Заказывали на забор профнастил. Менеджер Ариадна, очень круто помогла в этом вопросе! Спасибо ей за это, сразу видно профессионал в своем деле. Доставка была быстрая, привезли прям на участок. Спасибо огромное! Теперь только к вам !
1
Show business's response
Надежда
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Заказала металлочерепицу на веранду, к существующей крыше. Менеджер Светлана , по вотсапу , по фото определила какая металлочерепица мне нужна !!!
Я была уверена, что она может ошибаться и приехала к ней с образцом, так как покупала по безналичному расчету , что бы она точно заказала, нужный металл, она с равнодушным взглядом мне подтвердила, что это именно то, что мне нужно.
В результате, металл пришел не тот, вместо коричневого нам пришел зеленый оттенок, рядом поставить просто не реально. Менеджер с аморфным спокойствием сказала, что сделать ничего не может ... надо брать то , что привезли.
Месяц препирательств, куча придуманных заявлений от них, с вышестоящим руководством связаться не возможно, постоянно переключают на это недорозумение, которое называется девушкой.
Вывод компания безответственная, продавцы , результат ошибки природы.
Ошибки свои не признают, менять ничего не желают, деньги обещают вернуть с удержанием средств за доставку воздуха.
Совет заказывая у них товар посмотрите в их пустые глаза, они ничего не понимают ....
1
Show business's response
Станислав Котов
Level 14 Local Expert
January 22, 2022
Впечатления от работы с ОО металист работающая с компанией Grandline oченьор хорошие.Делал заказ завод все четко сработал все в срок как и обещала менеджер Чеснокова Анастасия(заказ делал через Рязань).я даже в офис не приезжал все мне показали он line . Договор и накладная все он Лайн подписал сфотографировал и отправил обратно. Завод нарезал все по моим размерам и доставил на дачу. Очень удобно заказ можно сделать через любой город с кем работает завод Grandline. И доставят туда куда Вам нужно. Почему через Рязань? Дешевле. Все равно все компании размешают заказ на завод в обнинск. Еще раз хочу сказать какая хорошая работа точки в Рязани и в частности менеджера Чеснаквой Анастасии. В москве уж очень все хотят много денег.