные, перепутано было все. Плюс ожидание за то, что карточки к номерам они не намагнитили заранее. Снимаю две звёзды за это. Ожидание от гостиницы- номера с видом на город,Ну раз такая офигенская вывеска на город ГРАНД отель, я и ожидала гранд. В итоге вид из окна на крышу ТЦ с трубами, окно не открывается, сам номер- большой, просторно бесполезный и похож на кладовку, не уютный не светлый, какая то жуть, ребята пригласите дизайнера!!! Минус звезда! И утром с ванны просто воняло канализацией так, аж глаза вылазили. Единственный плюс - это расположение. Для " переночевать " сойдёт, но очень дорого, хотелось за такие деньги более комфортных условий.
1
1
October 5
Отель оставляет желать лучшего, воды горячей с утра нет, а если есть, то ржавая в номере пахнет канализацией. Номера старенькие
1
May 7
Зайдя в отель со стороны Петербургской, непонятно куда зашёл. Ни приятной музыки, ни персонала, ни охранника, эскалатор стоит, не работает. Как будто отель совсем не работает. Ресепшн на следующем уровне, со стороны парковки.
1
July 17, 2023
Отель на 5 звёзд. Расположение, номера и персонал. Кухня невероятная. Приятно было остановиться в этом отеле. Метро, автобусная остановка, парковка личного транспорта - все круто
August 24
Отличный отель, чистый и свободный номер! Утром кушали на баре вкусно и недорого!удобное расположение !
July 24, 2022
Расположен удобно!! Все рядом !! В номере чисто ,удобно ! Брала номер полулюкс.. большой ,с ванной ) уборка каждый день ,прохладно ( это очень важно ☝️) на улице была жара за 30 . Ресторан не посещала ,об этом сказать ни чего не смогу . Ценник соответствует обслуживанию ! Все внимательны и вежливы . Спасибо 🙏
3
July 20, 2023
Очень удобное расположение. Из отеля можно сразу попасть в торговый центр. Одна минута и ты в метро. Десять ми нут до любых исторических объектов. Есть своя гостевая парковка.
November 8, 2022
Для четырёх звёздного отеля, как-то грустно.
В целом, впечатления от отеля на троечку.
Из плюсов: Очень хорошее расположение, отель находится в самом центре города. Рядом много достопримечательностей и пешеходная улица Баумана. Хорошие завтраки.
Из минусов: останавливались в двухместном полулюксе, почему-то на двоих один халат и одна пара тапок)) сам номер большой, но не уютный, а состояние ремонта и мебели оставляет желать лучшего, какие-то уже уставшие.
January 1
Очень хороший отель в центре города! Персонал на высшем уровне! Завтраки бомба) рекомендую. Всем добра!!!
3
July 5, 2023
Остановились тут с подругами, отмечали др в Казани. Приехали в отель на пару часов раньше заселения 03.06, хотели обозначиться на ресепшене и узнать, может быть возможно заселиться пораньше. Девушка на стойке регистрации откровенно игнорировала нас, разговаривала со всеми откомандированными посетителями, и минут 10 (без преувеличения) даже не смотрела в нашу сторону, хотя мы стояли первыми перед ней. Когда мы уже стали ругаться, она нам сказала, что зачем мы так рано приехали, и раньше положенного времени она нас не примет.
Настроение уже испортили.
Мы оставили вещи в гардеробной и уехали на экскурсию, приехали через 4 часа, нас встретили уже другие девушки, и объявили нам, что двух номеров рядом нет, ХОТЯ при бронировании мы указывали и звонили данное предпочтение за 1 МЕСЯЦ. По итогу были на разных этажах, и в номер люкс, который был выше, была УЖАСНАЯ ЖАРА, кондиционер не справлялся. Нам объяснили это тем, что там панорамные окна и комната нагрелась, хорошо, но почему в описании номера этого нет???
В общем, из плюсов наверное только очень выгодное расположение отеля, остальное все только портит настроение и отношение гостей.
October 31, 2023
Жить можно,если только переночевать заходить.На 5эт.воняет канализацией в номере,шумно до поздней ночи,когда много школьников! Остальное все хорошо+удобные кровати+вкусные и разнообразные завтраки.
1
April 28, 2023
Номера ну не 4 звезд точно (старинно, экономит руководство на многом), спасибо за шампуни гели и молочко для тела, и халат, и тапочки, и 2 бутылки воды по 1.5л, и 2 стакана чистых замечу, холодильник и телик, 3х местный номер, просто поставлена раскладушка кресло, одеяла, покрывала, простыни - отстой полный, и подушки тоже (эконом полный). К уборке никаких претензий вообще, чисто. С вентиляцией караул, духота жуткая, окна не оикрыть ванная никак не вентилировалась до тех пор , пока сантехник не пиишел-спасибо дяденьке огроменное! Казань великолепна, приеду но не в этот отель ни за что просто, но спасибо огроменное за завтрак -великолепие просто, ВКУСНО, много всего(5☆👏), все вокруг были довольны, и я в том числе, и шампанское на завтраке даже было, это был шок, в хорошем смысле!
А вечером там же сходили в ресторан мясной, в гостинице👍персоналу спасибо, и за еду вкусную, и за обслуживание и мои 4☆ только из за них. А руководству , кто там вообще этой гостиницей занимается ЗЕРО-Жмоты по ходу, почему не обновляете, за счет персонала выезжаете ! Персоналу респект🤲👏👏👏!!!
October 20
Хороший отель.
Чисто, комфортно.
Только дороговато
June 8, 2023
Свои 4 звёзды оправдывает полностью, я бы даже сказал заявка на пять звёзд. Хороший набор шампуней в бутылочках, а не в пакетиках (шампунь, гель, кондиционер для волос, для тела), это прям плюс. Уборка в номере каждый день. Завтрак для 4-ех звёзд на пять с плюсом, Но есть мелочи, которые не позволяют его назвать "как пятизвёздочный". Полотенец 3 (для ног, для душа, для лица), в пятерках поболее. Завтрак отличный, но фруктов мало, каких-то фич пятезвездочных типа "повор на амлете" нету. Самый большой минус, даже для четырех звёзд, в номерах нет чайных пакетиков, чайник есть, а пакетиков нет. Странно работает лифт, кнопки вроде "вызовы вверх" и "вызов вниз', но лифт останавливается всегда не зависимо куда ты его вызвал, хочешь поехать вниз, люди едут вверх и он останавливается. На ресепшен "избалованому" пятерками клиентам может показаться, что уделяют недостаточно внимания. Ну и ещё есть мелочи, для четырех звёзд даже писать о них не буду
3
May 29
Это худшее обслуживание, с которым я когда-либо сталкивалась. Абсолютное отсутствие интереса к гостю, девушки на ресепшен бестактны и холодны. Старый, очень несовременный отель. Ужасно. Никому не рекомендую приезжать сюда.
1
August 27
Добротный подтянутый к современным стандартам советский отель)
August 16, 2023
Номер большой, просторный. Отель сам нравится. Норм остановится в самом центре Казани. Центрее не бывает. Советую за такую цену такой отель в Казани не найти
1
November 30
Все хорошо, может не 5 звезд... но центр, нормально кормят, большие номера.
December 18, 2022
Номер полулюкс,одна просторная комната,с телевизором,двуспальной кроватью,креслом и софой. Прекрасный вид из окна. Просторный холл, коридор просторный и лифт.
С отеля можно попасть сразу в ТЦ «Кольцо» ,это очень удобно.
Много удобств и услуг.
Но,телевизор был очень мал на такую большую комнату,и не цифровые каналы. Неудобное расположение розеток.
За трое суток-22500.
Сюда включен вход в хамам,сауну,бассейн. (Чем воспользоваться не было времени)
September 24, 2023
Я из Набережных Челнов. Очень шикарное место! На высшем уровне!🔥🔥🔥 В октябре ещё раз там буду на мероприятии в IT направлении! Рекомендую всем посетить!🤩👍
2
3
September 14
Я разочаровалась отелем, савок, не рекомендую, даже не прислали ссылку на отзыв. Расположение в самом центре.
2
2
February 9, 2023
Отделка номерного фонда уже не столь нова. В номерах и санузлах очень чисто. Завтрак шведский стол, очень разнообразный. Персонал очень вежливый и с готовностью откликается на просьбы. Очень удобное расположение - в самом центре города. Приеду ещё. Рекомендую.
4