Если бы можно было поставить минусовую звезду, я бы так и сделала ! Не знаю, как попала в это агентство, но это обернулось кошмарным отдыхом ! Тур нам продала сама Диана, показала отель прямо на берегу моря, от пляжа этот отель от воды отделяла только пешеходная дорожка и сразу песок. По прилету нас заселили в отель. Была ночь, и было сразу не всё понятно, кроме решеток на окнах, и гула промышленных кондиционеров! В пять утра, к этому всему добавился шум-гам и грохот посуды, в том числе и металической. Оказалось, наш номер над кухней отеля. Дальше больше... в десять часов утра, к этому "счастью" добавился тренерский свисток! Наши окна выходили на футбольное поле. Пошли мы на ресепшен, спросили, мы смотрели в буклетах отель с этим названием, но прямо у моря, а здесь его и не наблюдается? На что нам ответили, у нас два отеля, один у моря, и второй этот. на что, я попросила переселить меня в тот, путевку куда я оплатила, мне указали, что заселили туда, куда указано в моей путевке, обращайтесь к турагенту который продал ! Попросила поменять номер, тоже получила отказ. Осталось только надеяться на помощь специалиста, звоню Диане, милейшей и очень вежливой ДО покупки путевки. Послушав мои описания этого ада, описанного выше, добавьте еще грязный номер, холоднющее море, о котором она умолчала, а местные потом над нами посмеялись, мол, здесь оно всегда холодное, а этот вопрос я задавала, потому что муж у меня мерзлявый, Диана сказала, ничем помочь не могу, вы уже там, уже расслабьтесь и получайте удовольствие. Моя претензия в том, что Диана намеренно показала фото двух отелей вперемешку, делая акцент на видах из окна и близость к морю, продала один отель, а по факту заселила в другой. Я не пыталась выгадать с ценой, у меня были четкие запросы, по итогу я получила испорченный отдых! Диана не приложила никаких усилий и не попыталась даже, что-то предпринять, а лишь отмахнулась от нас ! Не могу точно сказать, умолчала ли она о холодном море, или просто не компетентна в своей работе, но итог... испорченный долгожданный отдых ! Диана может ответить, что я конкурент или завистник, НЕТ! Я настоящий клиент, мне можно написать в Яндексе. поездка была в Мармарис. ДИАНУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, как равнодушного и корыстного продавца !

Константин Кулаев

Level 7 Local Expert

Три раза обращались к Диане, ездили в Турцию, ни разу не пожалели, внимательная и ответственная, всегда подскажет плюсы и минусы отелей, учитывает пожелания клиентов.

Пирогомания

Level 25 Local Expert

Внимательные и грамотные сотрудники. Организовали прекрасное путешествие. Успехов и процветания!

Grand Tour

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews