Grand Line
95 reviews
October 13
Приобрёл в данной организации металлочерепицу на кровлю в матовом исполнении и все необходимые комплектующие кровельного пирога! Цена и сроки полностью устроили. Рекомендую! Отдельное спасибо за оперативную отгрузку на складе ! Кладовщики предварительно собирают заказ, что бы исключить моменты с недогрузом и пересортом. Советую 👍
June 7
Выражаю огромную благодарность, менеджеру по работе с клиентами Азизе за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу. приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы, очень помогла в решении всех вопросов!
1
September 27
Данная компания окончательно разочаровала своим отношением к покупателю. Со слов менеджера, на момент оплаты товара, часть уже находилась на складе, оставшийся нужно было подождать 2-3 дня.
Как итог, через 14 дней позвонили в офис и менеджер нам сказал, что машина практически приехала, а на следующий день она сломалась, и только еще через день можно было ехать за товаром на склад.
И вот машина приехала на склад грузиться, а нам отказываются отгружать товар по непонятным причинам, и вообще, заявляют о том, что у них запись на отгрузку и очередь 4 дня🤯. Такого АБСУРДА захочешь найти не найдешь в наше время.
Клинтоориентированность - то слово, которое неведомо данной компании.
Работают по принципу: " заплатил и жди свой товар молча, не отсвечивая".
От души не советую обращаться в Grand Line Самара.
Как выяснилось, к сожалению позже, в Самаре есть фирмы с прекрасным сервисом и отношением к потенцияльному клиенту.
1
October 21
Хочу выразить благодарность сотруднику самарского филиала Илье Парамонову!
При выборе комплектующих для решения задачи он отлично проконсультировал, сэкономил мне много времени и денег!!!
Огромное спасибо! Успехов вам!
July 3
Работают прекрансые люди, всё объяснят и покажут. Удобное расположение базы, найти совсем не трудно. Качество и выбор товара на высоте. Всё отлично, спасибо вам!
October 4
Профессиональный персонал,минимальное время ожидания, качественный материал, своевременная доставка, большой выбор товаров. Много лет работаем с офисом на Заводском шоссе, только положительные оценки работы коллектива !
July 7
Хороший выбор материалов и добросовестные сотрудники, которые отлично проконсультировали нас с мужем по ассортименту и помогли определиться с выбором. Спасибо большое!
June 27
Менеджеры специалисты своего дела,продукция высокого качества! Отличный офис с огромным количеством образцов. Всем советую кто планирует закупку материалов для своего дома.
September 30
Очень хорошая компания, материал качественный, всегда в наличии, менеджеры всегда знают ответы на вопросы по теме,особенно благодарю менеджера Илью, да и в целом весь коллектив знает своё дело👍
August 22
Странная компания со странным регламентом. Невозможно забрать товар в день оплаты! Есть экспресс-отгрузка товара по наличию: заказ до 10 кг, но не более 3-х позиций в заказе. Если у вас до 10 кг, но 4 позиции или более 10 кг, но одна позиция, то ждать от 3 часов и более. Если вы приехали за 200 км, то сможете прождать там полдня, а если вес вашего заказа 150 кг и более, то вас просто не загрузят в этот день и придется ехать домой, а завтра снова проехать 200 км за товаром. На кого ориентирован этот Регламент - не понятно, но точно не на клиента.
1
August 21
Заказывал забор “жалюзи”, распашные ворота и калитку. Сделали быстро в течение 2 недель, качеством доволен, монтаж прошел легко. Менеджеры помогли определиться с цветом и коллекцией👍👍👍 Рекомендую
June 20
Покупал кровлю,из профлиста , качесто металла хороше, ,толщину измерял микрометром,расхождений от заявленной толщины(0’5мм) нет. Рекомендую данную фирму , менеджер Владимир Шустов ,подобрал мне размеры для кровли доборные элементы все расчитал и так же приобрел саморезы здесь же ,ребята на складе загрузили быстро и качествено отдельное спасибо им.
August 21
Всем рекомендую данную компанию, менеджеры хорошо знают свое дело и приятны в общении, материалы достойного качества, последнее время обращаюсь только сюда, спасибо большое!
June 21
Все бы хорошо, если не один бооольшой минус: нельзя приехать, оплатить товар и тут же забрать в соседнем складе!!! Просто какай то бред! Забираешь товар на следующий день! Кто то в организации придумал, что так удобнее клиентам, не создавать очередь на складе! Хотя там полно сотрудников, просто курят полдня(((( так всех клиентов потеряют
3
July 20, 2023
Хорошее впечатление об организации!
Разнообразный выбор материалов, для заборов, фасадов, кровли и т.д. Для себя много чего присмотрел.
Заказывал штакетник - цена устроила (в рынке), качество изготовления и покраски отличное, дополню отзыв после эксплуатации. Хорошая упаковка.
Отдельное спасибо менеджеру Азизе, за организацию!
Был в офисе один раз, все детали решили по телефону . Организовали доставку без моего участия по приемлемой цене и в указанные сроки.
1
May 12
Однозначно рекомендую даную компанию, приятные цены и быстрая доставка. Я заказывал ДПК для веранды, забирал в три захода, так как мне было удобней. Рабочие помогли с погрузкой, очень ведомый и отзывчивый персонал.
August 31
Молодцы! Рекомендую! Индивидуальный подход к каждому клиенту, профессиональные консультации и качественный товар. Владимир профи своего дела.
April 4
Удобное расположение базы, много складского товара по наличию, в офисе представленны выставочные образцы , можно прийти и наглядно увидеть будущий материал, удобное время работы с 8-ми до 17-ти , менеджеры компетентные , могут рассчитать на месте ,
April 24
Добрый день! К персоналу вообще нет никаких замечаний. Очень грамотные, чуткие, внимательные и приятные в общении молодые люди. Качество товара хорошее, расположение склада подходящее, выбор товара достаточно неплохой. С погрузкой стало сложнее, но это объясняется сезонным спросом, отсюда и очереди. А так все замечательно!
July 2
Очень вежливые и компетентные менеджеры, все подсказали и объяснили, большой выбор и качество. Большое спасибо!
August 31
Хорошая компания, качественный материал, огромный выбор, вежливый и понятный персонал. Думаю, что обращаться буду ещё не один раз.
September 23
Качество товара. Заказывал несколько раз. Убрал звезду из-за менеджера Ильи. Некорректно вставляет счета. долго отвечает. Все время занят. В то время как менеджер Владимир решил все наш вопросы
September 23
Классный магазин.
Работают профессионально.
Рекомендую!!!!
Высокое качество продукции.
Большой выбор
November 7
Долгоиграющая компания однимсловом тормоза!Выгрузку производил с завода в калуге,мало что неудовлетворенная бабулька бегает орет,так еще и выгрузкус подсчетом длилась более 7часов!
January 27, 2023
Самый большой ассортимент сайдинга под дерево и камень, 24 рисунка, все из них одинаково доступны. Можно заказать нестандартное изделие. Сроки изготовления небольшие. Качество гибки и металла отличное. Работают с клиентами внятно и корректно. Кроме этого полный ассортимент для подшивки кровли, включая продуманные доборные элементы и систему монтажа. Понравилось опять же качество изделий.
3
July 11, 2023
Первое знакомство с компанией было три года назад, когда мы искали материалы для установки забора. Владимир, очень клиентоориентированый и доброжелательный, помог с выбором. С тех пор, мы регулярно посещаем ваш офис и всегда находим то, что необходимо. Выбор огромный. Очень нравится и то, что со мроками достааки товара не подводят. Если даже нет в наличии на складе в Самаре, быстро привозят. Рекомендую данную компанию, одна из немногих, которая дорожит своей репутацией
2
September 27
Нашел тут чего у других не было, оформили быстро, склад отработал молниеносно, в общем доволен. Цены на сайте выше, чем цены в реальности.
July 5
Хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу. Все было на высшем уровне. Спасибо!
September 4
Большой выбор кровельных и сопутствующих материалов, сайдинга и соыитов
February 1
Закупали сайдинг металлический на фасад под дерево, получилось красиво, качество хорошее. Нужен будет ещё штакетник, обратимся летом обязательно
July 11, 2023
Пользуемся услугами компании не первый раз, нравится обслуживание, подход к клиенту по звонку, все вежливо и профессионально! Огромное спасибо Владимиру, помог просчитать дополнительно штакетник и оформили заказ.
3
February 2
Хочу выразить благодарность менеджерам, которые помогли с выбором металлочерепицы! Быстро, подробно, профессионально! Так держать! Рекомендую!
1
April 4
Ребята молодцы, рассчитали сложную кровлю, всё привезли одной машиной, качество отличное! Спасибо большое!
October 23, 2023
Приобритал матовую кровлю Квадро Профи в сером цвете(7024) качество металла привзошло все ожидания
На складе быстро погрузили и качественно
Рекомендую
3
April 17, 2023
Очень благодарен Владимиру за помощь в расчетах, все грамотно рассказал, направил раскладку фасада, строители собрали все без проблем, без обрезков и внедрения инменений, рекомендую!
Также заказывал через Владимира кровлю, все очень бысто и оперативно, организовал доставку прям до места, доволен!
2
1
February 3, 2023
Отличная компания, заказывал металл, быстро подобрали, качество на высоте, думаю обращусь еще не раз, отдельное спасибо менеджеру Азизе, очень приветливая и что самое главное, профессионально подкована в своей сфере. 👍👍👍
3
July 5
Не первый раз уже заказываю материалы здесь! Отличное качество, большой выбор по материалам, грамотные менеджеры и доставка во время. Советую 👍
October 13
Всегда обращаюсь в эту организацию 💪все четко и быстро )!
February 7, 2023
С компанией очень комфортно работать, большой ассортимент товаров можно заказать или купить в одном месте. Сроки поставки четко соблюдаются. Грамотные менеджеры, которые разбираются в тонкостях современных материалов. Приятно работать!
3
May 8, 2023
Приобретали в данной организации профлист С21 на вальмовую кровлю в покрытии 0.5мм Satin RAL 7024. Менеджер грамотно произвёл раскладку листов в программе, по которой строители в дальнейшем производили монтаж. С момента оплаты кровлю привезли на объект в течение недели. Ради интереса проверили фактическую толщину металла- она оказалось очень близкой к 0.5- это очень сильно порадовало. Однозначно рекомендую данную организацию!
3
1
January 15, 2023
Отличная компания, вежливые сотрудники!!! Постоянно покупаю только у них, так как большой выбор цветовой гаммы и качество супер. Особенно широкая линейка по Сайдингу, как по форме так и по цветам.
2
April 12, 2023
Всем добрый день. Хочу выразыть благодарность компании и особенно менеджеру Азизе,за то что они честно и вежливо относятся к клиентам. Быстро получил сайдинг со склада,ребята помогли все аккуратно сложить в транспорт. Всем рекомендую 👍
3
May 8, 2023
Срочно нужен был виниловый сайдинга «Корабельная доска» в бежевом цвете со всеми необходимыми комплектующими. Предварительно позвонил, сделал заявку- весь перечень продукции оказался в наличии на складе, который находится на одной территории с офисом . Оплату произвёл по карте , после чего на складе отгрузили без всяких очередей. За следующими покупками- только в Grand Line
3
August 3, 2022
Добрый день!
Хотелось бы поблагодарить менеджера Grand Line по имени Азиза.
Мне необходимо было покрыть металлочерепицей веранду. Цвет моей крыши (красный матовый), как оказалось, почти (кроме grand line) ни кто на сегодня не производит. В Самаре точно ни кто. Обзвонил две -три страницы организаций яндекс-поиска. Цвета нет и ни кто в проблему даже вникать не хотел, что бы подобрать что то близкое в глянце. И только Азиза вникла в проблему и начала искать варианты решения.
Я сначала не знал точный номер цвета RAL , но хотел от нее чтобы подобрали цвет почти один в один, Азиза присылала фото образцов для сравнения (много вариантов) и варианты по цене. Пыталась подобрать.
Я бы на ее месте уже в середине нашего общения послал бы себя куда подальше (хочет купить то - сам не знает что), но не Азиза, она была все так же приветлива в общении и в какой то момент мне даже показалось что на хочет попасть в тон цвета даже больше чем я сам.
В итоге Мы подобрали то что нужно. Заказ оформили удаленно, что тоже является большим плюсом. Но на этом история не закончилась.
Когда поехал забирать металл, Азиза написала адрес и номер дома «5В». Ну в нашей Самарской нумерации домов даже навигатор запутался, показал мне линию на пол улицы и сказал Вы приехали (это было на адресе 5 Б). В итоге Азиза мне объяснила что "5В" находится дальше по Заводскому, сколько нужно проехать, где повернуть в какое здание, с какой стороны и куда зайти. И опять абсолютно спокойно даже после того, как я её пытался убедить, что она наверное просто перепутала В и Б а я приехал правильно. До правильного адреса я в итоге доехал.
Придя в офис мне девушки оформили бумаги на выдачу буквально минуты за 3 и образно объяснили как доехать до склада, он рядом и в общем и целом было понятно. При выходе из офиса Азиза вышла со мной на улицу и наглядно рукой указала по какой дороге и к какому зданию нужно подъехать.
Приехал на склад. Там меня встретил Егор на погрузчике. Нашли груз. Егор посмотрел на телегу с машиной, посмотрел на груз и сказал, что погрузчиком загрузить не получится.
Ну думаю приехал. Сейчас начнется как обычно, как почти везде: вот груз и мучайся грузи его сам, раз приехал на неподходящей технике, либо давай за отдельную наличную плату мы тебе вручную загрузим.
Но был приятно удивлен. Егор просто сказал куда поставить машину, позвал ребят со склада, подвез черепицу поближе и вручную без разговоров закинули в телегу. Взял расписку, что к внешнему виду претензий не имею. Большое спасибо ему.
Что касается качества металла. Он позиционируется как металл премиум качества и на самом деле так и есть. Покрытие отличное и что удивило, толщина, по нему свободно ходишь - он ни грамма не проминается и после монтажа листы полностью ровно прилегают волна к волне, края волн не вытягиваются при переноске. Очень хорошо ощутил разницу между металлом 0,5 других производителей и премиум металлом 0,5 от Гранд Лайн.
Азизе еще раз хочу сказать просто громаднейшее спасибо за помощь, организацию и приятное общение.
Гранд Лайну спасибо за качество продукции и за подобранный вами персонал
3
April 4
Грамотное обслуживание, удобный офис. Спасибо за помощь в выборе!
July 5
Супер материал.компания очень нравится
November 1
Не хватает вывески, очень трудно найти местоположение.
November 11
Благодарю сотрудницу Екатерину Лисину за проделанную работу
May 30, 2023
Здравствуйте.
Часто приезжаю сюда. Все нравится.
Сотрудники отзывчивые , приятные , всегда помогут, пойдут навстречу.
Рекомендую!
March 21, 2023
На загородный дом необходимы были металлические софиты
Менеджер Владимир оперативно проконсультировал и сделал расчёт
Итоговая цена меня устроила. Материал был расчитан верно- ни докупать , ни возвращать ничего не понадобилось.
3