Grand Yelets
946 reviews
June 18
В принципе достаточно не плохой отель. Чистенько, в номерах не пахнет, кондиционеры работают.
Однако есть пару советов заезжающим.
Обязательно берите с собой беруши! Все происходящее в коридоре будет вам прекрасно слышно - коридор из бетона и кафельной плитки.
Окна номеров выходят на улицу, улица маленькая и акустически работает как труба - слышно будет все. Все разговоры прохожих, проезжающие авто, телефонные разговоры продавщиц из соседних магазинов, колокола близлежащих церквей.
Будьте аккуратны с минибаром, все что в холодильнике - платно.
В остальном особо претензий нет.
Завтрак скромный - чай/кофе, бутылка воды, омлет, два куска хлеба, сыра и буженины, кусок масла, джем и два панкейка.
В общем коридоре есть кулер с горячей и холодной водой. В номере есть чашки. Чай и кофе в номере отсутствуют.
Хамство и безразличия на ресепшене замечено не было.
Все. Теперь вы предупреждены и сами решайте, оставаться вам тут или нет.
9
1
August 16
Прекрасная гостиница, в центре, стоянка удобная, номера чистые, большие.
Достойное оформление, все стильно, со вкусом.
Завтрак отличный (не шведский стол).
Ресторан - демократичные цены, обслуживание очень приятное, перепелки на ужин были действительно хрустящие!
Рекомендую, в следующий раз - остановлюсь именно в нем!
Заселялись во 2 корпусе,
1
June 1
Хорошая гостиница в Ельце. Ездили на майские, бронировали за день - пришлось заселяться в люкс. Номер большой - холл, ванная-душевая-санузел, гостиная с балконом (отличная локация - вид на собор), зоны с телевизором, письменным столом и спальная зона. Охраняемая парковка во дворе за небольшую плату. Персонал вежлив и доброжелателен. В стоимость входит завтрак, но он уж очень примитивный: фиксированный набор, никакого выбора. Ценник не космический, но для Ельца приличный, поэтому свободные номера в день приезда обычно бывают в наличии.
Весь исторический цент города - в пешей доступности. Рекомендую.
2
October 29
Чисто, вкусно, персонал приятный. Меня поселили в соседней корпус, в маленький, но уютный номер. Есть все необходимое. Халат, щетка зубная, гель для душа и шампунь, тапочки, чайник и чашки (чая нет), вода газированная и не газированная .
Из минусов- плохая шумоизоляция. Все слышно, что происходит в коридоре .
October 14
Хорошая гостиница. Недалеко от трассы М4. Останавливались на ночь по дороге с моря с тем расчетом, чтобы можно было погулять по городу. Не бронировали заранее, и хотя был октябрь, свободен оказался только люкс. Отличный номер: просторный, светлый, вид из окна на собор. Видно, что над интерьером работал профессионал)) Чисто, особенно впечатлила ванная комната: качественная сантехника, стильный ремонт. Есть своя платная парковка.
Из минусов:
кухня ресторана не соответствует уровню гостиницы((
к сожалению, нельзя с животными
August 4
Главное здание по словам девушки с рецепшн построено с 0. Оно великолепно и сделано под дворцовый стиль. Огромный ресторан, отличный ресторан. Красиво, дорого, богато. Нам достался номер в соседнем корпусе. Все просто и чисто.
August 2
Высшие баллы! Великолепный отель! Тянет на все пять звезд (а четыре+, так с закрытыми глазами!). Всё прекрасно, отмечу такую редкость, как ЛИФТ В ДВУХЭТАЖНОМ здании с цокольным этажом. Сам лифт, как и многое в гостинице, - почти произведение искусств. Ресторан -- красавец: интерьер, хорошая кухня. Всё на высшем уровне. Кстати, доступ для колясочников 100 %. Паркинг общественный тут же перед гостиницей, да еще и охраняемая во дворе парковка есть! А из окон вид на храм. Молодцы, огромное спасибо!
August 13
Отличный спокойный отель. В главном корпусе номера побогаче о расположен ресторан кухня ресторана обычная без деликатесов. Зато зал большой просторный в стиле... Столицы купечества. Блюда не дорогие. Алкоголя нет.
October 17
Очень хороший отель в центре города, все основные достопримечательности в шаговой доступности. Чистые и уютные номера, вкусный завтрак. Если хотите ознакомиться с городом, рекомендую!
June 7
Все слишком понравилось, останавливались втроём на 2 ночи в люксе, вид на храм с балкона просто шикарный. Прекрасная локация отеля. Единственное это не много шум автомобилей слышен если окна открыты. Завтраки сытные, но мужчинам мне кажется маловато будет.
1
October 3
Несколько раз останавливались по дороге на юг. Отель отличный, персонал вежливый, номера хорошие, всё что нужно в номере есть,завтраки вкусные и всего хватает. Расположен отель в очень красивом месте - на возвышении, у храма.
July 25
Гостиница приличная. Останавливались в двухкомнатном номере, в главном корпусе. Номер очень красивый, места для троих достаточно. Высокие потолки и роскошная лепнина. Диван неудобный. Кровать нормальная.
July 22
Отличный отель для того чтоб переночевать в дороге . Чисто , удобно, вежливый персонал; все принадлежности выдают . Горячая вода, кондиционер . Рум сервис работает. Жаль только не оказалось льда в ресторане.
September 8
Отличное место , очень хороший отель , в ресторане был банкет , но поел в баре судак чуть пересолен , но удовольствие получил . Отличный персонал и состояние гостиницы и всего комплекса . Рекомендую даже с м4 не пожалеете .
July 30
Очень уютный отель для остановки по пути на море в замечательном городе Елец. Все отлично, тихо, отличная кровать, вкусно накормили в ресторане вечером и утром
June 14
Очень милый городок, великолепный собор, обслуживание в отеле на очень хорошем уровне, видно, что вся команда старается. Завтрак хороший, всё чисто, всё отлично
June 21
Отличный отель, приветливый персонал, в номерах очень уютно, есть все для отличного отдыха, расположение отеля тоже порадовало, отличный отель и отличный город)
October 14
Всё на высшем уровне, очень вежливые сотрудники, внутри очень красиво, еда достойная, живая музыка, что очень важно для ресторана. Вокалистка поёт профессионально. Рекомендую👍
1
February 1
Чисто, уютно, очень отзывчивый и приятный персонал! Если бы хозяева гостиницы отдавали себе отчёт про звёзды и отношение к гостям...было бы пять звёзд.
Если откровенно, то 4 звёзды я поставил за отзывчивое отношение девушек администраторов, огромное им спасибо за такое о ношение!! Если бы не они, было бы три.
Номер люкс, по ценнику как в Липецке..в номере даже нет пакетика чая, но зато есть чайник и чашки)) про драную тюль молчу🤫
Так что хозяева, хватит жадничать, у вас и так в порядке все! Уволится персонал, загнётся ваш бизнес. Самая крутая двушка на сутки, в Ельце 3500...там есть и чай и кофе. А у вас нет, жадины😁
4
June 5
Замечательные условия проживания, вкусная кухня, щепетильный вежливый персонал. Все услуги на уровне 5+. Есть, конечно, незначительный минусовые нюансы, но они все сглаживаются большими плюсами!!!!
January 11
Мы жили 3 ночи в Новый Год , во флигеле, рядом с основным зданием.
Что понравилось:
- тихо
- охрана на входе
- сытные завтраки
- цена
Что не понравилось:
- плохая уборка номеров (пыльный ковролин, пыль на шкафу , грязь в ваннойкомнате)
- маломощный невместительный минибар, а не холодильник (хранить еду неудобно)
- попросили второй стул, дали поломаный
- парковка небольшая и общегородская, а не частная от отеля, мест хватало с трудом
- 1 января завтрак был подан отвратительный, ушли голодные
- душевая кабина с пробитым поддоном, которая затапливала всю ванную комнату. Я понимаю, что номер нам достался самый дешёвый, но для гостиницы 4 звезды это как-то неприлично совсем.
- 1 рулон туалетной бумаги , тоже как-то странно для 4 звёзд
- никакой информации о городе на ресепшене
- недружелюбные администраторы
3
1
August 4
Меняю оценку и отзыв, ранее останавливались несколько раз в Гранд Елец, тогда все было на лучшем уровне!
Сейчас все испортилось(((
Ехали два взрослых и 3 ребенка.
Началось все с бронирования, по телефону забронировали один номер, по приезду нас селят в другой. (Доказать ничего не получилось, так как чудесная служба бронирования осмотрительно не выслала никакого подтверждения о брони)
В номер другого уровня поставили платные доп. места, на которых спать невозможно. Вы попробуйте ночь пролежите на этих пружинах?!
Далее - завтраки, сейчас мы почти ничего не ели. Выбор уменьшился, а из того, что готовили или детям нельзя (так как они аллергики) или это было совсем не вкусно.
Весь сервис на низшем уровне, казалось бы наоборот. Должны были развиваться, отремонтировали второе здание, но видимо управленец или не справляется или глубоко наплевать.
Очень расстроились, так как теперь точно поедем в другой отель, хотя в этом останавливались много раз и все было отлично!
July 10
Гостиница на высоком уровне, завтраки сытные, уровень чистоты без нареканий. Персонал вежливый,клиент ориентированный что не мало важно, буду останавливаться. Отзыв объективный, буду останавливаться!
1
May 23
Наверное, это лучший отель в Ельце. Прекрасное расположение. Выполнен в стиле "дорого-богато")) но если присматриваться к деталям, то много элементов интерьера устарело, морально и физически. Розеток в номерах категорически не хватало. Телефон (чтобы позвонить на ресепшен) работает только если вытащить из розетки настольную лампу. Кровать в номере Полулюкс жутко шатается, если один повернулся на другой бок, то второго подкинет вверх). Завтракали 2 раза - первый раз совсем не понравилось, второй раз было довольно вкусно.
Второй раз, когда останавливались в номере Люкс, вышел казус с туалетной бумагой. При заезде ее в номере не было. То есть висела втулка с последним листиком. Я вышла из номера и встретила кастеляншу, попросила принести второе одеяло и туал. бумагу. Ушла на некоторое время из отеля и по возвращению обнаружила, что нам повесили полрулончика бумаги))) обратились на ресепшен, после чего всë быстро исправили.
Хочется отметить отличную работу девушки на ресепшен, классную ванную комнату в Люксе - там и душ, и сама ванная. Потолки в номерах высоченные. Да и вообще в этих номерах (люкс и Полулюкс) неплохо устраивать фотосессии.
September 3
Уютный отель с отличным месторасположением. Всё в шаговой доступности, есть небольшая парковка. Выезжали из отеля в 5 утрам, так нам в дорогу собрали завтрак.
1
September 21
Отличный отель,номера чистые уютные без запаха,персонал вежливый,заехали поздно ужин заказали ,очень все вкусно и кааественно,завтрак понравился,заедем еще.Отлично
September 12, 2023
Отель хороший. Не очень удобно, что в разных корпусах номера, а ресепш и завтраки в главном, но летом не проблема прогуляться. Номер чистый, не большой, но милый. Окна выходят на дорогу, но ночью было тихо, дорога не активная. Не совсем понравилась маленькая парковка, машин на 7-10, при этом под уклоном. Но думаю рядом на улице тоже можно было бы припарковаться. Завтраки по объёму хорошие, но еда была остывшей, хотя в не сезон, гостей почти не было (кроме нас с мужем только одна пара). В главном корпусе с отдельным входом ресторан-бар отеля. Ужинали там одни, всё было вкусно. Очень вкусные коктейли)
August 8
Прекрасная гостиница, номер великолепен. Все чисто, халаты и постель белоснежные. Огромная благодарность работникам отеля за радушие и отзывчивость.
2
September 10
Очень прилично, качество в разы превосходит цену! И бонусом включённые в цену очень хорошие завтраки. Это дешевле практически всех гостиниц и в тоже время лучше всех гостиниц!!! Рекомендую!
1
May 6
Отличная гостиница.
Останавливался уже 2 раза.
В 2023 году ( июнь )
В 2024 ( май )
Все чисто, уютно.
Доброжелательный персонал.
Рекомендую однозначно.
П.С. Немного бы конечно подешевле конечно хотелось))) для Ельца вроде как дороговато немного.
1
February 9
Отличная гостиница, находится в центре, рядом центральная площадь и пешеходный бульвар, магазины. Есть парковка. Номера очень уютные и чистые, ковролин на полу, кондиционер, теплые номера зимой, для гигиены есть все, что нужно. Полотенца в избытке и достойного качества. Завтраки в красивом ресторане, но оставляют желать лучшего, ни выбора ни содержания. Персонал крайне доброжелателен и вежлив
February 25
Прекрасная гостиница. Жили во втором корпусе 20 номер. Все чисто вода горячая всегда. В номере тепло окна имеют много позиций открываний. Очень очень вежливый персонал. Завтрак был включён очень вкусный за кофе отдельное спасибо не экономят .Кто будет обязательно посетите выставку картин они очень красивые. Только жалко что не стало талантливого художника. Хозяевам гостиницы поклон за то что не дали пропасть и погибнуть таким картинам
January 28
Неплохой отель, со своими плюсами и минусами.
Опрятно, красиво в главном здании.
Жил во втором корпусе, в ресторан необходимо пройти в соседнее здание через улицу.
Уборка в номере свелась к заправке одеяла (даже подушки не разложили), не пылесосили (на ковре как был песок, так и остался).
Ресторан большой, оформлен красиво.
Готовят 50/50, одни блюда очень вкусные, другие как в столовке. Официантам необходимо обучение по обслуживанию.
Неплохой отель со слабым персоналом.
2
May 24
Конечно, отель сделан с размахом, всё сияет и блестит! Опера уютные, есть всё необходимое: холодильник, просторный большой шкаф купе для одежды, чайник, водичка.
Минус - очень скудный завтрак. Возник разрыв шаблона- такой отель помпезный и такой завтрак бедненький, причем порционный.
1
May 27
Чистенько, аккуратненько, номер достался хороший, большая комната, большая кровать, большая ванная комната, персонал гостеприимно встретил, улыбчив , вежлив, в ресторане накормили, учитывая что я один посетитель был)) вкусно, не дорого, остался доволен!!
March 14
Гостиница очень красивая, прекрасное расположение, номера большие, обслуживание хорошее. Очень понравилась.
Но нужно учесть: большая слышимость в некоторых номерах (расположенных ближе к лифту, номер 9). Если поют караоке в баре, то ощущение, что поют за стеной. Мы попали на праздничный день, народ в ресторане гулял долго.
1
November 8
Непонятно откуда у этого отеля так много хороших отзывов и рейтинг 5.0. Складывается ощущение, что оценки и отзывы просто накручены.
Из плюсов - расположение.
Минусы:
- второй корпус, как студенческое общежитие. При входе вас встречает коморка с сомнительного вида человеком, видимо, комендант этого корпуса.
- номер грязный. Ковер пылесосят плохо, только в центре комнаты, все остальное пыльное. На фото можете оценить уровень чистоты.
- на кровати был обнаружен паук, неудивительно, что в такой грязи заводятся насекомые.
- персонал абсолютно не клиентоориентированный.
- завтрак «континентальный» ни о чем. Порционные блюда без права выбора. 2 яйца, 2 кусочка хлеба сомнительный свежести, 2 кусочка сыра, 2 кусочка чего-то типа буженины и круассан. Если что-то не едите из этого, будте готовы остаться голодными.
В общем, отель абсолютно не своих денег - ни номера, ни завтрак, ни сервис.
1
August 21
Приехали остановиться в пути на ночь, здание с номерами отдельно стоящее. Парковки на все номера не хватает. Качество полов в душевой комнате оставляет желать лучшего. Утром встретил таракана усатого на стене - живность, но не приятная. Завтрак на троечку. Приехали с ребенком в трёх местный номер, но завтрак сказали только на две персоны, пришлось докупать. Моё личное мнение , если остановиться переночевать можно, но если вы хотите там пробыть неделю, не стоит👎
1
October 4
Хорошие завтраки, просторный чистый номер, доброжелательный персонал. Помогли с оформлением документов. В выходные было шумновато, но нам не мешало.
P.S. два года назад в сентябре было очень холодно, только в двух отелях Ельца было включено отопление, в Гране -было.
July 22
Гостиница хорошая. Чистая и уютная. У меня был номер эконом на два места. В номере есть телевизор, холодильник, фен. Всё чисто и уютно. Если остановитесь здесь то не пожалеете.
3
May 27
Останавливаюсь в этом месте постоянно на ночёвку. Отличный отель за свою цену. Фактически находится в центре города. Вокруг в пешей доступности много разных исторических достопримечательностей. Рекомендую, если ищите где остановиться в этих краях.
August 7
отличное расположение, есть парковка, еда в ресторане на уровне, в общем все отлично, кроме матрасов и особенно подушек - такое ощущение, что их не меняли со дня открытия. это уже не подушки давно, а какие-то мешки с трухой
September 27
Отель неожиданно впечатлил: конечно, за цену номера в отеле Санкт- Петербург, но эпатажно. Приезжайте, не пожалеете.
Рядом громадный Вознесенский собор с цитаделью.
А побродить по городу - будто бесконечно Арбат)..
1
May 2, 2023
Раньше останавливались все время в основном корпусе, писала отзыв, что чисто, вкусно и уютно, номера большие и удобные, завтраки отменные. Все просьбы выполняют быстро и качественно.
А тут не очень радостное событие привело нас в Елец, позвонили в Гранд Елец, нам предложили номер в другом корпусе, сказали, что чуть меньше. Какое чуть меньше? Он в четыре раза меньше, для одного отлично, ну двое ещё более-менее, но не троих же заселять в номер 10 квадратных метров, ещё детская кроватка в номере, в общем боком в доль стенки ходим. И так настроения нет, а сейчас, как заехали в номер, вообще ниже плинтуса. Обидно, что обманули, мы бы в другое место поехали. На фото видно, как мы между кроватей и тумб передвигались.
5
1
September 25
Гостиница отличная, но ресторан под номером с музыкой до 23:00 как то не очень, хочется отдохнуть! Матрас жёсткий подушки большие пустые(это конечно выбор каждого- но я считаю что админстратор должен поинтересоваться у гостя для его комфорта) - для отдыха чуть шумновато -для погулять безупречно!
July 27
Расположена отлично, завтрак нормальный, сотрудники добрые и позитивные, напор воды хороший, холодильник холодит) Раковина грязноватая, из душа вода не сливается. В общем, неплохо на 1 ночь.
July 6
Хороший отель. Персонал отзывчивый, очень классные и сытные завтраки. Отель находится в пешей доступности от основных достопримечательностей
April 22
На выходные заезжали переночевать. Но по эконом на двоих 3000₽, завтрак включен.
Все достаточно комфортно, завтрак вкусный, машина под охраной. В номере чисто, все необходимые принадлежности в наличии.
Кстати гостиница расположена в бывшем доме знаменитого на всю Россию акушера-гинеколога.
Город очень исторический👍
1
June 23, 2023
Ставлю твердую 5!
Останавливались на одну ночевку в номере полу-люкс.
Расположение удобное - центр города и от трассы «М4-Дон» недалеко. Своя парковка с видеонаблюдением. Рядом с отелем находится «Магнит», есть так же где погулять и что посмотреть.
Персонал отеля вежливый, доброжелательный.
(отдельное СПАСИБО администратору Жанне за помощь в решении некоторых «бытовых» вопросов!))
В номере очень чисто, уютно, тихо,
есть всё необходимое (чайник, посуда, средства гигиены и т.д.), сантехника, слив, электророзетки работают без нареканий.
Ужин понравился (блюдо из донского судака заказывали в номер). Континентальный завтрак тоже вполне неплохой. Кто недоволен кухней, просто предъявляют завышенные требования, ресторана с Мишленовскими звёздами здесь никто и не обещал ;)
Если вас не привлекают мотели на трассе, вы хотите отдохнуть с дороги в спокойном месте, без шума большегрузов и лишней суеты, то вам сюда)
Отличное место для остановки, однозначно рекомендую!
4
1
July 3
До гранд отеля далеко, но атмосферно. Соотношение цена-качество достойное. Включённый завтрак по моим меркам хватило и на обед.
Сняла звезду только за нерасторопный персонал в ресторане. Впервые посетила ресторан, где пришлось самой искать официанта через ресепшен.