Grand Kapriz
66 reviews
August 8
Прекрасный салон. Вежливые и грамотные флористы собирут букет к любому событию в вашей жизни. Цветы всегда свежие, есть небольшие подарочки. При оплате учитывают бонусы. Рядом удобная парковка.
November 24
Несколько раз заказывали цветы с доставкой
То розу не доложат (деньги естественно после жалобы не вернули), то цветы не те, которые заказывали, а последний раз вообще заказали розы в коробке - все переломаное, на следующий день все завяло, но самое обидное - вместо большого букета за 3000 получили крошечный в самой маленькой коробочке с кустовыми розочками букетик.
Я конечно понимаю, что это бизнес и все такое, но просто дорого и бестолково.
Но есть и плюсы- статуэтки и всякие интересные вещицы красивые и классные. Девочки продавцы вежливые и внимательные. К ним претензий нет. Просто видимо "политика заведения" такая.
September 8
Уже третий раз заказываю здесь авторские букеты онлайн.
Ребята стараются, мои запросы были удовлетворены.
Отдельное спасибо за оперативность ответов в чате👍
Рекомендую.
June 21
Выражаю благодарность за услуги высокого уровня!)
Понравился подход к обслуживанию. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким.
November 20
Всегда была довольна качеством цветов и сервисом, но ситуация изменилась. Заказывала букет накануне дня доставки и мне целый день не могли согласовать заказ. Корректную ссылку на оплату заказа так и не прислали, заказ пришлось отменить. Очень долго и неклиентиириентированно. Неприятно!
December 13, 2023
Ставлю 5 звёзд этому магазину цветов и подарков.Большой выбор цветов на любой бюджет, удобный заказ, система скидок и кешбек через UDS.Грамотное руководство и молодцы девчонки флористы.Клиентоориентированность на высшем уровне.
1
1
June 6
Самый лучший магазин Цветов!
Самое лучшее отношение к покупателю!
Всегда подскажут и помогут!
И букеты всегда красивые и качественные!
Рекомендую......
February 26
Классный магазин мне он очень нравиться.Как то делала там даже покупку.И очень красивый интерьер и дизайн магазина всегда на высшем уровне по сезону и праздникам!
1
December 1
Вчера были куплены розы,утверждали,что они свежие,бутоны все распустились моментально и повисли. Не стоят своих денег,500₽ штука и простояли сутки,хотя утверждали,что будут стоять долго
April 29
Отличный магазин, удобный и понятный сервис заказа цветов на сайте, оперативное согласование. Большое спасибо за доставку красоты! 🌷🌷🌷
1
1
November 3
Заказывали доставку цветов на электричку. Все было доставлено вовремя. Огромное спасибо.
April 7
Отвратительно!Вчера жених подарил мои любимые пионы,сегодня это просто веник,не первый раз замечаю гнилые цветы ,т.к. работаю в ,,Гиперглобус,,и ваша точка у нас в гипере .
Разочарованию нет предела.Просто ужасное отношение к покупателю.
Хочется праздника и улыбки,а получаешь в результате полное разочарование в вашей сети.
Никогда никому не посоветую покупать у вас цветы.
1
2
December 5, 2022
Все зависит от консультантов.
Одни обслужат прекрасно. Жанне Назарян я безмерно благодарна! В сентябре собрала прекрасный букет! Заказывала через VK срочно. Рассказала все, посоветовала что с чем сочетать, а что лучше не стоит, предоставила фотографии. Супер! Букет был просто на высоте, как и консультация. Ещё раз её огромное спасибо!
Помня такое хорошее обслуживание, решила обратиться в этот магазин снова. Заказ хотела сделать через VK, имя консультанта вышло Регина Александрова. Вопросы про цены проигнорировала, никаких фотографий не предоставила. Это не консультант.
Для неё единственно важным было, чтобы я оформила заказ. Интересно, заказ на что? Цветы не подобрала, цены не известны, букет не создан.
Купила в другом месте.
6
1
February 16, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность флористу Наталье😍 прекрасная девушка и большой профессионал! Была несколько необычная просьба, нужно было идеально красиво упаковать готовую ёлочку из нобилиса и красиво расположить открытку и гирлянду. Я слишком требовательна ко всем деталям, мне важно, чтобы было всё идеально. Всё было сделано на очень высоком уровне! Спасибо ❤️
1
October 5
Всегда свежие и оригинальные букеты и цветы
November 1, 2023
Очень недовольна, мне собрали ужасный свадебный букет, флорист собрал его просто, как веник с учётом что бюджет был 6к неаккуратно и все цветы были сплющенные. Очень разочарована, меня как клиента потеряли. Причем очень обидно раньше собирали красивые букеты.
2
May 11, 2023
Зашла в магазин на театральной пл. Хотела купить цветы домой. Сказала об этом продавцам. Девочки ( а их там три) как стояли, так и продолжили стоять. Я минуты 5 выбирала. Ценники и названия цветов отсутствуют.А выпрашивать за каждый цветок не очень хотелось. За эти 5 минуты никто не поинтересовался у меня, что же я хочу. Я сказала - досвидания и пошла. В ответ полное молчание.
5
2
February 14
Заказывал онлайн. Бодрая обратная связь, приемлемая цена, очень доволен, рекомендую!)
1
March 8
Заказ исполнили не соответствующий фото на сайте. Попросили предоплату, хотя на сайте выбрал оплата по факту получения. Обслуживание когда забирал - долгое.
2
March 9, 2023
Очень странное отношение к клиентам. Я ТАКОЕ видела впервые в жизни. Я не знаю вы не видите, из каких цветов собираете букет? Или вас интересует только денежная сторона? И плевать, что вы портите настроение людям, которые дарят цветы и тем, кто их получает. Тем более на 8 марта. Сфотографировали конечно работники идеально. Курьер доставил почти вовремя, но как только они чуть раскрылись …. Вы продаете плесень за 6 тыс! Спасибо, что согласились вернуть денежные средства. Иначе -было бы совсем уж некрасиво с вашей стороны. Фото прилагаю.
4
1
January 23, 2023
Заказывал на самовывоз из магазина на сайте. Нужна была композиция. Следует учесть, что при заказе композиции, на сайте представлены примерные варианты. Флористы стараются собрать примерно такой вариант, чтобы соответствовал. Обещали прислать фото, но так и не прислали. Пришёл забирать, композиция понравилась. В данный магазин обратился, потому что за товар можно расплатиться бонусами UDS. В целом заказом доволен.
1
1
November 21, 2022
Заказал цветы, сделали быстро, всё прекрасно, подобрали отличные цветы, всегда беру в Гранд Капризе и благодарю их за ответственность и скорость сборки заказа.
2
1
November 10, 2022
Нежен был срочно осенний букет в ноябре- найти было очень проблематично. Но хорошо что у нас в Рязани есть Гранд Каприз. Подобрали достойный букет, и по цветовой гамме и по сорту цветов. Благодарю!
1
1
April 17
Оформили красивый букет, розы шикарные, большое спасибо!
1
May 18, 2023
Благодарю за оперативность и профессионализм! Собрали букетик очень быстро, уже через два часа , с момента заказа, радовал виновницу торжества
1
1
February 12
Всегда хороший выбор. Быстро , качественно и удобно.
1
April 22
Букет доставили вовремя, очень хорошо собран, заранее прислали фото для подтверждения.
1
March 8, 2023
Букет заказала и оплатила за неделю. На фото в каталоге был пышный букет из тюльпанов и ирисов. Сегодня ребёнок забрал вот этот подвядший кулёчек. Это букет с ирисами, если что. Я понимаю, что цены на 8 повышены, но 2500 рублей предзаказом за неделю вот за такое!? Спасибо за испорченное настроение. Больше к вам никогда.
3
1
January 16, 2023
На этот магазин наткнулся случайно, но видимо не зря зашёл сюда , девушки работающие в этом магазине приветливые, вежливые , подсказали и помогли подобрать большой букет красивых роз , сами цветы свежие доставали прям из упаковки в холодильнике , обслуживание быстрое, упаковка крафтовая бумага,полно ленточек на выбор,в целом магазином остался доволен.
1
1
November 30
Очень плохо оформлена витрина при входе...
March 15
Заказал в интернете к 8 марту, заранее. Пришёл 8 марта, половина букетов не готов, стоял ждал ещё.
1
October 23
Заказывала букет онлайн. Чудесные цветы, быстрая доставка
June 15, 2021
Спасибо всему коллективу! Отзывчивые ребята, особенно благодарность Константину, который помог оформить заказ из Минска. Вы создали настроение и заказчику и получателю! Спасибо девочкам за букет и карьеру, который вовремя доставил букет 💐Спасибо. Успехов вашей компании и удачи во всем!
1
1
May 11, 2023
Мне нравится этот магазин,молодые креативные флористы.
Вместе собрали подарочную корзину, с учётом моего мнения и пожелания. Подарок получился нежным,воздушным,объёмным. Спасибо за работу.
1
1
November 26, 2023
Прекрасный магазин. Отзывчивый персонал.
1
1
December 19, 2022
Магазин Гранд Каприз продает обломанные испорченные цветы, продавцы хамят. В целой вазе альстромерии не оказалось ни одного хорошего цветка. Подсовывают неликвидный товар, не дают посмотреть.
3
1
September 22, 2023
Доставили будет быстро !
Очень великолепные цветы !
1
1
December 29, 2022
Заказывала новогодний букет онлайн. Все отлично, я очень довольна.
1
1
March 18, 2022
Зашёл просто посмотреть что у них есть.
Подарили тюльпаны просто за визит.
Долго стоял и думал что теперь делать с тюльпанами.
Пришлось менять планы и идти их дарить.
5/5 за такой подарок)))
4
1
March 30, 2021
Заказывала доставку цветов дважды:14.02 заказывала подруге на день рождения розы, т. к. болею. Привезли не сразу, но терпимые розы чуть постояли.
Ещё раз заказала 24.03 маме на день рождения 19 роз с запахом просила на крепких стеблях и чашелистики чтобы при бокале были а не опущены чтобы постояли и обернуть в "бокал" из прозрачной слюды. По телефону сказали что малиновые. Фактически привезли розовые, на тонких стеблях, чашелистики опущены, обертка кульком. Такие цветы не простояли и полсуток, завяли. Не рекомендую дистанционно заказывать у них цветы
3
2
February 14, 2022
13.02.2022 была сделана магазином доставка цветов ко дню рождения дочери.Доставка была вовремя.Спасибо за хорошее настроение на весь день.
1
2
April 17, 2023
На картинке на сайте одно, а по факту совсем другое. Продают старые лежалые цветы.
3
2
August 16, 2022
Хороший выбор , удобные часы работы , есть скидки акции бонусы
1
1
November 24, 2021
Меня обслуживала Таня, позитивная, и внимательная девушка с короткой стрижкой. Встречая таких сотрудников в разных компаниях, понимаешь, на сколько важен человеческий ресурс.
1
1
December 6, 2022
Много всяких штучек, но очень дорого! И нет подходящих упаковок(
1
March 8, 2021
Отвратительное обслуживание, второй раз заказываю цветы и оба раза столкнулся с проблемами. Первый раз оформили букет из других цветов, которые не входили изначально в композицию, а второй раз после оплаты спустя 2 часа заявили, что не смогут оформить заказ, потому что закончились цветы. В общем ненадежная и несерьёзная "контора"
4
1
March 6, 2023
Отличный цветочный магазин
Не дешево
1
1
October 13, 2020
Замечательное место, всегда можно подобрать подарок своим близким или друзьям, хороший выбор, приветливый персонал!
1
1
March 31, 2023
Быстрая доставка и красивый букет
1
1
July 15, 2023
Все прекрасно
1
1