Grand Line
135 reviews
December 17, 2024
Хорошее место, хорошие сотрудники.
Отзывчивые, ответственные, внимательные к мелочам и пожеланиям.
Всё подобрали, рассказали, показали, объяснили максимально доступно.
Отдельно хотелось бы отметить Алëну. С первых минут было ясно что человек профессионал в своём деле. Очень хорошо знает свой продукт. Рекомендует, подсказывает, а не пытается впарить как на метал профиле.
Одни приятные впечатления от этого места.
Обязательно буду рекомендовать его всем.
В том числе работу с Алёной.
February 18
Отличная компания, заказывала здесь фасадные панели для дачного дома. спасибо менеджеру Марине за терпение - ей пришлось несколько раз рассчитывать количество материала и ждать, пока у меня все сложится со строительной бригадой . Марина очень компетентный специалист, помогла мне с выбором, все рассчитала и организовала погрузку. Рекомендую. Буду еще обращаться в вашу компанию. И именно к ней. Спасибо
October 19, 2024
Отличная компания. Большое спасибо менеджеру Татьяне, за компетентную консул ьтацию по кровле,оперативное решение всех поставленных задач, быструю обратную связь, и четкую доставку груза. Обязательно буду обращаться к вам Татьяна.Следующий этап: фасад дома.
January 27
Хочу поблагодарить организацию за каче ственный строй. материал, а в частности менеджера Марину за помощь в покупке фасада, грамотный, вежливый, доброжелательный сотрудник, подскажет и поможет с выбором любого материала, лучший специалист своего дела!!
November 13, 2024
Обратился в вашу компанию и остались только положительные впечатления. По качеству металла вопросов нет совсем. Ну а самое главное - уровень персонала. Спасибо менеджеру Ксении за профессиональный подход к работе! Вопросов не осталось.. Она явно знает свое дело) Желаю ей добиться больших высот! У нее есть для этого все навыки и определенная харизма))
Обязательно к вам вернусь!
2
October 27, 2024
Качественный материал, беру на кровлю комплекты вместе с доборкой в одном месте, делают быстро. Б ольшой выбор вариантов на кровлю, фасад. Приятный отзывчивый персонал. Работаю с ними много лет, косяков не было.
February 27
Очень приятно приезжать в данный офис. Девочки всегда приветливы, все объ яснят и рассчитают.
Рекомендую данный офис для получения качественного материала, точного расчета и хорошего настроения.
October 11, 2024
Первое впечатление очень положительное, девочки на оформление документов приветливые, общительные. Погрузка на первом складе профлистом тоже все отлично, грузчики знают своё дело, а потом на следующем складе Т1(водосточка) происходит какой-то бардак, грузчики наплевательски относятся к своим обязанностям и к клиентам.
January 21
Отличная компания. Менеджер Ксения компетентна и оперативна по обратной связи. Все привезли в срок. Материалы качественные. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию. После монтажа фасада добавлю отзыв фото.
February 6
Очень хорошая компания, обращались много раз, все четко, по времени. Менеджеры корректные, обслуживаю т быстро. В такую компанию всегда хочется обращаться. Придется начать новую стройку!
December 6, 2024
Здравствуйте хочу сказать большое спасибо менеджеру Марине.Все быстро четко рассказала пока зала посчитала ,вообщем обращался 2 раза к ней мне все очень понравилось, лично я рекомендую этого менеджера!!!
February 27
Заказываем кровлю уже не первый раз. Качество на высоте, сроки производства приемлемые. Огромное спасибо м енеджерам офиса. Всегда подберут нужные материалы за разумные деньги!
May 21, 2024
Отличная организация по продаже кровли и фасадов.
Отдельная благодарность Ок сане Кобцевой за исключительные коммуникативные навыки. Приятно иметь менеджера профессионала своего дела. Знает всё от А до Я, подскажет лучшие решения для качественного и быстрого монтажа.
Приятно удивили скидки для постоянного клиента.
Еще раз огромное спасибо!
June 18, 2024
Очень компетентные, приятные и грамотные менеджеры, а именно хотел бы отметить менеджера Ксению, у которой я покупал продукцию. Ксения внимательно слушает хотелки клиентов и учитывает все детали при выборе и расчёте продукции. В целом советую посетить розничный офис продаж тем кто хочет преобразить свой дом и получить позитивные эмоции как при диалоге с менеджерами так и при выборе продукции, офис продаж находится в индустриальном парке Масловский.
1
January 28
Хочу поблагодарить менеджера Марину, заказывали фасад, все очень хорошо подо брала и рассказала, за материалом теперь только сюда!!!в этом году будем заказывать крышу!
January 28
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Золотаревой Марине, покупали забор, все бы стро оформили и привезли👍🏻 отличная компания и клиентоориентированность🤝
January 28
Самые лучшие!!!! Быстро посчитали, а так же быстро привезли! Доставщик даже помогал разгрузить (хотя другие даже из кабины не выходят) . Отношение к клиенту великолепное! К качеству никаких замечаний нет!
June 20, 2024
Отличное место для приобретения всего , что связано с кровлей, фасадом, забором. Профессионалы своего дела! Мой менеджер была Ксения Березовская, очень грамотный специалист. Непременно буду обращаться снова. 👍
1
September 20, 2024
Приехал к ним на загрузку в 12:30 дня . Менеджер сказала, что у меня вре мя грузится на 18:15 типа склад так поставил , подойдете за документами в 16:30 , в 17:00 я заехал на территорию еще догружалась машина ладно, по итогу мой груз был собран уже давно , кладовщик сделал один подъем за 10 минут , в итоге выехал от них в 19:20. Кладовщик говорит я не знаю почему вам так поставили время . И за все время пока я стоял на стоянке помимо газелей , ну фур 10 наверно заехло .Короче бред полный , логистики ни какой нет , они сидят там в офисе и не понятно чем занимаются .
February 27
Самый классный офис. Приятная атмосфера, все менеджеры доброжелательны и отзывчивы.
March 11, 2024
Отличный производственный комплекс. Давно сотрудничаем и всем дово льны. Хорошие цены и качественный товар. из минусов расположение, в остальном все очень классно.
1
October 4, 2023
Выражаем огромную благодарность Березовской Ксении, профессиональному специалисту очень высокого уровня, за оперативную и качественную работу по подбору материалов, а также оказании помощи в выборе необходимых материалов. Отдельное спасибо за проявленное внимание. Просьба премировать данного сотрудника и наградить благодарственными письмами.
1
September 20, 2024
Сам металлопрофиль хороший, цена адекватная, НО... зачем записывать на определённое время отгруз ки, если приехав даже чуть раньше приходиться 3(!!!) часа ждать, пока разрешат въехать?! Отгружает всего один человек. Наймите ещё сотрудников !Уважайте своих клиентов!!!Отвратительные впечатления от компании!
August 29, 2024
Качество товара хорошее. Отдельное спасибо менеджеру Марине. Все подобрала и помогла с выбором. Единст венное что растроило это ожидание при погрузке
1
1
April 25, 2024
Спасибо менеджеру Оксане за проделанную работу. Рассчитала кровлю и сайдинг б ыстро, ничего лишнего не осталось. Все подошло идеально👌
Оксана, ты большая молодец! Успехов в работе)
1
September 8, 2024
Ра ботают как часики
Загнали загрузили
Выехал
Работают как часы
МИНУС 2 ЗВЕЗДЫ ЗА ТО ЧТО ВЫВОЗИЛ ГРУЗ КЛИЕНТУ -НАЧАЛИ ВЫГРУЖАТЬ В РУЧНУЮ А НА ЛИСТАХ БРАК -НЕ ПРОКРАС
КЛИЕНТ НИ ЧЕГО НЕ СКАЗАЛ
раньше считал что это организация самаЯ топ -разочаррвали
June 18, 2024
Отличный персонал, все быстро под наши размеры и оперативно, дешевле не нашла, качество отличное, оч ень рекомендую
1
January 28
Давно сотрудничаю с данной организацией. Сейчас работаю с менеджером Оксаной. Она профессионал своего дела
April 5, 2024
Заказываем кровлю уже не первый раз. Качество на высоте, сроки производства быстрые. Огромное спасибо А лене, всегда подберёт нужный материал за разумные деньги!
1
April 27, 2024
Очень приятно приезжать в данный офис. Девочки, всегда доступно все объяснят и покажут. Рекомендую дан ный офис. Удачи в продажах девчонкам
1
November 3, 2023
Ранее в Grand Line брал товары, так как товар был в наличии на Холмистой то проблем с его получением не было, менеджеры работают там корректно и к ним ноль претензий. Решил расширить список покупок, заказал фиброцементный сайдинг Бетэко заказ УО-01887705, менеджер уведомил о сроках, все пришло вовремя - отлично. Поехал забирать на склад. Там ребята мне загрузили 2 упаковки сайдинга по 55кг. Сайдинг великолепно был упакован, никаких вопросов. Приехав домой чтобы разгрузиться снял упаковку, чтобы по 1 панели вытаскивать, а не коробкой, и обалдел!!! Сайдинг Б/У, первый был с просверленными дырками, другие все в растворе цемента... Понимаю, если где-то царапка или небольшой скол, но его реально откудова-то сняли)))
Менеджер составил претензию, фотки прислал, но удивляет 2 момента.
1. Как упаковщику сайдинга в голову пришла такая мысль упаковать БУ и отправить?!)
2. Претензию составили я так понимаю в понедельник, сегодня пятница и молчание, более того на горячей линии сказали рассмотрение претензии 21 день (удивительно!! Интересно, что на это скажет закон о защите прав потребителей)... Это конечно всё мелочи, главное отношение. Господа из Grand Line, кто возможно прочитает эту историю, не хочется портить ранее выстроенные отношения, решите оперативно это недоразумение, понятно, что всех упаковщиков и кладовщиков не проверишь и это человеческий фактор, но рассмотреть заявки и быстро отреагировать в ваших силах!) Не хочется, досудебки писать время тратить, но вы не оставляете другого выбора. Фото товара добавлять не буду , народ пугать, у менеджера Юрия всё есть ( лично к нему нет претензий!)
1
May 21, 2024
В этом году я познакомился с менеджером Оксаной, на Масловке. До знакомства с ней, работа с Гранд Лайн н е складывалась.
Она всегда на связи, грамотно все объяснит. Мне очень приятно с ней работать. Спасибо ей большое!
1
September 15, 2023
Огромное спасибо Евгению, за помощь, в расчетах, за консультации, качество металлоч ерепицы на высшем уровне, остались очень довольны компанией "Гранд Лайн " Воронеж, металлочерепица коллекции классик. Спасибо большое!
March 18
Хочу поблагодаришь менеджеров в этом офисе за профессионализм. За продукцией только сюда.
September 11, 2023
Наценка на профлист до 70% при заказе менее 5 кв.м, при заказе менее 10 кв.м, наценка 30%. В обязаловку некая упаковка, так понимаю, по сути деревянный поддон. За четыре листа вышло почти 1500 рублей за упаковку. Отказаться нельзя, так как она используется в процессе производства. Собирался забрать на багажнике легкового автомобиля. Это упаковка по сути будет оставлена на складе. Почему я должен оплачивать расходы компании на складирование готовой продукции непонятно. Мелким розничным покупателям, с небольшим объёмом, здесь делать нечего.
1
April 27, 2024
Самый классный офис, девчонки всегда улыбаются, всегда помогут, подскажут!
Всем знакомым советую приезжа ть сюда))
October 23, 2023
ОГРОМНОЕ СПАСИБО за консультации и помощь, Алене и Татьяне! Оперативно, профессионально и качественно! Всем рекомендую! Отличная компания!
1
September 7, 2022
Работали с o.pilipjuk@, очень четкая, оперативная работа, профессиональная консультация и терпение- никак не могли определиться с профилем, благодаря Ольге сделали оптимальный выбор (уо00614231). Точный подбор комплектующих- ничего лишнего не осталось и ничего докупать не пришлось. Отдельное спасибо за подробную инструкцию по установке!))
Всем рекомендую.
3
1
January 28
Спасибо менеджеру Татьяне, всё хорошо подбирает
September 11, 2023
Абсолютно некомпетентные сотрудники в данной организации. Менеджер перепутал заказ: привезли позицию дешевле заказанной, да ещё деньги не хотели возвращать.
Время потребителя тут явно не ценят- ожидание получения товара превосходит все мыслимые и немыслимые сроки (час,как минимум). Полное отсутствие клиентоориентированности и элементарного уважения к потребителям.
August 16, 2023
Сделали заказ металла по телефону с помощью менеджера. Татьяна Ш. очень профессиональный человек. Те рпение, хорошее знание материалов, дельные советы - это про Татьяну, это не часто встречается в любых компаниях. Очень удобно делать заказ удаленно, меньше неточностей.
1
April 8, 2024
Большое спасибо за хорошие товары и отличный сервис. Особенная благодарность менеджеру Ксении
1
May 23, 2024
Вежливые сотрудники, сераювис на высоте, загрузка быстрая. Брали сетку 3d .Спасибо
October 13, 2024
Быстрая погрузка, ребята свою работу знают
March 15, 2023
Оформляю всегда заказы дистанционно-по телефонус менеджером Еленой. Всё быстро,удобно, всегда внимательна к заказам-все расскажет и подскажет в трудной ситуации.
1
July 27, 2022
Менеджер Дмитрий профессионально проконсультировал. Оперативно сделали заказ, организовал доставку. Всегда на связи, очень приятно работать с такими продавцами.
Однозначно рекомендую.
3
December 8, 2024
Грузят поздно и долго на дальнее расстояние
September 3, 2023
Ужас!!!! Просто кошмар. Простоял весь день на выгрузке. Нахамили. Кладовщиков и грузчиков не хватает. Те что есть не компетентны. Настоятельно не рекомендую данную оптовку.
2
April 12, 2024
Отличная компания по продаже металла!Высокое качество материалов и главное профессиональный и отзывчивый персонал!
1
October 9, 2023
Сотрудники очень компетентны, встречают с улыбкой, объясняют всё чётко! Предлагают альтернативные решения! Мне пришлось подождать металл, но это не критично, когда хочется чего-то необычного))) если нужно качество, то едьте в Гранд Лайн!!!