Не плохо.Номер чистый (стандарт плюс), просторный, хорошая сантехника, завтрак качественный, разнообразный, хорошая звукоизоляция. Приехал в 12.00 сразу заселили в номер без доплат. Есть бесплатная парковка. Хорошее соотношение цена/качество. Доброжелательный персонал.
1
Show business's response
Фёдор П.
Level 2 Local Expert
March 14, 2019
Плюсов больше чем минусов. На мой взгляд, основной плюс - уютный и комфортный номер, в котором, несмотря не небольшую площадь, разместили 2 кровати, диван, 2 стула и стол. В номере было чисто, в туалетной комнате тоже всё было чисто. Гель для душа и шампунь тоже были. Всё очень классно, в общем говоря. К сожалению, завтрак не застал, но уверен, что он тоже хороший, судя по лицам людей, которые выходили из буфета. Очень вежливый и приветливый персонал на ресепшене, застал две смены. И ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ВАЙФАЙ! Никогда и нигде ничего подобного не встречал! Ловил даже на автобусной остановке метрах в 30 от отеля. Наличие холодильника в номере. Ну и автобусная остановка, как замечал ранее, очень близко к зданию. По ночам тихо, соседей и прохожих не слышно. Могу смело порекомендовать этот отель.
1
1
Show business's response
Наталья Большанина
Level 8 Local Expert
October 3, 2019
Гостиница ужасная! Забронировали через иньернет, повелись на фото. По приезду обнаружили валяющиеся ногти и мусор на темном ковролине в номере, и это "только после уборки!" Номер был гораздо меньше заявленной площади! И апогей всего - единственное окно в номере ВНИМАНИЕ - ЗАМАЗАНО ЧЕРНОЙ КРАСКОЙ ПОЛНОСТЬЮ! Соответственно, свет с улицы не проникает в номер! И это ЛЮКС! Даже не представляю, что в стандартных! По итогу, отказались от номера, написали заявление на возврат средств! НО! Деньги так и не вернули! Судились с этими *** целый год! Бесполезно! Никому не советую эту гостиницу с громким название "Гранд Отель"!!! Учитесь на чужих ошибках!
Anonymous review
February 24, 2019
Номер большой, прибирались регулярно, полотенца меняли каждый день, хороший телевизор, мягкая кровать. использовал пакет полу пансион, завтрак, ужин, очень удобно. Девочки на ресепшене внимательные и отзывчивые, распечатали обратный билет на поезд без вопросов, отправил билет на почту отеля. приходилось продлевать номер трижды, без проблем и по времени занимало не больше 2 минут. спасибо персоналу за отличное об служивание и шеф-повару за вкусную еду.
1
Show business's response
Елизавета Ш.
Level 2 Local Expert
March 15, 2019
Хорошее место, без пафоса, но вполне комфортно. кому надо рюшечки - в другое место, а кому комфортно остановиться, причем не толкаться в центре, и быть от него близко - сюда. Сотрудники приветливые, живые, а не обученные фарфоровой улыбке куколки. Кровать не понятно чем именно, но удобная, выспались хорошо, хотя часто в гостиницах слишком мягко, или еще что-то, не высыпаешься как надо.
1
Show business's response
Надир С.
Level 5 Local Expert
September 6, 2018
Очень хороший красивый уютный удобно баня джакузи спальную бильярдный столик всё супер просто помещении прохладно если Дали бы немножко теплоту в общий зал было бы вообще замечательно придем еще нам очень понравилось
1
Show business's response
Александр К.
Level 2 Local Expert
March 14, 2019
Второй раз останавливаюсь в гостинице. Оба раза было всё на высшем уровне. Персонал, услуги, чистота всё с упер. Расположение не в центре, но сложностей с транспортным сообщением не было. Соотношение цена-качество. Вкусный завтрак. Все необходимое в номере.
1
Show business's response
Anonymous review
February 24, 2019
Отличное расположение. Быстрое заселение, что не могло не радовать, так как приехали поздно. Удобные кровати способствовали отличному отдыху и сну после долгой дороги. Отдельная благодарность горничным за качественную ежедневную уборку и девушкам и парню -администраторам за г остеприимство, улыбки и своевременное решение всех вопросов.
1
Show business's response
Наталья Р.
Level 3 Local Expert
May 5, 2019
Были с друзьями на майские праздники, бронировали один отель, за 10 дней до приезда, сообщили, что его выкупили целиком и предложили другой отель этой сети, только намного хуже, но выбора уже не было! За 4 дня горячая вода была только один вечер, в остальные либо чу ть тёплая, либо ледяная, в ванной везде плесень, в номере соответствующий запах сырости, две кровати соединины в одну и два матраса, которые всю ночь разъезжаются!!!Расположение ужасное, вокруг ни кафе, ни магазинов, метро очень далеко, отдали кучу денег на такси! К персоналу притензий нет, только к руководству, которое допускает такое! Снимать бронь, а потом селить в другой ужасный отель без горячей воды.
4
salomon3
Level 13 Local Expert
May 5, 2019
Бронировали на майские праздники гранд отель петроградский еще в феврале. За неделю до поездки нам позвонили и сказала что отменяют нашу бронь,взамен предлагают заселиться в гранд отель ладожский, пришлось согласиться, т.к. все отели за неделю до поаздников конечно же заняты. На сайте не зря нет фотографий здания отеля - обшарпанное, ветхое, двухэтажное старое строение, на мини общагу похоже. Есть парковка, достаточно большая. Если беседочка у входа, неплохая. Тепепь к самому вкусному - за все время проживая (с 1 по 4 мая) не было горячей воды! Данный факт вызвал возмущение всех проживающих,сканадалы устраивали все,требовали компенсации... Надо отдать должное ребятам с рецепции - держались достойно. Мыло у раковины не было ни у кого,мыло в душевой кабине на 80% разбавлено водой,мыться этим нельзя, нужно обязательно брать все мыльные принадлежности с собой. Тапочки, халаты, полотенце на пол под душ, этого всего там нет. За время нашего визита уборка в номера была 1 раз. В 2 номерах наших друзей на потолках была плесень. Нам повезло, у нас плесени не было, взамен были муравьи... Стены очень тонкие, слышно вообще все и всех соседей. Завтраки стоят 350, по записи ко времени. 2 завтрака из 3 при записи на 10 утра подали на полчаса позже. Вопрос: зачем тогда запись к определенному времени?! Сами завтраки ничего, съедобные, но никак не на 350 рублей. В завтрак входик йогурт,кусочек хлеба, чай или кофе и блюдо типо сырников или каши. Лично я смог есть только сырники. Местоположение просто ужас, далеко от центра, от метро, район захолустье, магазинов рядом нет, кафешек нет, торговых комплексов нет, каждый таксист нам говорил что мы в самом плохом районе проживаем. Кстати о такси - мы отдали на 7 человек более 10 т.р. Лучше бы взяли отель подороже, но ближе к метро. Не экономно. Вообщем крайне не советуем этот отель.
5
1
Maxim L.
Level 2 Local Expert
December 7, 2018
Был в Питере по делам на три дня . Нашёл на сайте этот отель .Цена была вполне демократичная,отзывы,в основном положительные,нужный мне район расположения.Немного смутила только 3-х звёздность ,однако,посмотрел интерьеры на фото и всё же забронировал. В итоге:отличный сервис ,уютный номер,замечательная кухня. Персонал тоже выше всяких похвал. С удовольствием буду останавливаться здесь ещё и друзьям тоже посоветую обязательно.
2
Show business's response
Дмитрий Смирнов
Level 16 Local Expert
October 25, 2019
Гостишка так себе, расположена но отшибе, своим ходом долго, до чижика мин 15 пешком, зимой в номере очень бодренько, душевые кабины в полуадовом состоянии . Заказали шашлык в номер, все в помойку, приготовлено из тухляка замоченного в уксусе
Цена за проживание завышена.
1
Anonymous review
June 27, 2019
Ужасно грязный 22 номер: пятна на подоконнике, паутина на окнах и в углах, пятно плесени над душевой кабиной, потрепанное белье и полотенца. Вместо двуспальной кровати сдвинули 2 односпальные, в результате матрасы разъезжались и спать было не возможно. В номере нет кондиционера, как заявлено. Фасад отеля не ухоженый . На окнах решётки, при пожаре из номера не выберешь .
3
Елена Л.
Level 2 Local Expert
July 20, 2018
Отель находиться на окраине СПБ,это удобнодля тех кто приехал на машине и собирается на ней передвигаться и далее по достопримечательностям СПБ и пригорода.Очень услужливый персонал,в частности девочки на рисепшен.Но понятие стандартного номера явно истолковано не верно. В номере нет холодильника,шкафа для одежды,нет телефона.А также нет чайника.я просто мягко говорю о кровати,что она отвратительная,матрас нужно просто выбросить. В туалетной комнате очень бедновато с мебелью- нет ни одной полочки-шкафчика все разложить можно только по полу.Правда цена номера очень маленькая. Если это в приоритете,то это отель для Вас.
2
Show business's response
Артур Сучков
Level 3 Local Expert
September 4, 2018
Брали номер люкс, который ни капли не соответствует фото. Ощущение было, что находимся в сауне, стены деревянные и запах соответствующий. А теперь по порядку. После заселения к нам вломилась горничная, в тот момент когда мы переодевались. В ванной комнате из стены текла вода, обращались к администратору, обещали вызвать мастера, но ничего не устранили. По ванной комнате ползали большие пауки, сообщили администратору, он сам пошел их и убил (3 штуки). Потом появился еще один... Слышимость в номере ужасная, слышно было все что происходит в коридоре и ахи охи в соседнем номере. Ковролин в номере грязный, сломанная вешалка у входа, о ней сообщалось, обещали заменить, но ничего не сделали. Двуспальная кровать одно название, вместо большого матраса, лежит 2 односпальных, во время сна все время разъежались, из-за чего было некомфортно спать. В описании к номеру указано гель для душа, шампунь и кондиционер, забудьте, там только 3 в 1. Подстаканника для зубных щеток нету. Теперь про обслуживание номера, за 3 дня уборку никто не делал, только выносили мусор и то только по запросу. На 2 день не выдержали и попросили хотя бы поменять полотенца, на протяжении 3 часов, каждый раз подходили и просили, когда на 3 раз попросили, в грубой форме, полотенца поменяли и вынесли мусор. Просили тарелки в номер, ситуация такая же, только просили 4 раза. За все время постельное белье не меняли. В ванной комнате ужасная сырость и прохлада. Двор у гостиницы не благоустроен, около входа растут борщевики. Завтрак в номер по записи, не записался не поешь. На третий день заказывали яичницу, а принесли сырники, при этом до этого оказалось, что кофе закончился и есть только чай.
Просили гладильную доску и утюг в номер, принесли, дно утюга грязное и видно, что пережил он не одно падение. Доска вся сожженная и гладить на ней невозможно, жалко вещи.
Номер не тянет даже на стандарт (о люксе вообще не может быть и речи).
Никогда никому не посоветую данное место, отелем назвать это сложно.
3
Show business's response
Psiholog Konsultant
Level 12 Local Expert
November 25, 2018
Чистый уютный номер, большой телевизор, вкусный завтрак на выбор. Вежливый и внимательный персонал. В минуте от отеля автобусная остановка.
3
Show business's response
Имя Ф.
Level 5 Local Expert
December 8, 2018
Ужас! То слово когда ты просыпаешься утром! Кровать двуспальная, с постеленными односпальными ГРЯЗНЫМИ матрасами!
Пол уделан в смерть! Тапочки да и остальное только если спросить! Всё бы ничего есть приемлимые тарифы, но кровать это ужас! Причём были также в полулюксе, матрас это тоненькая материя! Наведите порядок по уборке, смените грязные не по теме матрасы! В любом случае, я сюда больше не приеду!!!!!
1
Show business's response
Владимир
Level 14 Local Expert
September 7, 2019
Было бронирование через Букинг, 2 номера на трёх человек, номер на двоих с раздельными кроватями, оговорен ранний заезд. В итоге утром нас не заселили, сказав, что селить некуда, всё занято, и м ало ли что там в брони написано. Уехали на работу с вещами. В обед приехали снова. Номер на двоих оказался с одной двухспальной кроватью, а одиночный номер так и не нашли, несмотря на бронь. Уехали в другу гостиницу.
Омерзительно.
Alex Ch
Level 4 Local Expert
July 10, 2019
Отель неплохой. Номера убирают. Правда завтрак один раз забыли принести. И до центра проблема уехать на общественном транспорте. Не слишком дорого.
Любовь С.
Level 3 Local Expert
May 26, 2019
В номере не было ни одной подушки , ни одеяла , ни одного полотенца. У нас был номер с сауной , за 3 часа сауна не прогрелась ни на градус , там было примерно как в холодильнике.
1
Михаил Михайлов
Level 16 Local Expert
October 21, 2019
Приветливый персонал. Чисто и уютно. Кузню не пробовал.
1
Anonymous review
September 29, 2018
Место спокойное, но добираться далековато, сервис на твердую 4, можно улучшить завтраки, поменять кое что из мебели, матрац. Но это мелочи, в общем норм
Show business's response
Константин Малюков
Level 6 Local Expert
August 14, 2019
Ничего общего с тем что на фото , ремонта отель не видел с момента фото в описании ... Уровень сервиса не соответствует стоимости ...
1
bullet9494
Level 3 Local Expert
May 2, 2019
Еле тёплая вода, не хватает доп освещения, кровать плохая а в целом очень уютно
Хороший телевизор
2
Валерий Ф.
Level 2 Local Expert
October 9, 2018
Были в vip «Романтическое предложение».Выше всяких похвал! Остались довольны ,всё понравилось!
1
Show business's response
Андрей Тептюк
Level 5 Local Expert
July 3, 2019
Уютный, комфортабельные условия в номере. Отличный персонал.
Герман Ш.
Level 2 Local Expert
March 14, 2019
Очень приятный персонал,чистый -большой номер,приятная ванная комната
2
Show business's response
Юрий Мастер
Level 4 Local Expert
August 11, 2019
Жил с 1 по 4 августа и ни разу не убрали комнату. 1 раз поменяли мусорный пакет когда я просил убраться
Anonymous review
March 2, 2018
Был в командировке в СПб , останавливался в данном отеле. Все на уровне: завтраки, атмосфера. Есть СПА зона.
Show business's response
Виталий
Level 7 Local Expert
February 26, 2019
Пытались заселить не в тот номер, который бронировали. Очень долго ждали заселения. Не очень чисто в номере
3
Show business's response
Павел Р.
Level 4 Local Expert
May 5, 2019
Был тут недавно!!!! такого я ещё в своей жизни не видел!!!!Бордель,а не отель.проблема с горячей водой, чёрная плесень и запах гнилой сырости.Номера вообще не убирают!!!
3
1
Станислав Болтинов
Level 8 Local Expert
January 30, 2019
Матрасы просто ужасные, спать не возможно. Холодно. Питьевой воды нет. Отель максимум тянет на пол зведы
2
1
Show business's response
Dmitry
Level 18 Local Expert
October 6, 2019
не понрав илось, район очень неблагополучный. в округе ничего нету.
Михаил Платухин
Level 10 Local Expert
June 15, 2019
Заселился в номер , без полотенец и зубных щёток! Но по звонку всё принесли!!!!
Dmitry Apakin
Level 8 Local Expert
August 3, 2018
В целом все хорошо. Нет кондея, и некоторые душевые поломаны, но в целом люкс и Делюкс хороши
Show business's response
миша к.
Level 2 Local Expert
April 13, 2016
отель со своей парковкой и двором можно даже гулять с ребенком. Кафе на первом этаже с большой плазменной панелью, завтракаешь и смотришь новости.
1
Show business's response
Дмитрий О.
Level 3 Local Expert
December 31, 2018
Разместили с детьми с температурой в номере 15 градусов! Поменяли номер только после звонка на горячую линию и то с доплатой!
1
Show business's response
Юрий Ф.
Level 3 Local Expert
August 8, 2019
Воды горячей не хватает если все номера заселены!
1
Senorita
Level 7 Local Expert
August 24, 2018
Пахнет старым фондом, ужасная кровать. Нормальный завтрак и расположение
Show business's response
Костя Дорофеев
Level 6 Local Expert
October 16, 2018
приличный отель на пару дней хороший вариант
Show business's response
СлаваП.
Level 17 Local Expert
January 7, 2019
Отличное место, но далековато.
1
Show business's response
Anonymous review
October 2, 2018
Хорошая слышимость в номерах и температура горячей воды низкая
2
Show business's response
Артем Ф.
Level 4 Local Expert
October 9, 2019
Особенно хороший персонал
1
Виктор С.
Level 9 Local Expert
July 23, 2019
Отель никакой. Только переспать
Алексей Ефимов
Level 5 Local Expert
May 23, 2018
Маленький и простенький отельчик. Но жить можно.
1
1
Show business's response
Алексей Т.
Level 4 Local Expert
January 11, 2016
Погреться в сауне не просто - маленькая и слегка теплая сауна. Но зал просторный и просто посидеть компанией можно.
1
Пейнтбол клуб БЛОКАДА
Level 13 Local Expert
September 24, 2019
Отстой с плохими матрасами!
E=MC2
Level 8 Local Expert
June 12, 2018
Приветливый персонал,чистые номера.
Show business's response
Виктор В.
Level 3 Local Expert
August 25, 2018
Гостиница не соответствует описанию. Номера грязные.